07 社交媒體的市場營銷策略分析論文(淺談新媒體營銷優勢及方式)

電視劇市場反觀到旅游市場。旅游電子商務網站、旅游微博、視頻網站、社交網站等每天都產生數以億計的數據。這其中既包括在線旅游預訂網站中用戶的登陸次數、在線時間、關鍵詞搜索、瀏覽偏好等上網特征，根據這些可以挖掘出客戶的興趣喜好、挖掘出客戶的消費傾向和消費群體分布，也可以根據客戶的上網消費行為挖掘出客戶的其他需求，從而采用相應的營銷模式。基于大數據策略和廣告技術，利用跨渠道的推廣方案，才能有效的把用戶抓住。

大數據時代改變了人們的思維方式，認識問題從以前的因果論發展成為定量論。對一個現象的證明是對整個大數據的分析，采用所有樣本而不是隨機樣本。通過搜集旅游信息，對全部旅游者的游覽路徑、消費行為、景點選擇、關注熱點、興趣愛好等的數據分析，預演行業的發展態勢，評估旅游景區的管理、服務、營銷水平，研判旅游企業的發展戰略，從而發現新的管理模式、商業模式和營銷模式。大數據時代的到來帶給我們新的機遇和挑戰。

關于淺談旅游市場營銷論文篇二

一、河南省旅游市場總體情況

河南省旅游資源豐富，但是總體來說這樣的資源并沒有充分的發揮其作用，致使河南省旅游業的發展至今仍然緩慢滯后。主要表現在以下幾個方面：

(一)河南省旅游業經濟效益比較差

2010年河南省共接待海內外游客2.58億人次，旅游收入突破2000億元，達2294億元，其旅游接待人數和綜合收入分別排在全國第6位和第8位，位居中部地區首位。從河南省旅游區國內旅游人數和國內旅游收入占全省比例的對比看，區域旅游消費水平不高。可見，河南省旅游區旅游業發展水平不高。

(二)主要客源市場為低端市場

目前河南省游客 80%為本地游客，消費水平極低，人均日消費水平不足 20 元。省外客源方面，主要是以山東、山西、河北為主。

(三)河南省旅游的影響力較弱

二、河南省旅游市場營銷存在的問題

(一)旅游業營銷意識發展不夠，旅游營銷觀念落后，方式傳統

河南省旅游區內的多數景區雖然也在一直強調“以游客為中心”，但是長期的思維模式在頭腦中形成的還是以自我為中心的經營觀念，對現代旅游者了解的并不深入，尤其對其消費心理探究極少，并不能真正抓住其所想所需，所以市場越來越難做。另一方面，河南省旅游市場還停留在傳統的營銷模式上，營銷手段基本還處于比較低級的跟隨階段，營銷活動效仿其他景區、市場，方式傳統，沒有成自己的特色，營銷意識和營銷水平與發達的旅游景區相比，還有一定的差距，營銷理念和營銷能力有待提升

(二)缺乏整合營銷觀念

旅游業是綜合產業，包括景區、餐飲、住宿和交通等方面，河南省旅游的營銷戰略就是缺乏將資源整合的這種觀念，為了進一步開拓旅游市場，推進河南省旅游業的不斷發展，滿足游客的全面需求，必須要從顧客的需求，顧客的成本，顧客的便利性和顧客的溝通角度樹立整合營銷的觀念，目前，河南省旅游業還停留在傳統的經營模式上，只追求短期利益，沒有注重長期和全面的規劃。

(三)旅游目標市場戰略不明確

目標市場戰略是指目標市場、市場定位和市場細分。河南省缺乏對旅游資源的統一規劃。要對游客進行合理的細分，確定好河南省旅游市場的目標顧客，河南省不同的旅游景區不同的目標顧客，并且應該有明顯的區分定位，創造獨有的特色，才能滿足游客全面的需求。

(四)促銷等同于營銷

河南省旅游市場很大程度上將營銷等于促銷，甚至在某些景區一年的營銷戰略就是等“五一”和國慶節兩個重大的節日的促銷活動，由于缺乏營銷規劃，沒有考慮將河南省的優勢劣勢進行對比分析，沒有進行目標市場戰略，沒有市場調研市場開發的意識，導致了旅游景區只是對旅游資源的簡單加工，沒有達到旅游產品的綜合要求。

三、河南省旅游市場營銷戰略研究

(一)加強和更新營銷觀念與意識

要有效地開展市場營銷，必須樹立全新的營銷觀念。一方面，要樹立全心全意為游客服務的觀念，無論是旅游產品，還是開展營銷活動，始終把游客視為“上帝”的思想貫穿于 工作的全過程，做到一切為了游客，一切服務于游客，用一流的服務贏得 游客，以求長期占領市場，獲取更大 經濟效益。另一方面，不能局限于滿足游客的現存欲望，沒有必要把眼光僅僅盯著滿足其現存欲望所轉化的需求，被動地適應市場。可以突破現存欲望的限制，主動出擊通過改變人們的價值觀念和生活方式使人們形成新欲望，即通過一系列營銷努力影響人們的欲望形成過程，然后利用所擁有的各種旅游資源，不斷開發滿足游客這些新欲望的新產品。這樣做就可以利用自身特長培育新市場，引導消費，搶先進入，避開競爭對手。

(二)整合旅游市場營銷戰略

整合營銷是指將顧客的需求、顧客的成本、顧客的便利性與顧客的溝通作為營銷戰略的最基本的方式和手段，通過這些手段達到促進企業 發展的目的。而旅游市場是一個特殊的市場，包括的行業很多，如酒店、旅行社、交通和景點等方面。要做到旅游市場的穩定繁榮，必須綜合考慮到這些行業的全面發展，如：交通、旅行社、酒店和景區等營銷戰略。

(三)旅游市場營銷組合戰略

營銷組合戰略是指產品，價格，渠道和促銷策略的組合戰略。河南旅游市場應該實施的營銷戰略包括：第一，產品策略。旅游產品組合策略，充分研究河南省的旅游產品組合中核心的產品線是什么，并不斷的以核心產品線為依托，全面發展旅游產品組合策略。第二，價格策略，在金融危機影響下，河南省旅游業更應突出低價優勢，吸引游客。第三，渠道策略。山東省的旅游市場應擴寬國內國際的渠道，與旅行社聯合營銷，擴寬發展的路徑。第四，促銷策略。應綜合公共關系和廣告策略，不能單一的使用營業推廣戰略，要考慮到促銷策略的長圓形，而不能只注重眼前利益。

(四)旅游目標市場戰略

旅游目標戰略包括旅游市場細分，目標市場的選擇，旅游市場的定位，游客的需求各異必須要對河南省旅游市場進行市場細分，或者叫市場分割，將整個旅游市場按照人口地理，行為和 心理等因素劃分成若干個同質的子市場，選定其中一個或幾個子市場，根據這些市場中的游客的需求，進行旅游產品的創新，更好的滿足消費。這個過程就是旅游市場定位的過程。沒有一個企業能滿足所有旅游者的需求旅游經營者的需要，尺有所短寸有所長，河南省應根據自己的旅游資源特點滿足游客的需要。

參考文獻：

[1]卡顯紅,樹夫.旅游目的地市場營銷戰略及其競爭力提升研究[J].江蘇商論,2005,(3).

[2]旅游景區營銷戰略(STP)分析---淺析濟南紅葉生態 文化旅游區[J].商場現代化,2006,(1).

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