您现在的位置是:Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款 >
05 外貿函電附件英文(外貿函電的外貿函電)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-05 22:30:02【】1人已围观
简介被外國服務器攔截;3.少用主動語態,多用被動語態寫email時常范的錯誤:1)郵件寫得過長。2)沒有明確的主題。一個不明確的主題,會讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個就需要經驗了,內容要言簡意賅
3.少用主動語態,多用被動語態
寫email時常范的錯誤:
1)郵件寫得過長。
2)沒有明確的主題。一個不明確的主題,會讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個就需要經驗了,內容要言簡意賅,直接吸引客人通過主題去點開郵件,目的就達到了。至于他看了以后有沒有反應,就要看實際情況和你內容的功力了。有些人寫郵件會這樣設置主題:“we are the manufacturer of lights”,又或者“need 買粉絲operation”,或者“Guangdong *** trading 買粉絲pany ltd”,或者“price list for lights-Guangdong *** trading 買粉絲pany ltd”等等,一看就知道是推銷信。當你一個禮拜就收到一封推銷信,你可能會有興趣看看,但是如果你一天收到N封推銷信,估計就會很厭煩,直接刪掉算是客氣的了。所以如何把主題寫好,讓客人知道這是封推銷信,還是要忍不住打開看看?就要根據之際情況來判斷了。
舉個例子吧,假設我是做太陽能燈的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美國的Home Depot,盡管可能是通過貿易商做的,不是直接合作,但是完全可以當作一個開發新客人的籌碼!如果我要寫一封開發信給美國的ABC inc(這個名字是我編的),我從google上了解了一些這個公司的信息,知道他們是美國的進口商,有做太陽能燈系列,希望能試著開發這個客人,我一般會這樣寫主題,“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”
其中,ABC inc代表了客人的公司名,你在寫給他的主題上首先加上他公司名,表示對他們公司的尊重;Home Depot vendor-solar light明確表示你是北美第二大零售商Home Depot的太陽能燈供應商,既表明了實力,也勾起他的興趣;最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。這樣一來,假設你找對了人,這個正是ABC公司太陽能燈的buyer,又或者是他的某一個主管,突然某一天收到這么一個主題的郵件,哇,home depot的供應商找上來了,太棒了,應該看看是不是有合作機會,是不是比原有供應商更好?他打開郵件的概率會非常非常大!再說了,這個主題設置的還有一個好處,就是客人即使暫時不回你郵件,只是放在收件箱里,但是將來某一天他突然想讓你報報價,很容易就能找到這封郵件!只要關鍵詞輸入home depot,保證一下子就找到。
3)長篇大論的公司或工廠介紹。
4)愛炫耀英文水平。
總是喜歡把文字寫得很出彩,各種語法從句層出不窮,還喜歡用冷僻詞。其實把簡單的東西復雜化很容易,把復雜的東西簡單化就不容易了,需要多學多模仿客人的郵件,用最簡單的詞匯來表達你要表達的東西。外貿函電的精髓就是,“簡單簡單再簡單”,能用一個詞表達的絕對不用兩個詞或短語,能用一句話寫清楚的,絕對不寫兩句。
只要做到“簡潔”、“清楚”、“準確”,這就是一封好的email了。
5)喜歡用奇奇怪怪的字體。很多人為了追求醒目,總喜歡用很夸張的字體,顏色,甚至放大,加粗,再用斜體等等,其實一眼看上去會讓人很不舒服。經常跟老外寫email的人會發現,客人很少會用奇怪的字體或者粗體,甚至全部大寫來寫郵件,除了少數的尼日利亞、非洲客人,我還真沒遇到過別的。歐美人一般比較常用的字體就是以下幾種:Arial,Verdana,Calibri,Times new roman,也有一些用Tahoma字體的,但相對少一點。一部分臺灣和香港客人會用PMingLiU這種字體。至于顏色,一般都是黑色或者藍色,別在一封郵件里出現多種奇奇掛怪的顏色,像彩虹一樣,看著不舒服。
一般客人在郵件里特別加粗,或者大寫,或者用紅色標注的,肯定是特別強調的東西。比如有個客人的郵件如下:Dear C,
Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.
Thanks.
Rio這就很明顯了,客人用大寫的目的是為了提醒并強調,必須要周末前寄出!可能這封郵件很簡單,你不太容易忽視,但是如果一封很長的郵件,里面詳細確認各種規格的時候,突然加了一句要你周末前寄樣品,是很容易被忽略的。
6)主動語態用得太多。英文信函中,如果你仔細琢磨老外的行文方式,很少會充滿We,I之類的人稱的。相反要多用被動語態。
比如說,我們明天會寄你樣品。中國人喜歡說We'll send you the samples tomorrow. 這句話沒錯,語法正確,意思清楚,但是老外就不喜歡這樣說。他們通常會這樣寫:Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被動語態,人稱就沒有了。
還有諸如Do you interested in our procts? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to 買粉絲operate with us? 這些都是毫無意義的話。
8)喜歡用附件和圖片。附件和圖片并不是不好,但是第一次發開發信的時候如果有附件或者插入了圖片,很容易被國外的服務器攔截的。很多人喜歡第一次聯系客人的時候就使用報價單,或者打包很多產品圖片,或者發電子樣本給客人,這樣的成功率并不高,不是被默認為垃圾郵件,就是直接被客人刪了。只有一種情況除外,當你收到一個新客人的詢價的時候,那你回復的時候,就可以插入報價單或者圖片了。
第一次聯系客人的時候最好全文本,不要出現任何的圖片和附件。
即使收到客人詢價后第一次報價,如果不是客人指定,盡量避免用excel或word附件,最好是直接在郵件里寫明。
10)語氣過于生硬。其實郵件本身是比較死板的,在電腦面前閱讀那些冰冷的字眼,和面對面的交談或者電話溝通是完全不一樣的。看一句話“Pls give me reply today.” 這句話如果面對面講,客人不會覺得有什么問題,會很高興說ok,或者no problem;如果電話里說,也不會有大問題;但如果放在郵件里,是不是略微生硬了一點點呢?如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑問句,加上買粉絲uld, help這樣的字眼顯得十分委婉,但是又明確表達了你希望今天得到答復的準確意愿。這樣不是更好么?
所以please, help, kindly, 買粉絲uld, thank you, appreciate這樣的話在郵件來往中是很普遍的。除非你和客人已經非常熟了,偶爾客套一下即可,平常就可以不需要了。
外貿業務員編寫開發信時如何設計問題能使客戶回答呢?
很多sales朋友常常抱怨,開發信效果很差,100封里面好幾十封退信,剩下的就是石沉大海,難得有一個老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動半天。
其實大家有沒有想過,這樣的做法會嚴重挫傷自己的積極性。可以試想一下,當你一天坐在電腦面前12個小時,從google和各種黃頁搜索到客人信息,一封一封開發信發出去,晚上滿臉疲憊的回家,等第二天滿懷希望上班的時候,郵箱里爆滿各種各樣的退信,你是什么感受?
我以前也是做業務的,當年大學畢業后從業務助理、跟單做起,后來做sales和sales manager,PA to director,一直到現在做buyer,中間換了幾份工作,也經歷過大部分朋友所經歷的各種問題。我當時也有這么一段時間,沒日沒夜地發推銷信,找新客人,無休止地報價,但效果甚微。后來跟很多不同的客人熟識了以后,私底下聊起才發現,當初的開發信寫的是大大有問題的。很多老外也是做sales的,也會寫開發信,為什么成交率比我們高很多?即使不說成交率,回復率也大大高過我們?
很多剛畢業的朋友們都是學國貿專業出來的,一般都學過外貿函電這門課,老師們反復教你們怎么寫商務信函,怎么回詢盤等等,其實這些教材幾乎都是學院派人士編的,不是老掉牙過時的東西,就是和現實基本脫節的。很多老師一輩子都呆在學校里,連外貿都沒做過,你怎么能指望從他們這里學到寫商務信函的精髓?真正的好的email,必須要模仿老外的行文方式,尤其是英語為母語的客人!即使你的郵件寫得四平八穩,語法精到,整篇下來沒有任何錯誤,在大學里可以拿滿分作文了,可客人收到以后,還是怎么看怎么別扭。我覺得,你給客人寫郵件的時候,必須要忘記中國人的行文和思維方式,要按歐美人的習慣去思考問題和寫郵件,這樣才能讓客人把你當成同類。
到那一天,你隨便寫一封郵件,當大部分人都看不出這封郵件出自一個中國人之手,你就出師了!
我先列舉一些大部分朋友寫email時常范的錯誤,大家可以看看,對比一下自己,其中的幾條是自己也會有的?接下來再討論開發信怎么寫。呵呵。
1)郵件寫得過長。
客人的時間很寶貴,每天要收到數百封郵件,你想想,一個不認識的人發了一封又長又臭的郵件給你,英語表述又不好,還加了好幾M的附件,你會不會認真去看?而且很多老外的時間觀念很強,每天都有幾塊固定的時間用來處理email,很多長篇大論的郵件,只要不是他的熟人發的,一般會被直接刪除,或者是把你的地址設為垃圾郵件。
我問過很多西歐客人,他們一般處理每一封郵件的時間是2-3秒,也就是大致掃一眼,重要的郵件,一般馬上仔細閱讀并回復,不是太重要的,會在outlook里標注上要處理的具體時間,然后從inbox拉到相應的子目錄里。換句話說,只要客人的郵箱地址是對的,也是你要找的right person,你的開發信只能停留在他眼前2-3秒,就是決定命運的時刻了。這種情況下,試問你敢不敢把郵件寫得很長?
2)沒有明確的主題。
一個不明確的主題,會讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個就需要經驗了,內容要言簡意賅,直接吸引客人通過主題去點開郵件,目的就達到了。至于他看了以后有沒有反應,就要看實際情況和你內容的功力了。有些人寫郵件會這樣設置主題:“we are the manufacturer of lights”,又或者“need 買粉絲operation”,或者“Guangdong *** trading 買粉絲pany ltd”,或者“price list for lights-Guangdong *** trading 買粉絲pany ltd”等等,一看就知道是推銷信。當你一個禮拜就收到一封推銷信,你可能會有興趣看看,但是如果你一天收到N封推銷信,估計就會很厭煩,直接刪掉算是客氣的了。所以如何把主題寫好,讓客人知道這是封推銷信,還是要忍不住打開看看?就要根據之際情況來判斷了。
舉個例子吧,假設我是做太陽能燈的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美國的Home Depot,盡管可能是通過貿易商做的,不是直接合作,但是完全可以當作一個開發新客人的籌碼!如果我要寫一封開發信給美國的ABC inc(這個名字是我編的),我從google上了解了一些這個公司的信息,知道他們是美國的進口商,有做太陽能燈系列,希望能試著開發這個客人,我一般會這樣寫主題,“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar li
很赞哦!(947)
相关文章
- 01 新興發展北京國際貿易有限公司是央企嗎(新興發展(北京)國際貿易有限公司待遇)
- 01 新創杰(深圳)貿易有限公司(東莞市東城區下橋第一工業區有東莞市三新電子電器有限公司嗎?)
- 01 新加坡對外貿易發展狀況(新加坡對外貿易的特點)
- 01 新古典貿易理論有哪幾個理論(新古典貿易理論與古典貿易理論的區別是什么?)
- 01 對外經濟貿易大學精算學專業(精算專業國內大學排名)
- 01 對外經濟貿易大學考研分數線公布時間(對外經濟貿易大學考研分數線)
- 01 對外經濟貿易大學翻譯碩士(對外經濟貿易大學翻譯碩士(MTI)報考條件)
- 01 新華社買粉絲內容分析(買粉絲買粉絲可以直接引用新華社新聞嗎)
- 01 新華保險官網買粉絲(新華保險買粉絲買粉絲怎么關注)
- 01 對外經濟貿易大學考研經濟學分數線(對外經濟貿易大學2022分數線)
热门文章
站长推荐
01 對外經濟貿易大學研究生畢業去向(對外經濟貿易大學在除了北京的地方就業怎么樣?)
01 新人如何直播帶貨貨源怎么找(新手直播帶貨怎么找貨源)
01 新人做娛樂主播好還是帶貨好(娛樂主播和帶貨主播哪個比較有優勢)
01 新東方帶貨董宇輝賣的什么(新東方主播董宇輝賣玉米火出圈,他究竟是憑借什么火起來的?)
01 新東方轉型直播帶貨swot(根據swot分析,你認為新東方業如何轉型直播帶貨)
01 對外經濟貿易大學緩考時間(2013對外經濟貿易大學本科學生什么時候開學)
01 新世紀商務英語國際貿易實務第二版(國際貿易實務和商務英語哪個專業好呢)
01 對外經濟貿易大學考博容易么(哈工大的mpacc在江浙滬這邊就業怎么樣)