05 外貿業務員的崗位職責和工作內容英文(外貿專員的工作職責)

美金賣價，總的原則如下：

。。。。。。。。。。。。。

(此處有刪節，因涉及阿瑟供職公司的商業業務)

3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復;第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1)，共23份。”

中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

外貿業務員崗位職責(四)

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本

銷售利潤率=利潤÷(美金賣價X匯率)X100%

美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復;第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1)，共23份。”

中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

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外貿專員工作職責與工作內容

外貿專員需要有目標感，責任心強，做事細心且能穩定工作;具備較好的溝通、協調及執行能力，以下是我精心收集整理的外貿專員工作職責，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

外貿專員工作職責1

①跟蹤訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項;

②在 貿易合同 簽訂后，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、 保險 、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作;

③協助完成外貿經理交代的工作。

外貿專員工作職責2

1、主動開發客戶開展銷售工作

2、根據公司要求，達成每月團隊銷售指標

3、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

4、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝

5、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作

6、老客戶的維護

7、業務相關資料的整理和歸檔

8、相關業務工作的匯報

外貿專員工作職責3

1. 專心致志用郵件、電話、展會和客戶互訴衷腸。

2. 和客戶一起收獲生意上的喜怒哀樂。

外貿專員工作職責4

1、 理解客戶的產品需求，分析競爭對手產品的優缺點，為產品的持續優化提出見解;

2、 對產品進行標題描述、性能特征描述和圖片展式等。

3、 編輯商品listing，上下架，定期優化listing，滯銷品關鍵詞調整，好、差評反饋和處理，維護賬號安全;

4、 后臺流量大數據分析，根據賬號的實際情況按日，周，月，季進行統計整理并對產品線銷售數據進行分析，有針對性的做出戰略部署;

5、 了解亞馬遜規則及新規，了解本公司產品優、缺點、性能、作用等。

外貿專員工作職責5

1、操作電子商務平臺、阿里巴巴、中國制造等

2、負責公司網站及阿里巴巴等電子商務平臺處理,發布和更新產品信息、圖片、回復詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國客戶進行溝通，能夠主動積極地開發客戶

3、踏實肯干，具有團隊合作精神、良好的溝通力、學習力、執行力，樂于接受挑戰和承擔工作壓力;

外貿專員工作職責6

1.熟悉、使用阿里巴巴，中國制造等各種外貿平臺，發布產品，增加曝光，獲取詢盤;

2.在業務主管的指導下，利用公司給予的各種資源獨立開發海外客戶，管理并維護客戶關系;

3.獨立完成詢盤處理，客戶跟進，合同簽訂，客戶談判等工作;

4.自主開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開發意向客戶與其建立業務聯系;

5.協助完成公司安排的其他工作

外貿專員工作職責7

1. 熟練掌握阿里巴巴國際站運作，上傳產品，回復詢盤

2. 培訓后能掌握產品信息，能夠熟練用英語和客戶良好溝通

3. 培訓后能夠獨立操作詢單接單出貨等全套外貿流程

4. 做好客戶和工廠之間的橋梁，靈活變通

5. 有開拓精神挖掘客戶，通過各種 渠道 開發客戶

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