07 買粉絲運營工作總結怎么寫(運營管理工作總結怎么寫？)

的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。

  三、統計每日線上銷售數據

  及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

  四、同事關系相處的非常融洽

  但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

  從入職第一天起到公司已經有一年的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。

  這一年來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過一年自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可。同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現夢獻上自己的一份綿薄之力。

運營專員工作總結及計劃范文（精選5篇）【篇五】

  光陰似箭，轉眼間，實習生活結束了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度，遵守公司規章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步了解了網站運營中的具體知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

  實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  一、實習工作概括：

  去年1月份我與北京華聯廣州分公司簽訂實習協議后，來到北京華聯廣州分公司實習。擔任公司基于對傳統超市行業與新型互聯網企業特性的深入了解與北京華聯廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從20_年1月17日到20_年5月31日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯廣州分公司平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜索引擎優化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及后期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內，網站的.流量穩定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。

  二、實習工作內容：

  1.負責網站的內容建設、設計、優化、推廣、追蹤等運營和維護工作;

  2.負責網站內容的采集、撰寫、我、擴充、發布等日常維護工作;

  3.負責網站搜索引擎優化工作的制定及執行，實現網站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;

  4.依照網站運行流程和規范，確保網站良好運行，對網站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與我;

  三、實習工作總結

  通過這次實習，我真正實現了由理論到實際的轉變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺，但是在專業電子商務人士眼中卻只是SEO技術的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，也獲得了經歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。

復盤工作總結怎么寫？

一、什么是工作總結？什么是工作復盤？

總結是通過對項目完成的結果與目標進行對比分析，然后得出結論：有沒有完成目標，沒有完成目標的原因是什么？

全年總結要涵蓋你最近一年內做的項目的完成情況。

說到這里，“沒做出什么好項目”的伙伴慌了。大可不必，你們完全可以嘗試做“工作復盤”來替代工作總結。

“復盤”要求你對你在過去的一年里經歷的每一個項目的準備過程、執行過程以及結果進行全面回顧，即在腦海里重新經歷一遍，從而斟酌某個環節進展不順利的原因是什么？雖然最后完成了目標，但哪些環節是不是還可以再優化得更好。

因此，對于認為自己做的事情都是“雜事”的朋友，可以借助復盤思維，為提交的材料擴充一些內容和思考。

小編要說重點是，把材料上交給領導不是我們的最終目標，我們的最終目標是在下一年百尺竿頭更進一步。

這也是復盤的重要作用，復盤過程中的大量思考會讓你驚喜地發現，這一年來你做的事情并非“雜事”，而是一次次全面且細膩的策劃活動，只不過在當時自己并沒有意識到這一點。

二、讓個人復盤成為職業成長利器

我們可以在復盤過程中學習經驗和教訓，讓未來做得更好。

其實將“復盤”思維用于個人成長是近些年才流行起來的，作為一個圍棋術語，“復盤”最初用在商業戰略中。在復盤上做得最好、成果最為顯著的中國企業便是聯想。

2003年前后，戴爾在中國市場表現兇猛，聯想的市場份額增長率受到打壓。聯想創始人柳傳志帶領聯想與戴爾展開了激烈的競爭，結果對聯想來說有點苦澀。

在此基礎上，聯想調整了競爭方式，并在接下來的時間里一戰翻身，戴爾從此再不能對聯想構成致命威脅。

柳傳志指導寫作的《復盤》一書出版后，復盤思想開始普及并應用于入大大小小的企業、組織與個人成長，無數人因此獲益：

· 事件活動總結：單個團隊內或具體的事件活動；

· 項目總結：多個團隊協同推動的項目或大型事件；

· 整個組織的運作、定期回顧、戰略評估：整個企業、一段時間內的戰略制定與執行，及定期的運作評估；

· 個人成長：自我反思。

《復盤》一書中有一個“GRAI復盤法”，將復盤分為4個步驟：Goal（目標回顧）、Result（結果陳述）、Analysis（過程分析）、Insight（歸類總結）。

回顧目標：當初的目的或期望是什么；

評估結果：和原定目標相比有哪些亮點和不足；

分析原因：事情成功和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面；

總結經驗：通過以上的分析找到事物更有效、更符合本質規律的做法，輸出可復制的方案或者改革措施，對各舉措進行創新、繼續或叫停等。

三、寫復盤/總結的9個注意事項

為了能讓同學們真正上交一份讓自己滿意也讓領導感受到你良好工作態度的“總結”，小編在這里為大家羅列出9個復盤要點供大家參考。

1.如何選擇復盤/總結的內容？

通常情況下，工作復盤只選擇近期工作的重點內容，但是在做全年工作復盤的時候，我們要先羅列出自己經歷的所有項目，進行篩選后再具體復盤。（需要在書面上將自己篩選的過程體現出來，否則你的總結就換變成只做了復盤中的事情。）

篩選原則：可以是某一個項目中的一個組成部分，也可以是全案（需已完結，如果還沒有結束，只能挑其中一個模塊來復盤）；復盤的事件一定是自己參與的，最好是自己負責的。

有人問，我只是負責一小塊，怎么復盤整個事件啊？

如果自己只是參與部分流程，復盤的時候需要和團隊里其他相關負責人多溝通，爭取做到覆蓋全面。假如做不到，就縮小范圍，就自己的工作內某個細節進行復盤。

2.用什么材料進行復盤？

我們建議用工作過程中的資料來進行復盤，如果你沒有保存工作資料的習慣或者平日里對文件的管理比較雜亂，在年終的時候會比較抓狂。

所以，在未來的工作中，切記：養成整理、分類工作文件的習慣，即使是歷史版本也不要輕易刪除、覆蓋。

對于運營、產品、策劃等崗位來說，需要整理的資料如下：

①（運營）整理數據，包括過程中的數據，和最終的數據，要反映真實情況。

②（產品）整理操作過程中的全部材料，包括設計稿、文案、使用截圖、用戶反饋等，有些反復迭代的記錄也要整理出來，要全面、有代表性；PRD文檔（產品經理需求文檔），排期，功能點的優先級，開發時長，bug記錄，測試文檔等。

③（策劃）項目立項書，客戶需求，草稿文檔，溝通文檔，改稿，項目進程表，結題報告等。

3.羅列“當初的目標”時需注意

工作復盤要求我們回到最初的情境，把當初制定的目標完整的列出來，要求客觀，切記不要因為事情已經完成或結束便“打哪指哪”，把已經顯現的事實偷換為當初的目標，這樣做會失去復盤的意義，浪費我們的時間與精力。

當我們做完事情以后再次列出目標時，就會發現有些目標是明確的，有些并不明確，有可能會發現當初的目標是存在問題的。

4.列出目標完成情況時的常見結果

在總結單一項目的時候，目標是希望達成的，結果是實際做到的，列出目標之后，會出現5種可能的結果：達到預定目標、超越預定目標、結果不如預定目標、過程中新增了其他目標、過程中放棄了原有的目標。

可以用一個表格來對比結果，需要在中間列和右邊列找到對應的位置填入目標事項：

注意，這里用的是“0”、“=”、“<”、“>”來表示結果和目標的關系，在數字的地方，只寫0或1，表示存在或不存在這樣的情況，為的是讓自己只關注為什么有這樣的差距，找到問題所在，而非糾結于差距的大小。

5.如何做自我剖析？（重點）

這一步是重點。自我剖析的實質，是用今天的眼光和能力去審視昨天的做法，從昨天的行為中學到對未來有用的信息。

自我剖析的時候，要客觀、不給自己留情面。

這里有一些角度可以供參考：

①中間出了什么問題？當時如何應對的？應對效果如何？再連續追問多次為什么，找到根源；

②做得不錯的成績，其中的關鍵點是什么？有哪些優勢條件？是否存在偶然性？也連續追問多次為什么，找到根源；

③橫向+縱向對比往期結果、同行業其他公司結果，發現差異點，找到原因；

④哪些是自己努力帶來的？哪些是外在環境造成的？

⑤在整個過程中，哪些因素是可控的？是否做到了最好？哪些是不可控的？有沒有提前溝通、提前了解、有沒有敦促？哪些是半可控的？自己能掌握的部分做好了嗎？給別人留出發揮的空間了嗎？給別人提供及時的幫助了嗎？

可以按照這個表格來劃分：

從以上5個角度的分析中，我們可以對兩個方面有基本認識：

（1）自己沒有盡力的事情是哪些？