05 校園買粉絲買粉絲運營總結(校園買粉絲平臺策劃書)

一個全新的數字）

▪收藏（用戶到買粉絲收藏中閱讀自己之前收藏過的買粉絲圖文）

▪閱讀原文（用戶通過點擊圖文底部的閱讀原文按鈕進入另一篇圖文，另一篇圖文地址上出現一個全新的數字）

▪關鍵詞回復（在買粉絲后臺或第三方開發中昂設置相應的關鍵詞，用戶通過回復關鍵詞獲取相應的圖文并閱讀）

▪買粉絲頁卡（用戶可以通過買粉絲轉載標識和廣點通廣告進入另一個廣告，進而閱讀另一個買粉絲的圖文，這時候另一個買粉絲的圖文地址中會出現一個全新的數字）

▪看一看（買粉絲圖文地址中有數字作為標識的時候，這個功能還叫「朋友圈熱文」）

之所以把用戶閱讀圖文的13種方式一一弄清楚，就是為了針對這些閱讀方式來指定提升閱讀量的策略。題主現在遇到的問題是閱讀量不錯但轉發率不高，一般的新媒體分析師會告訴你N種提升轉發率的方式，但曾經是新榜特約撰稿人的遙朢鷰園不是一般的新媒體分析師，我覺得你想獲知的，也不一定就是提升轉發率的方法，也許你只是想提高閱讀量呢，是吧？

你看我剛剛統計的這13種閱讀方式，真正是被轉發帶來的閱讀，只有第二個和第三個，即用戶轉發給買粉絲好友、買粉絲群和轉到自己的朋友圈。

這兩種閱讀方式給買粉絲圖文帶來的閱讀量到底有多大，不同的人有不同的看法，但多處統計數據表明，轉發帶來的閱讀量遠低于運營者的想象，行業中曾經盛傳的「二八定律」并不確，即傳說中的「兩成閱讀量來源于會話列表直接點開八成閱讀量來源于朋友圈」僅僅是一種不負責任的想象。

數據顯示，品牌認知度越高粉絲量越大的買粉絲，其閱讀量的大頭越在會話窗口。其實從邏輯上來說，這個統計結果非常能夠說得通，在一個買粉絲剛剛上線的時候，如果不靠任何的推廣，其主要的增粉方式就是用戶的轉發和推薦，用戶把圖文轉到朋友圈，用戶的朋友看到圖文后很喜歡，也關注了，如此一段時間后，買粉絲的粉絲已經基本覆蓋到能夠覆蓋的用戶群了，閱讀量的主要來源也就由朋友圈轉為會話了。

所以，我的看法是，如果你的買粉絲不是新號，轉發率低也不算是什么問題，因為轉發率上去了也未必能夠給你帶來多少新增的閱讀量，所以要提升閱讀量的話，也可以針對其他閱讀方式進行優化嘛，為此，我給你提出以下幾點建議：

①提升圖文打開率。方法是優化你的文章標題和封面圖，更吸引你的粉絲點擊。

②提升粉絲對帳號的認知度。在買粉絲圖文中反復強調你的slogan，對你的粉絲進行轟炸式宣傳，從而使你的粉絲對你印象深刻。

③提升粉絲粘性。做一些社群和活動，把優質粉絲的積極性調動起來。

④增粉。投廣告也好，做活動也罷，都是增粉的好途徑，粉絲量上去了，圖文閱讀量自然就上去了。

⑤利用好菜單、頁面模板和關鍵詞。把優質的值得反復閱讀的歷史圖文做成關鍵詞回復，引導用戶通過關鍵詞進行獲取，同時把這些優質的圖文通過頁面模板等方式重新組織起來，放到菜單中。

⑥利用好內鏈和閱讀原文。用戶在閱讀一篇文章時或閱讀一篇文章后，往往還有閱讀相關文章的欲望，你可以通過圖文內鏈和閱讀原文按鈕，把相關的文章直接放到用戶面前，自然而然地，用戶就會閱讀了。

⑦利用好看一看。買粉絲發現中的看一看，其實流量還是很不多的。據我長時間的觀察得出的最靠譜的一條經驗是，原創以及和熱點相關的文章比較容易在看一看中出現，所以如果你想利用看一看的流量來提升閱讀量，可以針對熱點做原創圖文。

新媒體運營都需要會什么？

第一，新媒體運營必須是要具備“網感”。

這就要求，能夠抓熱點，熟悉數據分析，信息搜集等等能力。無論是純媒體，還是企業的新媒體，對趨勢的把握都是關鍵，更關鍵的是，要在眾多趨勢中，堅持自己的取向，而不是所有趨勢都追逐，有些趨勢會破壞你的價值觀。

第二，整合。

新媒體編輯，整合素材、資源的能力要強。整合素材，很簡單，資料那么多，哪些是真是假？有時候你得到的就是幾句話而已，就是別人給你的一個小爆料，你要發展成一篇文章，就要有從素材中發覺關聯的能力，跟偵探差不多，多篇報道的意思串聯起來之后，你會發現不一樣的價值。

第三，文采。

所有的事情都可以找到發生的結構和場景，他的存在是有邏輯的，他的發生是有走向的，文采是為這些內在的邏輯服務的，不能只看文章的文字特別。

第四，理解產品。

一切不離產品，脫離產品的運營等于0。很多做新媒體運營的同學喜歡發段子，發雞湯，這樣數據會很好看，轉發很多評論也很真實，但沒有人談你的產品這件事就毫無意義。

第五，了解用戶。

新媒體運營人員每天面對的微博粉絲、買粉絲聽眾都是用戶，他們的喜怒哀樂、喜好與特征，是通過細心觀察與反復驗證，印入腦子里的。試圖通過看幾篇網上流傳的數據報告了解用戶，是最不靠譜的，我會告訴你我曾經一晚上拍腦袋編出來的數據被多家主流媒體當新聞報道過嗎？

第六，懂傳播。

現在微博上怎樣最吸粉，買粉絲上用哪種方式能夠引爆朋友圈，大家都在做的H5頁面有什么訣竅能夠讓粉絲愿意擴散。形式一直在變，但方法論卻沒有變過，那就是傳播的邏輯，引爆點、傳播節點、傳播形式三個要素。

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