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06 立冬的買粉絲買粉絲文章(活動運營中的四大天王)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-11 05:01:48【】7人已围观
简介湯圓和餃子能夠一起煮嗎餃子和湯圓誰先下水煮餃子,又名水餃,原名"嬌耳",是古老的漢族傳統面食,距今已有一千八百多年的歷史了。湯圓和...湯圓2.3萬次閱讀湯圓和餃子能夠一起煮嗎餃子
湯圓和餃子能夠一起煮嗎 餃子和湯圓誰先下水煮
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買粉絲的懸浮窗怎么弄出來?華為
以華為P20手機為例,打開買粉絲懸浮窗的方法如下:
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活動運營中的四大天王
活動運營是通過獨立或者聯合活動,拉動某一個或者多個指標的短期提升的運營工作。
關于如何做好活動運營,你只需17分鐘就可以掌握要義
——目錄結構——
如何做好活動運營?
持國天王:活動設計與成本預算增長天王:風險管控與應急預案廣目天王:數據監測與應對策略多聞天王:效果判定與總結改進大家應該還記得在《運營是什么?一起揭開運營的面紗》中,提到了“運營四神獸”,這里面涉及了很多內容,今天我就先為小伙伴們拆解一點皮毛:流量運營中的營銷活動。和小伙伴一起看看如果做好活動運營。
做運營,離不開活動。活動運營,顧名思義是通過組織各種類型的活動在短期內快速提升相關指標的運營手段。具體來說,一個完整的活動運營流程可能會涉及到以下步驟:策劃->開發->測試->宣傳->上線->指標監控->獎勵發放->效果評估。在整個活動運營過程中,有四件事情非常重要,可以稱之為“核心”,分別是:
活動設計與成本預算;活動風險管控與應急預案;活動數據監測與應對策略;活動效果判定與總結改進為了便于記憶,我將其擬化成“四大天王”,這樣小伙伴們要做活動時,只要“召喚”他們為你護法即可,哈哈,我們開始吧!
持國天王:活動設計與成本預算“持國”意為慈悲為懷,保護眾生,護持國土,故名持國天王。住須彌山白銀_,身為白色,穿甲胄,手持琵琶或阮琴。弦樂器松緊要適中,太緊則易斷,太松則聲不響。寓意活動設計時要綜合考慮,讓活動優秀合理。
活動設計與成本預算核心解決的就是兩件事:如何進行活動策劃,如何寫活動策劃?
1、如何進行活動策劃?
1.1、目的明確,目標清晰
不管在活動策劃的哪個環節,“目的明確,目標清晰”必須貫徹始終。目的和目標一字之差,其含義也不同。
目的比較抽象,是某種行為活動的普遍性的、統一性的、終極性的宗旨或方針。目標則比較具體,是某種行為活動的特殊性的、個別化的、階段性的追求或目標。運營活動的最終實現依賴于活動目標的實現,目的內涵的精神是貫穿于各個具體目標之中的。如“1000個活躍用戶”是目標,“提升活躍用戶”是目的。一個運營者,在實際運營過程中不能只盯著目標KPI而忽略了目的來設計活動,這樣很容易為了達到“KPI”而“不擇手段”。忽略了行動目的,運營活動將毫無意義。
活動的目的無非兩個層面:第一,促進用戶行為相關的數據,如注冊、活躍、付費或者轉化以及其他需要短期進修提升的用戶行為;第二促進產品指標相關的數據,如功能的使用頻次、電商產品的客單價、轉化率、社區UGC數量等。
1.2、成本及預算
不管什么類型的運營都逃不掉成本、預算這兩個詞。運營的成本指達成目標需要支出的費用,運營的預算指公司期望通過運營稻城目標所能承擔的費用。對于運營人員最痛苦的事情莫過于:預算不夠或者指標過高。其核心問題都是成本不夠數據指標提升所用。解決這個矛盾的核心在于:如何將活動設計得吸引用戶,同時又能將成本控制在預算之內。這里提供兩個方針:借力或借勢。借力是借別人的力,借勢是借環境的勢。在下面策劃活動的理由中的“時間節點”及“熱點類”就是借勢的。活動的表現形式中的“聯合活動”就是借力的表現。
1.3、策劃活動的理由
在著手策劃活動之前,需要給自己一個做活動的理由。并把這個理由和活動有機結合在一起。活動理由一般有四種類型:時間節點、產品屬性、熱點話題、自造熱點。
1.3.1、時間節點時間節點是最常見的活動理由,比較容易獲得用戶認同。因為用戶在傳統商業活動中已經養成了習慣,認為特殊的時間節點就應該有活動,已經有了一定的用戶習慣基礎,參與度也會比較高。常見的時間節點有三種:節假日、季節變化、紀念日。節假日,法定節假日包括元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節一共7個節日。此時的運營活動可以和法定節假日的主題相結合,比如國慶七天樂等。非法定節假日也有很多情人節、母親節、父親節、圣誕節等等。
季節變化。傳統商業的換季活動。春夏秋冬四季都可做活動,也可以結合立春、立冬等節氣來做換季、清倉活動。
紀念日以及歷史上的今天。傳統商業經常會搞周年慶活動,線上也逐漸開始采用。
1.3.2、產品屬性基于產品或者商品本身的屬性來策劃,這種做法在電子商務與網絡游戲領域比較常見。比如網絡游戲開服活動、新版本上線活動。電商平臺舉行的“家裝節”“冰箱節”等。這卸貨點都是利用了產品屬性,有針對性開展活動,。這需要運營與策劃人員對產品或者商品有足夠的理解,并且能夠抓住消費者最感興趣的點進行組織和引導。
1.3.3、熱點話題不管是社會熱點、娛樂熱點,還是生活熱點,都可以拿來作為活動素材、活動理由。這就要求運營人員要知道最近有哪些熱點,人們為什么關注這些熱點,這些熱點可以怎么利用。杜蕾斯是這方面的高手~~
在這里,給小伙伴安利一個熱點資訊網站AnyKnew:集合了常見的網站的熱點,這樣不需要打開這么多網站一個一個來看了~官網:買粉絲s://買粉絲.anyknew.買粉絲/。
1.3.4、自造熱點自造熱點是一個非常有趣但成功概率較低的做法,這也最考驗運營的能力。比如天貓的“雙十一”,京東“618”。
1.4、活動的表現形式
在日常的活動運營中,我們會發現很多活動的設計是類似的,雖然不同的產品運營的重點有所不同,但是從活動種類來說,大致有以下七種。
1.4.1、抽獎類活動滿足一定條件的用戶可以參與抽獎,抽獎方式可以是禮盒、轉盤、彩票開獎結果、特殊號碼等,時效可以是即時(立即開獎)和延時(指定時間開獎),獎品可以是現金、實物或者虛擬物品(積分、道具、優惠券)等。
1.4.2、紅包類活動滿足一定條件的用戶可以獲得紅包,紅包中有一定的金額的代幣/代金券或者現金,有些可以提現,有些不可以提現,有些紅包限制了使用場景。
1.4.3、收集類活動用戶通過特定行為進行收集,收集后的物品可以組合或者單獨進行兌換。比如每年春節的支付寶“集五福”活動就是比較成功的收集類活動。
1.4.4、返利類活動用戶在滿足一定的消費金額或者某個特定條件時,可以獲得返利(現金或者實物、虛擬物品),返利獲得的獎勵同樣可以設置或者不設置使用場景。
1.4.5、競猜類活動用戶參與活動,進行競猜,贏取獎勵,多見于各類體育運動,如世界杯、NBA等比賽。
1.4.6、周期性活動周期性活動目的是培養用戶習慣,讓用戶產生條件反射,當到了某個時間或者某個行為時就會主動參與活動。
“簽到”是一個特別常見的以時間為基點的周期性活動。不管是游戲運營(每天登陸送金幣)、娛樂運營(簽到解鎖表情)還是會員運營(簽到領取經驗積分),都在著力培養用戶習慣。
“用戶推廣計劃”“分享有獎”“點贊”等是以行為為基點的周期性活動。從已有用戶出發,請已用戶在社交圈傳播自己的產品,并定向自己的好友加入使用,作為回報,他人的用戶和被的用戶都有機會獲得獎勵。
1.4.7、聯合類活動大多數情況下活動運營都局限于產品或企業內部,但也會遇到外部的聯合活動。這時候對運營人員有著更強的要求,運營人員充當的是調和劑,是活動需求的承接方和合作者,要兼顧雙方的活動成本和需求意向。如華為和得到推出的支付返利,得到和極客公園推出的聯合會員等等。
1.5、活動設計的準則
在選擇了合適的活動理由和活動形式后,進入正式的活動設計。這時候應該遵循的設計準則是:流程簡單少思考,文案清晰無歧義,活動宣傳做到位。
活動規則越復雜,用戶逃跑的心態越強烈。這個深有體會,天貓雙十一的活動現在越來越復雜,對于我們90后老人家來說,都懶得去參加。記得第二屆天貓雙十一直接來了個全網半價,多爽~
另外采用游戲化或者任務化的設計,對把控用戶的參與節奏也很有幫助,這點可以學習很多知名游戲的任務設計。
活動文案盡可能的做減法,一句話能夠說清楚的不要用兩句,能用圖片表達的不要用文字。比如:得到APP的分享得紅包活動舉行時,就將所有分享按鈕換成了一個晃動的小紅包,基本上所有用戶都能看懂這個活動規則。不管活動設計的好與壞,最后的關鍵是有多少人看到。這就需要在設計活動時,確定活動的目標用戶,也就是活動對象。活動對象決定了活動會被什么樣的人接受,活動應該被誰看到才能創造更高的轉化率。這就涉及到了用戶運營的模塊,后續在《運營四神獸馴化筆記》專輯里會具體的展開。不論怎樣的活動目標,活動圍繞的對象永遠都是人,所以作為一個運營必須要知道產品的用戶是誰,他們處于怎樣的生命周期,活動設計是為了達成什么目標,用戶經常在那里出么沒、對怎樣的內容感興趣?這些問題將決定活動宣傳的投放渠道和位置。
2、如何寫活動策劃案?
2.1、一份標準的活動策劃案包含哪些內容?
活動策劃文檔的目的,是為了讓活動做得有理有據。做活動的理由、耗費的運營成本、上線后可能帶來的預期收益都是需要體現在活動策劃案中。
一個標準的活動策劃案可能包含但不限于以下內容:
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