05 離退休干部工作買粉絲買粉絲采取()方式舉辦(全縣加快推進基層公共文化建設的調查思考)

資料的對象，主要應針對高校的應屆畢業生。同時，相關招考部門以及相關學者也是我們收集資料需要考慮的對象。當然，一些人事部門的官方網站政務公開的信息也可以是我們參考的對象。

3、對于招考部門，比如考試錄用部門，我們主要采取實地訪談的形式。具體可以調查如下內容：他們往年招聘的學生具備怎樣的素質、學生們在備考中應當具備哪些因素、這些部門往年招生人數以及競爭情況等等。專家學者也可以通過實地訪談或者是電話訪談的方式，請他們為大學生就業和買粉絲的內容提出建議。

4、我們需要對數據資料進行整合。通過調查結束后小組探討，將數據制作成圖表，了解學生們關心的信息的排行。然后再根據我們獲取資料的現實可行性去進行篩選，為以后買粉絲號的推送內容奠定了基礎。

3、你和小李共同開展一項工作，工作很緊急，但工作進度慢，領導很不高興，工作三天內必須完成，但是小李要請假一周準備研究生考試，你怎么辦

【考察要素】：人際溝通

【答題要點】：領導給我和小王安排的工作沒有按時完成，是我工作的失誤，我會虛心接受領導的批評，認真傾聽領導對我們工作的指示，并做好記錄，努力把工作盡快做好。

2、如果這項工作不是必須小王參與的話，對于小王休假備考研究生考試我表示理解，這是他個人積極追求自我進步的表現，我會向他建議及時跟領導請假，待領導同意后，做好工作的交接和安排。如果我個人能夠三天內完成，我會一方面向有經驗的同事請教，另一方面加班加點，提高工作效率，把工作做好。

3、如果經過我衡量，由于時間緊，任務重，我一個人不能完成的話，我會跟領導請示能否請其他同事幫助，保證三天內完成工作。

4、工作完成以后，我會認真的向領導做好工作的匯報，這次工作沒有按時完成，我會向領導進行道歉，并引以為戒，以后的工作一定要做好工作計劃，分清工作的輕重緩急，不再出現工作拖拉的現象。

4、你單位為了滿足群眾需求，提升滿意度，出臺五個制度：首問責任制，限時結辦制，一次性告知制，責任追究制，服務承諾制，你覺得整改前單位有什么問題，并對其中一項措施提出具體的方案?

【考察要素】服務意識

【答題要點】：以上整改方案說明的問題：針對“首問責任制”的整改方案，說明存在工作態度問題，缺乏責任心，工作效率較低，職權不明晰，群眾滿意度不高。

規范“限時結辦制”，則說明工作人員在工作中存在不準時和操作不規范的問題，工作效率有待提高和責任意識不強。

“一次性告知制”說明存在服務對象兩次以上往返辦理的現象，工作人員需要提高工作效率，提升服務水平，促進依法行政。

“責任追究制”說明存在工作人員可能有違紀違規、違反職業道德的行為，工作作風和服務態度不夠端正，未能按照規定完成業務工作的亟待解決的問題。

“投訴反饋制”是針對服務對象投訴升級的問題，工作人員在接待時存在的工作態度和責任意識的問題。

總之，主要問題是機關作風需要改進，工作效率有待提高，需要強化單位內部管理,規范工作人員的服務行為，提升服務水平。

在這五項制度中，我認為“責任追究制”具有更重要的意義：制度進一步強化了責任，更好地落實其他相關制度，比如首問責任制和限時結辦制。制度明確規范工作人員工作行為，嚴格辦事時限規定，防止推諉扯皮、耽誤工作，嚴肅了黨紀政紀。

在“責任追究制”落實中會出現一些不可避免的問題，需要我們服務大廳的工作人員在領導的帶領下不斷完善：1、加強教育工作人員，明確追究范圍;2、嚴格執行落實責任追究，不能“網開一面”;3、根據服務對象的意見不斷完善制度，落實群眾路線教育實踐;4、根據崗位和處理事務的具體或者特殊情況，需要有明確的判斷“違背責任制度”的根據;5、在落實制度中，要以防范為主，未雨綢繆，在源頭上抓好作風建設。

2017年國家公務員考試國稅面試真題(3月3日)

1. 某縣推行政務公開，某縣長公布了自己的電話號碼以及家庭聯系方式，有人說這能夠更好的服務人民，也有人說這會影響到縣長的私人生活，你怎么看?

【主要測評要素】：綜合分析能力

【參考解析】：國家要求政務公開、接受廣大人民群眾的監督不僅體現了我國政府正在由“管理型政府”向“服務型政府”發生轉變，同時很好的體現了政府對于整個社會和人民負責任的態度。但是政策再好如果落實不到位就會成為空談。而本題中這個縣長的行為就是對國家政策很好的落實，這體現出了他"為官一任，造福一方”的責任心和態度，但是有人卻說這么做會很容易影響到自己的個人生活，我認為該縣長的做法值得提倡，理由如下：

1、縣長的做法充分體現了其對待工作認真負責的態度，很好的履行了自己作為一個縣長的職責，也起到了榜樣帶頭的作用;

2、樹立了良好的政府形象并有利于加強與人民群眾的相互聯系，有效提高政府公信力;

3、公開自己的辦公號碼和手機號碼更容易拉近與廣大人民群眾之間的相互關系，能夠很好、及時有效的聽見來自民間的聲音，了解民間疾苦，為群眾更好解決困難;

雖然該縣長的做法能夠有很積極的作用，但是有可能出現一些不必要的問題，對此我有以下幾點建議：

1、縣長在這種做法可能會對其個人生活產生一定的影響，個人生活與工作某些情況下也會發生矛盾，這時候需要自己去充分的協調和權衡。

3、發揮媒體的輿論引導作用，提高群眾的認知，有確實困難的時候才去找該縣長，而不是什么事都找。

2.你是財務科的工作人員，現在手上有工作經費15萬，但是單位有很多事需要辦理：

1)需要辦迎新春活動，慰問困難職工，費用2萬元;

2)需要購買辦公設備(電機等)，費用2萬元;

3)辦公大樓的電梯出了問題需要要維修，維修費10萬元;

4)單位需要印發宣傳資料，費用1萬元

5)辦公室環境需要改善，裝修費用需要5萬元。

你具體怎么辦?

【考察要素】計劃組織協調

【答題要點】

1)分清事情的輕重緩急，先做最重要的、最緊急的項目。比如購買辦公設備，維修電梯。

2)經費允許的情況下，必須要做的事找出來，比如慰問困難職工。

3)把不重要不緊急的事進行分析，能否換人、換時間、換方式。比如宣傳資料不需要印發，改為網絡宣傳方式，辦公環境改善可以緩一緩，或者簡單裝修。

3、小王是寫材料的工作人員，文字功底非常好，領導給他很多任務。小王覺得任務太多太重，身體吃不消，對健康不好。你是他的朋友，你該怎么勸說他，請現場模擬。

【主要測評要素】人際溝通能力、語言表達能力

【參考解析】：小王，你好!看你這幾天怎么無精打采的，是不是沒休息好?好久沒和你聊天了，正好今天來和你聊聊。聽說你最近工作也特別忙，也要注意休息的。你說領導給你布置的任務多，我覺得你得換個角度去思考，這是好事兒。領導給你安排工作多，說明你能力強，領導肯定你的能力并且器重你啊!而且，我們作為單位的工作人員，既然文字功底好是我們的優勢，那么我們就該好好利用這個優勢多為我們單位的發展做貢獻對吧!

不過你剛才說工作已經多到要經常熬夜了啊。其實我覺得你別急，我剛進單位的時候，也是差不多，總覺得時間不夠用，經常需要加班熬夜。后來我才發現其實是我工作沒規劃好，而且工作方法不對，之后我就做了一個詳細的規劃，并且找到了一些處理問題又快又好的方法，這個熬夜的問題就解決了!所以，其實我也建議你可以重新規劃下自己的工作。你覺得呢?另外啊，我們也要注意勞逸結合是不，工作是工作，但健康也至關重要。后面有時間晚上我約你一起跑跑步，打打籃球，多鍛煉鍛煉身體，前段時間我也是容易生病，自從加強體育鍛煉之后，現在是真的感覺身體狀況比以前好多了，現在我依然在堅持跑步，后面你也加入到我們的跑步大軍吧!怎么樣?好了，那你先忙，下班之后我約幾個球友我們一起去打打球!好，就這樣說定了，待會見!

4、你單位開展稅收服務宣講會，可是在開會前，會場的納稅人越來越多，導致會場坐不下，你作為負責人，如何處理?

【主要測評要素】：應對突發事件能力

【參考解析】：開展這樣一次關于稅收優惠政策的宣講會，不僅有利于納稅人了解我國的稅收優惠政策，也有利于政策的落實與執行。然而現場卻由于預估不足出現了混亂，作為負責人我難辭其咎。但當下最重要的任務還是需要解決混亂，并保證宣講會可以順利進行，具體有以下幾點：

1、第一時間趕赴現場，做好安撫工作，協調這次會議的工作小組，讓小組內工作人員分批去引領到場人員入座，維護好現場秩序;

2、通過領導席的話筒向已到場人員表示道歉，說明人員多未安排妥當，希望大家都能夠理解并積極配合我們的工作;

3、跟大禮堂的租用方工作人員聯絡，希望他們能夠提供一些臨時的多余的桌椅，以供到場人員就坐。同時讓大禮堂租用方工作人員和我方工作人員共同協作將桌椅擺放到位，并確保整齊。讓會務組準備好相關資料發放給到場人員，讓他們先行了解接下來講座的基本內容，平復情緒。

4、在解決好現場混亂之后，就要努力舉辦好此次稅收優惠政策的宣講會。在會議進行的過程中，把控好會議的進程，做好現場講座人員和群眾之間的互動，群眾有不懂的地方，一定要及時做好解釋，力求將優惠政策傳達到位。

經過這次的宣講會，也給了我一個很好的教訓。俗話說，“吃一塹，長一智”。在今后舉辦這樣重大的宣講會時，應當提前預算好可能到達的人員，充分預留好場地和工作人員，避免引發不必要的混亂。

2017年國家公務員考試國稅面試真題(3月4日)

1、漫畫題：根據漫畫擬兩個標題，并就其中一個展開論述。

【主要測評要素】綜合分析能力

【參考解析】：標題一：用人疑與不疑 標題二：團結就是力量

就標題一展開論述：漫畫上的人一個手低頭走路，另一個手面帶微笑，本應互相配合的兩只手，最終形同陌路，分道揚鑣，歸根結底是信任的缺失。

第二，歐陽修說過：任人之道，要在不疑。寧可艱于擇人，不可輕任而不信。對于下屬來說都希望被信任，信任可以給人力量，給人方向;如果我們用人多疑上不信下，下不信上，上下離心，必然導致工作的失敗。三國時期劉禪正是因為聽信讒言從而禍國亡身。

第三，健全激勵機制和容錯機制。當前全面深化改革已進入關鍵之年，供給側結構改革箭在弦上，要啃的都是“硬骨頭”，面對新形勢，我們要敢松開雙手，給改革者撐腰鼓勁，讓下屬干部愿干事、敢干事，在“容錯機制”下釋放鮮明信號，在發展過程中“寬容探索失誤”才能輕裝上陣，敢闖敢干。

第四，抓鐵有痕，加強對人才的監督。充分利用群眾監督，組織監督、輿論監督來豐富監督形式，把事前監督和事后監督相結合，提高監督水平，增強監督實效。第五，弘揚社會主義核心價值觀。俗話說：人無信不立、國無信不興。要通過教育引導、輿論宣傳、文化熏陶、實踐養成、使社會主義核心價值觀內化為人們的精神追求，外化為人們的自覺行動。

第五，總之，包容探索共創明天。我們對待同事也要多一份耐心，多一份包容，把困難想的多一些，問題摸的清楚一些，措施落實更好一些，一定會攻無不克，戰無不勝，攜手打造社會命運共同體，為單位建設添磚加瓦。

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