05 宜家社交媒體營銷案例分析(除了花西子，你還遇到過哪些典型的公關失敗案例？)

厭其煩地強調“手工制作”，雖然它極有可能誕生在東莞的某個工廠里;就連快時尚品牌都要跟知名設計師合作，讓你在預算有限的情況下，獲得“限量版”的優越感……

你真的獲得一些優越感，或許還有不少特權，然后，你就掉進 “致命的幻覺”里不可自拔了。

這是最適合中國國情的營銷手段。

一站式

“全家就是你家”——這毫無文字游戲意味的六個字，卻最終成為臺灣全家便利商店的著名廣告語，正如便利店本質主打“日常”招牌一樣，平淡的，也最容易培養消費慣性。其實它還有前半句——“全年無休一直在你身邊”——這才是便利店營銷的核心策略：時時刻刻、無處不在地提供生活最大便利化。

在以“一站式購物”籠絡消費者這件事上，便利店的鼻祖7-Eleven早就摸索出一套成型的游戲規則：主打住宅商圈，兼顧辦公商圈和車站商圈，幾乎封鎖了全部學生和白領人群出沒的地點;出售常規品牌的面包、零食和飲料，也根據各地口味推出飯團、關東煮和熟食便當組合;銷售日常生活用品，但主打一人份或旅行裝……一家發達的便利店，還提供繳納水電費、電召出租車、預約旅館、代購電影票和公園門票等全天性服務，在御宅族大行其道的語境下，日本7-Eleven最新推出的一項業務正是：購買一包方便面也能送貨上門。

便利店模式很好用，否則也不會有那么多電視購物頻道和網絡直銷商城紛紛跟風打出“全新一站式購物”的招牌來。只是，你越容易因為“便利營銷”而迸發購物沖動，就越有可能會卷入購物陷阱的麻煩事件中。

社交恐懼

美國社交焦慮癥協會指出，全球約有7%的人患有社交焦慮障礙癥，而中國每10人中約有1人或多或少有社交焦慮方面的困擾。社交是現代人的軟肋，在軟肋之上，社交網絡應運而生。

顯然，各類社交網絡的最大賣點在于在虛擬的網絡世界滿足人的社交渴望。多少年前，英國詩人感慨過“沒有人是孤島，每個人都是大陸的一部分”，而社交網絡告訴你的是你不需要社交能力，不需要跨越物理和心理的距離，只要十指按動，你可以輕松地由一片陸地聯接成一個帝國。據說，只要你愿意，“非接觸型”的社交可以占據人類社交的80%。

一方面，你在虛擬世界享受越來越輕松的社交，另一方面，面對至愛親朋，你都會越來越覺得漠然無語。人們的社交能力是從小到大一點點在與人交往中形成的，沒有現實中積累的交往練習，結果就是，那些在虛擬世界的社交狂人，在現實中往往是社交低能兒。

生活方式

宜家，是一種生活方式——賣的是簡約環保DIY、田園棉布小碎花，是“瑞典的快樂簡單范兒”，是“充滿陽光和新鮮的空氣，卻又不失內斂與本真”的有機生活潮。無印良品，是一種生活方式——賣的是原生態和自然觀，是“備受品位人士推崇”的簡約和質樸，是“與其說無印良品是一個品牌，不如說它是一種生活的哲學”的小清新金句。優衣庫，是一種生活方式——賣的是簡約設計與基礎百搭，是“堅持我思我想我作”的群族細分站隊法。

營銷大師菲利普·科特勒曾說：星巴克賣的不是咖啡，是休閑;法拉利賣的不是跑車，是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴;勞力士賣的不是表，是奢侈的感覺和自信;希爾頓賣的不是酒店，是舒適與安心;麥肯錫賣的不是數據，是權威與專業。凡是搭上“生活方式”四個字，任何品牌都能變潮變炫變高端，瞬間引領時尚大潮。不管有多少生活方式是騙人的，重點是——你我還都挺吃這一套。

家裝市場營銷

隨著人們生活水平的提高，家居裝修已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。而家裝市場也隨之迅速發展，成為了一個龐大的市場。在這個市場中，營銷策略的制定和執行顯得尤為重要。本文將從家裝市場營銷的策略、趨勢和案例分析三個方面進行探討。

家裝市場營銷策略

1.確定目標客戶群體

在家裝市場中，不同的客戶群體有不同的需求和喜好。因此，企業需要根據自身產品定位和市場環境，確定目標客戶群體。比如，如果企業的產品是高端定制家具，那么目標客戶群體就是那些追求個性化、高品質生活的人群。

2.建立品牌形象

在家裝市場中，品牌形象是非常重要的。一個好的品牌形象可以讓消費者信任企業的產品和服務。因此，企業需要注重品牌形象的建立和維護。比如，可以通過宣傳廣告、口碑營銷、社交媒體等方式來提升品牌知名度和美譽度。

3.提供優質的產品和服務

在家裝市場中，產品和服務的質量直接影響消費者的購買決策和口碑傳播。因此，企業需要注重產品和服務的質量。比如，可以通過優化產品設計、提高生產工藝、加強售后服務等方式來提升產品和服務的質量。

4.制定合適的價格策略

在家裝市場中，價格是一個非常重要的因素。因此，企業需要根據市場需求、成本和競爭情況等因素，制定合適的價格策略。比如，可以采用差異化定價、折扣促銷、贈品搭售等方式來吸引消費者。

家裝市場營銷趨勢

1.多元化營銷方式

隨著互聯網技術的發展，消費者的購買行為也在發生變化。因此，家裝企業需要采用多元化的營銷方式來滿足消費者的需求。比如，可以通過電商平臺、社交媒體、線下展覽等方式來開展營銷活動。

2.個性化定制服務

隨著消費者對個性化需求的不斷增加，家裝企業需要提供更加個性化的定制服務。比如，可以根據消費者的需求和喜好，定制專屬的家居產品和設計方案。

3.環保可持續發展

隨著環保意識的不斷提高，消費者對環保家居產品的需求也在不斷增加。因此，家裝企業需要注重環保可持續發展，推出符合環保標準的產品和服務。

家裝市場營銷案例分析

1.宜家家居

宜家家居是一家來自瑞典的家居品牌，以其簡約、實用、環保的產品和服務在全球范圍內贏得了廣泛的消費者青睞。宜家家居通過線上線下多渠道營銷，建立了強大的品牌形象和口碑。同時，宜家家居注重環保可持續發展，推出了一系列符合環保標準的產品和服務，贏得了消費者的信任和支持。

2.歐派家居

歐派家居是一家來自德國的家居品牌，以其高品質、個性化的產品和服務在中國市場上贏得了廣泛的消費者青睞。歐派家居通過線下展覽、社交媒體等方式展示其產品和設計方案，吸引了大量消費者的關注。同時，歐派家居注重個性化定制服務，根據消費者的需求和喜好，為其提供專屬的家居產品和設計方案。

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