05 國際貿易理論與實務感想(仿真實訓心得體會)

實時溝通，對報關貨物完全了解，對付相關單證盡早籌備妥當，做好一切報關前的籌備工作。

（二）熟悉全面工作流程，控制通關軟件。對付工作的方方面面要深入了解。單據籌備——預錄入——陳訴——磨練——盯單放行——客戶提貨（費用結算）——單據反饋。這一系列工作中有許多要點必要純熟控制，只有認真做好每一個環節，能力夠真正又快又好的完成報關工作。保持仔細認真的工作態度有助于削減一些不需要的編削單或扣分，對付一些無謂的丟分要絕對避免。對付陳訴內容核對要兩人以上，重點做好件數、重量、金額等內容的核對。對付quickpass、**電子口岸等系統要通過平時大量的訓練純熟控制。

（三）關注海關監管動向，賡續學習業務知識。快件海關不按期下發一些文件或材料，這些都是很好的學習資料，從中可以了解到新的海關要求，這可以更好的指導我們的工作。

報關員工作總壯實習總結范文（三）

截止到本日我已經實習將近兩個月了，現將我的實習環境總結申報如下：

從總體上感到做報關工作還挺有趣味的。做報關工作既熬煉了本身的才能又充足了本身的知識面。首先，你面對的是海關和往來的客戶，做為橋梁作用的報關員就要充分施展兩者之間的協折衷溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作熬煉你的外交和溝通才能；其次，隨光陰的推移，海關的律例和海關通關作業的法度模范也在賡續的轉變，為適應新的形勢的'成長必要，可以或許清楚的了解海關通關法度模范和律例及其他貿易管束步伐，許多器械要靠本身在工作中去學習，積累，和實踐，從而賡續更新本身的知識面。

從我現在所擁有的這份工作，使我感想感染頗深的便是我始終堅信的一個恒等式“工作=機會+才能+學習”。工作是一種機會，那要看你去如何把握了。大概機會對每一個人都是平等的，必然要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機會，而沒有相應的知識貯備（才能）和后天的學習，也便是說你放棄了才能和學習，那么等式照樣不會勝利的，因為你只抓住了走向勝利的一半（等式成立，獲得工作），到最后你不得不認可“機會是為有籌備的人而來的”。所以一個人的才能和后天的學習在工作中和機會一樣至關緊張，“適者生存”大概正是如此吧！當我們擁有一份工作后，必然要好好地去珍惜，在實踐中依據工作的要求去逐步完善自我。“本日工作不盡力，來日誥日盡力找工作”，確實如此。

我是一個人從學校直接到深圳來口試的，剛走出校門的我對表面的世界當然是充溢著好奇和憧憬。從大學校園生活直接步入社會，必要你去打仗的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索息爭答。然則最緊張的是牢記“人心叵測”，表面的世界雖然很誘人，而它不再像校園生活那樣純真了，所以你要時刻留心發生在本身身邊的每一件事，處置懲罰好發生在本身身邊的每一件事，同時搞好本身的人際關系網，與同事，與客戶，與海關，建立優越的自我形象。通過在學校的知識積累和外交方面的經驗的積累，我相信我必然可以或許勝利的。大概正是我的自信，使我憧憬表面的世界，勇于去接收現實的考驗。

實習的第一天我當然是先熟悉工作情況了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都必要去哪些地方。

客戶服務實務的課程心得體會

A. 客戶服務導論與呼叫中心實務的介紹

《客戶服務導論與呼叫中心實務（第3版）》是國內最早從事客戶服務領域研究的客戶世界機構組織編寫的系列叢書之一；客戶世界機構同時也是國內“客戶關懷”理念的發起者。《客戶服務導論與呼叫中心實務（第3版）》集著者多年理論與實踐經驗，是目前市場上唯一的一本在客戶服務領域中結合客戶關懷理念、客戶服務操作實務、呼叫中心等諸多專業知識的書籍。《客戶服務導論與呼叫中心實務（第3版）》在總攬客戶服務戰略、方法、流程的基礎上，落到客戶服務的運營實踐之中，使《客戶服務導論與呼叫中心實務（第3版）》能夠對實際工作具有指導價值。

B. 學了推銷實務有什么收獲和感想

它是研究營銷學，找尋方法和技巧，對于所得的成果進行推廣，并教授怎樣去對產品進行銷售，使得產品能順利并快速的銷售出去。 這個學期我選修了推銷學，一個學前期的推銷學的學習使我對于推銷學有了深刻的認識，它并不都是傳統的那樣，推銷學在隨著經濟的發展和人類智慧的飛躍，推銷學也在不斷的發生著改變。

他對與理論知識有了進一步的強化，對實踐有了很大的加強。對推銷者本人的要求是越來越高，不但對口才的要求提高了不少，對隨機應變的能力是越來越體現出來，操作能力也有了較高的要求。

這個學期我選了營銷班班主任王泳興老師的選修課-推銷學，第一節課對于我是印象最為深刻的一節課，因為老師與其它老師有著許多不同點，其中一句“要以自己的人格魅力吸引我們去上課，而不是通過以點名的方式強求我們去上推銷學”最有代表性大學這樣的老師我看到得較少，覺得老師非常有特點，那時并就覺得老師的課應該是絕對的有意思，絕對的有特色。

老師講課是通過講故事的形式教授給我們，讓我們在聽故事的同時加深對課堂上知識的進一步了解，很形象的展現在我們頭腦里，使學到的在頭腦里記得更加牢固。 、

步入大學我們每個人都選了對于自己相對比較好的專業，我是選擇了讀工商管理，學習商學，這個決定是經過幾度的深思熟慮，雖然我對工商管理系了解的并不是很深，但是我想這個專業既然是我的第一選擇，就絕對有這不尋常的意義，步入大學之后我對它的了解是

得到了很大的改觀。這個專業與營銷的聯系是非常緊密的，所以對于學習推銷學我是很樂意的，工商管理班與市場營銷班的交流是最頻繁的，在現階段兩個班學習的課程基本是相同，所以我學習推銷學是必須的。在以后營銷是每個學商的人都必須有了解的，推銷既是一種鍛煉人口才和交流技巧的好方法。

推銷學的深層次定義是：推銷就是在推銷中說服和誘導潛在購買者購買某種商品和服務，從而實現企業營銷目標并滿足顧客需求的活動。推銷的作用就是盡可能的讓原本默默無聞的企業或產品在最短的時間獲得企業現階段無法完成的市場和企業知名度。

從而使企業快速的發展,再這之中培訓涌現出一些大量的推銷人才,同時也方便了顧客,使得顧客可以足不出戶就可以買到產品!以達成推銷員和顧客之間的互惠互利.從而使推銷業蓬勃發展。這與老師講的基本相同，而且讓我們對推銷學的了解的更加透徹。

在講推銷是老師多次引用自己的親身經歷來講述，更加透徹的闡述了推銷是一門要有很深家底的工作，對待自己要推銷的對象，作為推銷者要畢恭畢敬的，語氣要和緩，親切，不能急于求成，因為心急吃不了熱豆腐，對于那些語氣尖銳的顧客更是要小心應付，即是自己對方出錯都最好是自己攬先下來，然后慢慢的解釋使自己的想法慢慢使顧客逐步接受。

老師以前也做過推銷員，老師以自己的經歷就說過他向一位醫生推銷一種藥品，就遇到了一個非常困難的問題，首先向他說明自己的來意，但是那位都拒絕了老師的推銷，老師還是在一次一次的推銷中并沒有放棄，但到最后那位醫生有點惱火了，直接把推銷產品扔到外面去了，可是作為推銷產品的老師并不能表現出自己很生氣，只能對那位醫生說了一聲打擾了，并就默默的離開了。

通過這個例子更加從幾個方面說明在推銷中可能遇到的種種問題，作為一位推銷者應該具備多種品質，例如：勇敢、有強烈的企圖心、對產品十分了解并充分的相信自己推銷的產品、注重個人成長，不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間、高度的熱忱和服務心、非凡的親和力、對結果自我負責，百分之百的對自己負責、明確的目標和計劃、善用潛意識力量。

這些對于每個推銷者都是至關重要的，一個成功的推銷者是能在任何場合都是靈活變換的，具有敏銳的觀察力和強烈的說服力，在什么情況下都要把顧客放在第一位。他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協助你更了解你自己。這樣你才能更好的與顧客交流，把自己和顧客兩人緊密的聯系在一起。

在課堂上我了解了一些銷售冠軍，他們的實力不用說就知道絕對是不一般的，有著非凡的推銷才能和卓越的推銷技巧。例如講到了推銷之神---原一平，原一平出生于日本長野縣。因為家境富裕，從小他就象個標準的小太保，叛逆頑劣的個性使他惡名昭彰而無法立足于家鄉。23歲時，他離開長野到東京打天下。

C. 學習快遞實務課的心得體會怎么寫

快遞實務課，讓我們懂得了物流的基本流程，注意事項，為我們未來從業奠定了堅實基礎

D. 學習初級會計實務這門課程的心得體會

認真學習，認真聽課，多總結，多做題。這門課真的不難。初級會計師證必考科目。所以一定要好好學。

E. 求在學校學習初級會計實務這門課的心得體會1000字

會計實訓心得體會

時光飛逝，轉眼間，已經到了學習會計知識的第三個年頭，今年開設的都是專業課，相對來說會計實訓是我們最熟悉的一門課程，從學習會計理論知識到基礎會計、財務會計實訓，再到企業綜合會計業務的實訓，是從理論到實踐，從淺層到深層的重要轉變。

會計需要的是實際操作好、專業技能強的人才。尤其作為職業院校學生，技能是我們的立足之本，所以開設會計實訓課是很重要的。

從一開始的做會計分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結帳，對賬，編制報表，裝訂等一系列繁瑣的工作，由一個人來完成，會計工作的繁瑣只有在體會過后才會真正了解。

在過程中一定要全心全意投入于該企業的經濟業務，稍不留神，就不知道在做什么工作了，接下來要做什么了。當然還要有團隊合作精神，一定要把前面的工作全做對了，才能使后面的工作順利并正確的完成。

當經濟業務在每月的上、中、下旬的最后一天截止時，還有根據以前的記賬憑證進行匯總科目匯總表的工作。這是我認為最繁瑣的一部，每當借貸出現不平衡時，都要進行反復的計算，有時甚至還要對編制的記賬憑證進行重新編制。

登記賬簿是很考驗人細心和耐心的，要根據前面做的匯總登記，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數字加加減減，算的人頭昏腦脹。在賬頁上的文字數字一定要準確清晰，如果寫錯要用紅筆劃線更正，再蓋上自己的印章。

最后就是編制會計報表，將憑證裝訂，整理賬簿，工作就算基本完成了。再做這幾項工作時，特別要注意該企業所采用的何種方法來登記本企業的業務。

俗話說：“要想為事業多添一把火，自己就得多添一捆材”。 此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖所現在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的。 另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分，就是同學之間的互相幫助，有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏對賬的時候就是有錯誤，讓其同學幫忙看了一下，發現其實是個很小的錯誤。所以說，相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。

會計不僅僅是一份職業，更是 一份細心＋一份耐心＋一份責任心＝人生價值的詮釋。

這是我們在校的最后一次開設的實訓課，接下來面對我們的是企業的真實業務，我覺得我學的還不夠多。“精于計算，善于管理，勤于理財”是會計的崗訓，所以，我會朝著這個目標不斷提高自己。

F. 關于現代公司理論與實務課程的心得體

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