05 社交媒體廣告案例分析(新媒體的營銷案例)

公車的白領，即刻收到來自三得利醇香拿鐵官方微博發出的醇香拿鐵穿越之旅邀請。

當大量收到邀請而被匯聚到現場的白領，不但每個人現場品嘗到醇正口感的醇香拿鐵咖啡，還會通過AR增強現實技術，讓他們與異國咖啡大師有一次跨越時空的親密之旅。來體驗咖啡的每一位消費者，瞬間就可置身于充滿異國情調的咖啡館中，品嘗由咖啡師精心調制的醇香拿鐵咖啡，享受美好時光。

在你品嘗咖啡的同時，我們已通過自動拍照功能，將這悠閑一刻捕捉下來。當場制作成明信片，讓你進一步把喜悅分享給親朋好友，同時，也可以為他們送上一份醇香拿鐵的厚禮。由于事先__到位，對于你的朋友來說，這將會是一場意外的驚喜：門鈴響起，等在外邊的竟然是一位帥哥老外配送一箱沉甸甸的醇香拿鐵和朋友的祝福。通過我們的活動，你的喜悅已及時地分享給了你的朋友。

穿越之旅帶來的強烈的臨場感，異國咖啡師的親臨派送，意外大禮盒，這一切通過微博買粉絲等社交媒體的傳播在消費者中間引起熱議，信息迅速呈幾何速度遞增擴撒。

成果

從本次案例來看，在試飲體驗環節上采用了AR(現實增強)技術增強了Off-line活動的趣味性。消費者能夠在現場與在屏幕里虛擬的咖啡大師進行互動。與此同時以CRM和來店為目的，展開了一個以We Chat為傳播平臺的On-line活動。

活動持續一個月，15間寫字樓，10萬人參與。活動分三個階段，前期推廣、現場配發及話題喚起。AR體驗引發了消費者廣泛興趣，更觸發了極大的話題性，使之在微博、買粉絲、BBS等社交媒體上的瀏覽次數超過2000萬人次，產品信息的覆蓋人群達200萬人。

在微博互動率上，遠遠超出了期初KPI的預想，超過率達到930%，在短短數周之內實現增加有效粉絲4800多人，新開通的官方買粉絲也獲得買粉絲會員1300人。

點評：

作為一款全新上市的咖啡產品進行推廣，最難的一道坎，其實就是對產品的精神體驗，甚至比口味還難。這一點，北京電通做到了。大家都知道，中國人對茶 文化 的探索用“道”來詮釋，這里面就包含著一種精神、一種追求、一種圖騰，咖啡也同樣。本案的核心是產品在進入市場前期，他充分利用新技術、新媒體、O2O新營銷方式進行體驗,將現今流行的多種主流自媒體資源，應用到了極致，加之地域的選測、精準的傳播，對咖啡這一時尚性極強的產品，起到了很好的啟動效應，同時，也為品牌策劃行業如何解決落地營銷奠定了新標桿。

——張一濤

企業廣告營銷案例與分析二

周黑鴨：一只變身“潮牌”的鴨子

廣 告 主：周黑鴨

廣告代理：金匯通創意營銷機構群

在休閑鹵味品類還停留在“賣產品”階段時，周黑鴨與擅長整合、創新解決問題的金匯通相遇，為周黑鴨量身定制了“娛樂美食潮牌”的發展戰略，跳出品類做品牌，讓周黑鴨從傳統鹵味品類中脫穎而出，從完美的“味覺誘惑”，蛻變為全方位的魅力吸引，使周黑鴨以一種嶄新的品牌形象，迅速在全國市場刮起周黑鴨品牌風暴。

有這樣一只特立獨行的鴨子，它身上充滿了娛樂精神和潮流范兒，和它一起玩，一起時尚，一起分享，與它結交，你一定更加快樂。

它，就是“娛樂美食潮牌”周黑鴨。

12月，在休閑鹵味品類還停留在“賣產品”階段時，周黑鴨與擅長整合、創新解決問題的金匯通相遇，為周黑鴨量身定制了“娛樂美食潮牌”的發展戰略，跳出品類做品牌，讓周黑鴨從傳統鹵味品類中脫穎而出，從完美的“味覺誘惑”，蛻變為全方位的魅力吸引，使周黑鴨以一種嶄新的品牌形象，迅速在全國市場刮起周黑鴨品牌風暴。

問題：周黑鴨的品牌困局

周黑鴨于1997年創建，經過十多年發展，成為武漢市場擁有一定品牌知名度與市場影響力的鴨類鹵味品牌。但隨著市場的發展，品牌所遇到的問題接踵而至：

跟風模仿眾多：周黑鴨在武漢市場的影響力及鴨類鹵味食品的低門檻性，造成市場跟風模仿者眾多，消費者無法區分真假周黑鴨，讓湖北尤其是武漢市場陷入魚龍混雜的“周黑鴨”競爭中，對周黑鴨構成了一定的市場沖擊;

品牌擴張乏力：隨著武漢市場飽和度的不斷提高，周黑鴨開始試水省外市場的擴張，但傳統的鹵味品牌形象與其他競爭對手沒有形成明顯區隔，導致在省外市場擴張乏力;

周黑鴨站在了品牌發展的關鍵路口，周黑鴨品牌如何走出發展困局，實現品牌突破?

破局：跳出品類做品牌

品牌突破并不斷保持領先優勢往往屬于具有前瞻性眼光的發現者。從商業規律來看，偉大的預見可以成就偉大的品牌!IBM、Apple的成功都印證了這一點。

周黑鴨要實現品牌突破，長期持續性發展并保持領先優勢，必須要深入洞察品類發展及演變趨勢，在戰略上采取具有前瞻性、針對性的舉措!從而實施差異化品牌戰略，塑造強勢品牌力。

基于對品類及市場的深度分析，并經過多輪研討之后，金匯通項目團隊果斷提出“跳出品類做品牌”的戰略思想，即：以深入洞察品類發展趨勢為基礎，采取針對性戰略舉措，獲得品類競爭優勢;同時，著重打造自身品牌，讓消費者從情感上更愿意親近周黑鴨，取得品牌競爭優勢。

源于品類，高于品類。

從品類的發展來看，鴨類休閑食品品類已經完成第一次業態轉型：佐餐食品——休閑食品;目前市場兩種定位的業態模式共存。以休閑食品定位的品牌如絕味、久久丫、包括周黑鴨在市場份額、品牌影響力等層面獲得了快速發展。

休閑食品業態模式擴寬了傳統佐餐業態的消費群及消費購買動機，推動了行業內眾多品牌的快速發展。今天的周黑鴨與競爭品牌站在了同樣的起跑線，要領先競爭對手，就必須要深入洞察品類下一階段發展趨勢。

品類將朝什么樣的趨勢發展?

戰略：打造“娛樂美食潮牌”

消費者是推動品類升級背后之手，洞察品類的實質在于洞察消費者。

鴨類休閑食品品類以年輕群體(目前是80、90后)為主力消費群。這部分群體正是處在成長中的最具價值的消費群體。

在這個什么都可以拿來解構、什么人都能調侃、充滿自嘲的“娛樂至死”的年代，“娛樂”是這個時代年輕人最大的烙印。

80后、90后消費群體消費特征——娛樂精神與消費行為的密切結合。這種“娛樂精神與消費行為緊密結合”的消費行為特征推動各大行業朝“娛樂化”趨勢發展。

娛樂經濟時代已經來臨!

鴨類休閑食品品牌要想真正獲得消費者認同，必須充分滿足其“娛樂精神”的消費行為特征;

而從品類屬性來看，所謂休閑食品，其實就是人們在閑暇、休息時所吃的食品。從營銷層面來說，休閑食品最主要的賣點，在于獨特美味及給予消費者的美好休閑體驗和它所陪伴的用來享受的時光。

休閑食品，就是“吃著玩的食品”。

休閑食品的核心精髓，在于滿足消費者口舌之欲的同時，更重要滿足消費者“休閑娛樂”的精神需求，這也是為什么樂事、士力架、曼妥思等休閑食品品牌千方百計采用“娛樂營銷”滿足消費者需求的根本原因。

經過對消費者及品類屬性的深入洞察，我們可以預見：

在娛樂經濟時代，在消費群體特征的推動下，鴨類休閑食品品類也必將如其他品類發展軌跡一樣，朝著“時尚化、娛樂化”的趨勢發展。

而目前鴨類休閑食品行業尚沒有真正的“娛樂美食”品牌，無論是久久丫、絕味還是廖記、煌上煌，尚停留在“賣產品”層次。

因此，誰先打造真正讓消費者能感知的“娛樂美食品牌”，誰就能取得先機，而這對于周黑鴨而言，是區隔競品、實現領先競爭優勢的機會所在。

周黑鴨“跳出品類做品牌”的戰略舉措——打造“娛樂美食潮牌”!

這是品類發展趨勢與周黑鴨自身基因最匹配的戰略選擇!

周黑鴨緊緊圍繞主力消費群領先打造娛樂美食潮牌，將與現有同類品牌形成鮮明化區隔。將從產品吸引力升級到品牌吸引力，從而全面提升消費忠誠度與品牌附加值。

蛻變：娛樂潮牌完美演繹

“娛樂美食潮牌”為周黑鴨品牌界定了清晰的戰略定位，在這樣的戰略定位之下，周黑鴨品牌如何與消費者產生共鳴?

讓周黑鴨一步步走進年輕人的世界，抓住他們的嘴巴又抓住他們的心：

他們是娛樂至上、充滿個性的一群人;

他們關注品牌，喜歡嘗試新鮮事物，追求流行、時尚、新奇的東西，對新商品、新服務有強烈的興趣，喜歡獨樹一幟又希望得到關注;

他們喜歡“玩”，玩微博、玩手機、玩游戲、玩自拍??他們還非常“會玩”，“百事我創”、“我的地盤我做主”是他們的表達方式;

他們成長在網絡社會，愛點擊率，使用火星文，崇拜另類明星，以跑酷、花式 籃球 展示自己的活力??

娛樂、快樂是他們交流中的高頻詞匯，連帶著他們在消費時也常常以是否感受到娛樂氛圍來做決定!

說出年輕人的心聲——

“會娛樂，更快樂”

金匯通團隊要讓周黑鴨與80后、90后有共同的語境，將周黑鴨打造為“最能與年輕人玩在一起的鹵味休閑美食品牌”。

在周黑鴨“娛樂美食潮牌”的定位之下，金匯通對周黑鴨品牌形象、門店形象、產品創意、傳播推廣等層面進行了全系統創意，全面演繹周黑鴨“娛樂美食潮牌”品牌核心，玩轉娛樂!

廣告也娛樂

等車的時間無聊?路上缺少有意思的風景?報刊無趣?放在地鐵拉環上的手寂寞?周黑鴨來娛樂你!“沒味找味”、“拒絕乏味”、“謀潮篡味”三篇富有創意的廣告在你身邊生動上演，動感的設計和煽動的語言解救你的down狀態，周黑鴨傳遞你快樂能量，好好娛樂一番。

終端也娛樂

周黑鴨在店面精心布置一個個廣告牌，吸引路人進店。而店里好戲也正在上演：你的鴨脖會被裝在蛋筒樣式的包裝里，邀你嘗嘗特制鴨香滿溢 “冰激凌”;情侶關系請使用周黑鴨情侶杯;害羞臺燈、動感小白人，創意十足的小促銷品，實在可愛得讓你愛不釋手!周黑鴨還積極招募“超級粉絲”成為會員，讓愛周黑鴨的人們一起“好好玩”。

會員也娛樂

ck，ck，原來鴨子生來就是達人，那周黑鴨這只天賦異稟、多才多藝的鴨怎能錯過和眾達人切磋討教的機會!金匯通創意了周黑鴨全新的會員組織——“達客圈”，在“達客圈”里，什么都可以show，什么都可以know，只要你有料，放馬過來!周黑鴨也會為各位“達客”創意各種好玩的互動環節，讓大家一起快樂。

公關也娛樂

周黑鴨匯集校園達人高手，啟動“時代之星”校園風采大賽暨形象代言人選拔賽，打造武漢校園年度盛事!

“世紀之星”活動自5月28日在武漢大學啟動，至7月3日在光谷步行街中心廣場結束，全程覆蓋武漢市20余所高校，舉辦10場校園海選，并開辟網絡海選賽區;周黑鴨時代之星得到了數十萬大學生的廣泛關注，并吸引了上萬人積極報名。“會娛樂更快樂”更引起萬千大學生的共鳴，成為快樂主義的精神典范。

周黑鴨與金匯通聯合演繹的“娛樂美食潮牌”大戲已經開鑼，快樂的劇情正在一幕幕上演：

1，全新“娛樂美食潮牌”周黑鴨全國新開門店近100家，上海、深圳、北京等全國五大城市聯動，迅速掀起周黑鴨

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