05 年貨表格模板(春節員工上班福利方案制定模板精選(5篇))

舟山玉蘭花園會議室召開。舟山公司總經理劉玲玲、總經理助理李敏，各部門、物業服務中心相關人員共計60人參加了會議。

會議由公司總經理劉玲玲主持。會議開始前播放了《鷹之重生》視頻;各項目負責人分別作20XX年度親情服務和園區服務的主題匯報;物業部負責人解讀了園區服務“十必做”標準手冊、“二十必查”指導手冊標準(20XX版)、“二十觸點”服務標準指導手冊(20XX版);會議還審議確定了各項目園區收入指標(期間插播了《面對巨人》經典勵志視頻)以及業主電子信息檔案增加部分的內容。公司領導對園區服務和親情服務實施內容以及相關標準手冊等進行了點評和闡述，最后公司總經理劉玲玲對會議進行了總結。現將會議主要內容紀要如下：

一、會議要點及重點任務布置

正視當前現狀，嚴抓內部工作品質和對外服務品質

品質關乎企業生死，品質領先、進步，則企業生;品質失控、退步，則企業亡。當前，公司各級員工必須正視現狀，從內部工作細節抓起，從客戶意見抓起，不斷反思改進，確保第一品級服務。

會議重申，各項工作要取得實效，關鍵在于提高執行力。對于集團下達的各項指標，按期、按量、保質地完成各項節點任務，各級員工，尤其是各級管理者，務必認真執行。

1.增強憂患意識，增強緊迫感，保持公司穩健經營

會議重申，20XX年公司新增3000萬元的經營指標，非綠城拓展指標達60萬m2，這是對我們整個公司團隊綜合能力的重大考驗。公司各級管理者及基層員工要對公司當前所處的各項經營指標和拓展指標保持清醒的認識，既要有危機意識和憂患意識，增強緊迫感，從關系公司生存的界面，直面問題，想方設法，更要堅定信心，對外對內保持良好的精神面貌和工作狀態，在扎實做好原有工作各項常規性基本工作的同時，將以上兩項指標作為各項工作的主線，將指標層層分解，通過績效考核，激發所有員工的工作激情，認真落實踏實工作。

2.進一步強化會議制度建設，規范會議標準，提升會議服務品質

如何做好外部服務，就是讓業主有好的服務體驗好，而好的服務是則來自每一位一線員工發自內心，真誠的想為業主做好服務的心態和決心。怎么樣讓一線員工，每一位管理者背后的一線員工來支持管理者的想法、認準他們好的服務理念，那就需要我們服務好一線員工，做好我們的內部服務。綜合管理部作為各項會議的主責部門，需進一步完善會議標準化的工作流程，建立針對大型會議及常規性會議的會務工作流程清單。在標準執行過程中，須做深、做透每一項會議服務內容。同時，要積極創新，做出亮點并將其推廣乃至成為新的會議標準化內容，從而實現會議服務標準的動態化升級。

3.心存感恩，積極為業主營造優質服務品質

結合重大活動(如世界杯)，做好物業服務的營銷。

春節年貨展活動必須要做，但方案要周密，前期調查準備要充分，誰去整合資源，誰去落實，誰來監督，誰來評估。

春節便民活動，要結合舟山人的習俗，像八仙桌的借用、提供肉和雞的燒煮、貢品擺放的示意圖等，要提供業主想做但又不便做的服務。

梅雨季防霉，要告知業主如何防霉的知識，園區如何給予幫助，有沒有集中的晾曬點，還要關注到業主晾曬衣物的標識。

活動不是為做而做，搞形式主義，要創造一種驚喜，絕不能老套而庸俗，服務無處不在。如下雨時，我們作為服務提供者，應該做什么，通知有晾曬衣物的業主、關注業主房子和車子的窗戶是否關好，戶外的電瓶車能不能提供防雨布等等。

二、重點項目的工作要求

1.舟山東沙度假村

度假村蘊含著豐富而獨特的內涵和價值，具有巨大的創造空間，也富有挑戰性。公司需要匯集智慧，積極主動地與海南清水灣聯系，深入研究度假服務產品，要在現有園區服務體系內容的基礎上，豐富生活服務內容，提高休閑娛樂、餐飲等個性化服務內容。并充分借助

2.舟山玉蘭花園重視兒童的需求。兒童是業主中特別需要呵護的人群，必須注意強化對兒童的服務。針對兒童的需求，目前，舟山玉蘭花園除持續實施好“海豚計劃”活動外，要開展個性化的水上運動活動，可聯動商家，通過冠名等方式進行組織開展，資源整合;在園區內硬裝、軟裝極優的情況下，可以聯動少兒培訓機構，解決廣大年輕業主的兒童教育培訓困難，真正將服務落到實處。

會議強調，公司全體員工必須清醒地認識到服務品質對公司生存發展的重要意義，切實提升品質管控能力，確保公司品質在舟山行業的領先地位。品質的領先離不開持之以恒的學習，學習能力是企業的真正競爭力。公司要向一切優秀者學習，學習先進經驗，構筑業主生活品質，要前去考察學習，推進業主檔案電子化，在條件具備的項目開辦教育培訓機構，舟山東沙度假村等旅游度假項目要積極探索營造度假生活方式，細化服務門類，形成比較清晰的意見。最后，劉總指出，我們要堅持園區服務體系不動搖，通過組織志愿者活動、制訂“業主之約”等激發業主的主人翁意識和參與意識，使各類活動的策劃、組織實施成為公司與業主雙向互動的過程，提升業主對服務的感知率，增加業主的居住歸屬感。

綠城物業服務集團有限公司舟山分公司

二○XX年三月十日

日記300字十篇

今天，媽媽去加班，我做完作業沒什么可干，見家里的地板很臟，就拿起笤帚掃起了地。

我先從陽臺上掃起，從里到外，仔仔細細地把每一個角落都掃得干干凈凈。掃完地看時間還早，就趁著高興找來拖把準備拖地。我學著媽媽的樣子，先把拖把放入水中泡一會兒，洗凈，使勁擰干，就認認真真地拖了起來。

媽媽回到家，看到我的勞動成果，特別高興，說：“以后你每做一件家務事，媽媽就給你一塊錢，給你買學習用品。”

我特別高興，心想：通過自己的勞動得來的工資一定很特別，因為它們是用自己的汗水換來的，有一種特別的意義。

現在，我的錢包里已經攢下了2元錢，雖然不是很多，但我卻倍加珍惜，因為，那是我的第一份勞動收入。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

上午放學時，班主任金老師對我們說：“為了美化我們的縣城，今天下午出去勞動，一點半之前同學們要到校，去人民路擦路上的欄桿。記著，要戴著紅領巾，穿上校服，拿著抹布。”

下午一點剛出頭，有的同學就來到學校。剛到一點半，同學們就排好隊，個個臉上洋溢著興奮的笑容。按照老師的要求，我們排成一條二三十米的長龍，雄赳赳氣昂昂地來到人民路口。老師指揮我們站好，叫每人擦10個欄桿段。還沒等老師說完，分好位置的同學就先動起手來。認真的小明還端來一盆水，拿抹布蘸上水，一點一點地擦起落滿灰的欄桿，連不容易看到的接頭處也擦得一塵不染。調皮的小強累得滿頭大汗，他用發黑的手隨手抹了一把汗，頓時變成了大花臉，同學們都笑得前俯后仰。這時，我們的班長鼓勵我們說：“同學們，咱們比賽一下，看誰能把欄桿擦得能照出人影來！”同學們聽了，都暗暗比賽起來。

我擦了一會兒，覺得胳膊直發酸，但看到別的同學還在熱火朝天的干著，心想：比起紅軍二萬五千里長征，這點困難算什么！何況沒有一個同學說苦道累。接著，我又像其他同學那樣，認真地擦了起來。沒多久，就把10個段的欄桿擦得又光又亮，簡直能照出人影來。雖然我們很累，但心里都十分高興，因為我們以一人臟換來了萬人凈，我們為美化自己的家園貢獻了一份力量！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

我是個愛勞動的小姑娘，媽媽說:我從剛學會走路的時候，就已經知道擦桌子了。

記得一個星期天，媽媽早早起床在家打掃衛生。由于天氣炎熱，媽媽想趕快打掃完趁早晨涼快出去買菜。我在睡意朦朧中聽到聲響，想幫助媽媽解決打掃衛生這一大問題，便自告奮勇地說：“媽媽，你去買菜吧，我來幫你收拾！”說完，我一骨碌從床上爬起來，以最快的速度洗完臉，扎好頭，然后拿起掃把開始掃起來。

地板不一會就掃干凈了，但我發現我的書桌上很亂，書、本子，橡皮等散落一桌子，我先把書放到書柜里，然后將橡皮、尺子放到鉛筆盒里，整理好了桌子。接著，我又拿了一塊抹布，接了半盆水，開始擦地。我擦遍了每個角落，很快地板被我擦得干干凈凈，光潔如新。環視房間四周，發現我的床還沒收拾呢，于是我疊好被，放好枕頭，擺好了小兔子……。

七點到了，媽媽拎著許多菜到了家，望著滿頭大汗的我，媽媽甜甜地笑了，對我說：“我的女兒真是個愛勞動的好孩子。”

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

過春節了，這期間可是得到零花錢的“旺季”，親朋好友會送紅包給我們，使小腰包又鼓起來。但是，我們通過勞動獲取零花錢不是更有意義嗎？既學會了幫父母做家務，又獲得了零花錢。難道不是兩全其美嗎？

當我把這個想法告訴父母時，爸爸媽媽滿口答應。于是，我們定了一張表格，貼在墻上：洗一個碗0.3元，洗一件衣服1.2元（外套2.00元），擦一扇窗3.00元，掃一次地0.2元，拖一次地0.5元……心動不如行動，我立刻積極起來。

每天清晨，我就起來掃地，每天中午、晚上，我就一馬當先，爭先恐后地洗碗，每兩個星期我就擦一次窗戶……凡是自己能做的事，我統統包了。剛開始，我總要把洗潔精粘在碗里，但我不灰心，繼續堅持，熟能生巧，我終于成功了！每次洗衣服，泡沫總會濺在臉上，洗外套就更費勁了，得費九牛二虎之力。擦一扇窗，累得我腰酸腿疼，大汗淋漓。兩只也烏黑，像“煤炭”似的。可望著一塵不染的地面，不沾油汁的碗筷，干干凈凈的衣服，在陽光下閃閃發亮的窗戶，我會心地笑了，一分耕耘，一分收獲，沒有苦，何來甜！

行動起來吧！伸出雙手，用勞動來獲取甜蜜，難道不是件充滿樂趣的事？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

“叮鈴鈴，叮鈴鈴”，第二節課的鈴聲一響，我們全班同學就站到操場中央，一個個交頭接耳，議論紛紛。因為今天有一項特殊的任務交給我們——去馬路上擦護欄。

來到英雄中路，武老師給我們分配了任務后，打上水，我們就開始了勞動。

都怪平時不幫家長干活，在這兒給同學們笑話了半天，我心里很不服氣，下定決心要和他們比個高低。我笨手笨腳地把洗衣粉倒入臉盆，把抹布泡濕、洗凈、擰干，便開始擦了。

剛開始擦的時候總是擦不干凈，而且還遇到了一個麻煩：用濕布子擦，欄桿上就有了較多的洗衣粉，用干布子擦，又發揮不了洗衣粉的作用。干著干著，我摸索出一個好辦法：先用濕布子過一遍，然后再用干布子擦一遍，合二為一，效率大大提高，擦出來又干凈，速度又快。

我越擦越起勁，但就在這時候，過來幾個人，從護欄上爬了過去，氣得我鼻子直冒煙兒。這些人既不遵守交通規則，又不尊重別人的勞動，真不害羞!沒辦法，只好又重擦一遍。

這次義務勞動，給了我們一次鍛煉和展示自己的機會，雖然回到家時已經筋疲力盡了，但心里卻美得像開了一朵鮮花兒。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

很赞哦!（6）