05 人力資源服務貿易出口基地(服務外包產業是什么？)

上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫。

什么是服務外包產業

服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業（特別是大學生就業）能力強、國際化水平高等特點。當前，以服務外包、服務貿易以及高端制造業和技術研發環節轉移為主要特征的新一輪世界產業結構調整正在興起，為我國發展面向國際市場的現代服務業帶來新的機遇。牢牢把握這一機遇，大力承接國際（離岸）服務外包業務，有利于轉變對外貿易增長方式，擴大知識密集型服務產品出口；有利于優化外商投資結構，提高利用外資質量和水平。

什么叫全球服務外包產業

“全球服務外包”就是 現代的國家或大型企業之間高端服務的轉移

表現為： 由美國、日本、歐盟等國家向加拿大、俄羅斯等地第一階段轉移，和向印度、中國、越南、菲律賓等國家的第二階段轉移。

特點是：信息技術承載度高，附加值大

影響因素：主要是 技術和信息網絡

通俗講： “全球服務外包” 就是 一些發達國家將他們的非核心業務（但趨勢是 技術性強，信息化強的產業高端服務內容）轉移到發展中國家，達到降低成本的目的，以實現他本國更加專注核心業務！

千萬區分： 科技指向型，勞動力密集型，市場指向型 。。。。與這些因素是不同的

服務外包是指企業將其非核心的業務外包出去，利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務，從而使其專注核心業務，達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。它包括商業流程外包（BPO）、信息技術外包（ITO）和知識流程外包（KPO）。

服務外包企業系指根據其與服務外包發包商簽訂的中長期服務合同，向客戶提供服務外包業務的服務外包提供商。

服務外包業務系指服務外包企業向客戶提供的信息技術外包服務（ITO）和業務流程外包服務（BPO）。包括：業務改造外包、業務流程和業務流程服務外包、應用管理和應用服務等商業應用程序外包、基礎技術外包（IT、軟件開發設計、技術研發、基礎技術平臺整合和管理整合）等。

國際（離岸）服務外包系指服務外包企業向境外客戶提供服務外包業務。

外包是指企業將生產或經營過程中的某一個或幾個環節交給其他（專門）公司完成。外包的范圍按工作性質可分為“藍領外包”和“白領外包”。“藍領外包”指產品制造過程外包。“白領外包”亦稱“服務外包”，指技術開發與支持其他服務活動的外包。其中技術開發與支持的外包一般采用一次性項目合同的方式尋求第三方專業公司的服務，稱為“合同外包”；其他服務活動的外包多通過簽定長期合同的方式交由專業外包提供商進行，稱為“職能外包”。

目前，服務外包廣泛應用于IT服務、人力資源管理、金融、會計、客戶服務、研發、產品設計等眾多領域，服務層次不斷提高，服務附加值明顯增大。根據美國鄧百氏公司的調查，全球的企業外包領域中擴張最快速的是IT服務、人力資源管理、媒體公關管理、客戶服務、市場營銷。

服務外包產業 主要是那些

根據WTO的《服務貿易總協定》對服務外包業務的劃分，服務外包已經涉及12個行業領域，包括：商務服務、通信服務、建筑和相關工程服務、分銷服務、教育服務、環境服務、金融服務、健康服務、旅游服務、娛樂文化和體育服務、運輸服務、其他服務。

如果按照服務外包具體的業務分類，則涉及的行業包括：●信息技術外包(ITO) 系統操作服務：銀行數據、信用卡數據、各類保險數據、保險理賠數據、醫療/體檢數據、稅務數據、法律數據（包括信息）的處理及整合

我國服務外包產業發展面臨的主要問題及對策建議 什么是服務外包產業

印度發展服務外包產業的背景是什么？ 當前經濟全球化和世界分工格局迅速變化。

杭州服務外包產業的目標是什么？

打造三個中心：國際知名的金融服務外包交付中心，國內領先的軟件外包發開中心，中小企業托管應用管理中心。

智造局服務外包產業園怎么樣

還不錯的創意園吧，場地不是很大，入住的公司比較多，墻上掛著很多公司的LOGO，交通挺方便，周邊也有餐飲，不過并不知名，唯一知名的就是星巴克吧

杭州有什么特色的服務外包產業？

通訊研發、金融服務，這是最大的特色，另外在醫藥研發、產品技術研發、工業設計等高端服務外包領域也有快速的成長。

中國服務外包產業發展趨勢？？？？

我從靜止的葡萄藤間流去，

刺穿塔樓上緊閉的圓頂窗

全然消瘦的我又轉入街巷，

我拐彎抹角，無孔不入，

被門角擦傷被窗軸刮破，

深的門廊何引向哈哈綠的庭院，

那兒飛升的水花令我億起

很赞哦!（23）