06 外貿跟單經理崗位職責(跟單員崗位職責)

裝、運輸等過程的跟蹤；

4．生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。

5．及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

6．保守企業商業秘密。

7．上級交辦的其他工作。

8．做好售后服務。

任職資格：

1、大專或以上學歷，優秀的英語聽、說、讀、寫能力。

2、熟悉外貿出口流程，熟練掌握產品的主要特性和用途，了解產品的工作原理。

3、有一年以上采購經驗優先考慮。

4、組織紀律性強，有一定的組織協調能力與管理工作能力。

5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉合同管理。

6、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。

跟單員崗位職責13

崗位職責:

1.負責合同簽訂并通過訂單書全面反映客戶需求。

2.負責訂單書編制和erp系統的受訂錄入以及審核。

3.負責訂單操作中與客戶的聯絡,包裝資料,出貨資料,開票資料的提供以及貨款的催收

4.負責向客戶報告項目、訂單進程并及時回復客戶各類買粉絲,協公司內部做好售后服務工作

5.負責根據客戶需求安排樣品生產和后續工作

6.負責部門銷售實際出貨、開票的統計,預測和其中問題的披露,跟蹤處理

崗位要求:

1.大專以上學歷,有1-3年業務跟單經驗

2.英語4級及以上,有良好的英語書面閱讀能力,可以通過英語進行郵件交流。

3.有照明行業跟單經驗者優先。

4.具備良好的溝通能力和較強的執行力。

跟單員崗位職責14

跟單員含義

跟單員，是指在企業中，跟蹤客戶訂單負責從訂單至業務結束整個過程的業務。

跟單員崗位職責

1.與客戶溝通，確定訂單。客戶詢盤后，跟單員需要進行報價、洽談，確定訂單;

2.提請簽訂相關合同，下達生產通知;

3.通知客戶進行驗貨;

4.制作和辦理相關的單證，包括出口裝箱單、發票、辦理商檢所需要的資料等;

5.按照合同規定確定租定船艙方，如有需要則進行船艙租定工作;

6.委托報關，提供相應的報關商檢資料;貨物裝船，督促船運公司出提單樣板及賬單，確定提單內容獲得正版提單;

7.按照要求準備相關交單文件，例如商業發票、裝箱單等，交單等待收匯;

8.進行相應業務登記以及文件存檔。

跟單員任職條件

1.國際貿易、貿易英語以及物流等相關專業大專以上學歷;

2.具備1年以上國際貿易、貨運代理等工作經驗，1年以上跟單工作經驗;

3.具備國際貿易的專業知識，熟悉物流、單證、報關、商檢、生產管理等相關工作經驗，熟悉合同法、票據法、經濟法等跟跟單相關的法律知識;

4.具備良好的英語聽說讀寫能力;

5.具備良好的溝通協調能力;

6.具備應變能力，能處理發生的緊急情況;

7.具備一定的管理及推銷能力;

8.工作認真負責，積極主動。

跟單員職業發展

跟單員工作比較復雜，因此跟單員也能得到很好的鍛煉，具備一定的工作經驗的跟單員可以成為跟單經理，具有豐富的工作經驗及能力后，可以自己創業。

跟單員收入

跟單員收入一般在20xx-5000元/月，工作經驗增加，收入也會增加，具備2-3年的工作經驗，收入能達到3000元以上。個人求職找工作可登陸獵頭網站投遞簡歷。

跟單員崗位職責15

1、工廠往來帳目整理，來貨清理，且所負責的供應商統一在每月10日前對帳。

2、來貨檢驗，每批來貨必須抽檢，并將抽檢結果及時反饋。如有質量問題須第一時間反饋給相應的供應商并協商好解決方案。

3、來貨跟蹤，根據合同訂單及時跟蹤來貨情況，提前通知倉庫主管和統計員。（可在ERP系統做采購建議單或整理好的到貨表格發送至嘉士財務的QQ群）

4、訂單確認后要及時跟蹤供應商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購產品的品名、貨號、顏色、尺碼、數量）提供給倉庫主管。

5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網購運營，通知其相關負責人上鏈接，且持續跟進后期銷售，出現評分降低的情況第一時間通知供應商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時統計網上銷售產品的庫存。

6、自己手上整理好的到貨數據，每天以買粉絲的形式發送到嘉士財務的買粉絲群。注明與廠家核對情況、有無入庫情況。

7、服從部門臨時的工作安排，并做到每日工作每日清理。

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跟單主要做什么?

跟單員是做什么的

跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。

因此，跟單文員要：

（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

供（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

（5）提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。

（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單文員主要做什么？

跟單文員主要做以下三件事：一：跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙，對價錢，跟客戶確認，制作廠內訂單，通知各部門。二：待貨物快完成時還要聯系報關，船務公司與拖車行，以及報關單證的填制，信用證跟單和跟進有關的業務。三：另外，跟單文員也必須對電腦有一定的了解，熟悉互連網基本操作，比如手發EMAL等，報關也是相當重要的一部分，需要有這方面的相關經驗，知識。主要是跟好公司業務部的單，維護客情。，積極配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待，與客戶購銷合同的簽定，協助業務員開發新客戶及老客戶二次拜訪、洽談業務、訂立合同，銷售貨款回收 做好跟進客戶訂單服務，與客戶之間的溝通和協調問題

跟單是做什么的?

很簡單，跟單包括，報價，做合同，下訂單到工廠，跟蹤產品情況，保證能按時出貨，做發票，裝箱單，安排出貨，核對賬單，催款。 大概這些，但是不是所有公司都要做這些流程，有的公司只需要做其中一部分啦

當然能學到東西

1， 學到你所跟的產品的資料，比如說你做消毒碗柜的，你就能學到這方面的知識

2，處理問題的能力，因為跟單做的事很多，很雜，要能把所有事情都安排好，不出錯。沒那么簡單

3，協調能力，跟單就是客戶需求反應給工廠，把產品的事實情況匯報給客戶，做到客戶滿意，工廠也安心

做跟單主要要有耐心，細心!

請問跟單員具體是做什么工作？

1、 收到訂單，與下單人聯系，核對訂單，發制作圖紙過來，另發一份給工藝部，算單、算料、做工藝圖，按平面圖制作生產執行單，與客戶聯系確定預出貨日期。

2、 按平面圖制作生產執行單，更新訂單生產排程表，讓各部門負責人簽名確認貨期；

3、 跟進生產進度，跟進工藝部在下單的3-4天內把所有的輔料采購單下過來，馬上下來相應的供應商，在出貨前2天所有外采購單都要到位，而且必須與客戶協調好出貨時間；

4、 在發貨前1-2天與客戶商量好發貨的貨運站，確定發貨期，貨期有變馬上通知各部門，把發貨通知單提前1-2天給到包裝部，發貨當天安裝好車，發貨；

5、 發貨后整理托運單與裝箱清單，傳真一份給客戶，復印1份給自己留底以便查詢，并在單上注明訂單名稱。

6、 每個月底整理好本月的所有客戶意見反饋表，每個訂單都必須讓客戶回簽此表，托運單、裝箱清單。

商務跟單具體是做什么的呢？

所謂外貿跟單員，是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。據悉，我省目前有外貿進出口權的企業達8萬多家，一般進出口額在1500萬美元以上的企業至少需要十四五名跟單員，中小進出口企業一般也需要兩三名跟單員，相關從業人員達20多萬人。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。

問：什么叫做跟單員？

答：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

問：跟單員和國際商務單證員、外銷員、報關員有什么不同？

答：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。

國際商務單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證制作、驗審等工作（解決單證從無到有的過程）。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業務活動。

外銷員是指在具有進出口經營權的企業從事進出口貿易工作的專業人員，主要工作內容有從事國際貿易交流活動、外貿立項、談判、合同的制作、簽定、執行等。

報關員的主要工作就是根據國家的法律法規、海關的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續并準備相關文件，按要求制作報關單等并向海關申報，還要配合海關查驗、繳納相關稅費等。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為了制作符合信用證，合同規定的單證，實現順利結匯、收匯。

問：跟單員需要培訓嗎？

答：培訓屬于常規功能外的管理內容，是一個復雜的系統工程，有效的培訓需要嚴密的組織和籌劃，需要認真嚴密的思考。以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的跟單員是各生產企業開展外貿業務的基礎性人才之一，由于當前外貿學歷教育體系中針對該崗位的應用性培訓內容的相對滯后，大量未經職業培訓的人員使得外貿業務風險大大增加。

也許你會問，我本來就從事外貿工作，有多年的工作經驗，可不可以只報名考試，不參加培訓嗎？多年的工作肯定積累不少的經驗，但這些經驗中未必都是好的。有些有經驗的工作者得到的可能是不規范的訓練，并可能已形成不良的工作習慣，這些必須通盯培訓，結合你以前經驗問題的癥結來加以克服。而且經驗是對以往的總結，社會是向前發展的，我們的培訓是總結過去，結合現在，放眼未來，將對跟單人員進行全方位系統的培訓。

問：作為一個沒有從事過跟單工作的人可以參加培訓嗎？需要外語基礎嗎？

答：可以

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