05 買粉絲維護費用標準比價情況匯報(上半年度工作總結)

訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式

提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃，主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供買粉絲，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準

5)人員考核: 工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動公平的決定員工的地位和待遇，促進人力資源開發和合理利用，并且提高難度維持公司的經營的高效率

3

公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合公司自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮`控制`命令`硬性管理來達到目的

4、總務管理 沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行

首先要制定相關制度

加強對宿舍`食堂`水電`辦公用品`零星修繕`部分固定資產` 衛生、環境、車輛的管理

5、強調公司精神，創建公司的企業文化企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感`積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力制度，一種是軟的約束力`無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活

6、塑造企業形象1) 企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力

感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感

2) 企業環境形象因為創造良好的企業環境，是企業生產活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎

3)企業員工形象 制定>，困為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素，也是企業文化的具體落實

員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象

◆明確本部門在公司中的角色和地位1、起了對公司起到助手和參謀的作用，作為公司的中層干部:首先，要從意識上進地轉變，要明白自已不再是公司的管家，不但和其他部門是伙伴合作關系，更重要和老板是戰略合作關系，那么我們從事人員就要發揮應有的作用，在公司人事政策，人事關系等問題上，為了公司的整體利益，要為老板提供建議，成為老板的好助手和好幫手，只有這樣，才能發揮該部門和人員的作用

2、做好公司的服務者和監督者:1)是為了公司發展和員工生活等提供服務;2)是作為一個職能部門，又對各部門和勞動與人事工作進行檢查，并對違反者進行相應的處罰

3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者，又是執行者，我們首先要嚴于律己，打鐵還要自身硬，如果自己不能嚴格要求自己，也就不能嚴格要求別人，對部門的威信就會產生很壞的影響

4、人事行政部門的人員，雖然是一個管理部門，但也是一個團隊，公司設立他的目的，是為了完成公司的目標，這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺，又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助，共同完成公司目標

三

本部門有關人員的互素質要求，因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道，所以對部門人員素質、知識、技能和資格等要求都較高，不僅要求我們服務意識強，而且要求能長于溝通和協調，對員工心理也要有一定程度的掌握，對相關的人事知識與技能也有一定要求

四

要發揮該部門的作用，我們不僅要做好團隊管理工作，不要做好系統管理工作，為企業建立好人力資源管理系統，即以識人為基礎的人事管理系統，選人為先導的招聘選拔系統，育人為動力的培訓系統，用人為核必的配置使用系統，留人為目的的薪酬激勵系統

五

目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業“該來的不來，不該來的又來了;該走的不走，不該走的又走了”的不正常現象，這又涉及到公司的管理體制，招聘制度，績效管理，薪金政策，企業文化等內容，具體到人事行政部門就是如何做好招人，育人，用人，留人四大環節的工作內容

總而言之，人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，這也是人事行政部門存在的價值，作為一個人事行政部門的主管，如果不能掌握以上大部分知識和技能，是不可能做好該部門的工作，更不用說為企業創造經濟效益了

◆食堂部門管理1、人員配置:應根據全公司的實際人數和參照同行業其它公司情況來配置食堂的炊事工作人員(一般在百人比例或1

5/100人)2、組織形式:1) 按照公司干部員工習慣，在條件許可的情況下設立飯堂(1室、2室)2) 管理干部與員工就餐分開，或以部門相結合3) 課長或經理級人員的就餐分開4) 根據公司生產情況定班進餐(白班，晚班零點)3、管理形式:可分三種形式進行選擇1) 是以公司指定專人和部門管理;2) 是承包給公司內部的部門或人員管理;3) 是承包給公司以外的單位或人員進行管理

4、制訂食堂管理制度:管理形式和人員配置確定以后，應該制訂好一套管理制度以保障工作的合理運行(具體細則如上班時間，遵守公司規章制度，分工合作，輪換班制，請假休息，輪休代班等等)5、對飯堂人員進行素質教育和專業培訓◆保安部門管理和異常事件的處理:加強對人員進出`公務訪客`車輛物品了入`消防安全`防盜防災`職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司員工的生命財產安全

規范異常事件處理程序，能及時發現和處理問題，保證工場正常的秩序，避免或減少職工人身受到傷害，避免或減少工場財產和職工財產受到損失

本部門管理程序分以下幾點:首先，按計劃配置保安人員;其次，制定出各崗位的工作責任制度第三，就是對保安人員(特別是新招人員)進行素質測試和體能訓練，使其達于到合格保安人員的條件

(具體細則，如:門衛規定，進出入公司的制度等等)(另附)一、 異常事件:與常規現象不同，對工場正常秩序造成影響的，給職工人身及財產和工廠財產安全帶來危害的事件，如:職工違紀、火災、盜竊、安全隱患、交通事故等

二、 異常事件的分類: 1、普通類型:事件較小，間接對工廠和職工造成危害較輕的，如一般違紀等

2、重要類型:事件較大，直接對工廠和職工造成危害較重的，如嚴重違紀等

3、緊急類型:需馬上處理的對工廠和職工造成危害的事件，如火災、盜竊、交通事故等

三、 異常事件的添附表格1、保安巡查記錄表四、 異常事件的處理擔當:1、各崗位保安及保安隊長、副隊長一、 普通類型的異常事件處理:1、保安發現問題后，及時控制局勢，向隊長或副隊長匯報并登錄《保安巡查記錄表》上;2、隊長或副隊長接到匯報后，應及時趕到現場確認處理3、事實確認后，隊長或副隊長直接開處罰單向安全擔當及時向總務部門領導匯報處理

4、總務部門確認符實后，向上匯報，逐級批準

5、以上程序在兩天內須有處理結果，值班人員負責歸檔

二、 緊急類型的異常事件的處理:1、現場保安發現緊急問題后，能現場處理的應馬上處理，不能現場處理的應迅向隊長或副隊長匯報，必要時直接向總務部門負責安全方面的領導或經理匯報;2、總務部門領導立即到達現場處理問題，并迅速向上一級匯報;3、必要時，可以直接向公安機關求助

以上程序須馬上處理，處理后的結果由值班人員歸檔

◆總務采購管理細則:一

建立公開透明的采購業務流程，明確總務采購業務范圍，規范采購程序,從而達到降低采購風險，提高采購質量，為工場的順利運營提供優質可靠的后勤保障

制定各工作崗位責任制度(要結合全公司規章制度逐條分細規定形成各工作的準則)1

定期組織各崗位人員學習業務知識，提高業務水平，使每個崗位工作能量達到飽和狀態2

對物質采購及辦公用品的零星購買要做出祥細的規定3

加強與其它部門的協調與合作，遵照工作涉及的范圍，職責，權限，清晰問題的處理的法則二、人員配置采購員1:食品，待客用品,柴油，液化氣;采購員2:木材，維材，消耗器具,設備,電工用品，辦公家具，宣傳標識;采購員3:工服，宿舍用品，勞保用品，清潔用品，電信品，紀念品，臨時采購;費用管理員:1人;三、采購員應具備的素質1) 具有一定的采購知識，知識面廣，溝通能力強，2) 掌握采購方面的知識和技巧

3) 工作嚴謹，認真負責，疏而不漏

4) 為人正直，奉公守法，嚴以律己，不貪圖小利

5) 遵守采購規程,對供應商饋送的財物自動呈報上繳統一管 理

6) 身體健康，精力充沛，能吃苦耐勞

7) 采購員職責8) 訂購單的下達

9) 與供應商有關交期，交量等方面的溝通協調

10) 物品市場行情的調查，并統計分析11) 查證物品的品質和數量

12) 品品質和數量異常的處理

13) 對供應商進行評估，并作成報表

14) 對特殊,突發的問題,應立即向直屬上司報告

15) 完成上司下達的各項任務;接受上司質詢，報告相關工 作情況四、職責◆費用管理員職責1) 每天抽查市場行情,掌握市場信息的基本情

2) 每月抽查固定供應商的供貨價格及采購員的市場采購價格是否與市場行情相符,發現問題及時向采購擔當經理匯報

3) 每天確認"到貨驗收小組"驗收貨物的具體情況，核對所送物品單價是否符合市場行情，所送物品是否符合求購的要求

4) 協調各個采購員之間的工作量,以便正確,按時完成總務采購任務5) 負責部門年度,月度費用預算/實際管理

6) 負責采購的臺帳統計,分析評估各類費用的使用報告

◆采購擔當經理職責1) 物品供應商的尋找，資料收集及開發工作

2) 與供應商的比價，議價談判工作

3) 及時跟蹤物品價格行情變化及品質情況，以期提升產品品質及降低采購成本

4) 部門員工的管理培訓工作

5) 與供應商以及其他部門的溝通協調等

6) 定期評估采購員和供應商的績效和質量

◆采購員的紀律約束1) 有下列情況之一的采購員將不再允許從事工廠的采購工作，情況嚴重的作罰款或解雇處理

2) 經常不按規定的流程操作

3) 喪失采購員應具備的素質

4) 向供應商索要物品或收取好處

5) 采購過程中相互勾結，弄虛作假，損公肥私者

6) 經判斷或證實的其他不符合要求事項

◆供應商的管理一、供應商的選擇要素A必須持有工商部門發行的營業執照(特殊行業需持特種執照)，有固定營業場所，能提供合法票據，并盡量能通過銀行轉帳

B、商譽良好，品種規格型號齊全的公司C、價格合理，質量可靠，服務優良

D提供食品的供應商還須持有衛生許可證，其生產或經營場所和食品運輸過程必須采取必要的衛生防范措施

二、供應商的開發步驟和追蹤管理A由總務采購部門將采購物品分為食品,維修材料,辦公文具,藥品,辦公家具,通訊用品,生活用品,勞保用品,食堂設備,廚具,家電,清潔用品,工服,待客用品,紀念品,廣告宣傳品，B由總務采購部門根據物品的分類,搜集各類物品的供應商,每類物品在2-3家左右

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