05 國際貿易流程圖38步驟(北京市西城區勞動仲裁地址和電話)

對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說： “錢是你父親生前寄存在我這里的。”

朋友的兒子問蔡某： “我父親留下字據了嗎?他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不

能要。”蔡某說： “沒留字據，但字據在我心中，而不在紙上。”蔡某說， “字據在我

心中，而不在紙上”。這句話的含義是( )。

A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數

B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道

C、我已經把字據牢牢記在心上，能背誦下來

D、做人的原則在我心中，不在外面

2．在我們的社會生活中，經濟條件比較好的人和經濟條件比較差的人交往，前者不能帶

有優越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中( )。

A、平等原則的要求 B、互助原則的要求

C、功利原則的要求 D、謙讓原則的要求

3． “逸則淫，淫則忘善，忘善則惡心生”，說明( )。

A、經濟發展、生活閑逸是萬惡之源

B、缺乏職業道德和法制觀念，是釀成禍害的原因

C、市場經濟不可避免犯罪高發現象

D、人的性情是多元化的

4．下列說法中，包含著創新思想的是( )。

A、“與時俱進” B、“禮之用，和為貴”

C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利思義”

5．社會主義法制的核心是( )。

A、有法可依 B、有法必依 C、執法必嚴 D、違法必究

6．與法律相比，道德的( )。

A、時效性差 B、作用力度強

C、操作性強 D、適用范圍廣

7．下列不屬于企業文化的功能的是( )。

A、整合功能 B、激勵功能 C、強制功能 D、自律功能

8． “三人行，必有我師”，說明了( )的道理。

A、執政為民 B、團結和睦 C、互相學習 D、助人為樂

(二)多項選擇(第9題。第16題，每題1分，共8分。)

9．關于從業人員做到誠實守信，不完整或不準確的理解是( )。

A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信

B、不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現

C、不管許諾什么，只要兌現了諾言就是誠實守信

D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一

10．下列說法中，屬于服務“忌語”的是( )。

A、報刊部營業員：“如果您不買，就別看了!”

B、服裝店營業員： “您到底要哪種款式，想好了沒有?”

C、售樓處交易員： “請您到后面排隊等候，一個一個來。”

D、酒店服務員： “這事我管不了，請您問別人吧!”

11．職業道德的價值在于( )。

A、有利于企業提高產品和服務質量

B、可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益

C、有利于協調職工之間及職工與領導之間的關系

D、有利于企業樹立良好形象，創造知名品牌

12．從業人員關于遵紀守法的正確觀念和態度是( )。

A、老老實實做人做事，不學法也能夠做到守法

B、法律知識龐雜繁縟，從業人員無法學習

C、懂法才能依法辦事，維護應有的權益

D、工作之前先簽合同，是用法的具體體現

13．企業形象包括( )。

A、企業環境 B、企業規章制度

C、企業目標 D、企業作風

14．遵守職業紀律，要求從業人員( )。

A、履行崗位職責

B、執行操作規程

C、可以不遵守那些自己認為不合理的規章制度

D、處理好上下級關系

15、節儉的重要價值在于它是( )。

A、持家之本 B、安邦定國的法定

C、社會發展的根本動力 D、維持人類生存的需要

1 6．關于職業責任，下列說法中正確的是( )。

A、是否具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現

B、職業責任與物質利益存在直接關系

C、社會和企事業運用法律和紀律手段保障職業責任和義務的履行

D、職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題

二、職業道德個人表現部分(第17。25題)

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

◆請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將

所選擇答案的相應字母涂黑。

離散選擇f第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17．當有人向自己提出意見或進行批評時，你一般會( )。

A、反駁 B、解釋、說明

C、不予理會 D、耐心傾聽

18．在事情或任務很多的時候，我通常( )。

A、有一種顧上這個就顧不上那個的感覺

B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無所謂

C、分清楚輕重緩急，在規定時間內逐一完成

D、束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺

19．討論會上，你的觀點與大多數人矛盾，但你又堅信自己的觀點是正確的。這時，你

通常會( )。

A、覺得真理掌握在大多數人手中，而否定自己的觀點

B、據理力爭，希望別人能認可你的觀點

C、公開表達自己的觀點，但不勉強別人同意

D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開表達自己的觀點

20．每當工作遇到困難的時候，我會( )。

A、惴惴不安 B、勉勵自己努力

C、聽之任之 D、得過且過

21、你認為“叢飛幫助孩子上學”的事跡說明( )。

A、沒必要，也不是他的孩子

B、他高尚的人格值得學習

C、有必要，這給很多人提供了機會

9、與我無關，不愿作評價

卷冊一：職業道德部分第3頁(共4頁)

22．如果有重新選擇職業的可能，( )。

A、我肯定還會選擇現在的單位

B、我基本上還會選擇現在的單位

C、假如沒有更好的選擇，我還會選擇現在的單位

D、我不會再選擇現在這個單位

23．我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位( )。

A、工資待遇還可以 B、離家比較近

C、同事們比較有愛心 D、既來之，則安之

24．如果同事小張無意中提到人在背后說你拍領導馬屁，你最有可能反應是( )。

A、要小張告訴自己是誰說的 B、別人愛怎么說怎么說

C、私下打聽是誰說的 D、反思自己的行為是否引起了別人的誤會

2 5．你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是( )。

A、當作二手書賣給需要它們的人

B、當作廢品賣錢，以便購買新書

C、送給別人，讓它們發揮余熱

D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻

第二部分 理論知識

(2 6一12 5題，共1 0 0道題，滿分為1 0 0分)

一、單項選擇(第26題一第85題，每題1分，共60分。)

26．銷售人員從尋找顧客開始，到接觸、磋商，最后達成交易，獨立承擔了整個銷售階

段的任務，這體現了人員銷售( )的特點。

A、靈活性 B、完整性 C、選擇性 D、長遠性

27．承擔產品質量義務的主體是( )。

A、生產經營者 B、銷售經營者

C、消費者 D、供應商

28．債務人或者第三人將其動產移交債權人占有，將該動產作為債權的擔保是( )。

A、抵押 B、動產質押 C、權利質押 D、留置

2 9．河南寶豐酒廠利用文藝形式開展了“寶豐杯全國曲藝大獎賽”的活動，并與北影合

作，拍攝了電視片《黃河酒魂》，有效地起到了宣傳作用，擴大了企業的知名度，這

是贊助活動中的( )方式。

A、贊助體育運動 B、贊助文化娛樂活動

C、贊助宣傳用品的制作 D、贊助社會慈善和福利事業

30．( )是指銷售人員利用大眾購買行為促進顧客購買的方法。

A、限期成交法 B、從眾成交法

C、保證成交法 D、優惠成交法

31．我國大多數商品和服務的價格實行( )。

A、市場調節價 B、政府指導價

C、政府定價 D、個人定價

32．需求管理是市場營銷管理的( )。

A、實質 B、內容 C、過程 D、方法

33．企業自身的追賬員通過電話、傳真、信函等方式向債務人發送付款通知，這是( )

的實例。

A、函電追賬 B、訴訟追賬

C、面訪追賬 D、“IT”追賬

34．( )就是鼓勵企業向競爭者學習的一種方法。

A、標準跟進 B、流程圖 C、結構重整 D、藍圖技巧

35．銷售計劃的中心是( )。

A、銷售收入計劃 B、銷售成本計劃

C、銷售費用計劃 D、銷售利潤計劃

36．我國勞動法規定，公民參與勞動法律關系必須年滿( )周歲，并具有勞動能力。

A、16 B、17 C、18 D、20

卷冊一：理論知識部分(營銷師國家職業資格三級) 第1頁(共9頁)

3 7．( )就是企業把全國(或某些地區)分為若干價格區，對于賣給不同價格區顧客

的某種產品，分別制定不同的地區價格。

A,FOB Origin B、統一交貨定價

C、分區定價 D、基點定價

3 8．( )是指經銷商在獲取正常利潤的同時，無意中向自己轄區以外的市場傾銷產品

的行為。

A、自然性竄貨 B、惡性竄貨

C、良性竄貨 D、跨區域竄貨

39．在談判的初期，在掌握節奏方面應基于一個( )字。

A、慢 B、快 C、穩 D、實

40．消費者在選擇賣主時，真正看重的是顧客讓渡價值。顧客讓渡價值是( )的差額。

A、顧客總價值和顧客總成本 B、顧客潛在價值和顧客總成本

C、顧客潛在價值和服務總

很赞哦!（9）