05 社交媒體怎么影響旅游業發展(人文旅游資源評價研究人文旅游資源評價研究論文)

約高質量發展、高品質生活的體制機制障礙”對旅游市場變化的影響，“產權制度改革和要素市場化配置改革取得重大進展”對旅游市場化發展的影響，以及“以創新驅動、高質量供給引領和創造需求”“形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡”等指導思想對旅游產業未來發展的重大影響。

“潮流+時尚”下的旅游新時代營銷趨勢

2020年初突發的新冠疫情，波及全球，防控復雜，給文化和旅游行業造成了一定重創，帶來了一個“休克期”，產業轉型層面及全民需求層面均發生了很大轉變，防疫常態化下，更是出現了“無接觸式度假”“近郊游”“旅游直播元年”“流量運營”等關鍵詞，新技術、新商業模式、新消費關系將成為旅游經濟的新動能，新消費時代已經來臨。

2020年2月5日，快手正式在港交所上市，成為“短視頻第一股”，總市值近1.4萬億港元。新消費時代下營銷方式在轉變，短視頻營銷的時代已經來臨。

旅游需求年輕化

年輕一代成為旅游消費主力軍，更愛追求新的生活方式。當人們既定印象中的旅游消費主力還停留在80后時，90后、95后，甚至是00后的當代更年輕消費群體正在悄然崛起，已然成為度假旅游市場的消費主體，消費潛力將進一步釋放，旅游潮玩的研究離不開對他們消費意愿、休閑需求的關注。

2020年五四青年節B站火起來的“后浪”一詞，指的就是當代的年輕人，也可以稱是Z世代人群。是指受到互聯網、即時通訊、智能手機和平板電腦等科技產物影響很大的一代人，按時間角度可定義為95后和00后人群，個性鮮明、愛開腦洞、崇尚高顏值、注重體驗、熱衷于尋求理想人設、社交價值訴求旺盛是他們共同的特點，他們擁有很強的品牌傳播和種草能力，隨著Z世代人群規模日漸壯大，正成長為未來中國新經濟、新消費、新文化的主導力量。

老年人出游心態也趨于年輕化。年輕人能玩的，老年人也一概愿意嘗試，其中網購成為老年人的消費“新寵“，據數據顯示，全國50歲以上的“老年網購族”超過百萬人，從購買戶外裝備、健康器械到網淘景點門票、定制旅游。從消費特點來看，不論是日常消費，還是旅游消費，部分老年人的心態也逐漸趨于年輕化和時尚化，消費觀念逐漸向年輕人靠攏，對個性化、品質化、多元化的產品需求越來越強烈。

新消費時代：國內“大循環”不斷釋放新消費潛力

自2020年全國兩會以來，多次在講話中提到，逐步形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。尤其今年受全球疫情沖擊，內需成為雙循環的主引擎，從中央到地方，一系列支持企業復工復產、促進居民消費、落實擴大內需戰略的政策舉措陸續出臺，提振了消費信心，活躍了消費市場， 豐富了消費供給。

展望未來，我國消費市場長期向好的基本面沒有變，廣大居民對美好生活的期待沒有變，居民消費需求和消費特征發生巨大轉變，既有傳統消費產品提質升級，也有諸多新興消費產品和服務不斷涌現，尤其是疫情影響下一些企業為了自救，業務逐步轉型，如眾信、凱撒轉為做國內游，還有一些傳統品牌、傳統商業模式也在借助技術創新尋找新機遇，這些共同構成“新消費”，成為居民消費需求結構升級的重要表現。未來通過供需兩端齊發力，以“新消費”引領供給創新，釋放“新消費”的巨大潛力，實現產業結構升級。

出境轉境內，高端游需求不斷增加。疫情對中國旅游業發展影響深刻，需做好長期恢復準備。境外旅游趨近于零，中短期內出境游轉國內游趨勢仍會持續，將給國內旅游地發展帶來新機遇，不同群體在住宿、餐飲、交通方面的更通暢、更健康、更品質的升級需求將推動新消費的發展。

后流量時代：傳播和運營方式發生改變

隨著互聯網公域流量紅利的逐步衰減，線上線下的獲客成本逐漸趨向一致，流量環境發生了變化，從關注流量轉移到關注留量，私域流量時代來了。

從廣域流量思維到私域流量精細化運營。2020年朋友圈誘導分享徹底死去，朋友圈被刷到毫無新鮮感，買粉絲圈公共號也已顯露出疲軟狀態，只有買粉絲社群愈發崛起，目標人群圈層化成為大勢。借助社交媒體的強大攻勢，我們已經進入了一個“圈層營銷”時代，而這個圈層里，我們所做的就是利用私域社交，發展私域流量。

從流量思維轉型到用戶運營思維。私域流量轉化趨勢的核心是基于信任，所以私域流量的最高境界，就是一個有血肉、生活、感情的專家+好友。針對私域流量，我們要從流量思維轉型為用戶運營思維，私域流量絕對不是簡單的社群收割，需要長期關系的培養，是要溫度的，抱著精細化運營和洞察人性的出發點，進行細分，同用戶共創和維護社群品牌，視客戶關系管理，放大復購率、口碑傳播、轉介紹的長期價值，延伸到顧客的終身價值。

“短視頻+直播”成為社交媒體新的流量入口。隨著移動互聯的高速發展，以廣告、線下推廣等為主的傳統旅游營銷方式，對新一代消費者來說，吸引力逐步下降；而線上直播分享、體驗式口碑營銷方式，則越來越受其信任。尤其是2020年受疫情影響，網絡直播和短視頻引起了強大的社交影響力，迅速成為商家新媒體營銷的新陣地，“無直播不營銷”也成為品牌商家的營銷重構策略，網絡直播和短視頻營銷已經步入專業化跑道，不斷通過內容吸引流量，實現增粉和用戶轉化率的價值，毫無疑問，也成為文旅社會化營銷在當下乃至未來很長一段時間內的強勁風口。

很赞哦!（1658）