05 共享海外倉商業模式(國家對跨境電商有什么政策支持)

優勢，且發展迅速，但行業依然還存在許多問題，阻礙和制約著跨境電商的進一步騰飛。

1、通關效率問題

跨境貿易電子商務在交易的過程中不可避免的會涉及到海關通關監管與征稅。大量的貨物通過快件渠道和郵遞渠道進境，對海關的監管方式與征稅帶來了更高的要求。而面對跨境獲取的郵遞與退換等問題，現行的海關監管模式仍不能很好地解決。一些電子商務企業在跨境貿易方面已經出現了一些問題，特別是難以快速通關與規范結匯。因此相關企業和社會均迫切期待海關進一步提高通關效率。

 

2、物流問題

物流通常包括倉儲、分揀、包裝和配送服務，其作為連通買家和賣家的一根紐帶，在電子商務交易中占據著重要位置。目前，我國跨境物流存在很多困難和問題。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空運，這無疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境電商發展的步伐，存在一定的滯后性，而且體系建設尚不健全，基礎設施還不完善，滿足不了呈爆發式增長的跨境電子商務交易交易需求，某種程度上制約了跨境電商的發展。

3、電子支付問題

跨境電子支付涉及到交易雙方資金轉賬安全，是跨境貿易電子商務的核心環節。目前，電子支付尚存在一定的風險。一方面，在信息傳輸過程中，因系統故障或信息故障而造成支付信息丟失；另一方面，存在一些外部人員非法利用計算機技術盜取支付信息，對交易的一方造成損失。

4、產品問題

跨境電商服務的核心是產品，產品質量的好壞直接影響電商交易的成敗。目前，跨境電商產品存在的主要問題為種類有限，大多為簡單加工品和初級產品，主要集中于衣服、箱包、食品、電子產品等個人消費領域，高新技術產品、高附加值產品并不多。同時，我國的跨境電商產品的品類目前還不齊全，可供選擇的產品類型相對有限。

5、法律問題

跨境電商是商業模式的變革，這種新型商業模式的出現對我國傳統法律體系提出了新的要求。從當前跨境電商的法律問題看，最突出的仍然是涉及商品質量的監督和維權問題，由于法律體系不健全往往導致跨境消費者權益保護不足，一些不法分子利用電商平臺進行欺詐、非法交易、虛假宣傳、侵害消費者權益等違法行為，使得顧客的支付信息等隱私被非法泄露，跨境交易活動的安全性無法得到保障。與此相關的跨境法律還不完善，相關的管理還存在漏洞，這也使得不法行為得不到及時和有效的懲治。

6、人才缺口問題

據商務部電子商務和信息化司發布的《中國電子商務報告》顯示，目前，中國跨境電商人才缺口已接近450萬，并仍以每年30％的增速擴大。

報告指出，由于跨境電商新業態的快速發展，市場上現有的跨境電商從業者，主要還是原來傳統外貿人才在摸索中轉變而來，我國高校并沒有極度相匹配的人才培養專業，以致于跨境電商行業此前并沒有充足的人才儲備。

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