05 國際貿易專業書籍讀后感(《以客戶為中心》讀后感)

申博之際按以往讀書經驗，似乎會介紹中國在歷屆世博會上的突出表現，而仔細研讀此書，卻發現其可貴之處很多，

第一，這本書極具史料價值，粗略翻閱這本書，即會被書中的圖片所吸引，從1851年倫敦世博會的水晶宮，1889年巴黎世博會的埃菲爾鐵塔等歷屆世博會的標志性建筑，到中國參加列日世博會的“賽會大臣”楊兆鋆的照片、中國館的照片，其中最珍貴的當屬徐榮村的“榮記湖絲”在1851年倫敦世博會上所獲得獎狀，正如本書封底所言“2002年3月中旬，就在上海市申博最紅火最關鍵的日子，中國新華社向全世界宣布：在1851年倫敦舉辦的首屆世博會上，來自上海市的中國商人徐榮村以自己的'榮記'湖絲參展，一舉榮獲金牌大獎，這段歷史將中國與世博會的淵源一下子拉近，”而史料的文字部分更是全書的重頭戲，從第二章“早期世博會與中國”開始，編者就運用大量珍貴史料，如在《中美友誼的見證——中國與1876年費城世博會》一文中，編者寫到“1876年美國費城世博會是第一次真正由中國人象征中國選派人員參加的世界博覽會，”浙江海關文書李圭就是中國象征之一，“他的主要任務就是'將會內情形并舉行所見所聞者詳細記載，帶回中國，以資印證'”，李圭因此著書《環游世界新錄》，編者在這一部分大量引用《環游世界新錄》中的內容，在描繪中國在此屆世博會上的表現時，巧妙地介紹李圭——世博會親歷者的感受：對外國先進科技的感觸，對西方教育的贊賞，“不尚虛文，專務實效；是以課程簡而嚴，教法詳而摯，師弟間情洽如骨肉，”

第二，本書的客觀性，如我在前面所言，本以為這是本“歌功頌德”只言其好的書，閱讀之后發現這本書可貴的客觀性，“今天的新聞是明天的歷史”，書中引用當時很有影響力的《萬國公報》、《申報》、《東方雜志》上的言論，真實的還原當事人的觀點，“此次圣路易斯，吾國陳列各品，頗受外人揶揄，已為極可恥辱之，”等等，

閱讀此書首先有一種大開眼界之感，①馬克思在1851年倫敦世博會閉幕兩天后，給恩格斯寫信說“英國人承認美國人在工業展覽會中得獎，在一切方面勝過他們，”②“據說，著名的圓舞曲《藍色多瑙河》是施特勞斯在1867年巴黎世博會上所作，”③1878年巴黎世博會上，“法國著名作家雨果主持人作家大會，會上制定保障文學產權的國際法，”屠格涅夫、柴可夫斯基、魯賓斯坦等都參加此屆世博會，④埃菲爾鐵塔是為1889年巴黎世博俱樂部設計建造，⑤1900年巴黎世博會第一次使用“世界博覽會”（world exposition）的名稱，⑥第二、三、四屆奧運會都與世博會同時舉行，而且“成世博會招攬觀眾的體育演出”，⑦蒸汽機、火車頭、電話、縫紉機等都曾在世博會上大出風頭……俺們熟悉的人物、建筑、如今已被廣泛使用、甚至被拋棄的發明創造，都和世博會緊密的聯系在一塊，足可見世博會在人類發展史上的重要地位，

其次是這本書給我的啟示，一位同學評價北京奧運會的開幕式時有些偏激的說，“擊缶、活字、孔子三千弟子，的確俺們看到中國的悠久歷史，但是俺們看到的卻是千百年前的中國，2008年的中國在哪里？”作為五千年的文明古國，有很多歷史值得展示，外國人也對之感興趣，可是，俺們卻不能停滯不前，書中說“賽會得獎，實賴祖宗先人之蔭庇，非我今日之德能”，所以，2010年的上海市，無論是在科學技術上，還是人的問題上，俺們更應該關注今天的世界、今天的中國，早在19世紀，人們就意識到用世博會來提高本國的國際影響力，學習別國的先進技術，促進人類進步，在21世紀，俺們應該抓住這樣的機會，在對比中，看到優勢及不足，以此為契機，促進社會進步，

總之，這是一本很值得閱讀的書籍，作為有知識的中國青年，尤其是希望參與到上海市世博會報道的大學生，更應該全方面解世博會的相關知識，做好案頭工作，才能深刻的看問題，抓住精髓、關鍵。

2.

這個寒假，我讀了一本有關世博會的書。我懂得了許多知識：世博會的由來，起源等。

在古代的時候，人們往往在慶賀豐收、宗教儀式、歡度喜慶的節日里展開交易活動，后來逐漸發展成為定期的、有固定場所的、以物品交換為目的的大型貿易及展示的集會。這就是世博會的最早形式。公元5世紀，波斯舉辦了第一個超越集市功能的展覽會。18世紀，隨著新技術和新產品的不斷出現，人們逐漸想到舉辦與集市相似，但只展不賣，以宣傳、展出新產品和成果為目的的展覽會。1791年捷克在首都布拉格首次舉辦了這樣的展覽會。隨著科學技術的進步，社會生產力的發展，展覽會的規模也逐步擴大，參展的地域范圍從一地擴大到全國，由國內延伸到國外，直至發展成為由許多國家參與的世界性博覽會。

二戰后，世界人民在廢墟上重建家園，并在恢復生產，復蘇經濟的基礎上，于1958年在比利時首都布魯塞爾舉行戰后第一個世界博覽會，主題“科學、文明和人性”。為了體現科學的這個主題思想，布魯塞爾世博會建造了一座原子能結構的球型展館，代表了人類進入了科技進步的新世紀的象征，它獨特新穎的造形，雖然時隔快半個世紀之久，但仍然歷歷在目。博覽會的輝煌和豐富，幾乎以往的所有世博會都默然失色。

自1851年英國倫敦舉辦第一屆展覽會以來，世博會因其發展迅速而享有“經濟、科技、文化領域內的奧林匹克盛會”的美譽，并已先后舉辦過40屆。按照國際展覽局的最新規定，世界博覽會按性質、規模、展期分為兩種：一種是注冊類（以前稱綜合性）世博會，展期通常為6個月，每5年舉辦一次；另一類是認可類（以前稱專業性）世博會，展期通常為3個月，在兩屆注冊類世博會之間舉辦一次。2010世博會就是注冊類世博會。注冊類世界博覽會不同于一般的貿易促銷和經濟招商的展覽會，是全球最高級別的博覽會。

我祝愿2010世博會舉辦成功！

《以客戶為中心》讀后感

當閱讀完一本名著后，大家心中一定有很多感想，這時最關鍵的讀后感不能忘了哦。那么我們如何去寫讀后感呢？以下是我為大家收集的華為《以客戶為中心》讀后感范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

華為《以客戶為中心》讀后感范文1

通過閱讀《以客戶為中心》這本書，使我為華為三十年恪守“以客戶為中心”的價值主張所感嘆，同時也為華為把這一核心價值觀在一個多達十八萬人的大企業里踐行到位所折服。也正是因為華為三十年如一的始終堅守“以客戶為中心”，把客戶的需求放在首位，不斷滿足客戶的需求，不斷擴寬發展市場，才能成為世界的通信企業巨頭。華為的很多優秀的管理理念值得我們學習和借鑒。

為客戶服務是華為存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎。堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續為客戶創造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務，是華為員工的工作方向和價值評價的標尺，在成就客戶的同時，也創造了自己的價值，使華為從1987年只有6名員工、2萬元注冊資金，發展到30年后的今天，年銷售額突破6000億元，成為全球信息與通信技術行業的領導者，創造了中國乃至世界企業發展史上的奇跡。

華為把客戶需求作為公司發展的源動力。2002年華為進軍國際市場時，任正非激勵員工“滿足客戶需求才會有我們的生存之路。市場需求還是要滿足的，困難還是要克服的。如果員工說我們現在年輕，還嫩，長大后再給你打仗，這是不行的，市場不相信眼淚，我們只有拼，才能沖過去。”華為就是這樣以客戶的需求為導向，哪里有需求，華為就到哪里。華為靠30年持續的艱苦奮斗和執著追求，足跡踏遍世界各地，從歐洲到非洲，從亞洲到美洲，從珠峰到海底，無論是面臨戰亂、疾病還是自然災害，都沒有阻擋華為人前進的腳步，8000多米的珠峰，零下40℃的北極、南極以及窮苦的非洲大地……到處都可以看到華為人奮斗的身影。

我認為華為成功的根源就是華化的企業文化，正如任正非所說：“人類所占有的物質資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開采光，而唯有知識會越來越多，唯有文化才能生生不息。”華為人靠著30年的艱苦奮斗和始終如一的踐行企業文化，最終成就了今天的輝煌。

我們的企業九三集團也同樣如此，33年來始終堅守“誠信、責任、敬業、忠誠”的核心價值觀，把“為社會提供健康食品，讓每一個九三人都有成就感歸屬感和幸福感”作為企業使命，秉持對產品品質的極致追求，匠心打造，良心鑄就，使“九三”品牌逐步成為消費者心目中健康食用油的代表。企業規模也由1985年6萬噸的小廠發展成為年加工大豆1200萬噸的企業集團。2018年，“九三”品牌憑借卓越的品質、優秀的市場口碑以317.98億元的品牌價值榮登品牌榜第158位，已經成為中國食用油代表性品牌。

“使命呼喚擔當，初心引領未來”。我堅信像華為、九三這樣有責任、有擔當，不忘初心，堅守理想信念的企業一定會在與客戶的共同成長中實現企業的長遠持續發展。

華為《以客戶為中心》讀后感范文2

在當前十分激烈的市場競爭中，華為公司能夠成為眾多國產品牌中的佼佼者，其管理理念和經營思想是值得每一個企業去學習的。通讀《以客戶為中心》后，華為公司“以客戶為中心”的企業文化深深震撼了我，讓我在立足于自身崗位的基礎上，有所感、有所悟。

每個公司都有他獨特的發展歷程，學習和借鑒一個企業的成功之道不能一味地模仿，也不能將發展經營模式生搬硬套到自己企業身上，而是要去學習他的企業價值觀，學習他的靈魂。本書的序言直截了當地道出華為的企業核心價值觀，它的本質是圍繞如何成為行業領導者，如何做行業領導者展開的。華為公司成立至今，三十年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動；堅持“力出一孔，利出一孔”的原則，長期艱苦奮斗，終于進入了世界信息與通信技術產業領先企業的行列。

令我比較深刻的是華為董事長任正非的一段話，“從企業活下去的根本來看，企業要有利潤，利潤只能從客戶那里來，華為的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產品和服務并獲得合理的回報來支撐；員工是要給工資的，股東是要給回報的，天底下唯一給華為錢的只有客戶。我們不為客戶服務，還能為誰服務？客戶是我們生存的唯一理由。”

整本書的字里行間都透露出華為時刻保持著“危機意識”，這來源于華為的成長經歷。手機通信行業競爭是殘酷的，華為自成立以來就面臨著強大對手的擠壓，稍不留神就會一夜崩塌。華為通過長期保持著危機意識，長期艱苦奮斗，勝不驕敗不餒，充分認清行業的形勢，才立足于行業之巔。這點也是值得我們企業去學習的，世界五百強的頂尖企業時刻都保持著警惕，何況是我們呢？我們每名員工更應該具有危機感和緊迫感。

作為一名九三人，我將始終保持奮斗者的姿態，牢記“三種精神”和“惶者生存”，堅持發展的決心、信心，做好本職工作。

華為《以客戶為中心》讀后感范文3

通過閱讀《以客戶為中心》一書讓我再次深入地了解華為，了解了華為從默默無聞到一鳴驚人的真正原因。這本書是重要講話、管理思想的集合，非常多的觀點和思想都體現出了華為的深謀遠慮。

絕大多數把為客戶服務、以客戶為中心當作口號的企業，都離客戶很遠，根本不重視客戶訴求，最后遠離市場，被客戶拋棄。只有以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗為主要價值觀形態，讓價值觀指引企業發展，為基礎連接一切。

我們的存在價值是為服務客戶！但凡懂客戶價值的企業都非常重視客戶的訴求、意見與建議，也有非常之方法從服務、產品等各種形式中展現這樣的重視。任正非在這本書里說了一個觀點很重要，值得每一個有責任心的人思考。他說：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關系，深刻闡明了客戶之于企業的重要性。

很赞哦!（7228）