06 禮儀在國際貿易中的重要性論文(商務禮儀結課論文范文精選)

來再解釋 。

38.做事情要適可而止,無論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣 。

39.到朋友家吃完飯,要主動幫忙洗碗清理桌子-----主人做飯已經很辛苦了,不能事后還讓主人清理。

40.生活中會遇見各式各樣的人,你不可能與每個人都合拍,但是有一點是四海皆準的:你如何對待別人,別人也會如何對待你 。

41.待客不得不大，持家不得不小 。

42.把拳頭收回來是為了更有力的還擊 。

43.人活在這個世上，首先要學會一個“忍”字 。

44.任何時候對任何人不要輕易告訴對方你的秘密 。

45.錢不是靠攢的，會花才會賺 。

46.學無止境，不僅僅是學書本知識，更要學會怎么待人處事，社會遠比你想象的要復雜 。

47.不要跟同事議論上司或其他同事的是非，你的無心之言很可能成為別人打擊你的證據。

48.做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失職 。

49.只有錯買，沒有錯賣。不要只顧著貪小便宜。

50.有時候孤單是正常的，不要害怕，要自己調劑 。

51.有真正的朋友，但不知你有沒有福氣遇到。不管有沒有遇到，都不要否認它。不要算計別人，尤其不要算計自己喜歡的人。對自己喜歡的人，不要使用手段去得到 。

52.最勇敢的事情是認清了生活的真相之后依舊熱愛生活。不要害怕欺騙，但要知道世界上存在欺騙 。

53.借錢的時候，心里要有個底，就是要想著這個錢是回不來的。所以借出去的錢永遠要在自己能承受的損失范圍之內。可以承受的數字以內，即使回不來，也是心里早準備好的。自己不能承受損失的數目，就不能借 。

54.最好的朋友之間，除非他窮的吃不了飯了，否則最好不要有經濟往來。許多可貴的友誼都敗壞在錢上。

55.君子可寓意于物，但不可留意于物 。

56.出門在外能忍則忍，退一步海闊天空 。

57.擦桌子的時候要往自己的方向抹 。

58.打電話接電話第一句話一定要是 喂，您好；掛電話的時候等別人先掛 。

59.不隨地吐痰扔東西，如果沒有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里 。

60.多看書對心靈有益,你會看到一個更廣闊的世界。

61.是你去適應社會,不是社會來適應你 。

62.不要讓別人知道自己的真實想法,要笑在人前笑,要哭一個人躲起來哭 。

63.走路手不要插在口袋里。

64.簡單的事情復雜做，復雜的事情簡單做 。

65.機會只留給有準備的人，天上不會掉餡餅 。

66.不管什么條件下，仔細刷牙，特別是晚上 。

67.早上一定要吃早餐，沒有早餐喝杯水也一定要。

68.少說別人是非，把自己管牢 。

69.你是無價之寶 。

70.女生，和男孩子出去要自己買單 。

71.要對自己的行為負責，不要怨天由人，在做之前要想想應不應該，出了事要學會自己解決。

72.要想人前顯貴，必先人后受罪。

禮貌在人際交往中的作用

禮儀是禮節、儀式的統稱，是指在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序和方式來表現的自律、敬人的完整行為。它由一系列具體的禮節所構成，是一個表現禮貌的系統而完整的過程。禮儀是一個人的內在修養和素質的外在表現，是人際交往中的一種藝術，也是一種形式美，是人心靈美的外在體現。

禮議表現為在社會生活中約定俗成的,符合禮的要求,維護禮的精神,指導,協調人們生活和活動形式的總和.它的表現形式有禮節,禮貌,儀表,儀式,器物,服飾,標志等等.

從個人修養的角度來看,禮儀是一個人的內在修養和素質的外在表現.禮儀現于對交往禮節的認知和應用.

從道德的角度來看,禮儀是為人處世的行為規范的標準做法,行為準則.

從交際的角度來看,禮儀是人際交往中適中的一種藝術,也可以說是一種交際方式.

從民俗的角度來看,禮儀是在人際交往事必須遵守的律已敬人的習慣形式,也可以說是定俗成的待人以尊重,友好的習慣做法.簡言之,禮儀是待人接物的一種慣例.

從傳播的角度來看,禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧

商務禮儀結課論文范文精選

在涉外商務中， 商務禮儀 起著重要的潤滑和促進作用。要卓有成效地開展涉外商務活動，必須掌握涉外 禮儀知識 ，遵循禮儀規范，注重規避不合禮儀的言行。下面是我為大家推薦的商務禮儀論文，供大家參考。

商務禮儀論文 范文 篇一：商務談判與溝通

摘要

一 引言

禮出于俗，俗化為禮。在商務交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是 人際交往 中適用的一種藝術，一種交際方式或交際 方法 ，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。從企業的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

二 商務禮儀的定義

2.1 古代禮儀定義

中國古代有“五禮”之說，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。民俗界認為禮儀包括生、冠、婚、喪四種人生禮儀。實際上禮儀可分為政治與生活兩大部類。

一是由官方專門規定并要求人們遵守執行的涉及政治、經濟、文化、軍事等制度在內的典章制度。政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭，祭先師先圣、尊師鄉飲酒禮、相見禮、軍禮等。

二是社會公眾在長期的社會交往過程中自發形成的做人的道德、行為準則以及各種正式的禮儀。 生活類 禮儀的起源，按荀子的說法有“三本”即“天地生之本”，“先祖者類之本”，“君師者治之本”。在禮儀中，喪禮的產生最早。喪禮于死者是安撫其鬼魂，于生者則成為分長幼尊卑、盡孝正人倫的禮儀。

2.2 現代禮儀

根據禮儀的發展規律及其本身的作用，禮儀成為人類在社會人際交往、溝通中約定俗成的律己、敬人的一種行為規范與準則。

從道德的角度來看，禮儀可以被界定為為人處世的行為規范。從傳播學的角度來看，禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧。從審美學的角度來看，禮儀是一種形式美。它是人的心靈美的必然外化。

2.3 禮儀與禮貌、禮節、儀式，儀表

1 禮貌 一般是指在人際交往中通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬的行為規范。

2 禮節 通常是指人們在交際場合，相互表示尊重、友好的管用形式。

3 儀式 儀式是交際活動中按禮賓要求，圍繞一定主題，按照某種特定的程序進行的集體性的禮儀過程。

4 儀表 儀表是禮儀在個人外在形象方面的體現，包括容貌、服飾、姿態、表情、談吐等方面。

三 學習商務禮儀的意義

“做人先學禮”，禮儀 教育 是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養和訓練，才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務和責任，通過學習禮儀

、傳承禮儀，自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人 文明禮儀 一旦養成，必然會在社會生活中發揮重要的作用。

對個人，不學禮，無以立。學禮儀可以使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應。禮儀還是衡量個人道德水準高低和有無教養的尺度。 對企業，可以塑造企業形象，傳播溝通信息，由可以提高辦事效率。

四 商務禮儀的核心和原則

4.1 核心

禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。 首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。其次要尊重自己的職業。聞道有先后，術業有專攻。第三要尊重自己的公司。尊重他人的三原則：接受對方，不要難為對方，不要讓對方難堪，客人永遠是對的。重視對方，欣賞對方，多看對方的優點，不當眾指正缺點。贊美對方。懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己，是自信的表現。

4.2 原則

4.2.1 尊重寬容

尊敬是禮儀的情感基礎。在我們的社會中，人與人是平等的，尊重長輩，關心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一種儀，說明一個人具有良好的個人內的素質。“敬人者恒敬之，愛人者恒愛之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“禮”的良性循環就是借助這樣的機制而得以生生不已。當然，禮貌待人也是一種自重，不應以偽善取悅于人，更不可以富貴嬌人。尊敬人還要做到入鄉隨俗， 尊重他人的喜好與禁忌。總之，對人尊敬和友善，這是處理人際關系的一項重要原則。

寬即寬待，容即相容，寬容，就是心胸坦蕩、豁達大度，能設身處地為他人著想，諒解他人的過失，不計較個人的得失，有很強的容納意識和自控能力。中 國 傳統文化 歷來重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務活動，也要求寬以待人，在人際紛爭問題上保持豁達大度的 品格或態度。在商務活動中，出于各自的立場和利益，難免出現沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開一點，眼光看遠一點，善解人意、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關系與紛爭，爭取到更長遠的利益。

4.2.2 真誠謙虛

商務人員的禮儀主要是為了樹立良好的個人和組織形象，所以禮儀對于商務活動的目的來說，不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時商務活動的從事并非短期行為，從事商務，講究禮儀，越來越注重其長遠利益，只有恪守真誠原則， 著眼與將來，通過長期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。也就是說商務人 員與企業要愛惜其形象與聲譽，就不應僅追求禮儀外在形式的完美，更應將其視 為商務人員情感的真誠流露與表現。

謙和既是一種美德，更是社交成功的重要條件。謙和，在社交場上即表現為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見，顯示出虛懷若谷的胸襟，因為對周圍的人具有很強的吸引力，有著較強的調整人際關系的

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