06 中國對外貿易狀況近三年的對比分析報告(Btob電子商務模式在我國的應用)

一般來說，企業的組織結構是根據企業的經營目標設置的。在對組織結構調查時，要搞清楚企業部門設置及行政隸屬關系，畫出企業組織結構圖。根據每個部門的業務范圍及人員職責分工情況，畫出系統功能結構圖。例如，物資管理包括物資計劃、物資采購、物資庫存管理、物資統計，而物資庫存管理又由物資入庫、物資出庫、物資盤存處理等組成。由此可以得出整個企業功能結構圖。 三、物流業務流程分析 四、物流數據流程分析 對業務處理流程中所涉及的單據、賬冊、報表進行收集、分類、整理，并填寫信息載體調查表。包括名稱、編號、所屬業務、信息量、數據項及它們之間的關系、數據項的類型、長度和值域等。 5、物流處理過程分析 業務處理流程只表示了業務與業務、業務與信息之間的關系，而對每個處理的具體細節沒有說明，因而必須詳細調查標識，作為將來程序設計的依據。處理過程通常以文字、結構化語言、判定樹、判定表來表示。 （二）撰寫物流信息分析報告 物流信息分析報告不但能充分展示前段調查的結果，而且還反映系統結果—系統的邏輯方案。它應該包括的主要內容有： （一）信息系統總體結構圖（包括總體結構圖、子系統結構圖、計算機流程圖等）。 （二）信息系統設備配置圖（包括系統設備配置圖、設備在各生產崗位的布圖、主機、中國絡和終端連接圖等） （三）信息系統分類編碼方案（包括分類方案、編碼和校對方式）。 （四）數據庫結構圖（包括表與表之間的結構、表內部結構等）。 （5）I/O設計方案。 （陸）HIPO圖（層次化模塊控制圖）、IPO圖等。 （漆）信息系統詳細設計方案說明書

關于物流行業分析報告和冷鏈物流行業分析報告的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？

市場營銷畢業論文大家幫幫忙（高分懸賞）（急）

個性化營銷 這個題目比較好，是最近的營銷理論。內容也不多，比較好答辯。

二、個性化營銷的內容及意義

（一）個性化營銷的內容

所謂個性化營銷，最簡單的理解就是量體裁衣。具體來說，就是企業面向消費者，直接服務于顧客，并按照顧客的特殊要求制作個性化產品的新型營銷方式。它避開了中間環節，注重產品設計創新、服務管理、企業資源的整合經營效率，實現了市場的快速形成和裂變發展，是企業制勝的有力武器。特別是隨著信息技術的發展，個性化營銷的重要性日益凸顯。

個性營銷是隨著社會經濟的發展，市場進一步細分化和個性化的必然要求，它強調當今企業須滿足顧客個性化的需求，代表著當今企業營銷的理論和實踐發展的新趨勢，是適用于21世紀新經濟條件下的一種營銷思想。

個性營銷，應包含兩個方面的含義：一方面是指企業的營銷要有自己的個性、用自己的特色創造出需求吸引消費者；另一方面是全方位地滿足顧客個性化的需求。也就是說企業要開發出個性化、豐富多彩的比較另類的產品，以突破常規的富有沖擊力的營銷，挖掘、引導、創造并滿足市場需求，符合當今人們求新、求異、求變的個性化消費潮流。強調企業必須運用與競爭對手截然不同的營銷手段，有意地引導市場和消費群體朝著有利于自己的方向發展，使潛在的市場變成現實的市場，并逐步與競爭對手拉大距離，使自己更為獨特，以最終達到開拓市場、占領市場、擁有市場為目的的一種營銷理念。

（二）個性營銷的意義

1、更加充分地體現現代市場營銷觀念。

現代市場營銷觀念就是“顧客至上”，顧客永遠是正確的，而個性化營銷正是要求一切從顧客需要出發，通過與每一位顧客建立良好關系，開展差異性服務，正是現代市場營銷觀念的具體表現。

2、增強企業市場競爭力。

在競爭日益激烈的市場上，誰的產品最能滿足顧客需要，誰就最終贏得市場。如海爾提出了“您來設計我來實現”的新口號，由消費者向海爾提出自己對家電產品的需求模式，包括款式、色彩、大小等，產品更具適應性，更有競爭力，也就牢牢占據了市場霸主地位。

3、最大限度滿足消費者個性化需求。

在傳統的目標市場營銷中，消費者所需的商品只能從現有商品中選購，消費者的需要可能得到滿足，也可能得不到滿足，消費者只能選擇與自己的理想商品最接近的將就一下。而在個性化營銷中，消費者選購商品時完全以自我為中心，現有商品不能滿足需求，則可向企業提出具體要求，企業讓消費者買到自己的理想產品。

4、能帶動企業提高經濟效益。

由于企業和消費者保持著長期的互動關系，企業能及時了解市場需求的變化，不會造成產品積壓，縮短了再生產周期，降低了流通費用。

三、個性化營銷的特點及策略實施分析

個性化營銷即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，并應用信息，采用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利于節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由于社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現“零庫存”管理，企業的庫存成本也節約了。

在消費時尚的年代，消費者越來越追求具有個性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品。客戶消費觀念從理性消費走向感情消費，體現出以下特征：

主觀：消費者的主觀性越來越強，廣告和促銷活動等已經越來越難，以改變消費者的主觀意念，行銷成本直線上升。

個性化：消費者的行為呈現出相當的差異化。

善變：買方市場的全面來臨、競爭的日趨激烈使消費者的心態和行為越來越缺乏持續性，越來越逆反、求新、多變。

（一）個性化營銷的優勢

與傳統的目標市場營銷相比，個性化營銷具有以下明顯的優勢：

更加充分地體現現代市場營銷觀念。現代市場營銷觀念，就是“顧客至上”，“愛你的顧客而非產品”的思想。

增強企業市場競爭力。個性化營銷是根據自己的個性化需求自行設計，改進出來的產品，是顧客最滿意的產品。

最大限度滿足消費者個性化需求。能帶動企業提高經濟效益。由于和消費者保持長期的互動關系，企業能及時了解市場需求的變化，有針對性的生產，不會造成產品積壓；縮短了再生產周期，降低了流通費用；另外，個性化產品為產品需求價格增加了彈性，售價提高，從而提高了單位產品利潤，企業經濟效益自然凸現。

（二）個性化營銷的具體策略

1．個性化促銷策略

2.個性化價格策略

3.個性化產品策略

4.個性化渠道策略

（三）個性化營銷策略實施的四個組成部分

1．建立目標顧客數據庫

2．企業顧客差別化

3．目標顧客溝通

4．企業行為“定制”

Btob電子商務模式在我國的應用

發展現狀

互聯網公司的頻繁倒閉、互聯網泡沫的破滅，轟轟烈烈的電子商務熱。使得 B2B 企業經歷了發展、消弭到再復蘇的坎坷歷程。一路走來，B2B 已日趨成熟，加之以中國適宜的大環境為依托。政府社會的大力支持、得天獨厚的行業優勢和成熟的管理經驗，使得 B2B 在各行各業中飛速發展，并一舉擊敗了 B2C，占據電子商務份額的95%。且 06 年較之 05 年增長了 97%，總交易額達 12800 億元。據“艾瑞”研究報告 2007 年中國通過 B2B 電子商務完成的交易額達到 21239 億元。較上年增長 65.9%。中國中小企業電子商務將進入“井噴式”發展時期。B2B 也在 2007 年被評為十大盈利模式中的 NO.1。但光環的影印下，卻有許多灰暗的一面值得我們去關注。如綜合平臺的壟斷化、B2B 的粘性化、中小企業 B2B 的停滯化等。

1、模式單一

縱觀當前國內 B2B 領域，大量存在的是兩種模式：一種是行業垂直類 B2B 電子商務網站，即針對一個行業做深、做透，比如中國化工網、全球五金網等。此類網站無疑在專業上更具權威，精確。而另一種則是水平型的綜合類 B2B 電子商務網站。覆蓋整個行業，在廣度上下功夫，比如阿里巴巴、環球資源等。

⑴行業綜合性 B2B 模式。此模式較成熟、風險低，但模式單一、陳舊，包括以“供求商機信息服務”為主的、以“行業買粉絲服務”為主的、以“招商加盟服務”為主的、以“項目外包服務”為主的、以“在線服務”為主的、以“技術社區服務”為主的模式。買麥網、商格里拉、華聯 B2B 網上交易平臺、中企動力“一大把”、中國網的“中國供應商”、億喜網等網站均處于踟躕不前的狀態。這一切表明，B2B 需要商業模式創新。依靠單一陳舊模式難以超越同行。

⑵行業垂直類 B2B 模式。垂直類網站服務和專業化網站服務因其易出奇、出新、靈活而將成為各個 B2B 公司和大型企業爭奪的焦點，也是未來 B2B 市場的另一新的發展方向。雖然垂直類 B2B 模式中的企業占中國 B2B 份額小。但卻是許多風險投資家所看好的模式，也涌現出了幾匹黑馬。

2、壓力過大

電子商務在經歷了中化網上市的短暫激情后又回歸了冬眠，除了阿里巴巴、慧聰、中化、環球資源等為數不多的幾家網站之外，其他大部分網站沒能有幸得到社會的關注與媒體的追捧。而是像蟬的幼蟲一樣在泥土中一待就是好幾年。綜合平臺中出現以“大粘小”現象和“馬太效應”。幾個大的網站使小 B2B 網站窒息或“胎死腹中”。

在中國電子商務應用與發展的過程中，企業的作用相當重要，但是國內已上網的企業中，對如何開展網絡營銷和商務活動，缺乏詳細的規劃。雖然大部分企業已接通互聯網，但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址，很多網站內容長期不更新，更談不上利用網絡資源開展商務活動。

3、認識模糊

對為何需要 B2B 中介服務網站，企業認識模糊。讓陌生的買賣雙方在互聯網上相互溝通、查詢和匹配，將是一個大問題。就會在買賣雙方之間產生四個問題：一是因為信息溝通不暢，必然造成生產和需求不對稱，出現商品短缺和過剩并存的局面；二是由于一個賣家對應的買家有限，眾多買家和賣家就會形成多層銷售鏈，因而產生許多中間環節，致使銷售費用越來越高；三是由于買家與賣家選擇余地的限制，造成買、賣競價不充分，既影響交易效率又不能營造一個公平的市場環境；四是由于信息不暢，對市場反應遲鈍，從而造成庫存積壓，生產成本加大的現象。而要解決上述四大問題，必然需要建立一個公共的信息交流與交易平臺。國內三大外貿電子商務企業之一，環球市場網已致力于聯合中國 10 萬優質制造企業，打造一個可信的國際貿易平臺。

4、行動盲目

對如何有效開展 B2B 電子商務，行動是盲目的。普遍的現象是：

⑴企業網站的內容定位不準確，或設計得過于簡陋，只有主頁和 E-mail 地址；或片面追求大而全，發布信息不分主次；或片面追求網站功能的強大，企圖“一站通”。

⑵經營方式不正確，對網站掛接在何處才有利于企業網上商務的開展缺乏本質上的把握，以為有了一個已注冊域名的買粉絲，商家就會通過 Inter買粉絲 自動找上門來。

發展趨勢

全球 B2B 電子商務交易一直占據主導地位，2002 年至今，呈現持續高速發展態勢，2007 年 B2B 全球交易額達到 8.3 萬億美元，2010 年達到 13 萬億美元，比 2007 年增長 50% 以

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