06 社交媒體在市場營銷中的應用與影響論文(大數據技術在網絡營銷中的策略研究論文)

企業擁有大量的粉絲，并向這些粉絲發送了大量的營銷信息，但是卻沒有得到較好的反饋，營銷效果較差。造成這種現象的主要原因是企業產品的市場定位不正確。可以通過以下幾個方面來提高網絡營銷市場中的定位精度：

1、分析客戶數據并確定產品在市場上的定位：

首先，收集大量基本數據并創建客戶數據庫。在此過程中，應格外小心，以確保收集到的有關客戶的信息是全面的。因此，可以使用各種方法和渠道來收集客戶數據。例如，可以通過論壇、企業官方網站、即時通信軟件以及購物網站等全面的收集客戶的各種信息。收集完成后利用高效的數據分析處理技術對信息進行處理，并得出結果，包括客戶的年齡、收入、習慣以及消費行為等結果，然后根據結果對企業的產品進行定位，并與客戶的需求相匹配，進而明確市場[7]。

2、通過市場調查對產品市場定位進行驗證：

在利用大數據及時對企業產品進行市場定位之后，有必要對進一步進行市場調查，以進一步清晰產品的市場定位，如果市場調查取得較為滿意的效果，則表明網絡營銷策略較為成功，可以加大推廣力度以促進產品的銷售，如果效果不滿意，則要積極分析問題，尋找原因并提出針對性的解決改進措施，以獲得較為滿意的結果[8]。

3、建立客戶反饋機制：

客戶反饋機制可以有效的幫助企業改進產品營銷策略，主要體現有兩個主要功能：一是營銷產品在市場初步定為成功后可以通過客戶反饋積極征詢客戶的意見，并進一步改進產品，確保產品更適應市場；二是如果營銷產品市場定位不成功，取得的效果不佳，可以通過客戶反饋概括定位失敗的原因，這將有助于將來的產品準確定位。

(三)增強網絡營銷服務的個性化

為了增強網絡營銷服務的個性化，企業不僅必須能夠使用大數據識別客戶的身份，而且還必須能夠智能地設計個性化服務。首先，通過大數據了解客戶的身份。一方面，隨著網絡的日益普及，企業可以在網絡上收集客戶各個方面的信息。但是，眾所周知，由于互聯網管理的不規范與復雜性，大多數信息不是高度可靠的，甚至某些信息之間存在著極為明顯的矛盾。因此，如果企業想要通過大數據來了解其客戶的身份，則必須首先確保所收集的信息是可信且準確的。另一方面，企業必須能夠從大量的客戶信息中選擇最能體現其個性的關鍵信息，并降低分析企業數據的成本[9]。二是合理設計個性化服務。個性化服務的合理設計要求企業在兩個方面進行運營：一方面，由于現實環境的限制，企業無法一一滿足所有客戶的個性化需求。這就要求企業盡一切努力來滿足一部分客戶的個性化需求，并根據一般原則開發個性化服務。另一方面，如果完全根據客戶的個人需求向他們提供服務，則企業的服務成本將不可避免地急劇上升。因此，企業應該對個性化客戶服務進行詳細分析，并嘗試以適合其個人需求的方式為客戶提供服務，而不會給企業造成太大的財務負擔。

六、基于大數據網絡營銷策略

使用大數據的準確網絡營銷模型基本上包括以下步驟。首先，收集有關客戶的大量信息；其次，通過數據分類和分析選擇目標客戶；第三，根據分析的信息制定準確的網絡營銷計劃；第四，執行營銷計劃；第五，評估營銷結果并計算營銷成本；第六，在評估過程的基礎上，進一步改善，然后更準確地篩選目標客戶。在持續改進的過程中，上述過程可以改善網絡營銷。因此，在大數據時代，電子商務企業必須突破原始的廣泛營銷理念，并采用新的營銷策略。

(一)客戶檔案策略

客戶檔案意味著在收集了有關每個人的基本信息之后，可以大致了解每個人的主要銷售特征。客戶檔案是準確進行電子商務促銷的重要基礎，也是實現精確營銷目標的極其重要的環節。電子商務企業利用客戶檔案策略可以獲得巨大收益。首先，借助其專有的銷售平臺，電子商務企業可以輕松，及時且可靠地收集客戶使用情況數據。其次，在傳統模型中收集數據時，由于需要控制成本，因此經常使用抽樣來評估數據的一般特征[10]。大數據時代的數據收集模型可以減少錯誤并提高數據準確性。當分析消費者行為時最好以目標消費者為目標。消費者行為分析是對客戶的消費目的和消費能力的分析，可幫助電子商務企業更好地選擇合適的目標客戶。在操作中，電子商務企業需要在創建數據庫后繼續優化分析結果，以最大程度地分析消費者的偏好。

(二)滿足需求策略

(三)客戶服務策略

(四)多平臺組合策略

七、結語

總體而言，大數據時代不僅給網絡營銷帶來了挑戰，而且還帶來了新的機遇。大數據分析不僅可以提高準確營銷的效果，更好地服務消費者，改變傳統的被動營銷形式，并提升網絡營銷效果。

參考文獻

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網絡營銷主題論文

網絡營銷主題論文

隨著互聯網時代的發展，網絡營銷具有巨大發展潛力。網絡營銷主題論文是我想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

篇一：網絡營銷主題論文

【摘要】文章對比傳統市場營銷的內涵和方式，分析在網絡時代的大背景下市場營銷方法的現狀，提出了改進與變革方式。

【關鍵詞】市場營銷;網絡時代;電子商務

隨著電子商務的普及，傳統的購買方式受到了極大的沖擊，網絡化的功能已經從學術研究拓展到了商務應用，并且在世界范圍內的企業經營和產品交易中發揮著越來越重要的作用。因此，企業的經營者需要重視網絡時代的發展，將科技作為第一生產力，積極推動企業在互聯網背景下的發展，運用互聯網商業應用來跨越空間的阻礙，加強在市場中的競爭，建立起一套嶄新的營銷模式，促進企業又好又快發展。

一、市場營銷的定義

在市場經濟的營銷下，企業如果想要在市場中占據一席之地，就要樹立起營銷觀念，這是連接企業發展與社會需要的紐帶。市場營銷的定義很多，也可以從不同的角度來解讀市場營銷，但是一般都是認為，營銷是通過個人和集體共同創造的，由集體或個人提供出售的產品與他人自由交換產品的價值，以此獲得所需之物的一種社會管理方式。因此，營銷首先是一種創造行為，不僅是要尋找顧客并滿足顧客需求，還要發現顧客提出或沒有提出的存在于商品中的問題，積極幫助顧客去解決問題，而不是逃避問題。營銷活動是一種資源交換的行為，要知道，只有人才具有交換的本領，買賣雙方通過自由交換來各取所需，交換是營銷活動形成的基礎。

營銷同時也是一種滿足人們需要的行為，營銷的出發點是滿足人們的需要和欲望，如果人們的需求和欲望沒有得到滿足，就可以通過營銷來達到使他們滿意的狀態。營銷活動還是一個管理的過程，是一個分析、計劃、執行和控制的過程，包含兩個方面的工作，即研究市場和整合營銷活動。研究市場主要是研究顧客的需求量和需求特點，從而確定經營量和經營產品，整合營銷活動是通過生產和經營來以適當的價格和適當的傳播手段滿足顧客的利益。營銷作為企業與社會溝通的紐帶，是兩者之間的橋梁，因此在制定營銷計劃時，必須要做好公司利潤、顧客需要和社會利益三方面的利益打算，只有在社會利益得以保障的情況下，企業的利益才能夠得以發展。

二、網絡時代對于市場營銷的影響

企業的市場觀念形成以來一直都隨著市場環境的變化而不斷完善，從最初的生產觀念再到產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、網絡市場營銷觀念，市場觀念一直處于不斷演進發展中。網絡的產生和發展給市場環境帶來了巨大的變化，縮短了物品流動的時間，打破了原有的地域分割，讓消費者有了更大的空間和選擇余地。在這種大背景下，企業只能以客戶的需求為導向。網絡的快速發展給市場營銷的外部環境變化主要表現在：一是市場的全球化，受到網絡開放性的營銷，經濟活動已經擺脫了國界的限制，空間距離變得更短，時間連續性更強，已經能夠提供全球化的服務;二是給企業提供了十分廣闊的潛在市場，給企業帶來了無數的商機，全球化的發展讓企業具備一種快速的市場營銷手段，即通過網絡來營銷。

隨著時代的發展，傳統的工業化生產只能夠滿足消費者的一般需求，而很難進行一對一的需求滿足。在網絡不斷發展的背景下，顧客所需求的個性化可能會得到滿足，為顧客提供個人的產品設計、開發也從不可能變成可能，如電腦筆記本，顧客可以選擇自身需要的電腦組件，讓商家為顧客進行組裝、定價甚至上門服務，從而實現個人的需求。隨著電商的發展，人們對于信息的傳播有了新的途徑，可以通過網絡來進行傳播，將文字、聲音、畫面三者相結合，實現多媒體信息傳播，這種傳播方式是一般的傳播工具所無法比擬的，不僅可以實現一對一的交換，還可以實現一對多、多對多的溝通。因此，電子商務作為新的商業平臺和工具，為市場信息的交流和溝通提供的巨大優勢。

三、網絡時代市場營銷的變革

現如今，人們已經進入到了信息時代，越來越多的企業開始采用直接渠道進行銷售，讓銷售變得更加簡單。隨著信息的直接分享，中間商的作用越來越小，實現了分銷渠道的變化。這種直接銷售的渠道不是所有的企業都能夠實現的，各個地方的情況也不相同，因此，無論是直接渠道銷售還是分銷渠道，都有可能在信息技術的支持下來充分利用外部資源，實現動態聯盟。企業需要加強科技的力量，通過計算機網絡來加強與顧客、與其他企業之間的溝通，共同分享商業機會，認真完成每一次的市場營銷活動。在網絡時代的背景下，網絡營銷逐漸成為了市場營銷的重要手段，其特征是互聯網網絡，這種方式打破了時間和空間的限制，信息傳遞和儲存都讓營銷成本

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