05 社交媒體策略的創新與演變(社交網絡的起源，發展歷程及未來的發展趨勢。越詳細越好啊，多謝了各位)

體，而校園又是年輕人的主要聚集 場所。比如這次‘百事新星大賽’的真正目的并不是為了選出最終獲勝的兩名選手到香港參加音樂訓練營，接 受Sony Music的正規訓練，更不是為了這兩個人的選秀活動，而是一個草根階層的狂歡聚會 ，是一個年輕人體驗藍色夢想的狂歡。百事可樂就是要為年輕人提供一個藍色的舞臺。”

首先，在各學校相關部門及學 生會、社團的配合下，整合了校刊校報、廣播站、BBS、校園網、大密度的海報張貼、DM定 向發送、尋找校園歌手等多種校園宣傳手段，在北京/河北兩地97所高校近100萬學生群體中動員了10000名高校 志愿者，啟動了聲勢浩大、長達2個月之久的全方位宣傳，極大地提升了百事可樂的品牌知名度及美譽度。

再次，總決賽的組織更是進一 步豐富了百事內涵，帶領25名進入總決賽的選手去看望在醫院里 的白血病兒童，到盲人學校與小朋友聯歡，并在總決賽現場播放了這個過程的錄像，并安排了全場熄燈1分鐘體 驗失明的活動，引導學生體驗百事品牌更深層次的內涵：愛。

謀略解析：獨特火種引爆校園流行

百事可樂、耐克、諾基亞、李寧、方 正，從跨國企業到本土公司，已經有越來越多的企業認識到校園市場的營銷價值，并且展開了對校園市場的激 烈爭奪，但是如何把握和占領校園市場，依舊是一個新鮮的話題，甚至還催生了一批像校園新鮮人這樣專門為 企業從事校園營銷策劃和執行的專業公司。

大學市場雖然商機無限，但是 大學生作為一群沒有固定收入的流動性群體，又和許多其他消費群體具有很大的不同。

作為年輕人，大學生追求個性 的釋放，他們希望自己成為有獨特風格的人，也喜歡有獨特風格的產品與品牌。但是這種獨特是群體的獨特。 大學生每天都和同學、朋友進行密切接觸，因此他們又具有高度的一致性，他們希望并主動與群體保持一致， 并以這種一致獲得群體的認同。他們的空間很小，他們的選擇很簡單，他們的愛好很集中。從近期的芙蓉姐姐 等事件中我們可以發現，大學生們群體生活的方式和現代的網絡、通訊設備，使得任何一個小小的火種都可能 在大學生中迅速引爆流行。

校園新鮮人廣告(北京)有限公司總經理中展認為，大學生市場具有獨特的商業價值。他們較高的學歷和綜合能力， 使得大學生本身具有重要的商業價值；他們較高的學歷和綜合能力，使得大學生未來將成為許多企業最為重要 的客戶或合作伙伴；他們相對集中的區域、可觀的消費能力，以及相對寬松的競爭環境，使得企業在校園市場 較社會而言還有很大的作為；他們未來所擁有的巨大消費能力，使得大學生群體在不久的將來會成為大多數企 業所追逐的最重要消費群體。

以上幾點獨特的商業價值，都 呈現出大規模、低成本，以及高質量等幾個特點，使得校園營銷極具商業價值。簡要地說，企業開展產品和品 牌推廣，近期可以影響甚至改變大學生的消費行為，遠期可以長期地改變大學生的消費觀念，意義非常重大。

專家點評

得未來者得天下

在中國，廣義的大學生有將近 2000萬，這個市場相當1/4個德國，1/3個英國。除去學雜費，大學生一年的開銷，包括教育 費用、娛樂休閑、交友的費用，平均每人每年4000元，這就意味著有800億的市場。

中國當代大學生群體潛在的市 場價值、對于其他人群的影響力和其獨特性，正在引起越來越多的研究機構和企業的重視。

新生代市場監測機構研究校園 市場的專家馬旗旌認為，企業在進行校園營銷時，要特別留意這幾個關鍵詞：第一，互動。大學生智力水平較 高，一般比較低端的促銷手段不會對他們產生太大的吸引力；第二，關聯。品牌間的合作，形式與形式間的聯 合。比如，可口可樂和聯想就曾經聯合在校園內做過一些活動。在校園內有很大的空間去做關聯營銷，而且成 本低、效果好；第三，潛營銷。對大學生來說，過于淺顯的營銷方式一般都會遭到排斥。而大學階段是品牌意 識形成的重要時期，他們現在建立的品牌意識會影響到他們以后的產品選擇；第四，在方式上，體育營銷、文 化營銷、娛樂營銷的方式，對大學生比較有效。

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營銷創意想創新？社交媒體與消費者洞察給你靈感

創意是營銷的核心。

品牌需要優秀的創意營銷才能吸引消費者、與受眾建立聯系、宣傳產品與服務。

想要營銷內容創作方面表現出色，品牌就需要源源不斷的新鮮創意來抓住人們的眼球、占領消費者注意力。

實際工作中，營銷人員常常為創意冥思苦想、絞盡腦汁。我們需要一個真實有效、取之不盡的靈感來源，讓營銷內容新鮮、有趣、有效。

我們將利用社交媒體數據和消費者洞察，探討如何幫助營銷人員了解發現目標受眾興趣、了解營銷熱門話題、預測社交媒體熱點、開發活躍紅人資源、測試創意傳播效果。

1如何獲取無限的營銷創意

對營銷人員而言，創造力是一種至關重要、必不可少的能力——通過創意營銷建立品牌及其產品和服務與受眾之間的聯系。

在這個過程中，營銷人員需要時刻關注其他品牌的優秀營銷案例。此外，營銷人員會通過監測受眾的反饋、業務指標和KPI等方式來評估營銷成果。

但持續輸出創造力并不容易：

如何挖掘新的角度和方式來表達創新營銷內容？如何及時滿足不斷變化的受眾需求？如何在激烈的市場營銷競爭中利用優秀的創意搶占先機？

這都是營銷人員日常面對的挑戰。因此，營銷人員需要一個真實有效、取之不盡的靈感來源。

社交媒體數據和消費者洞察可以以一種低成本、高效率的方式，持續提供新的觀察內容與創意來源，幫助品牌完善營銷內容流程。

2社交媒體是營銷人員的創意寶藏

從最喜歡的美食、電影、明星，到對品牌的評價等等，人們在社交媒體上暢所欲言。我們總能在社交媒體上找到客戶的聲音。

39.6億用戶在各類社交媒體上活躍，總有新的內容可以幫助我們探索、學習、分享并收到啟發。所以，社交媒體是強大的營銷內容創意工具。

我們通過社交媒體了解大眾關心的議題，使用這些細節來打造更有意義的內容。

如何監測與業務息息相關的討論與互動？如何挖掘海量數據中真正有用的信息？如何將這些信息轉化為成功的市場營銷內容？

這其中的“超能力”在于收集、分析與理解數據的方式。這就是Meltwater消費者洞察力的用武之地。

3使用社交媒體挖掘無限創意

消費者洞察需要更深入地了解受眾的想法和感受——不僅僅是社交聆聽和數據收集，更是對數據進行分析與解釋，了解社交互動背后的潛在含義。

發現目標受眾興趣

營銷人不能為了創意而創意。為達到理想的營銷效果，創意必須能夠吸引受眾。因此我們首先需要了解營銷的受眾。

利用Meltwater消費者洞察，品牌可以分析喜歡不同社交媒體平臺的受眾，分析其習慣、偏好、喜惡和其他細節，然后評估其是否可以成為品牌的理想客戶。

研究表明，社交媒體用戶平均每月會瀏覽7個社交媒體平臺。每個平臺都有所不同，為不同人群提供相匹配的獨特體驗和內容.

例如，LinkedIn是專為建立人脈、求職和職業發展而打造的專業平臺。TikTok在Z世代用戶中更受歡迎，并且偏向于視頻內容。而Facebook則是各色信息兼而有之，從新聞到好友動態、品牌的新產品發布等等。

窺一斑可見全豹，各個社交媒體網絡主打的特點、內容和受眾都不盡相同。使用Meltwater消費者洞察工具可以幫助品牌建立強大的營銷內容基礎，指導內容創作過程，為合適的受眾創作合適內容，避免無差別的普適化營銷。

了解營銷熱門話題

在市場營銷中，從零開始創造一個全新話題未嘗不可，但如果我們的營銷內容可以借力當下的流行話題或趨勢，或許可以更容易地引發受眾關注，達到事半功倍的傳播效果。

品牌可以利用Meltwater消費者洞察來找到細分市場中的熱門話題，了解受眾對內容的討論趨勢與方式，然后將這些主題內化在營銷內容中。

表情包（meme）營銷就是一個很好的例子。表情包將幽默文案、故事和圖像結合起來，在社交媒體上極其流行。

一個很好的例子有：寵物品牌Barkbox利用表情包來吸引用戶的眼球，將寵物產品與受眾的日常生活聯系起來。

Meltwater消費者洞察工具可以幫助品牌找到當下流行的表情包內容，探索哪些表情包會與用戶產生共鳴，確保營銷內容不會“泯然眾人”。

除了表情包，品牌還可以篩選出趨勢標簽、社交活動、病毒式流行內容和其他可能影響營銷活動方向的內容。品牌也需要參與到受眾的流行觀點或對話中，與受眾建立更深入、更真實的聯系。

預測社交媒體熱點

除了參與熱門話題之外，品牌還可以利用Meltwater消費者洞察來尋找潛在的熱門話題。

如果能夠提前預測下一個熱門話題，品牌就可以站在營銷趨勢的最前沿，不用盲從地追隨流行趨勢。品牌擁有了一個獨有的機會來提供獨特的視角，塑造社交媒體討論的方向。

此外，在競爭對手忙于追熱點時，品牌可以搶占先機，充分利用早期流量和社交媒體討論熱潮。

開發活躍紅人資源

社交媒體紅人利用獨特且創造性的方式來突出品牌及產品，不僅可以使品牌的營銷內容更加多元化、解放營銷團隊的勞動力，還可以進一步擴展受眾，將紅人的粉絲也變成品牌的粉絲。

如何在社交媒體上找到合適的紅人？Meltwater消費者洞察平臺可以在不同品牌的細分市場中發現真正有影響力的、與品牌調性及目標受眾最契合的紅人。平臺還可以對紅人的影響力進行評估，確保粉絲量、互動量等數據是真實的。

聯系篩選出的紅人，與他們合作創作內容。紅人們對自己的粉絲了如指掌，這也是品牌競爭優勢之一。您將更快地傳播內容，增加品牌創意資源，獲取新的消費者。

測試創意傳播效果

扎實有效的營銷內容成本高昂。從內容構思到制作、設計、修改、發布，制作營銷內容需要花費大量的時間、精力和人力。誰都不能保證萬無一失，但我們可以對內容創意進行測試，從而降低風險、提高收益。

Meltwater消費者洞察力可以助您一臂之力。通過對現有內容營銷效果（例如社交媒體內容、競爭對手內容、用戶生成內容的參與度和互動率）進行評估，了解人們對不同內容的反應與評價。

我們可以為營銷內容建立一個基本的評估框架：

在過去發布的營銷內容中，哪種形式表現最好？文章、電子書、表情包、圖表、視頻還是其他形式？哪種類型的內容更容易被分享？不同長短的營銷內容哪種效果更好？一天中的什么時間發帖最合適？哪個平臺和渠道的流量質量更高？

我們可以通過評估了解受眾最關注的營銷方式，幫助您明確更有效的營銷內容、渠道和形式。

4利用融文Linkfluence開發無限創意

社交媒體在當今的數字營銷中發揮著重要作用，而且這種影響力將會越來越強。品牌需要一種有效而可復制的方式來收集消費者洞察力，使用社交媒體來增強營銷內容的創造力并優化營銷策略。

從聯系紅人到研究受眾關心的話題，融文產品Linkfluence可以助您在內容營銷的大道上暢通無阻。融文Linkfluence將社交媒體數據轉化為消費者洞察，激發品牌對營銷活動

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