07 服裝貿易談判對話(結合個人實例，簡要說明在交談時需要注意哪些禮儀。)

成員覺得既然免費嘗到了甜頭，不買點什么，確實有點過意不去。于是每人買了一大包，在服務員「歡迎再來」的送別聲中離去。

你也可以掌握商務談判的語言

語言表達是非常靈活、非常有創造性的。在談判中，說話的技巧是個很關鍵的因素。小則可能影響談判者個人之間的人際關系，大則關系到談判的氣氛及談判的成功與否。就商務談判這一特定內容的交際活動來講，語言表達應注意以下幾點：

1．用語要準確

談判就是協商合同條款，明確雙方各自的責任、義務，因此，不要使用模棱兩可或概念模糊的語言。當然，在個別的時候，出于某種策略需要則另當別論。例如，賣方介紹產品質量時，要具體說明質量、性能所達到的標準，不要籠統地講性能很好、質量過硬。這一問題在產品檢驗中得到明確證實。在談判中，運用準確的語言，還可以避免出現誤會與不必要的糾紛，掌握談判主動權。

2．注意維護對方的面子

在談判中，維護面子與自尊是一個極其敏感而又重要的問題。許多專家指出：在洽商中，如果一方感到失了面子，即使是最好的交易，也會留下不良后果。當一個人的自尊受到威脅時，他就會全力防衛自己，對外界充滿敵意。這時，要想與他溝通、交往，則會變得十分困難。

在多數情況下，丟面子、傷自尊心都是由于語言不慎造成的。最常出現的情況是由雙方對問題的分歧，發展到對對方的成見，進而出現對個人的攻擊與指責。

要避免上述問題，必須堅持區別人與問題的原則，對問題硬而對人軟，故對語言的運用尤其要進行認真的推敲。例如，當對方提出某種觀點，而你并不同意時，你可以說：「根據你的假設，我可以知道你的結論，但是你是否考慮到」或者是「有些資料你可能還不曉得」，這要比「你們的意見是建立在片面考慮自身利益基礎上的，我們不能接

當今國際形勢及戰略

當前國際形勢的五大特點

特點一 世界多極化趨勢在曲折中發展，大國關系總體保持穩定

今后一個較長的時期內，世界的基本態勢將是一個超級大國與多種力量并存。

冷戰結束后，美國成為惟一超級大國。據國際貨幣基金組織估計，2004年全球國內生產總值的總和為40.11億美元。其中,美國達11.75萬億美元，占了近30%，第二是日本，約4.62萬億美元；接下去是德國2.67萬億美元，英國2.13萬億美元，法國1.99萬億美元，中國和意大利都是1.65萬億美元，加拿大0.97萬億美元，西班牙0.96萬億美元，韓國0.66萬億美元。

美國軍費開支最多，2005財政年度達到4162億美元，比其他主要大國的總和還要多。美國科技實力也很強，每年研發經費近3000億美元，占世界總額的1/3。2003年度“全球1000強企業”中，美國有487家，占了幾乎一半。

“9·11”事件后，美國調整安全和外交戰略，把反恐、防擴散和確保本土安全列為首要政策目標。但是，多數國家不贊成美國搞單邊主義和“先發制人”，美國的盟國也有不同意見。

僅在伊拉克，美國就付出了很大代價。據美國官方統計，伊拉克戰爭從爆發到2003年5月1日主要作戰行動結束，美軍共死亡139人。但之后死亡人數成倍增加。截至2005年3月4日，美軍已有1502名士兵死亡，1萬多人受傷。美國在伊拉克的軍費開銷也很大，預計今年總額將超過2000億美元，相當于每個美國家庭為伊拉克戰爭支付2000多美元。

世界上其他力量逐步壯大。俄羅斯經濟增長加快，連續6年增長，國力逐漸恢復，2004年經濟增長7%。普京總統2004年連任后，提出到2010年實現國內生產總值翻一番。

歐盟一體化進程在加速，去年5月1日擴大到25國，經濟總量達到12.48億美元,超過美國。政治聯合進入新的階段,去年10月簽署了《歐洲憲法條約》。歐盟還在進行共同防務建設，自主意識和獨立性在增強，國際影響進一步上升。

日本除了是世界第二大經濟體，也是最大債權國和最大外匯儲備國,逐漸走出經濟長期停滯的陰影,正在努力爭當政治大國。

印度、巴西、南非等發展中大國發展勢頭強勁，廣大發展中國家聯合圖強，整體實力上升。

越來越多的國家主張國際關系民主化，提倡多邊主義和發展模式多樣化。大國之間既合作又競爭，既有較量也有妥協，既相互借重又相互牽制，世界多極化的趨勢更加清晰。這種多極化不同于歷史上的列強爭霸。經過上個世紀兩次世界大戰和一次冷戰的劫難，今天的多極化趨勢反映了各國人民維護世界和平、促進共同發展的愿望和時代的進步。

多極化趨勢和總體平穩的大國關系，客觀上為中國的發展提供了一個較為有利的國際安全環境。

特點二 經濟全球化和區域合作深入發展，各國相互依存不斷加深

我國街上跑著許多國家多種品牌的轎車,國際互聯網進入我國城鄉千家萬戶。同時,亞、非、拉、美、歐等許多國家的超市都有中國商品。有人估算，平均每個美國人都有一件中國產的服裝，美國人用的許多電腦、彩電，直至圣誕樹，都是中國制造。經濟全球化就發生在大家身邊。經濟全球化趨勢是社會生產力發展的客觀要求和必然結果。

經濟全球化也推動了區域一體化的發展。區域一體化是各國應對經濟全球化形勢下的國際競爭、提高自身地位的重要手段。截至2005年1月，在世界貿易組織備案的有效雙邊和多邊貿易協定已達160多個。歐盟、北美自由貿易區和以東盟——中國、東盟——中日韓合作為核心的東亞合作等尤為引人注目。這一趨勢有利于促進全球經濟多元化、發展模式多樣化和世界多極化。

作為最大的發展中國家，我們經過二十多年的改革開放，綜合國力增強，在很多方面已形成自己的優勢。把握得當，趨利避害，我們可以利用國際國內兩個市場、兩種資源，在更大范圍、更廣領域和更高層次上參與國際合作與競爭，促進產業結構調整和升級，落實科學發展觀，推動全面協調可持續發展。

經濟全球化也增加了風險和挑戰。當前國際經濟秩序總體上仍不合理，其重要表現是發展不平衡，南北差距拉大。發達國家擁有資金、技術、人才、信息等優勢，在國際市場上處于主導地位，并在相當大程度上掌握著國際經濟規則的制定權，從而成為經濟全球化的主要受益者。發展中國家處于劣勢，在競爭中面臨巨大壓力，不少國家面臨被邊緣化的危險。中國是進步最快的發展中國家，但也經常是不合理的國際秩序的受害者。我們必須居安思危。

特點三 傳統與非傳統安全威脅相互交織，不穩定、不確定因素增加

世界保持總體和平與穩定，我國周邊環境正處于歷史上較好的時期。但天下并不太平，傳統安全威脅仍然存在。霸權主義和強權政治有新的表現，民族、宗教矛盾和邊界、領土爭端導致的局部沖突時起時伏，地區熱點問題錯綜復雜。巴以沖突、伊拉克問題、印巴矛盾、朝鮮半島核問題、伊朗核問題等，看上去都不是短時期內能夠解決的。非傳統安全威脅上升。其中，恐怖主義wei脅尤為突出。去年一年全球就發生了近1700起恐怖事件，特別是西班牙“3·11”爆炸事件和俄羅斯別斯蘭人質事件，舉世震驚。反恐將是一項長期任務。

國際社會還面臨武器擴散、環境惡化、毒品走私、非法移民、跨國犯罪以及嚴重傳染性疾病的嚴峻挑戰。能源安全、資源安全、金融安全、糧食安全、信息安全和運輸通道安全等也是各國普遍關心的問題。

特點四 世界的多樣性和多元化，不同文明、民族、宗教和發展模式在競爭中共處，在交流中發展

世界上60多億人生活在200多個國家和地區，分屬于2500個民族，講著6000多種語言。有名目繁多的宗教，也有許多無神論者。各個國家和地區之間，不論是社會制度還是價值觀念，都存在這樣那樣的差異。這種多樣性是在歷史長河中形成的，是推動世界文明進步的動力。我國古代思想家孔子說，“萬物并育而不相害，道并行而不相悖”。人類文明也因此而豐富多彩。

越來越多的國家認識到文明對話的必要性，多種形式的“文明對話”對各國相互了解、友好合作起著推動作用。不同發展模式之間應該超越意識形態、社會制度的不同,在競爭中和平共處，在交流中相互借鑒。

個別國家反其道而行之，竭力要把自己的政治制度和價值觀念強加于人。這是對別國人權的侵犯，違背了民主潮流，也導致世界上一些地方矛盾激化。

特點五 中國的和平發展成為影響國際形勢的重要因素，我國的國際地位穩步上升

改革開放26年來，我國經濟持續快速發展，年均增長率超過9%。2004年我國國內生產總值是1978年的十倍多，人均超過了1000美元。衛生保健條件和生活水平不斷改善，根據聯合國開發計劃署的統計，中國人的平均預期壽命己經從1949年的39歲提高到現在的70歲以上。

中國的發展本身就是對世界和平與發展的貢獻。從20世紀80年代開始，我國共解決了2億多貧困人口的溫飽問題，這是人類史上的一個壯舉。世界銀行行長沃爾芬森說，中國是20年來對全球扶貧事業作出最大貢獻的國家，為全球扶貧行動提供了范例。

過去26年，我國經濟年均增速比世界快6個百分點左右，對世界經濟增長的拉動明顯增強。1980年至2000年間，中國對世界貿易和服務增長的貢獻率列世界第三，僅次于美國和日本。2003年我國對全球經濟增長的貢獻率達到18.2%。輿論認為，中國已經成為帶動地區和世界經濟的發動機。這兩年國際上那么關注人民幣匯率，正說明我們對世界經濟的影響在不斷增大。

中國發展已經并將繼續給地區和世界帶來廣闊市場和合作空間。2004年，我國進口總額達5613億美元，是世界第三大進口國。2010年可能超過1萬億美元。中國的市場容量至少在今后十年還將持續快速發展。世界看好中國的發展潛力和巨大市場，加強對華合作成為各國普遍的政策取向。2004年，外商對華直接投資突破600億美元。全球最大的500家跨國公司有450多家在我國投資。世界排名前列的汽車巨頭全部進入中國，世界信息產業100強中已有90多家進入中國。外商在華研發中心已超過600家，跨國公司在華地區總部超過30家。

在1997年亞洲金融危機中，我國政府急鄰國之所急，承諾人民幣不貶值，并通過多邊和雙邊渠道向有關國家提供40多億美元援助，對地區乃至世界的金融穩定作出了重要貢獻。北京成功申辦2008年奧運會、上海成功申辦2010年世博會，都表明我們朋友多，他們希望中國在世界上發揮更大作用。

還有一個前所未有的現象——世界上開始出現學習漢語的熱潮。l00多個國家的2300所大學開設了漢語課程，大約有3000萬外國人在學習漢語。35個國家的87個城市設立了漢語水平考試。在美國，漢語已成為僅次于西班牙語的第二大外語。在加拿大，除了官方語言英語和法語以外，使用漢語的人最多。在澳大利亞，漢語是第一大外語。

結 論：可以看出，世界正處于深刻變化和向多極格局過渡的時期。各國加快發展綜合國力，力爭在未來的國際秩序中占據有利位置。我們面臨難得的機遇，也面臨復雜的國際環境和激烈的競爭。機遇中包含挑戰，挑戰中也可能有機遇。當前和今后一個時期我國外交工作的根本任務和基本目標是，維護我國發展的重要戰略機遇期，爭取和平穩定的國際環境、睦鄰友好的周邊環境、平等互利的合作環境和客觀友善的輿論環境，為全面建設小康社會服務。

中國的周邊安全形勢

中國作為鄰國最多國家，地緣矛盾最多，最復雜的戰略主體與周邊國家在領土、領海等權益上，存在巨大問題，而影響我國周邊安全的主要因素有：恐怖主義、宗jiao權端勢力、民族fen裂勢力、領土糾紛、霸權主義和強權政治。中國與周邊國家的安全問題就像一條“V形熱點線”，呈放射狀特點，在北部、西部、南部、東部和東南部都存在著不安全因素。V型線的左端是一

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