06 四川出臺措施支持外貿企業發展(商務部印發支持外貿穩定發展若干政策措施，對外貿企業發展帶來哪些助益？)

權結構、治理結構和運行機制，這些中小外貿企業將很難擺脫“小米加步槍”的游擊時代，成為經營視野開闊，品牌意識強烈、以品牌戰略為導向的、集聚國際、國內要素資源的、具有國際競爭能力的外貿優勢企業。

從中小型外貿企業的管理現狀上來看：（1）缺乏明確的發展規劃，缺乏長遠發展方向和戰略目標，導致企業經營只顧眼前利益，發展后勁不足；（2）經營管理制度不完善，多數仍停留在轉包運營階段，以包代管現象嚴重，忽視對代理品牌的培育和管理；（3）企業管理機制不健全，特別是缺乏職業經理人形成機制，缺乏有競爭性的人才激勵和流動機制。從業人員業務水平普遍低下，整體素質不高，人力資源貧乏。在具體運營過程中，突出地表現在日常操作不規范、不重視對外商資信調查，輕率地采用開出遠期信用證的付款方式等等，以致產生了嚴重后果。 二企業技術水平低下

我國中小型外貿企業普遍以勞動密集型為典型特征，技術水平不高。以相對豐富的勞動力替代短缺的資本和技術，這是符合我國社會經濟發展現實的選擇。但從長期看，如果不能在提高技術水平上下功夫，找到和培育核心技術，逐步形成自身強大的新產品研發能力和技術成長渠道，擁有自有知識產權和品牌，就只能始終停留在產業鏈的低端，維持微弱的加工制造收入和有限的市場份額。

品牌的價值曲線，是由三點構成的，分別是研發、制造、銷售，而三點的價值利潤，呈微笑曲線，研發與銷售高，制造低，平均只占整個價值利潤的5%~10%，因此，我國中小型外貿企業要想改變自身的處境，提升自己產業鏈價值，就必須在研發或者是技術創新方面有所作為。 三融資難，資源投入不足，資金有限

由于我國的金融市場不健全，企業融資渠道單一，主要靠銀行的間接融資，缺乏“二板市場”、創業投資機構、和風險投資等直接融資形式。而銀行結構也不太合理，缺少面向滿足民間資本需求、重點為中小型企業服務的銀行。中小型外貿企業作為外向型企業，自身規模小，集中程度低，面臨的經營風險相對更大，而自身的資金實力又相對有限，因此，通過正常的銀行融資往往比較難，所以在國內，特別是在珠三角地區地下錢莊成為這部分企業融資的主要來源，這嚴重制約了

廣大中小型外貿企業的發展，也困擾著中小型外貿企業品牌建設問題。融資難成為中小型外貿企業發展及品牌建設的制度瓶頸。 四缺乏創新意識，品牌營銷水平較差

三、中小型外貿企業品牌樹立對策及措施

一企業必須要有遠見。明確企業的發展規劃以及長遠的發展方向和戰略目標，改變不合理的經營模式，建立健全的企業管理模式，建立更好的利用一切社會資源和適應市場競爭的產權結構、治理結構和運行機制，擺脫以往的陳舊的落后的“小米加步槍”的游擊時代，要把企業的經營著眼于未來，著重對代理品牌的培育和管理，杜絕以包待管現象。在具體的運營過程中，建立有競爭性的人才激勵和流動機制，培養一大批素質高，業務水平高的從業人員，從而才能使日常操作規范化。

二企業須注重技術。引進國外高新科技以及發達的企業管理模式來充實自己，同樣要使自身逐漸形成自身強大的新產品研發能力和技術成長渠道，擁有自有知識產權的品牌。在當今世界，一個企業成功的基礎應當說是其技術創新的能力，不掌握領先的核心技術，一個企業就不可能有可持續的競爭力。同時，如果沒有成功的市場營銷體系，一個企業的技術同樣也會因技術得不到市場的認可而敗下陣來。所以企業必須努力研發屬于自己的優勢產品或者是不斷地創新那樣才能在這樣的國際營銷環境中立于不敗之地。

三企業須正視融資問題。面對融資難的問題，我們首先想到的是充實自己，只有自身強大了政府以及社會融資機構才會投資，只有自身企業實力夠硬銀行才會放心的不遺余力的給予融資。要用好用活國家鼓勵企業發展的一系列政策。近年來，為了推進中小企業改革和發展，國家先后出臺了一系列優惠政策和激勵措施，對企業起著很好的指導和扶持的作用。例如：產業政策、投資政策、技改貼息政策、債轉股政策、兼并破產政策、稅收政策、支持高新技術企業政策、鼓勵出口企業政策以及鼓勵中、小企業發展政策等。要加強對外聯絡，用好用足國家對中小企業的各項優惠政策。企業要進入國際市場，對外聯絡起著橋梁和紐帶作用。因此，企業對外聯絡和宣傳是整體戰略的重要組成部分，要開辟多種渠道，搭建交往平臺，為走向世界創造良好的環境和氛圍。 四企業更需注重創新意識。在當今國際營銷環境中必須努力構建有創意，有創新的，獨立的自主品牌。要努力提高品牌的營銷水平，必須要進行市場調查了解消費人群的需求，促銷符合目標消費群的要求，這樣才能提高消費者對產品的認可。不要一昧的以價格取勝，不能抱有薄利多銷的理念，要努力提高自身的市場價值。一昧的降價只會削弱消費者的信任度而且會造成不良競爭的惡性循環。創新才是當今中小外貿企業的重中之重。

五尋求清晰的品牌定位和優質服務。品牌定位指企業產品及品牌基于顧客的生理以及心理的需求，尋找其獨特的個性和良好的形象，從而凝固于顧客心目中，占據一個有價值的位置。品牌定位是針對產品品牌的，其核心是要打造品牌價值。提供優質的產品和完善的服務。很多強勢品牌之所以能夠獲得較高的美譽度，還在于其提供的產品和服務的高品質，例如麥當勞的黃金準則是顧客至上，提供服務的最高標準是質量（Quality）、服務（Service）、清潔（Clean）和價值（Value），即QSC＆V原則，這樣的原則使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質

的，而且顧客還享受到了熱情、周到、快捷的服務。同時麥當勞由此傳達了“向顧客提供更有價值的高品質”的理念，而使顧客對其產生忠誠度。

建立良好的企業信譽和形象。市場經濟是信用經濟，良好的信譽是企業的無形資產，而好的品牌要靠良好的信譽支撐。正如張瑞敏所說，企業應該首先賣信譽，其次賣產品。企業形象涉及產品質量、服務質量、管理水平和員工素質等各方面，這里特別強調的是應建立綠色企業形象。1996年國際化標準組織ISO頒布了ISO14000系列的五個標準，由此全新的環境管理觀念在全球迅速推廣開來，綠色企業形象的概念也應運而生。

六形成獨有的企業品牌文化、價值及策略。品牌是市場競爭的強有力手段，也是一種文化現象。強勢品牌應具有良好的文化底蘊，顧客購買產品，不僅選擇了產品和服務的質量，也選擇了其獨特的文化品位。品牌是文化的載體，文化是凝結在品牌上的精華，也是對滲透在品牌經營過程中的理念、意志、行為規范和團隊風格的體現。因此，當產品同質化程度越來越高，企業在產品、價格、渠道上越來越不能制造差異來獲得競爭優勢的時候，品牌文化正好提供了一種解決之道。所以，企業競爭是品牌的競爭，更是品牌文化之間的競爭。突出品牌的核心價值。品牌的核心價值是一個品牌獨一無二且最有價值的精髓所在，它代表著品牌對顧客的終極意義和獨特價值，是考驗品牌強勢程度的重要標志。注重品牌宣傳的情感交流。對品牌本身所代表的特有精神進行宣傳，喚起公眾某種情感共鳴，使產品與顧客之間建立深厚的、割舍不斷的情感聯系，這對提高品牌的忠誠度非常有效。品牌經營戰略應持之以恒。建立品牌是長期的事情，而不是一個短期的修補，那些國際強勢品牌當初如果抱著短視的態度，他們都不可能有今天的成功。現在有不少國內企業所謂的做品牌，主要停留在簡單地做產品形象標識上，或是通過媒體炒作以求得“一夜成名”。這樣的品牌經營可能獲得一時的“名氣”，但最終只能成為過眼煙云的“品牌泡沫”。持續記錄并建立活的顧客資料庫。大家都知道著名的20／80法則，而且取得新顧客的成本要遠遠高于維護老顧客的成本，在國外平均數是高六倍。品牌整合營銷傳播計劃和執行。品牌開始進入到傳播階段，企業就應建立持續、全面的整合營銷傳播計劃。品牌資產的建立包括產品、形象、顧客、渠道、視覺和商譽等，這些都可以通過營銷傳播活動來建立。進行合理的品牌延伸。創建強勢品牌的最終目的是為了持續獲取較好的銷售與利潤。由于無形資產的重復利用是不用成本的，只要有科學的態度與高超的智慧來規劃品牌延伸戰略，就能通過理性的品牌延伸充分利用品牌資源這一無形資產，實現企業的跨越式發展。

在但今的國際營銷的大環境下，我們的中小型外貿企業面對沖擊固然是巨大的，但同時機遇也是無處不在的。面對如今這樣的情形，我們唯一能做的就是樹立屬于自己的夠硬的品牌并且要勇于不斷地開拓創新。只有品牌夠硬了，產品新穎了，我們這些中小型企業才能在這才沒有硝煙的戰爭中立于不敗之地。

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