06 社交媒體運營方案(新媒體運營方案策劃)

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（1）崗位職責：

負責公司買粉絲的日常運營工作，增加粉絲數，提高關注度；

根據制定的內容方向發布各種符合要求的優質、有傳播性的內容；

提高粉絲活躍度，與粉絲做好互動，對粉絲的網絡行為進行分析與總結；

收集和分析買粉絲用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，即時掌握當下熱門話題；

根據運營需求，獨立策劃與組織各類線上線下活動，增加曝光率，提高粉絲數量及用戶粘性。

（2）任職要求：

有互聯網信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執行力強。

熟悉新媒體，對各平臺如數家珍，熟悉大號，運營過草根號更好！

有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑。

有戰斗經驗，不管明騷悶騷，永不放棄！

2、文案策劃

初始用戶期引入

（1）崗位職責

清晰項目目標，快速了解客戶需求，并密切與相關協同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持；

負責宣傳文案及宣傳資料文案的撰寫；

負責創意內容撰寫，為線上活動等稿件撰寫相關文案內容；

沉淀創意產出和內容撰寫的經驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。

（2）崗位點評

文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。

3、新媒體運營專員（2名）

初始用戶期引入

（1）崗位職責：

負責買粉絲的日常運營工作；

負責文案內容的編寫及發布、粉絲管理及互動；

收集用戶意見及建議；

分析和挖掘網友的使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，能夠完成專題策劃、活動策劃，并對策劃案的執行效果進行跟蹤；

定位目標客戶群并提高產品在目標客戶群中的知名度；

思維活躍，有市場企劃能力及執行力。

（2）任職要求：

有宣傳及運營經驗；

具備較好的文案寫作能力，學習能力強，善于創新；

有創新精神，敢于創新，對新媒體營銷工作有極大的熱情和投入；

熟悉網絡媒體傳播特點，對社會化媒體傳播有獨到的理解和駕馭；

對微媒體有較強的洞察力；

自媒體運營經驗優先。

4、渠道經理(BD拓展）1名

可在品牌宣傳期引入

（1）崗位職責：

參與制定渠道策略和拓展目標計劃；

根據公司業務發展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；

負責公司服務號商務拓展及合作，與各渠道建立良好的業務合作關系。

對數據進行分析，有針對性的調整策略，提高粉絲量、訂單量及活躍度等。

（2）任職要求：

較強的商務談判和獨立的市場開拓能力，有渠道開發管理經驗者優先考慮；

具有較強的溝通、交際能力、組織協調能力；

熟練使用辦公軟件，以及互聯網瀏覽；

兩年以上商務合作和渠道拓展經驗。

六、績效考核

創業項目啟動前期可能雜事會比較多，比如產品研發、產品測試、市場宣傳資源和物料準備等。創業初期各個部門的考核績效盡量簡單點，別搞一大堆薪酬激勵的事情，實在點，完成多少給多少獎金。

比如新媒體運營的考核，月關注粉絲目標是多少？完成和未完成目標能拿多少？

七、管理方法

如果你問我有沒有一套管理方法，簡單總結幾點經驗：

1、周一早會，周三培訓，周五總結

周一早會：每周固定9點-10點，討論上周問題及本周部署。

周三培訓：按照培訓表抽出2個時間的團隊培訓。

周五總結：每周各部門問題反饋，匯總成表格。

2、量化目標

項目立項后就開始要制定年度目標，分解到季度，月，周目標。

根據目標分解到各部門，細化到每天工作任務。

3、準備三張表

財務預算表：整個運營團隊的預算，包含人員工資，市場宣傳等等。

績效考核表：怎么跟薪酬激勵掛鉤在一起對團隊成員進行考核。

崗位描述表：各個部門每個崗位的描述要做到下詳盡。崗位描述要根據項目現階段需求來描述，切忌大而空。

4、布置任務_輔導_檢查任務

按照條線來讓下屬操作自己的項目，這有利于其長大，不要限制條條框框。

比如說一次活動，設定一個預期目標，比如關注粉絲量要達到多少，訂單要轉化多少，活動策劃和執行都會交由團隊內部人員來做，有不明白和需要資源協調的要進行指導，具體執行如找資源，找渠道曝光這些都會讓團隊自己去發揮，最后只負責檢查任務。

如何在社交媒體上進行有效的品牌運營？有哪些建議？

社交媒體當然要先社交了，你社交做的寬泛才能提高影響力，不知道您是具體做什么產品，如果你是中小型創業想在社交媒體宣傳你的品牌，這需要系統化的布局，首先你們廠方的產品得過硬?自己就要做個大平臺自媒體，人們隨處能看到你的產品

利用好互聯網工具“小程序”“買粉絲”同時就得先“造勢”為了宣傳的快，你就的請社交媒體有影響力的（大v）合作

文章，視頻，抖音，爆文，制造出聲勢，做到大家都知道你的產品，如果產品好，價錢合理，口碑相傳的效應可能一夜成名?社交化是人品和產品的展示，新商業模式就是靠的真實，如果脫離了真實就會“死掉”以往的忽悠概念統統的拋掉，做真誠的自己，真實的產品

社交化能讓你一夜成名，也可以讓你一夜垮掉

這是我的一個建議

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