05 社交媒體運營方案(新媒體運營方案策劃)

部門合同、文件的登記歸檔管理；

3、協助完成部門與財務部門對接流程；

4、做好對各部門的文件、合同的呈送、催辦、歸檔工作。

任職要求：

1、本科及以上學歷；

2、工作細致認真，謹慎細心，責任心強。；

3、良好的團隊協作井繩，為人誠實可靠、品行端正；

4、熟悉熟悉常用辦公軟件，具有一定的文字功底。

社交媒體運營崗位職責 篇8

任職要求:

1、既有腦洞、又有邏輯,對大號運營有鉆研精神

2、熱愛電子產品、關注手機行業、關注互聯網科技

3、有較強的文字功底、圖文編排能力、審美能力

4、有大v資源,熟悉自媒體聯動玩法

5、有從粉絲沉淀到銷量轉化的相關經驗

6、3到5年自媒體運營相關經驗

崗位職責:

1、帶領團隊負責社會化媒體(如微博、買粉絲等)矩陣的運營與管理

2、根據品牌、產品、銷量的營銷需求,制定自媒體運營策略并對效果負責

3、建立和拓展自媒體資源渠道,如抖音

4、從0建立自媒體賬號,設定和達成漲粉目標和銷量轉化目標

社交媒體運營崗位職責 篇9

崗位職責：

1、負責網站和APP信息內容的搜集、把關、規范、整合和編輯，并更新上線。

2、管理和維護完善網站功能，買粉絲等網站后臺操作。

3、買粉絲買粉絲管理。

4、收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息。

5、組織策劃推廣活動及相關業內文章撰寫，促進網站、買粉絲買粉絲知名度的提高。

任職要求：

1、大專及以上學歷，相關工作經驗1年以上。

2、具備一定的創新、策劃能力。

3、具備網站網站后臺編輯和網站推廣的能力。

4、文筆好，有深厚的文字功底。

5、電子商務、市場營銷、教育學、廣告學、文學等相關專業。

社交媒體運營崗位職責 篇10

崗位職責：

1、運營品牌買粉絲買粉絲，定期撰寫發布文章和日常賬號維護；

2、對時下熱點有自己的看法與見解、并能夠圍繞平臺定位整理成文；

3、根據品牌規劃，定期策劃與品牌同步的新媒體內容；

4、為公司宣傳提供文字創意，如品牌文案、活動軟文、海報設計等相關文案。

崗位要求：

1、熱愛創作，有一定的文字功底，具備原創文章撰寫能力；

2、思維活躍，對網絡熱點有強烈敏感度；

3、熟悉新媒體的特性，有微博、買粉絲成功案例為佳；

4、熟練使用PS、PR等工具優先考慮；

5、文案編輯經驗1年以上優先考慮。

社交媒體運營崗位職責 篇11

崗位職責：

1、負責新媒體平臺（微博、買粉絲、APP、今日頭條等）整體運營和推廣；

2、負責各新媒體平臺的內容選取、編輯、發布和推廣；

3、負責各新媒體平臺粉絲招募和維護，維護良好的互動氛圍；

4、負責推廣活動策劃與執行，負責新媒體平臺文案撰寫，提升內容質量和傳播度；

5、負責新媒體平臺推廣效果的跟蹤、數據分析和反饋及優化調整等工作；

6、負責新媒體產品挖掘與運營，能夠掌握新媒體動向，很快將互聯網新媒體產品與公司業務結合，進行網絡營銷推廣；

7、負責及時了解網絡對公司的相關信息的反饋，如有不良信息及時制定應對策略并實施；

8、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、廣告傳播、計算機、新聞或文學相關專業；

2、熱愛社交媒體，如微博、買粉絲等；

3、有文案、策劃、媒體實習經歷者優先；

4、對新媒體營銷和傳播方式的了解；

5、責任心強、親和力，有良好的溝通、實施能力及團隊合作精神；

6、有文字功底，閱讀能力；

7、懂點平面設計如PS、攝影剪輯。

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新媒體運營的手段有哪些？

利用買粉絲、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。亦可作為企事業單位對外宣傳、服務的窗口，晉升渠道為新媒體管理師。

微博、買粉絲、博客、播客等新的傳播方式使得每一個人都成為信息的發布者，個性的表達自己的觀點，傳播自己關注的信息。

新媒體運營方案策劃

如何管理新媒體團隊？新媒體營銷扮演什么角色？如何做訂目標，做預算，寫推廣方案，績效怎么考核？團隊崗位怎么去搭配？下面就會結合這些點討論新媒體運營如何寫推廣策劃案，這里分為幾部分，拋磚引玉，希望對新媒體從業人員有思路上的一些啟發。

一、新媒體運營是什么？

這里普及下運營的一些概念，整合了其他人的一些觀點，對運營有個系統化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運營：

新媒體運營就是利用各大社交等新興媒體平臺進行品牌宣傳、產品營銷的運營方式。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。

很多平臺運營只是新媒體運營中其中一個子集，而新媒體運營又是整個系統運營中另外一個子集，明白這個關系更好的理解新媒體運營到底扮演什么角色。

根據運營級別劃分：初級運營，中級運營，高級運營。

初級運營（負責流程中三個環節一個子項目，如內容編輯，活動策劃等）。

中級運營（能力覆蓋到三個環節中整個環節）。

根據運營流程劃分：拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續用你的產品），促活（喚醒不用產品用戶）。

首席運營官(考慮產品，營銷，投資人關系，PR等公司層面資源調配）

根據運營內容劃分：用戶運營，內容運營，社區運營，商務運營，活動運營等。

二、定目標

接下來，我們要做的就是定目標，一般來說，制定目標參考幾個原則：

1、如果能直接從第三方平臺上獲取數據作為目標，就直接以后臺目標數據值為參考，別搞太多數據定義或計算公式，省事又直觀，也可以避免對數據定義理解偏差而產生的誤會。

2、第三方平臺無法給你呈現數據做為目標引導，可以交付給技術部門去做統計報表系統來做監控。可先從日指標下手，再延伸到周，月，季，年去做統計。比如企業服務號的注冊用戶，訂單量，訂單轉化率，客單價等。

3、團隊需要有一個終極目標

比如對于終端銷售的項目來講，團隊的終極目標就是日訂單量；比如對于一個工具型平臺，團隊的終極目標是日活躍率。

4、各部門對目標進行分解，目標可以分為兩種：

事務目標：每周幾篇內容，其中幾篇做原創。

結果目標：各大社交平臺曝光量、粉絲較上月的增長比例（早期基數低，可以設定每月50%-100%增長的目標，后期可以適當減少到10%-20%）；文章閱讀打開率15%，轉發率5%（這是大部分公號的平均高值）。

5、目標設置不能太范范，要具體數字，比如：當月目標為日均新增激活從8000到12000，注冊轉化率40%（建議略高于原本的期望值，效果會更好）。

提高品牌曝光度——指數上升多少？

增加用戶粘性——產品活躍度提高多少？

這里以一個生活服務號為案例制定推廣目標：

注冊用戶：日新增注冊用戶，總注冊用戶

活躍用戶：日活躍率=當天活動用戶/總用戶

日訂單量：日訂單轉化率=訂單成交量/總訪問用戶（保底8%）

日客單價=日總成交價格/總成交單數

三、做預算

根據宣傳方案做預算，每個周期涉及到的細項做預算，預算最好越精細越好，可控性更強，執行效果更明顯。

另外，有些網絡認為新媒體運營是為達到目標/目的所做的高效、系統的協調工作，所以建議需要關注、學習、鉆研與之相關的體系，來建設自己的系統性；而不是只把關注點放在預算、刊例、性價比這些公司、老板關心的問題上。

四、寫方案

以本地生活服務號為案例展開描述，其中涉及到一些具體的實操手段，其他類型應用可以借鑒參考。

1、宣傳整體策略（方法+執行力）

團隊以總目標為主線，分解到各部門。

測試最有效推進方法，集中優勢資源在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，直到引爆。

目標消費者集中出現在哪里，我們的市場宣傳就集中在哪里出現。

2、種子用戶期

1000名種子粉絲，為期一個月，區域內，可控。

種子用戶特征：經常互動,幫你朋友圈轉發,幫你主動在各群宣傳買粉絲,種子用戶會跟經常對你的買粉絲提供有效意見和建議。

宣傳方法：行業朋友和同事，合作伙伴，機制、供應商導入，商圈，小區，學校，寫字樓發廣告；行業朋友和同事，合作伙伴，發動身邊同事，朋友，合作伙伴加入體驗。

活動：策劃大家來找茬活動游戲，設計產品體驗調查問卷融入游戲中，注冊就送10元優惠_，推薦也送10元優惠券，評選出最佳粉絲，粉絲截止到1000名為止，為期1個月（文案設計要有趣，社交化）。

買粉絲群管理：建立2個500個人買粉絲群，管理種子用戶，收集產品用戶意見。

3、初始用戶期

5萬名種子粉絲，為期三個月。

初始期要去嘗試各種宣傳渠道，找到你最擅長的渠道，讓粉絲自然每天增長，最終完成你的目標。

擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩定的粉絲，而不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲關注。

五、團隊搭建及崗位描述

關于招人，這里有個方法：從目標反推，拆解關鍵任務，分解完成關鍵任務所需要的能力及人力，描繪出這些崗位的職業畫像，根據階段目標倒推團隊成員進入時間。

舉個例子，比如公司要在半年內達到5萬粉絲，要達到這個目標需要活動策劃，渠道建設等任務，完成這些任務都需要什么能力的人？什么時間到位？

其實現在很多互聯網公司的人事是不專業的，他們沒辦法熟悉到各部門具體的工作任務。所以經常招人的時候經常會鬧笑話，比如應聘者問你們新媒體的團隊績效怎么考核，銷售團隊工資體系，很多公司是很模糊的，不知道邊界在哪里？

所以，部門負責人應該跟人事密切溝通，讓他們清楚你們部門到底需要什么樣的人？

成立新媒體宣傳小組，負責新媒體宣傳，小組由以下成員組成，涵蓋崗位職責和崗位描述，可根據項目的指標做人數上微調。

1、新媒體推廣經理(1名)

初始用戶期引入