05 商務英語國際貿易實訓報告(國際商務單證實訓報告總結范文)

過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力

棘手的客戶是業務員最好的老師

客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受

正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤

成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始

銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”

成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心

不能命中靶子決不歸咎于靶子

買賣不成也決不是客戶的過錯

世界上什么也不能代替執著

天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是

唯有執著和決心才是最重要的

記住：最先亮的燈最先滅

不要做一日之星

執著才能長久

一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做

業務員一定要有強硬的心理承受能力

被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情

有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了

但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生一樣

要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗你，所以要想做好業務員，尤其是像外貿業務員，我們根本見不到客戶，更要細心謹慎

在此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用

每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一個團隊的努力與協作是分不開的

如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，也就完成不了訂單，業務量也就無從談起

我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性

相信，有了這一次實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端

相信以后在工作中更能更好的適應工作，做好外貿業務

在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任

但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試

通過這段時間的實習工作，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺

外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富

雖然開始很辛苦，但是前景很好

實習中同事和經理的對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業務，在此對他們的幫助表示感謝！以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步

在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成

而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！

國際貿易實訓報告范例大全

國際貿易實訓報告范例大全

國際貿易實訓課程是國際貿易實務專業的核心課程,旨在通過一系列仿真業務來訓練學生處理實際外貿業務的能力,目前紹興職業技術學院國際貿易實訓課程組不斷將生產性實訓的理念引入到課堂仿真實訓中,以進一步提高學生的實踐能力和專業水平,國際貿易實訓報告怎么寫呢?下面是我整理的國際貿易實訓報告資料，歡迎閱讀。

篇1：國際貿易實訓報告

一、實習的主要內容

1. 熟悉和掌握一般貿易的實際運用。

2. 參與國際貿易買賣合同的磋商，熟悉詢盤、發盤、還盤和接受環節的實

踐過程，掌握合同條款的具體規定與表達。

3. 掌握國際貿易貨物買賣合同履行過程中貨、證、船、款等內容。

4. 了解國際貿易買賣中貨款的結算方式，熟悉與掌握L/C、T/T、D/P、D/A

的結算程序和運用技巧。

5. 熟悉與掌握信用證的申請、開證、審證要點。

6. 熟悉海洋運輸方式的具體操作。

7. 熟悉各種單據的繕制與運用技巧。

了解如何在國際貿易貨物運輸過程中減少風險，熟悉與掌握價格術語CIF、CFR、FOB的細節與運用技巧。

二、實習主要收獲和心得

1. 實習目的

本次實習主要運用了Simtrade軟件，為我們這樣英語專業主修國貿方向，卻苦于沒有實踐機會的人，提供了一次寶貴的實習機會。而在另一方面，隨著對外經濟的發展，對于外貿人才的需求會越來越大，而Simtrade，盡管只是一個虛擬平臺，但卻有極為精密的設計，各個機構設置的也十分真實，并配有幫助，檢查和在線學習系統，來幫助初入茅廬的新手們更快，更好的掌握國際貿易的流程。

2. 實習安排

本次的實習主要安排于周二的課堂時間，持續時間為整一個學期。必須輪流擔任出口商，進口商，工廠的角色，并且在能力范圍內進行多單交易。

3. 實習內容

由于需要分別扮演出口商，進口商和工廠的角色，以便于能夠全面體驗各個廠商所發揮的作用。所以一開始的任務便是通過學號登陸賬戶，在“profile”一欄里填寫詳細的資料如公司名稱，企業法人，電話號碼，傳真號碼，公司地址等。在分別填寫完出口商，進口商和工廠的角色以后可以在淘金網中查看本系統張的產品展示一欄，選定希望進行貿易的商品。此外，我們還可以在“淘金網”上瀏覽其他信息，比如公司情況，稅率變化等。

(1)作為出口商。作為進口商，首先要發布廣告，在選定了稱心的交易對象之后，與之互發郵件，進行磋商。一定在郵件來往中達成共識，那么出口商就需要起草合同，并在合同由進口商確認之后，尋找工廠簽單生產貨物。在工廠成功放貨之后，出口商在CIF貿易術語條件下需要負責租船訂艙，報檢，辦理保險，報關，取回提單并發送裝船通知，辦理押匯，并且申請出口退稅。在此過程中，由于需要同時和進口商和工廠打交道，需要填寫的單據多達十幾張，因此工作量極大。

(2)作為進口商。作為進口商，第一步工作便是與出口商在互通郵件的過程中，將一些初步的內容談妥。然后在出口商起草完合同之后，一定要經過詳細的檢查之后，在填寫進口預算表過程中，如若發現出口商給的價格太高或者合同中有任何不合理之處，那么則不能確認合同，而應和出口商進行進一步磋商，在確保雙方利益的情況下，再進行下一步的合作。在確認合同之后，進口商則需去開具信用證并轉發信用證。隨后，在出口商辦理完押匯之后，進口商需要負責進口結匯，報檢，報關與提貨，以及申請退稅。總體而言所填單據較少，任務量要小于出口商，但是也決不可掉以輕心，糊弄亂搞。

(3)作為工廠。作為工廠，在收到出口商所擬的定訂貨合同之后，首先要查看市場中生產該項產品的成本，并在扣除稅務和其它雜費之后保證自己的收益。在正式確認了合同之后，工廠便可以開始進行生產，生產完后將貨物發送至出口商處，再去國稅局繳稅。那么工廠的任務可以說至此完成。總的來說，這是三個角色中所需辦理的事務最少的一項。

在將這三個廠商各自的任務都順利完成之后，則宣告了一筆合同已成功履約。在“Finance”一欄中，我們可以清楚的查看到做這筆生意時的各項支出和收入，以此來判斷盈虧狀況。在系統中“我的文件夾”一欄中還可以查看“我的狀態”，來查看自己的綜合能力，預算能力，單據填寫速度，業務流程熟練程度的得分。從而發現自己的不足之處，在下一筆合同中進行改進。

4.實習中的問題

實習中由于要精確到每一個步驟，確保不犯任何錯誤。所以也就不可避免的會遇到大大小小的問題。

(1)郵件書寫的用語。企業與外界進行溝通多數采用商務信函的形式。一封規范得體的商務信函不僅能為公司贏得新客戶，也有助于促進和發展同客戶之間的關系。而商務信函與普通信函的用詞有著極大的區別，需用較為正式和禮貌的語氣。而在用詞方面，也不宜選用太過口語化，日常化的單詞，而應選擇較為書面化的單詞。

(2)預算往往和實際有著較大差距。填寫進出口預算單時，需要進行多項費用的計算，包括內陸運費，報檢費，報關費，關稅，增值稅，消費稅，海運費，保險費，銀行費用，其它費用等。計算本身并不復雜，但是由于所需計算的費用項目較多較雜，所以需要對各項費用的計算公式了若指掌。而在剛開始對業務并不熟悉之時，預算長長有少算漏算的情況。出現可能預算金額為幾百塊而實際費用卻高達幾千塊的情況。而也有可能，在報價給進口商時忘記出口退稅的補貼，那么久有可能導致價格過高，使進口商虧欠的狀況。因此，進出口預算的準確與否與生意是否能盈利息息相關，一定要仔細謹慎。

(3)填寫單據速度較慢，正確率較低。由于起初對業務熟悉度不高，在填寫單據時的速度較慢，需要思考很久，并借鑒參考幫助系統的單據樣本才能夠順利填寫。而填寫過程中也總是會出現各種各樣的錯誤，比如一下漏寫了一些重要信息，一下又會出現對貨物描述不夠準確的問題。而我的第一筆單據就由于進口地銀行的填寫錯誤而報廢。雖然可能只是幾個小小的數字填寫錯誤，但是這也從一個側面充分說明單據填寫的重要性，一旦有了疏忽，就會帶來極大的損失。

5. 實習總結

在這次實習過程中，起初雖然也也會犯大大小小的錯誤，并為此感到心酸。但是卻永遠無法忘懷第一次成功交易時的喜悅。而這次模實訓模擬也給我帶來了許多貿易方面的相關經驗，鞏固了我在課堂上所學的知識，實在是一次難得的體驗。而我也因此總結出了以下幾點：

(1)務必認真，細致，謹慎。上文中也曾提到，由于不夠仔細，會導致各種錯誤，從而導致之后的業務難以為繼。以我自身而言，只因填錯了進口地銀行這一個小小的數據，便導致整單全廢。所以在填寫單據切忌急躁，否則后果則不堪設想。

(2)注重理論知識和實際運用的結合。盡管在大三時期修習過國際貿易實務這門課程，能對貿易流程說個大概，對各項貿易術語也有所了解，但卻始終算是”紙上談兵”，不具備實際操作

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