06 海爾海外事業部負責人(海爾集團待遇怎么樣)

意見不合的時候，作為下級，在沒有想通的時候，還是按照我的去做，出了錯，上級要負責任，出了錯誤，如果不是我來承擔責任的話，那他以后怎么照我做，我還老是推到他身上去，上推下卸，就叫不負責任；上面推他的領導，下面推他的下級，那他干什么了，他就等于沒有。”

2.“三心換一心”與《排憂解難本》

張瑞敏喜歡引用的一句古語是：“上下同欲者勝。”企業領導人必須在琢磨人、關心人上下功夫。海爾講究“三心換一心”：“解決疾苦要熱心、批評錯誤要誠心、做思想工作要知心”，換來職工對企業的“鐵心”。

熱心

海爾有一個運轉體系，專門幫助職工及時解決生活上的實際困難。公司組織了自救自助形式的救援隊，員工人手一冊《排憂解難本》，如有困難，只要填一張卡或打一個電話，排憂解難小組會隨時派人解決。

誠心

10多年來，海爾的中層以上干部實行紅、黃牌制度。在每個月的中層干部考評會上，都要評出績效最好與最差的干部，最好的掛紅牌（表揚），最差的掛黃牌（批評），并具體剖析情況，使受批評的干部清楚錯在何處，明確努力方向。在海爾，人際關系是透明的，考核制度是公開的。

知心

知心體現在建立多種制度，了解員工心里想什么，希望企業做什么。

①每半年一次的職工代表大會制度。讓員工了解企業，充分發表意見，參與企業的民主管理、監督。涉及員工切身利益的重大決策要經過職代會討論通過后方可實施。員工參加領導干部的考評，每次考評干部，工人在評委中所占比例不少于1/3。

②各種形式的懇談會制度。集團規定各事業部每月舉行兩次懇談會，各公司、分廠和車間的懇談會隨時召開。員工與領導，開誠布公，暢所欲言。

③“心橋工程”。利用《海爾人》開辟“心橋工程”欄目，通過該欄目反映不愿在公開場合說的話。

海爾的“三心換一心”與“排憂解難本”的理念與做法，具有突出的東方儒家文化價值觀的特征，是家文化的典型體現。

3．羞恥文化與6S大腳印

“6S大腳印”是海爾在加強生產現場管理方面獨創的一種方法。海爾生產車間，在開班前、班后會的地方，有兩個大腳印，被稱為“6S大腳印”。如果有誰違反了6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養）中的任意一條，下班開會的時候，就要站到大家面前的這兩個腳印上，自我反省，負責人說明情況并教育批評。會議結束大家都散走后，站6S的人在得到負責人的允許后方可離開。這種基于羞恥文化心理的管理制度通過負激勵，有效得規范了員工的行為。

企業管理水平的提高，依賴于管理者與被管理者雙方的表現與素質，除了按照80/20法則抓干部素質之外，6S大腳印管理對規范員工的職業行為、提高員工素質，加強企業基礎管理促進很大。這種管理方法之所以有效，就在于此制度建立在中國員工特有的文化心理之上。

文化理念

海爾總裁張瑞敏認為，企業領導者的主要任務不是去發現人才，而是去建立一個可以出人才的機制，并維持這個機制健康持久的運行。這種人才機制應該給每個人相同的競爭機會，把靜態變為動態，把相馬變為賽馬，充分挖掘每個人的潛質，并且每個層次的人才都應接受監督，壓力與動力并存，方能適應市場的需要。

成功的管理者名人

成功的管理者名人

成功的管理者名人，一個好的管理者絕不是靠一張臉，或者是一張嘴巴的，靠的是一個睿智的頭腦和處理事情的能力，管理人員和公司的命運捆綁在一起，以下來了解成功的管理者名人。

成功的管理者名人1

成功的管理者1：比爾蓋茨

公司只有一條規定：按時上下班，哪怕是喝咖啡，你也要坐在公司里喝。

可是，員工們自由散淡慣了，而且美國人喜歡過夜生活，所以員工們上班老是遲到。部門經理為此傷透了腦筋。

為此，部門經理制定了嚴格的考勤獎懲制度。可是根本沒人當回事。遲到了，客氣的員工還會朝部門經理聳聳肩笑笑。不客氣的員工干脆就若無其事。有一回，部門經理扣了一名叫萊特的軟件工程師兩百美元的考勤獎。萊特大發雷霆，直接就交了辭呈。事情鬧大了，連比爾蓋茨本人都被驚動了。部門經理做得沒錯，然而萊特又是辦公自動化方面公司引進的特殊人才，比爾蓋茨只好親自調解。最后返還了萊特兩百美元，這事才了結。

萊特是留住了，但是遲到現象卻更嚴重了，大有變本加厲之勢。

怎么辦呢，比爾蓋茨也很傷腦筋，不管不行，硬來，又怕挫傷了員工的創造熱情。

有一天，比爾蓋茨在草坪上散步時，無意中看到了公司的停車場。五十個車位上停了四十幾輛車。而旁邊，一些小公司的員工，因為停車位的不足，一些車子一直停到了遠處的馬路上。看到這里，比爾蓋茨靈光一閃，一個絕妙的好主意產生了。

第二天，比爾蓋茨就讓部門經理將公司的停車位賣掉了十個，只剩下四十個停車位。上午十點，就有員工不滿地向部門經理反映沒有停車位，車往哪停?部門經理抱歉地說：停車位是租的，到期了，業主不愿續租，公司也沒辦法。

一個星期后，奇怪的現象發生了。研發中心的四十多名員工再也沒有遲到的了。因為一旦遲到就意味著要把車停到馬路上。如果遲到得厲害了，就連附近的馬路也沒處停，有一回，一個拖沓的員工居然把車停在了一英里外的馬路上。

從此，微軟研發中心再也沒有人遲到了。

這就叫管理，藝術地管理!頭痛醫頭，腳痛醫腳，往往收效甚微。而橫向思維，另辟蹊徑往往能起到意想不到的效果。

成功的管理者2：孫振耀

“管理一個全球公司”一直是孫振耀的理想，入主海輝，并使其成功登陸納斯達克，孫振耀完成了自己職業生涯中的一次新的跳躍。可是從解題的人到出題的人，使這家中國唯一海外上市的服務外包公司繼續保持高速增長，海輝集團執行董事長孫振耀面臨太多的嘗試與挑戰。布局無錫算得上是孫振耀在海輝這盤棋局中重要的一步落子。

日前，海輝集團宣布，將在無錫服務外包基地推出廣納賢才的“鳳還巢”計劃，吸引至少100名高端IT管理人才加入海輝。

但要在業務層面縮小與印度競爭對手的差距，海輝必須獲得持續增長，首先盡快擴大人員規模。

在從惠普中國區總裁的職位上功成身退之后，孫振耀憑借自己的口碑和個人魅力吸引了不少優秀人才加入海輝的。但是隨著海輝上市后業務規模的急速擴大，光靠個人魅力已經遠遠不能滿足海輝對人才的需求。

據了解，目前，海輝專門為了明年業務增長發展的需要，成立了規模是百人左右的招聘團隊。第一階段就是實施以吸引100名中高端人才加入海輝無錫基地的“鳳還巢”計劃，后期隨著海輝快速發展還會有陸陸續續更大的數字目標來設定。

這個過程并不能一蹴而就，因為目前從各方面看，海輝都不是這樣行業最領先的企業，但孫振耀為海輝設置的目標是“在一個有限的時間內，進入全球外包服務市場的前10名。

這意味著，海輝在整個服務外包的業務競爭中，要開辟出真正的藍海，而這個目標，沒有高端人才的支持是無法實現的。因此，將20xx年跨國公司職業經理人的歷練和聲譽都押注在海輝身上的孫振耀，將如何創造環境吸引人才看做了頭等大事。

經濟觀察網：海外上市對海輝的發展策略有什么影響?

孫振耀：海輝的發展策略就是并不偏重于哪個市場，因為只有這樣海輝的發展才能算是比較平衡的。我們上市后發布的第一次財報顯示，在歐美、日本和中國市場的業務都在發展，我們不像其他企業只選擇特定的業務發展，這也是海輝跟其他外包企業從戰略上來看不同的地方。

經濟觀察網：為什么在大連之外將無錫作為海輝的中國公司總部?

孫振耀：海輝采取的戰略叫做“雙城記”，也就是說在一線城市有一個(與客戶直接)接觸的部門，同時在二線城市有一個比較完善的交付基地，采取這種戰略是因為我們的服務的客戶大部分的決策者都在一線城市，大連和無錫算是配套。

經濟觀察網：海輝的上市的招股說明書上有提到，不僅僅是歐美業務和日本業務平衡發展，我們對研發外包和IT外包也要平衡發展，如何實現?

孫振耀：海輝的戰略最重要的就是以客戶為中心，而不是以服務或者產品為中心。我們總結印度公司發展的歷史，Infosys那大的公司，客戶也只有400家左右。因此，我們以一般選擇服務方的時候，強調的是一種信任的關系，一種長久的關系。我們要把全球的客戶服務好，一家一家地服務好。海輝成立了這么長的時間，才有21家戰略性的客戶。

比如我們第一次給GE提供服務的部門是GE日本，現在對GE的服務已經覆蓋了日本、歐洲、美國等地。這也是海輝比較獨特的戰略，也是因為我們這種獨特的戰略，我們需要多方面的人才，我們對人才的需求很大。

經濟觀察網：如何解決海輝短時間內欠缺高端人才的實際問題?

孫振耀：有海輝自己整個的人才培養計劃。我倡導的就是讓員工們本身有機會去承擔責任，賦予他做決策的空間和權力，同時挑戰他所做的決策。海輝的營業收入85%是來自全球性的企業，像GE、微軟、IBM、HP，他們本身的要求就是世界一流的標準，你按照這個標準去要求我們的員工，去交付這樣一個標準，這個強度非常高，但是也是很歷練的機會。

經濟觀察網：大部分的服務外包企業在創業早期都很少能夠形成自己的品牌，海輝如何解決這個問題?

孫振耀：品牌對于任何企業都需要。我常常跟我的員工講，任何企業都要有思想，因為這樣就有一種凝聚力，一種長久發展的動力在里面，對公司的品牌建設也是如此。

經濟觀察網：兩到三年海輝準備發展多少人才?都有什么樣的計劃?

孫振耀：我不能說兩到三年了，我就說一下近期吧，海輝應該會超過1萬，我希望海輝能夠盡快達到1萬人的規模。到了那個時候，我們在無錫的員工人數肯定能超過5000人了這也意味著我們的人力資源供應鏈部門需要招聘培訓接近20xx人。

過去的招聘工作是技術性的，同時招聘工作并沒有強調地域關系，但是總結這兩年經驗來看，我們認為從長久發展來看，能夠在無錫當地出生長大的人才肯定是最合適的。

成功的管理者3：俞敏洪

俞敏洪，1962年10月15日出生于江蘇省江陰市夏港街道，新東方教育集團創始人，英語教學與管理專家。擔任新東方教育集團董事長、洪泰基金聯合創始人、中國青年企業家協會副會長、中華全國青年聯合會委員等職。

1980年考入北京大學西語系，本科畢業后留校任教;1991年從北大辭職，1993年創辦北京新東方學校，20xx年帶領新東方在美國紐約證交所上市，20xx年獲得CCTV年度經濟人物 ，20xx年獲得中國最具影響力的50位商界領袖。 20xx年11月26日，攜手華泰聯合證券前董事長盛希泰共同創立洪泰基金。 20xx年5月，客串出演大型歷史揭秘電影《旋風九日》。

在我心里的政治家，絕不是權謀家，更不是陰謀家，而是為一個民族、一個國家的發展奠定了道德、倫理、價值觀的人物，為一個社會的運營建立良好的、透明的、共同遵守的規則的人物，為一個時代建立政通人和的社會基礎的人物，在家破國亡之時挽救民族于危難之中并推動一個時代發展的人物;用大心胸、大氣度、大布局建立千秋偉業的人物。當然，我們到不了這個高度，也不一定有這樣的機會來做他們做過的事情。但是，從一個

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