05 買粉絲運營心得體會(我為什么想做一個本地美食買粉絲)

以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜索引擎優化、日常更新和網站推廣五個方面進行總結。

一、內容建設

網站內容建設不僅是一次靈感創造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業有自己特定的產品/服務，網站的內容理應圍繞行業的核心業務設置。根據本公司的自身特點和相關的行業特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和網站運營經理的指導下，首先對中國超市網站中所有內容進行外鏈轉內鏈，然后根據網站的不足之處進行內容填充，在網站頁面添加產品展示、產品分類、圖文信息等。最后對網站現有內容進行優化使內容實質中能夠反映出相關知識，讓用戶從中能學到什么、體會到什么。

二、頁面完善

網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息，只有不斷的完善門戶提供的服務，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據網站運營流程主要做的就是參考行業成熟網站進行網站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、網站其它頁面的完善、網站結構的布局與調整、網站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度，使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網站的用戶能夠馬上找到所需要的。

三、搜索引擎優化

搜索引擎優化(即SEO)是一項非常重要的基礎性網站推廣工作可以提高搜索引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名，從而提升網站訪問量。在SEO方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與布局，首先根據關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業的了解在網站運營經理的指導下進行中國旅游客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優化規則對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。

四、日常更新

五、網站推廣

運營工作總結報告（篇6）

去年11月進入公司工作至今已有4個月左右，因為VIP這塊屬于一個新成立的部門，所以自己在前期也經過了很長時間的摸索，也考慮了很多的問題。其中包括：部門架構，部門存在的價值，公司VIP目前的現狀以及存在的問題等等。之前也有接觸過服裝品牌VIP方面的運作，但摩尚卻有著自己的特點：我們并不是完全獨立操作VIP這塊，所以與總部的溝通與協調仍是我當前最重要的工作，另外就是如何在這個基礎上來管理并維護好屬于我們自己的VIP。我目前基本上的工作包括四大塊：

1、VIP維護工作：包括生日祝福，節日問候，店鋪服務態度調查等

2、VIP相關信息整合：包括VIP檔案的整理；各區域及店鋪VIP銷售及辦理VIP人數等相關數據的分析和整合，制定相關的任務并監督執行

3、店鋪日常VIP相關問題的處理：掛失，升級，補辦，補積分，修改資料等等。

4、與總部VIP的溝通協調工作：處理店鋪相關問題；執行各品牌相關VIP活動以及后期活動開展情況的收集等。

另外也處理一些臨時性工作：包括策劃并執行屬于公司自己的開展的VIP活動以及后期的總結；員工生日福利以及其他突發性工作工作中的不足以及后期需要改進的地方：

1、增強與各部門的溝通和協調：一個成熟的公司各部門都是密不可分的，沒有一項工作是由一個部門來獨立執行，必須其他部門的合作才能將事情做好。

2、將工作數據化：數據是科學的，從數據中能發現許多的東西，整合這些有效信息并合理運用就能夠科學的開展工作。這也是我目前不足的地方，后期也將會給自己充電。

3、逐步規范公司VIP方面的管理并制定相關的規定，重點是執行到各個直營區域；并加強店鋪人員相關知識的掌握。

現在已經跨入新的一年，相信能夠在這一年中將VIP運營部的工作系統化起來，并找到其存在的價值，為公司創造效益。

運營工作總結報告（篇7）

一、工作思想

積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標，不斷進行管理創新和服務創新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。

二、支營運條線有五項重點工作

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現順利切換。

2、營運員工PDCA訓練和全明星評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年全明星評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。

3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。

4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標和夢想

1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統一公司的對外形象，實現規范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。

3、作業風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起，對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權限，并狠抓各項制度落實。在業務操作方面，充分發揮業務主管作用，實行一對一負責，建立一環扣一環的內控體系，逐步完善各項內部管理辦法。

新聞學的學生應該怎樣提高自己的專業水準？

接觸過很多新聞專業的學生抱怨大一的課程有點水，無非新聞學概論，新聞史，心理學這些內容。

大學期間設立這些課程可以幫助學生更好的了解新聞系的淵源和發展，對與我們在校學生一定是有所幫助的。

那么，新聞專業的學生該做些什么呢？

一．培養正確獨立的價值觀。多和有想法的人接觸和交流，了解他們的價值觀和想法。只有經歷過無數價值觀的影響后才能樹立起自己的價值觀。再就是多角度的挖掘真相，一千個讀者眼中有一千個哈姆雷特。每個人的眼界有限，多了解多挖掘事實，經過排布之后就是你眼中的事實。

二．一定要多讀書，不管做什么，讀好書總是不會錯的。大量的閱讀經典的新聞學著作和采訪寫作相關的讀本。推薦《娛樂至死》，《新聞傳播史》，《華爾街日報是如何講故事的》。

三．善用互聯網資源，實時了解行業信息，摸清行業脈絡可以幫助你對口選擇方向。關注一些時評買粉絲，看看大v們的寫法和出發點，自己多動手寫時評，懂得多了自然你采訪時的好提問就來了。

四．多去實習。很多事情都不是你想的那樣，親身經歷過后會打破你很多固有的認知，讓你認識到自己有哪些不足，哪些地方需要精進。就比如很多人都是喜歡寫作的，但新聞寫作與寫作有著很大的區別。寫作是目的，用來記錄生活和自我感受。而新聞寫作是手段，是工具，文章好不好，只有讀新聞的人從中獲得了應有的信息量，才證明你的報道有價值。

我為什么想做一個本地美食買粉絲

一直感覺自己是個后知后覺的人，同時了解自己是個不折不扣的吃貨，同時了解自己是個不善于寫作的人，這樣的一個我，有開通買粉絲的想法是在前幾天。

家在一個小小的城市，這個城市和大部分落后的城市一樣，年輕人流失，節奏緩慢，經濟落后，但又在努力的跟隨潮流的步伐。有時候總覺得，我的家鄉，好像什么都缺，就是不缺愛吃的人，我就姑且親切的稱呼他們為吃貨吧！

喜歡閱讀省會城市美食買粉絲舔屏的我，就在前幾天那么一瞬間，腦子里好像叮咚一聲，響起一個聲音“我的城市怎么沒有這樣推薦美食的公號？這樣就不用每天吃飯都要想去哪里吃那么痛苦”，隨后馬上以城市名字為關鍵字搜索買粉絲，結果是真的沒有本地美食推薦買粉絲，有的買粉絲基本上就是便民類的、各大公共服務類的、獨立店鋪自運營的這些種類公號。那么，竟然沒有一個自媒體帶領大家嘗一嘗小城的美食，推薦一下新開的店鋪，公正的評判一下好吃或難吃。

我問我的男朋友：“咱們家的年輕人想出去吃東西，除了靠小城市的口口相傳，還怎么找店鋪呢？”，男朋友想了想說“看美團和大眾點評吧！”我的想法是，美團和大眾點評是一大堆店鋪任君選擇，評論也是良莠不齊，有些特色菜品或者招牌菜品，在美團和大眾點評上也就是圖片加個簡短的介紹，沒有溫度，沒有態度！

這更加堅定了我想做一個本地美食買粉絲的想法！

平心而論，除了填補空白，自己也有功利的想法，變現，贊助和拉廣告，實現財務自由，這些都只是遙遠的暢想。如何能做一個本地人主動關注，愛看，想看的買粉絲？一直從事無關行業的我，文筆末流，拍照修圖也沒接觸過，還只是停留在看別人的公號的基礎上。

那么，上網搜搜資料吧！先搜索一下做的好的美食買粉絲，看看大拿都怎么寫，怎么拍。再搜搜怎么運營一個本地美食買粉絲，積累一下。

題外話，正是搜索如何運營本地美食公號讓我接觸到了，看了博主 程不諾 的《 如何從0到1搭建一個本地美食自媒體賬號 》和《 做一個能賺錢的個人區域買粉絲，從這四步開始 》讓我注冊了，萌生了記錄這個買粉絲的誕生的想法，和百度搜到的 《如何運營一個本地美食買粉絲買粉絲》 一文給我在黑暗中指明了一點點光亮。

按照《如何運營》這個文章的說法，

1.命名：已經想好，在此不作詳述

2.定位：本地美食推薦與點評

3.內容：探店、試吃、優惠券、網紅試吃、線下活動等，

……

余下還在構思。

想要先去找幾家美味的店探店，積累素材和存貨，第一個目標是攢夠八篇探店文就發到買粉絲去！

那么，開始吧！會不定時將心得體會和進展記錄在中。

很赞哦!（66）