05 國際貿易規則新動向的特點是什么(iso9000歷史)

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5）能夠在要求在ISO9000認證的市場中暢通無阻。

三、ISO9000質量管理和質量保證體系具體內容是什么

ISO質量管理和質量保證標準，經過十幾年的發展，目前ISO8000、ISO9000、ISO10000三個系列已有20多項標準，稱為“質量管理和質量保證族標準”。

世界已有70多個國家一字不漏地直接采用或等同轉為國家標準采用；有50多個國家建立質量體系認證/注冊機構，形成了世界范圍內的貫標和認證“熱”。 一.ISO9000質量管理和質量保證標準的誕生和發展 ISO/TC176的SC2分技術委員會于1987年發布了ISO9000質量管理和質量保證系列標準。

該系列標準是質量管理和質量保證標準中的主體標準，共包括“標準選用、質量保證和質量管理”三類五項標準。 該五項標準的誕生是世界范圍質量管理和質量保證工作的一個新紀元，對推動世界各國工業企業的質量管理和供需雙方的質量保證，促進國際貿易交往起到了很好的作用。

近幾年來，隨著國際貿易發展的需要和標準實施中出現的問題，對系列標準不斷進行全面修訂，于1994年7月正式發布了94版。 隨后，標準制訂工作進展較快，ISO9000標準發展成ISO9000-1、ISO9000-2、ISO9000-3和ISO9000-4;ISO9004發展成ISO9004-1、ISO9004-2、ISO9004-3和ISO9004-4等項標準，并發布了2000年新版。

以下是各時期版本的特點。 二.87版本的組成及特點 ISO9000:1987 質量管理和質量保證標準—選擇和使用指南； ISO9001:1987 質量體系—設計/開發、生產、安裝和服務的質量保證模式； ISO9002:1987 質量體系—生產和安裝的質量保證模式； ISO9003:1987 質量體系—最終檢驗和試驗的質量保證模式； ISO9000:1987 質量管理和質量體系要素—指南。

以上5個標準中，ISO9000:1987為該系列標準的選擇與使用提供原則指導；ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987是一組3項質量保證模式標準，它是在英國BS5750基礎上，參照其它一些國家的有關標準由英國編制的；ISO9004:1987是指導企業內部建立質量體系的文件，它是由美國標準ANSIZ1。 15的基礎上，參照其它國家的一些有關標準由美國編制的。

三.94版本的組成及特點 ISO8402:1994 質量管理和質量保證術語； ISO9000-1:1994 質量管理和質量保證標準第一部分：選擇和指南； ISO9001:1994 質量體系設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式； ISO9002:1994 質量體系生產、安裝和服務的質量保證模式； ISO9003:1994 質量體系最終檢驗和試驗的質量保證模式； ISO9004-1:1994 質量管理和質量體系要素第一部分：指南。 （1）各項標準間的層次結構分析 1） 基礎層次----ISO8402 ISO8402是質量術語標準。

它對質量管理中使用的有關概念從質量管理經驗的理論總結。它無疑是貫徹ISO9000標準的理論基礎和最基本的參考依據，它對系列標準中的所有標準都有指導作用。

2）引導層次----ISO9000—1 ISO9000—1是質量管理和質量保證標準的選擇和使用指南。‘選擇’作為‘指南’專門制定一個標準本身顯示了標準的復雜性。

‘使用’實際上對標準有附加了一層解釋：介紹各條目‘使用’的方法和‘使用’的具體要求。 該標準對于質量標準的選擇和應用起指導作用，它對初學者熟悉標準，迅速入門，統攬全局有重要引導作用。

它無疑應置于學習選用標準的起始指導地位。 3）核心層次----ISO9001—ISO9003 與ISO9000—2,ISO9004—1 ISO9001—ISO9003等三個質量保證模式標準是系列標準的核心。

企業貫標的有形目標就是獲得其中某一質量保證模式的認證證書。事實上，多數企業都把獲得認證作為貫標的首要目的。

在我國質量管理水平相對較低的而在貫標過程中整改任務比較艱巨的情況下，以ISO9001—9003為系列標準的核心而不是象有些專家堅持的以ISO9004為核心是可以理解的。 ISO9000—2質量管理和質量保證標準第2部分：ISO9001—9003應用的通用指南與ISO9001—9003標準條條對照，對ISO9001—9003的各項質量要求的適用范圍，各個概念的含義和操作方法進行了進一步詮釋。

ISO9004—1質量管理和質量體系要素第1部分：指南，是系列標準中與ISO9001幾乎等價的一個標準，是對質量體系要求所做的，較ISO9001更加詳細，更加深入的闡述。 它本身完全可作為一個完整的質量體系加以貫徹，只是目前在以認證為主導目標的貫標氣氛下，ISO9004—1成為ISO9001—9003在用于硬件產品時最有力的輔助標準。

這兩個標準與ISO9001—ISO9003有最密切的關聯，可以把它們一起看作ISO9000標準的核心標準。 4）支持層次1----ISO10011,ISO10013 ISO10011，質量體系審核指南，ISO10013質量手冊編寫指南則是提供了一些專項任務。

編寫質量手冊，進行質量體系審核兩項工作都是貫標過程中必須進行的實際操作，與標準介紹的其它保證質量的原則性敘述有相當大的距離。 沒有具體的操作指南完成這些工作的難度和隨意性很大，提供一些輔助工具是非常必要的。

5）支持層次2----ISO9000—4,ISO9004—4----ISO9004—8,ISO10012 本層次的標準在圖1中置于最下一層，并用虛線與核心標準相互連接。 這些標準是必要時才采用的質量技術，或支持性、指南性質量標準，這些標準僅根據企業自身管理的要求加以采用。

一般情況下，不屬于認證。

四、ISO9000是怎么回事

ISO是國際標準化組織（International anization for Standardization）的簡稱，是一個全球性的非 *** 組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。

其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成，代表中國參加ISO的國家機構是中國家技術監督局（CSBTS）。 ISO與國際電工委員會（IEC）有密切的聯系，中國參加IEC的國家機構也是國家技術監督局。

ISO和IEC作為一個整擔負著制訂全球協商一致的國際標準的任務，ISO和IEC都是非 *** 構，它們制訂的標準實質上是自愿性的，這就意味著這些標準必須是優秀的標準，它們會給工業和服務業帶來收益，所以他們自覺使用這些標準。 ISO和IEC不是聯合國機構，但他們與聯合國的許多專門機構保技術聯絡關系。

ISO和IEC有約1000個專業技術委員會和分委員會，各員國以國家為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動。ISO和EC還有約3000個工作組，ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準。

標準的內容涉及廣泛，從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品，其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農業、保健和環境 等。每個工作機構都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項目（試驗方法、術語、規格、性能要求等）。

ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。 其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件予以規定，其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會，它們各有一個主席和一個秘書處，秘書處是由各成員國分別擔任，目前承擔秘書國工作的成員團體有30個，各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯系。

通過這些工作機構，ISO已經發布了9200個國際標準，如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列（目前世界上95%的海運集 裝箱都符合ISO標準）、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統互聯（OS2） 系列（廣泛用于信息技術領域）和有名的ISO9000質量管理系列標準。 此外，ISO還與450個國際和區域的組織在標準方面有聯絡關系，特別與國際電信聯盟（ITU）有密切聯系。

在ISO/IEC系統之外的國際標準機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準，通常它們在聯合國控制之下。

一個典型的例子就是世界衛生組織（WHO）。 ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。

ISO9000族標準是現代質量管理和質量保證的結晶，它提供了建立質量體系的基本要求，也是企業進行質量管理的基本要求。按ISO9000族標準建立的質量體系能發揮企業質量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認可打好基礎，提供認可。

ISO9000族標準由國際標準化組織（ISO）制定。ISO成立于1946年，總部設在日內瓦，其成員國有100多個國家。

ISO下設200多個技術委員會（TC），專門從事國際標準的制定和推廣工作。在英國標準BS5750，加拿大標準Z299和其他一些國防及核工業標準的基礎上，ISO專門從事質量管理和質量保證的技術委員會TC176(ISO/ TC176)于1979年開始著手制定ISO9000族標準，并于1987年正式發布。

ISO9000族標準在1994年進行了第一次技術性修訂換版，目前普遍使用的標準就是ISO9000:1994版。 ISO9000族標準主要由5個相關的標準組成： ISO9000-1:1994質量管理和質量保證標準-第1部分：選擇和使用指南 ISO9001:1994質量體系-設計、開發、安裝和服務的質量保證模式 ISO9002:1994質量體系-生產、安裝和服務的質量保證模式 ISO9003:1994質量體系-最終檢驗和試驗的質量保證模式 ISO9004:1994質量管理和質量體系要素-第1部分：指南 ISO9000-1 為選擇和使用指南，該標準闡明了基本質量概念之間的差別及相互關系，為企業選擇和使用質量保證標準模式提供了指南。

ISO9004-1是一個用于企業內部質量管理的指南性標準，不擬用于合同、法規或認證。該標準闡述了一套質量體系基本要素，供企業根據各自所服務的市場、產品類別、生產過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。

ISO9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規定的需要時，采用這一標準。 ISO9002：該標準不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地擴展了ISO9003條款的細節。

ISO9002的目標是防止制造不可接受的產品（服務），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機制，一旦出現問題，能夠采取糾正和預防措施。

ISO9001：就質量保證模式而言，這是一個最全面的標準。 該標準除了各項要素的要求同ISO9002一致外，還增加了設計要素。

ISO90019002和9003包含著一些共同的要求，如： 定期校準試驗和測量設備 使用適當的統計技術 產品標識和可追溯的體系 保存記錄的體系 產品搬運、儲存、包裝、防護和運

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