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07 心理協會買粉絲起什么名字(整個裝修的流程是怎樣的)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-09 13:59:34【】2人已围观
简介和思想。2、演講雖是一種言語的表達,但是與平常的講話不同,需要較充分的準備工作,包括了解聽眾、熟悉主題和內容,搜集素材和資料,準備演講稿和作適當的演練等。成功的演講是從準備開始的,要有準備,首先就是要
2 、演講雖是一種言語的表達,但是與平常的講話不同,需要較充分的準備工作,包括了解聽
眾、熟悉主題和內容,搜集素材和資料,準備演講稿和作適當的演練等。成功的演講是從準備開始的,
要有準備,首先就是要調查,并根據調查的情況來確定演講的主題和內容,搜集演講的素材,選擇合適
的演講方式。周恩來的這次演講之所以能獲得如此巨大的成功,是與他十分認真地對待這次演講,做了
大量的準備工作分不開的。他在演講前下功夫去閱讀當時重慶的經濟資料,并且叫許滌新去匯報重慶資
本家存在的問題和思想動態。這些準備工作為演講的成功奠定了基礎。
3 、由此可見,要作一次成功的演講,必須要了解演講的聽眾,對他們的社會背景、思想動態、
意見態度及行為方式等做透徹的分析研究,并以此為根據來確定自己演講的主題、內容以及合適的演講
方式。
美國亨氏集團的母親座談會
美國亨氏集團與我國合資在廣州建立嬰幼兒食品廠。但是,生產什么樣的食品來開拓廣闊的中
國市場呢?籌建食品廠的初期,亨氏集團做了大量調查工作,多次召開“母親座談會”,充分吸取公眾
的意見,廣泛了解消費者的需求,征求母親對嬰兒產品的建議,摸清各類食品在嬰兒哺養中的利弊。之
后進行綜合比較,分析研究,根據母親們提出的意見,試制了些樣品,免費提供給一些托幼單位試用;
收集征求社會各界對產品的意見、要求,相應地調整原料配比,他們還針對中國兒童食物缺少微量元素、
造成兒童營養不平衡及影響身體發育的現狀,在食品中加進一定量的微量元素,如鋅、鈣和鐵等,食品
西方更趨合理,使產品具有極大的吸引力,普遍地受到中國母親的青睞。于是,亨氏嬰兒營養米粉等系
列產品迅速走進千千萬萬中國家庭。
試運用公共關系學中的相關知識分析評點這一案例。
答:1 、此案例說明了企業公共關系中產品定位的問題。產品定位就是在潛在消費者的心目中
為自己的產品設置一個特定的位置,這個位置只為自己的產品獨占而其他同類產品則不能擁有。產品定
位的客觀依據有:關于產品的調查研究;競爭對手的調查研究;傳播媒體的調查研究;流通領域情況的
調查研究。
2 、本案例側重的是對消費者的調查研究,通過對消費者的調查去發現消費者和潛在的消費者
群。亨氏集團多次召開“母親座談會”,充分聽取公眾的意見書,廣泛了解消費者的需求,征求線裝對
嬰兒產品的建議,摸清了各類食品對嬰兒哺養的利弊,得到產品定位的信息,從而一舉成功。
3 、此案例說明,企業一定要重視對消費者的調查研究,搞清消費者對產品的需求趨勢,為自
己的產品定位找到科學的依據,這樣才可以幫助企業贏得市場。
假如我是廣州市長
廣州市委、市政府先后舉辦過直接為市長作參謀的“假如我是廣州市長”征文活動(后定名為
“市長參謀活動”),為政府職能部門出謀獻策的“房改方案千家談”、“菜籃子工程千家談”等“千
家談系列活動”,討論廣州市風和廣州人精神的“羊城新風傳萬家”和“羊城居委新形象”等大型公眾
活動等等,運用報紙、雜志、廣播、電視等媒介,動員了成千上萬的市民參政議政,各抒已見,都收到
了良好的社會效果,提高了政府對市民的凝聚力。
試運用公共關系學中的相關知識分析評點這一案例。
答:1 、此案例反映了政府公共關系中拓寬社會溝通渠道,吸引公眾參政議政的問題。政府公
共關系工作要盡可能爭取公眾的了解,這就需要加強政府自身的傳播工作,提高政府的透明度,滿足公
眾的知情權。各種大眾傳播媒介為社會溝通提供了廣泛的參與方式,圍繞公眾關心的熱點問題動員公眾
獻計獻策,集思廣益,這也是政府公共關系的一種形式。
2 、廣州市委、市政府通過舉辦“假如我是廣州市長”征文活動,動員成千上萬的市民參政議
政,收到了良好的社會效果,這充分說明了政府與公眾雙向溝通的重要性,說明了公眾議政活動在政府
公共關系活動中的作用。因此,在開展政府公共關系活動時,應積極開開拓公眾參與性強的社會溝通渠
道,讓公眾的意見能夠充分地表達出來,為政府制定政策提供依據。開拓公眾參與性強的社會溝通渠道,
還有利于形成生動活潑、穩定和諧的政治局面與社會秩序。由此可見,政府公共關系工作就應該發展一
系列公眾議政參政的社會渠道。
案例分析:
20世紀80年代,天津市政建設跟不上,人民群眾生活存在許多實際困難,“坐車沒有走路快,
自來水腌咸菜,臨建拆得沒有搭得快”,群眾意見很大。市政府決心為群眾辦實事,一件一件地解決落
實,說到做到,樣樣兌現。1983年,首先為市民辦了10件實事,從1984年開始每年堅持為城鄉人民辦20
年實事,到1989年已辦了130 件。如新建、改建了3000萬平方米的住宅,等于解放以來前30年建房總數
的3 倍,使一半以上的家庭改善了居住條件和居住環境;花兩年時間完成了的民用氣化工程,使民用炊
事煤氣化的普及率高居全國之冠;花一年零四個月,完成了震驚中外的引灤入津工程,一掃天津人喝咸
水的歷史;新鋪城市道路2137公里,建起由10來座立交橋和中環線外環線構成的“三環十四射”的城交
道路網絡等等。廣大人民群眾對市政府、市領導的滿意程度達92% ~99.4% ,形成了心齊氣順、政通人
和的社會政治局面。
試運用公共關系學中的相關知識分析評點這一案例。
答:1 、此案例體現了完善公共行政服務,樹立政府良好形象的政府公共關系思想。政府公共
關系的主要目標是提高政府的威信和美譽度,提高其吸引力、凝聚力和號召力,增進人民群眾對政府的
信心和好感,樹立政府的良好形象。政府要樹立良好形象。政府要樹立良好列,就必須多辦實事,取信
于民,把為人民服務的宗旨落實到具體工作中。
2 、天津市在實際工作中,將公眾最關切、意見最大最迫切需要解決的問題作為辦實事的重點,
限期解決,得到人民的一致擁護和支持。天津市為人民辦的這些實事,也是政府公共關系活動的一部分。
政府通過為人民辦實事,加強了與人民的雙向溝通,促進了人民對政府的了解、理解和信任,爭取到人
民的擁護、支持與合作,樹立了良好的政府形象。
3 、由此可見,“全心全意為人民服務”是政府公共關系的宗旨。廣大人民群眾的實際利益是
政府的最高利益。政府只有勤政為民,多為群眾辦實事、辦好事,才能得到群眾真心實意的擁護。
案例分析:
某律師在消費當地一家頗有影響的食品企業所生產的食品時,發現產品存在嚴重的質量問題。
于是,他與企業進行了交涉。企業接待人員同事研究后給其一個答復,但此后便沒了下文。無奈,律師
將有質量問題的食品拿到當地一家頗有影響到的報社,將情況反映給記者。該報社遂派記者到企業進行
現場采訪。記者們在企業拍攝到了放多違反國家食品生產規定的現場畫面。企業領導發現后強行索要記
者所拍資料,不成后,將記者扣留。在當地公安人員的解救下,記者們在被困1 個多小時后得以安全返
回。事后,該報以系列報導的形式將消費者反映的有關該企業的問題,以及記者在企業中所拍攝的材料、
經歷公諸于眾,企業經營一時陷入困境。
問:該企業經營陷入困境的原因是什么?如果你是該企業的負責人,你如何處理此事?
答:1 、該企業經營陷入困境的根本原因是企業經營行為不當,導致所生產的食品違反國家的
有關規定,引起消費者不滿。直接原因則在于企業沒有很好地處理消費者的質量投訴,導致危機出現。
更嚴重的是對前來采訪的記者采取了非法的手段,加重了危機程度,從而使企業陷入經營困境。
2 、如果我是企業負責人,首先,我將要求企業中負責處理此類事情的人員認真對待消費者的
質量投訴,與消費者協商,根據國家有關規定和消費者意愿,救得問題的妥善解決,以防止事態的擴大。
在此過程中,如有記者前來采訪,在尊重記者的采訪權的前提下,力爭客觀地表達企業對問題的處理意
見,以及企業的整改措施,求得媒體的客觀報導。在此基礎上,查找企業管理中的漏洞,嚴格企業管理,
杜絕類似問題的再度發生,從根本上杜絕危機源。
案例分析:
“H ”牌壓力鍋、“M ”牌壓力鍋是市場上銷路較好的兩大品牌。在競爭中,“H ”牌壓力鍋
派人買了3 個“M ”牌壓力鍋并引爆之,在社會上造“M ”牌壓力鍋質量不過關的輿論,結果使“M ”
牌壓力鍋廠損失巨大,客戶紛紛退貨,產品大量滯銷。
問:1 、H 牌壓力鍋廠的行為是否正當?為什么?
2 、M 牌壓力鍋廠應采取何種應對措施?
答:1 、H 牌壓力鍋廠的行為不當。H 牌壓力鍋廠采用不正當手段,對M 牌壓力鍋廠的產品作
了引人誤解的虛假宣傳,損害了M 牌壓力廠的利益,這屬于不正當競爭行為。
2 、M 牌壓力鍋廠面對的危機是由于外來的故意行為造成的。危機的根本點,就是公眾對M 牌
的產品質量不再信任,M 牌壓力鍋廠在公眾心目中的形象受到了損害。因此,M 牌壓力鍋廠的應對措施,
除了采取適當的手段保護自己的利益,反抗那些侵害自己利益的行為外,還應通過公關手段,提高自身
的形象,讓自己的產品重新重到公眾的信任。事件發生后,公共關系人員應迅速同有關職能部門,及時
調查分析,迅速了解事件全貌,判明危機事件的性質與來源,認真聽取公眾意見,選用恰當的方式、方
法,恢復、發展企業的形象。針對不同公眾確立相應的對策,制定消除事件影響的公共關系方案,及時
采取措施消除危機。針對這一事件,M 牌壓力鍋廠應果斷采取措施,有效制止事態擴大。
①應對事件進行全面調查,掌握H 牌壓力鍋廠不當行為的資料,用法律手段維護自己的利益和
聲譽。同時,迅速利用各種傳播媒介等有效手段及時向公眾說明事實真相。
②成立處理問題的專門機構,制訂處理公共關系危機的基本方針對策。
③通過新聞發布會的形式,毫無保留地公開事件的真相,公開表明自己的態度和處理原則。 ④利用各種媒體,對產品質量進行深入宣傳,并采取有效手段,恢復產品在公眾心目中的地位。
⑤發表反不正當競爭宣言,爭取公眾的同情和理解,呼吁社會打擊這種不正當競爭行為。
⑥通過媒體,追蹤報道對H 牌壓力鍋廠的處理過程,讓公眾徹底明白事件的真相,恢復企業在
公眾中的形象。
怎樣參與公益活動?
中國教育電視臺一套《點燃希望》欄目,作為國內針對大型公益活動和慈善家采訪的紀實專題欄目,曾經報道過很多企業、慈善家、基金會的主題公益活動,比如捐贈、助學、環保等;
這些公益活動,不一定是為了要捐多少善款,但很多參與公益活動的人們能夠得到快樂才是最重要的。
這需要關注一些相關的信息,比如說電視上,或去問當地
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