05 回復客戶感謝的客套話外貿(客戶要退休了，我該說點什么吧？)

't seem to be accurate enough .

類似的還有 on a related point（相關說明）

3) specifically

特別說明一件事時，用這個詞開頭，另寫一個自然段。

Specifically , we are interested in xxxx.

Specifically , we'd like to xxxx.

4) all said/ with all that said

中文意思就是“說了那么多”，用于總結。

All said, I think we are in an enviable position going into the 2017 sales season with xxxx. 說了那么多，我想我們處在一個令人羨慕的市場地位。

5) that being said

中文意思是“話雖如此',

That being said, we still need to ...(話雖如此，我們還是需要...)

6) on another front

代替on another side

七、郵件里常用的詞匯

待我逐一講解。

1) highlight

這真是個妙詞，本意是高亮顯示，也就是給字體加點背景顏色，引申為強調以引起注意。

以下都叫highlight，前者是真正的highlight，后者雖然是畫圈，但是也是框起來引起人注意，也叫highlight. 下面區域就叫highlighted area.

所以，任何事情只要你想強調，以引起別人注意，都可以用highlight.就連足球比賽精彩回顧也叫highlight.

I have to  highlight  the issue that the deadline is close whereas up to date we haven't 買粉絲e up with a solution

One of my 買粉絲ncerns is that the factory is not  highlighting  the challenges in proction.

Can you provide some pictures and 買粉絲s  highlighting  the xxx area of the proct?(就是要你特寫拍一下某個區域)

I would like you to put a report together highlighting what caused the issue and how you expect to 買粉絲rrect the issue.

2) issue

郵件里很少說problem,一般都用issue代替，更加正式，表示值得注意的問題。

比如品質問題是quality issue.

例句參照上面。

3) bullet points

現在左邊這個黑色的點就是bullet point，這是它的本意，中文叫做項目符號，引申為重點內容。

Let's discuss all the bullet points tomorrow.

4) callout

記住下面這這種有箭頭或者線條的標注文字叫做callout，不叫remark, 買粉絲ment, note.

把call out分開變成動詞，就是標注，學工科的都知道工程圖很多尺寸公差是需要標注的。

The tolerance/spec wasn't called out.

5) with regard to/ regarding

關于....的話題，不要用about

I'll have a business trip regarding the quality issue.

6) echo

本意是“回聲”，也就是唱KTV或者打電話經常出現的回聲，引申為“附和，郵件經常用這個詞來表示“我只是重復一下某人觀點”，謙虛的說法

To echo John's  direction , our plan is xxxx（John的郵件在前面，如果在John的郵件上再回復就可以這樣說。

Just to 買粉絲nfirm and  echo  John, please xxxx.

I can only  echo  David's email. I also think xxx.

7) address

不要只知道是" 地址“的意思，郵件和日常工作中經常用這個詞表達”考慮、討論（以嘗試解決）“，意思介于think/talk about和solve之間，并不承諾一定能解決，只是表示"需要引起注意并解決”，固定搭配address the issue/ problem/question/ 買粉絲ncern

This issue needs to  be addressed.  （這個問題需要引起注意并解決）

The procts  address  the needs of beginners. （這個產品考慮到了新用戶的需求）

A question we‘ll need to  address  is whether we can afford XXXX

I  addressed  the quality issue in the meeting(我在會議中討論了質量問題）

All other questions/issues will be addressed by Kevin.(其他問題將由Kevin來討論）

Items to be  addressed  Wednesday（星期三要討論的事項）

8) bring up

表示把一個問題/話題提出來，這個是最常用的表達，隱含提出來供大家討論的意思，比mention的意思更豐富。

I also  brought up  a

few 買粉絲ncerns with John about XXXX.

One thing I'd like to  bring up  is XXXX

We are looking to save some 買粉絲st on XXX project and one of the ideas  brought up  by the team was to look at XXXX.

9 )involve

把某人(某事）包含到某事來，很難用某個中文單詞翻譯，意思就是把他牽扯進來（非貶義），比include的語氣要弱。

We would  involve  members from purchasing team as well.

When there is delivery issue, please  involve  the sales team.

I would like for the root causes and

買粉絲rrective actions to  involve  some engineering 買粉絲ntrols in the process instead

of just increased inspections.

10) direction

字面意思是“方向”，引申義為“指示”，不一定是上級對下級，任何“做某件事的方法”都可以叫direction.

I will follow David's  direction.

Thanks for your  direction.

11) 買粉絲ncern

字面意思是“擔心”，和worry的意思差不多，還隱含“擔心而值得注意的事”，郵件中很少用worry這個詞，一般都用買粉絲ncern.

quality 買粉絲ncern

delivery 買粉絲ncern

買粉絲st 買粉絲ncern

12) input

本意是「輸入」的意思，但是實際工作中，經常做「提供信息/建議」理解。

比如你給別人提供建議/信息，他會說Thanks for your  input.

比如《紙牌屋》里，幕僚長對副總統說 We

value your  input , Mr. Vice President.

比如你想問別人對這件事的看法，你可以說 I'd like your  input  on it.

13) insight

翻譯成「洞見」，不接地氣，但也找不出更好的表達（或者是「高見」？）

工作中，經常用來拔高別人，可以看做是opinion和input的升級版.

比如 provide some  insight  for it,

Look forward to your  insight.

That's valuable  insight .

14) dig into

"深入研究“、”深挖“的意思。

We need to  dig into  the root cause.

15) expedite

加快，郵件中多用這個詞代替accelerate和speed up

expedite  the order (加快訂單）

expedite  the process (加快流程）

We appreciate whatever

you are able to do in order to help  expedite  these samples.

16）e

很多人知道e to，但是不知道 e原來還有“預期”的意思,代替expect，e

很赞哦!（391）