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05 外貿業務員能力提升建議(做外貿應該怎樣規劃自己的職業發展道路?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-05-25 06:54:58【】4人已围观
简介相信許多人都是憑著一股子熱情和沖勁踏入外貿行業的,但隨著時間的推移以及各種問題的發生,很多人在這條外貿之路上折返甚至落敗。一個人能走得多遠,這與他付出的努力和持續的堅持是分不開的。網友Trisha在《
相信許多人都是憑著一股子熱情和沖勁踏入外貿行業的,但隨著時間的推移以及各種問題的發生,很多人在這條外貿之路上折返甚至落敗。一個人能走得多遠,這與他付出的努力和持續的堅持是分不開的。網友Trisha在《我的外貿年終總結:我的外貿成長路》中分享了自己這幾年的外貿感悟:
2017年馬上要過去了,回首這幾年的外貿路,比較波折,同時也積累了不少經驗。剛畢業的時候年輕氣盛,不會處理職場中復雜的人際關系,遇到了不友好的同事,不僅不幫你,還會暗地里使壞搶走你的客戶。而老板又不懂英文不懂外貿部門的情況,只看重公司業績。因此第一份工作干得很不順心,沒堅持多久就辭職了。
后來去了一家貿易公司,不得不說我還是比較勤奮的,半夜起來都能跟客戶聊,成交了好幾個單子但是沒回單。開始是因為質量不好,客戶主動放棄,后來干脆就是公司發的貨跟客戶要求不一致。作為業務員我也沒辦法去工廠驗貨,于是乎又辭職并下定決心一定要找好工廠再做外貿。
雖說這家貿易公司不怎么樣,但是在此期間我也積累了不少經驗,比如如何接待客戶,了解了客戶國家風俗習慣,口語也得到了很大鍛煉。
現在這家公司我已經干了好幾年了,雖然也有一些小問題,不過我感覺公司會越來越好。客戶基本沒有反饋過質量問題,我在跟單的同時能切實地看到自己的貨物在生產,特別有成就感。客戶提出問題,我能馬上到車間找到技術工人,能及時了解到還有多少庫存,多少天能發貨,真真切切感受到自己的成長進步。
從開始的產品小白到現在的對答如流,我的外貿之路充滿艱辛曲折,但只要不斷地堅持、積累和成長,就一定會有收獲。
一名合格的外貿業務員需要具備的五大技能
一、具備英語能力、或者小語種能力
當今社會,英語是用的最普遍的語言,跟老外交流最基本的就是具備英語語言能力。
建議:多參加展會,把握一切和老外客戶接觸的機會,這是提升口語和聽力水平的絕佳機會。有的外貿業務員很害怕參加展會,唯恐避之不及,這是大錯特錯的,它不僅能助你提升聽說能力,還能鍛煉你的應變能力,同時還有利增加客戶好感度,有助成單。
很多大企業會劃分銷售市場,有些市場的英語普及率很低,比如:中東國家、南美國家等,這就需要我們需要掌握一些小語種,如:西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語等。多會一種語言,就會多很多外貿商機,加上“一帶一路”的日益推進,小語種市場的商機和前景都是廣闊的,具備小語種能力很有必要。
二、溝通能力
在和老外客戶打交道的過程中,你會遇到很多形形色色的問題,怎么去解決這些問題、維護好和客戶的關系……這些都至關重要,也決定于外貿人的溝通能力。
溝通是一門學問,在整個外貿銷售工作中非常重要,直接關乎著訂單的成交與否。想要提升自己的溝通能力,首先,你必須非常熟悉自己的產品,只要這樣你才能和客戶建立良性的溝通關系;其次你應該多學習前人的經驗、以便應對外貿交易中的各種突發問題。
在外貿工作中,溝通不僅存在與客戶的交流中,還有與同事和領導的交流中。有時候客戶退一步,領導退一步,就能成交一筆訂單。
三、開發客戶的能力
開發業務能力是企業最看重的能力,也是優秀外貿人必備的能力。做外貿久了你會發現很多外貿人英語水平不怎么樣,但是業績卻好的很,原因就在于他有這個能力。
有了開發客戶的的能力,就能獲得很多的“客戶相關信息”,有了客戶量,怎么可能沒有訂單呢!
關于如何開發國外客戶,這篇文章: 買粉絲://blog.ce買粉絲nlinebbs.買粉絲/BLOG_ARTICLE_264757.HTM 介紹了很多有用的方法和技巧,可以借鑒。
開發客戶的能力是需要時間積累和沉淀的,外貿新人想快速出單的話,可以選擇使用海關數據,可以先利用這個網站: 買粉絲s://買粉絲.tradesns.買粉絲/business_info.php 去體驗下免費數據,做些深入了解后再考慮付費。
四、了解世界地理和國家風俗
作為一名合格的外貿業務員,我們還要對世界地理、各國家的風俗習慣有充分的了解,我們了解得越多,就越能掌握溝通的主動性。同時,我們還應該掌握一些簡單的交際用語,在和客戶交流中,有利于拉近彼此之間的距離。
可以看下這篇文章: 買粉絲s://waimaoquan.alibaba.買粉絲/bbs/read-htm-tid-1554204-fid-0.買粉絲 ,了解下各國家的買家特點和采購習慣。
五、很強的心理素質
外貿和內銷有一個很大區別就是:下單周期很長;有時候一個訂單會談很久,比如有些工程訂單會好幾個月;有時候一個新客戶開發也要很長時間。特別對于剛入行的外貿新手,壓力不是一般大。這種情況下,只有熬得住、堅持下去、擺正心態,才能“守得云開見月明”。
建議:在沒有客戶沒有訂單的時間里,外貿人可以先充實自己、讓自己快速成長、以便應對未來的不確定因素和問題。
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