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tiktok合拍技巧(Tiktok現在風口這么大,怎么運營?強不強?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-07 18:48:26【】6人已围观
简介全球玩家新陣地:TikTok上的游戲創新營銷之路全球游戲市場概覽:移動游戲的新時代當我們總覽全球的游戲市場后會發現,移動游戲已成為游戲行業的主旋律。2021年,移動端已經成為世界上最大且增長速度最快的
全球玩家新陣地:TikTok上的游戲創新營銷之路
全球游戲市場概覽:移動游戲的新時代
當我們總覽全球的游戲市場后會發現,移動游戲已成為游戲行業的主旋律。2021年,移動端已經成為世界上最大且增長速度最快的游戲平臺。根據Newzoo《全球游戲市場報告》數據顯示,2021年,全球移動游戲市場收入達932億美元 ,年同比增長7.3%,占全球游戲收入的52%。從收入上看,移動游戲已經超過主機和PC游戲的總和,占據游戲市場的半壁江山。
2021年全球游戲各細分市場(圖片來源于Newzoo《全球游戲市場報告》)
同時,由于新興市場的驅動、移動游戲商業化方案的推陳出新,以及大型主機和PC游戲發行商逐漸將其IP內容向移動端轉移等諸多方面的影響,Newzoo預測到2024年,全球移動游戲的收入增長將持續超越主機和PC游戲。
另外,從玩家數量上看,2021年全球游戲玩家的數量達到30億,其中28億屬于移動游戲玩家,并且全球游戲玩家還在增長。營收增長,加上玩家比重上升,印證了移動游戲時代的到來。
海外游戲玩家聚集地:內容二次創作成為玩家互動新方式
白皮書中披露玩家與游戲互動的方式不再局限于游戲中
(圖片來源于《2021全球移動游戲玩家白皮書》)
TikTok for Business聯合Newzoo發布的游戲營銷趨勢洞察報告——《2021全球移動游戲玩家白皮書》(以下簡稱白皮書)也提及了這一點。當下,核心玩家與游戲互動的方式也都不再拘泥于游戲本身,玩家們通過具有社交屬性的短視頻娛樂平臺形成新型的線上社群。他們更沉浸于其中,也樂于在社群中參與二次創作,他們不僅一起觀看游戲直播、分享游戲經驗,還一起制作游戲周邊創意作品,甚至相約在現實生活中Cosplay。這已經成為全球新一代玩家的共性,而這些特點,也為游戲廠商增進對目標玩家的了解,依托于游戲內容創意展開更為精準的營銷打下了基礎。
洞察全球玩家新陣地:TikTok上的玩家生態和創新營銷
在移動端逐漸成為全球游戲市場的主旋律時,白皮書中也揭示了全球核心游戲市場中有近乎一半的移動游戲玩家同時還在使用TikTok這個短視頻娛樂平臺。相較于原來的Youtube、Facebook,玩家更喜歡聚在這里,與同好以視頻的方式分享、探討游戲體驗。此外,全球網絡安全服務公司 Cloudfare 也在官方博客中稱,TikTok 取代 Google 成為了2021 年全球訪問量最高的網站,Google 和 Facebook 則分別位列第二和第三,而這兩者恰好是過去游戲出海的“標配”營銷平臺。
TikTok成為2021年最受歡迎的域名(圖片來源于Cloudfare官網)
想要讓自己的游戲馳騁全球玩家的新陣地,志在出海的游戲廠商,勢必需要仔細研究一下TikTok究竟為什么能夠吸引玩家,玩家都在這個平臺上做些什么,以及哪些營銷內容或者玩法可能俘獲他們。
TikTok用戶生態
白皮書在針對全球13個市場調研后發現,調研樣本下49%的移動游戲玩家在使用 TikTok。根據尼爾森對于全球主流媒體平臺的一項調研顯示,TikTok 是唯一一個用戶因為感到開心而去使用的 APP,這與玩家在游戲中“馳騁”的感受不謀而合。
全球核心市場移動游戲玩家中TikTok用戶所占比例
(圖片來源于《2021全球移動游戲玩家白皮書》)
其次,TikTok用戶高度關注游戲相關內容。據統計,從 2020年Q1到2021年Q1,TikTok上前100個最受歡迎的游戲主題全球觀看時間增長了533%。并且這些用戶會主動為自己喜歡的游戲做口碑營銷,用戶不只通過評論區討論游戲,越來越多的玩家通過多種互動形式,及時分享傳播自己的游戲體驗。TikTok用戶不僅是玩家,也可以看作是品牌聲譽“廣播員”。
出海游戲大宣發:TikTok創新營銷分階段推動實現品效結合
結合玩家使用TikTok平臺的習慣,相較于原先買量先行的營銷策略,似乎有一種基于TikTok這種短視頻娛樂平臺的新營銷思路值得出海游戲廠商留意。既然TikTok正在成為全球游戲玩家的聚集地,玩家也樂于通過TikTok去觀看和分享游戲話題,那么就抓住這個特點,策劃不同的內容、運用不同的手段,將營銷貫穿于游戲生命周期。或許這個變化不僅能夠在新游上線期間,給出海游戲帶來下載量的提升,更有機會帶來用戶的沉淀和品牌力的提升。
創意為王,以新奇有趣的想法打動玩家是游戲出海創新營銷的第一步。準確的市場洞察可以幫助廣告主“對癥下藥”。例如,在TikTok for Business官網,可以找到來自官方認證的平臺趨勢洞察,廠商可以通過官網下載完整版的趨勢洞察報告,了解用戶口味,制定創意內容;另外廠商還可以在TikTok上通過關注Always On Trendspotting(即H5 界面,通過這個界面用戶可以發現每周熱門的話題、熱門 BGM 以及熱門 TikTok 短視頻)探索哪些流行趨勢能夠應用到自己的推廣視頻中。
《香腸派對》#SausageMan#挑戰賽中用戶與游戲角色共舞
新游上線期,增大品牌影響力。當回歸游戲本身,趣味性是一切的基調。在新游上線推廣初期,廠商可以在TikTok 上通過發起品牌挑戰賽,嘗試激發出不一樣的傳播效果。在這方面,暢銷東南亞的《香腸派對》在TikTok上的一個營銷亮點就是發起品牌挑戰賽。2021年6月,《香腸派對》在TikTok平臺發起#SausageMan#挑戰賽中,并針對核心游戲玩家和泛娛樂用戶兩大目標人群,分別設計了兩種緊密結合游戲詼諧搞怪風格的互動形式。一方面,品牌邀請泛娛樂用戶與游戲中的經典人物進行舞蹈合拍,著力提升游戲IP的辨識度;另一方面,則通過分享游戲對戰玩法等“所見即所得”的內容,吸引核心玩家主動安利,刺激新用戶的下載。雙管齊下,擴大品牌認知的同時拉動了新游的下載量。
《Rank Insignia》通過真實的游戲畫面作為原生內容
上線爆發期,精準覆蓋移動游戲目標用戶。新游上線之后,通常會迎來一個廣泛吸引玩家關注和下載的爆發期,這個階段需要吸引目標用戶的注意和參與,富有創意的廣告活動可以作為抓手,為品牌提升用戶獲取量。比如韓國游戲開發商 Lucky Chan Games在早前為游戲《Rank Insignia》進行的營銷工作中,并沒有在其他數字平臺的廣告投放中得到相應的回報。2021年7月,他們選擇在TikTok上使用了Spark Ads(一種原生 TikTok 廣告格式),即允許品牌將自己的原生內容作為信息流廣告進行宣傳。其原生內容通過展現《Rank Insignia》中創意、有趣的游戲畫面,精準收獲了更多目標用戶的關注和互動。在Spark Ads 活動 3 個月后,Lucky Chan Games 的應用安裝量超過 1000 次。
《Cashman Casino》競價廣告創意內容
長線運營期,實現最大化投放效率和效果轉化。例如,全球最大的手游工作室Proct Madness在為《Heart of Vegas》和《Cashman Casino》的推廣活動中后期,使用了TikTok的品牌競價廣告活動,他們期待的目標是提升用戶轉化率。在使用品牌競價廣告期間,品牌以真實的游戲體驗作為廣告創意,不斷吸引目標受眾下載并使用,6個月后用戶轉化率比預期提高了4倍,與此同時,品牌通過實時競價的方式有效控制投放成本,實現最佳投放效率。
Tiktok現在風口這么大,怎么運營?強不強?
下面給大家分享一些干貨!
第一,網絡意識的培養
首先,在開始做之前,一定要多刷tiktok視頻,感受一下tiktok用戶對什么內容感興趣,有個大概的判斷,心中有數。同時,也需要更快的刷tiktokA買粉絲。根據tiktok平臺的調性,依次查找國內短視頻平臺上哪些內容更適合在抖音發布。要結合當地的文化來了解發布什么內容,因為每個人所處的圈子不同,受的文化影響也不同。我們覺得好的,別人不一定覺得好。我們能接受的,別人未必能接受。比如國內一些和寵物玩耍的視頻在美國傳播,別人可能會認為你在虐待寵物,就背過身去舉報。比如之前的美妝,把黃種人變成白種人,涉及種族歧視,結果被舉報。第二,快速給賬戶貼標簽
1.視頻發帖初期,由于你是新號,系統沒有足夠的數據來分析你的賬號屬性。所以在開始之前,我們可以提高數量,然后分發作品。比如你是寵物,就刷你的寵物相關視頻和喜歡的評論。如果不相關,就點不感興趣。
2.打開Pro賬號,選擇你想做的類目,讓系統快速知道你想做的類目是什么,更精準的推送給那個類目下的人。
三。賬戶信息設置
讓賬號看起來有辨識度,更飽滿,提高賬號的關注率。
1.盡量讓頭像和用戶名和賬號的主題相關。越準確越好。
2.在2.bio的個人簡介中,介紹你的賬號的價值,引導用戶的注意力,可以使用一些英文縮寫,加上一些表情符號,效果會更好。
四、怎么找材料?視頻內容如何選擇?
確定自己想做的類目后,在tiktok上關注5個以上的標桿賬號,通過tikstar平臺的賬號追蹤功能,查看標桿賬號的數據、文案、音樂、標簽信息等等。一切值得學習和模仿的東西都記錄下來,內化為自己的。同時,當你去各大平臺尋找類似的內容時,一定要仔細篩選更好的內容,這樣你才有更大的機會爆發。高質量的視頻素材看一遍就能直觀感受到。總的來說,你要么覺得它很新穎(我以前沒看過,但看到它會讓你覺得很驚訝)。如果你有笑,有淚,有槽,或者覺得很有共鳴,爆發的概率會大一些。
幾個素材源網站:國內的:抖音、快手、火山、B站、小紅書、速賣通(需要插件下載)國外的:youtube、facebook,tiktok等等有目的的尋找素材。如果你漫無目的地看,你會發現你沉迷于TikTok而不自知。一定要轉換角色,用創作者的心態去尋找好素材,不要在不知不覺中成為內容的消費者。現在,與其和TikTok消磨時間,你應該成為一名學習的操作員。當你看到視頻時,你應該考慮如何編輯它。
五、文案視頻中:
可以通過在視頻文案中添加,tilltheend,看到最后有驚喜等話術設鉤子提升完播率,可以在最后幾秒加上followformore,引導關注。視頻中關鍵信息的標出,讓用戶可以及時get到視頻表達的內容。2利用網絡投票的功能,通過投票增加用戶的互動性,從而提高視頻數據。評論區:發布完視頻,給自己一個評論。如果評論文案,盡量引起觀眾共鳴或者引起互動。在這里打招呼,我會回復你你不會打招呼嗎?我會難過,在一些主要是關于人或者動物的內容中,盡量用第一人稱寫文案,這樣觀眾會更有代入感,更真實,更親切,觀眾也會更愿意為你留下來。平時如何提高自己的文案能力?1在tiktok上,我們可以多看一些爆炸的視頻,然后收集他們的文案內容,為自己所用。2利用好第三方數據平臺,如YvuLs">3.編輯您自己的音樂
A.您可以使用剪輯來帶來自己的聲音效果。
B.免版稅的庫存音樂,下載免費的MP3視頻|MixKit,第三方免版權音樂音效
八、剪輯去重技巧
1掐頭去尾,并去除冗余的部分,讓視頻看起來更加的緊湊。
2對視頻的速度進行調速處理。這些動作的主要目的是為了提升視頻的完播率,完播率越高,那么內容就會被系統判定為更優質的內容,也更容易獲得更大的流量推薦。
3視頻內容中也可以添加一些小箭頭指向你的頭像,引導用戶的關注。
4添加畫中畫(多層,畫中畫自定義調速)
5一些去重方法:自行測試,選擇適合自己的方法
九、視頻高階的處理方法:
1.把一個很普通的視頻經過剪輯改編,變成一個完全不同的劇情,甚至把主題升華。比如,可以把搞笑變成悲劇,只要配上一段悲傷的配樂,再配上一段傷感的文案,主題立馬就變了,引起觀眾的同情心,如果能引起討論,那視頻爆發的概率一定很大。
2.另外的例子就是,通過混剪,編成一個故事。不僅去重效果好,故事更能打動人心,引起共鳴,激發大家去分享。
十、視頻發布一段時間后,流量很低或是0播放怎么辦?
0播放怎么辦?
1.先看下手機運營商信息:設置--通用--關于本機--運營商,看這里是不是有移動或聯通、電信,有的話需要抹除數據,設置--通用--還原--抹除手機信息,這樣的話,運營商的信息就是空白的了;2手機定位:關閉手機定位;3限制廣告追蹤:打開4用買粉絲://whoer.買粉絲檢查一下IP.IP、運營商都沒有問題的話,合拍一個測試下是否有流量;合拍有流量,就是內容和素材去重上的問題。具體怎么做,前面已經提到合拍沒有播放的話,抹除手機,換節點,重新做賬號!
低播放怎么辦?(以周為單位,如果一周內,賬號平均播放沒有突破1K的話,換號重新做。)1加深內容上的去重,除了我說的方法,自己平時要多去探索新的方法2發現有潛力增長的新題材:小眾類目,藍海類目
以上是老宣的分享,還有什么不懂點擊下方鏈接來找老宣,有問必答!
抖音合拍聲音延遲怎么解決?
一種可能網速太慢。另一種可能,本身的內存不夠。要么就重新買個手機,買內存大一點。那應該不會卡和延遲。
在抖音直播過程中,一定要注意不要違反抖音直播室的規定。如果你這樣做,你可能會被永久禁止。
在直播技巧方面,保持穩定的直播頻率可以增強粉絲的忠誠度。如果直播時間可以固定就好了。例如,從飛瓜的直播記錄中可以看出,他每天都在固定的時間進行直播,直播時長也差不多,而且每次直播的銷量都比較穩定。
相關介紹:
除了一些大的錨,幾乎所有的錨的供應鏈都是在阿里巴巴平臺上找到的。更不用說Tiktok是否應該做貨源了,但是貨源數據都是別人的,這對平臺的長遠發展是非常不利的。
和女生旅游怎么睡帶女生旅游怎么睡
1.帶女生去旅游睡覺時咋辦
如果女朋友喜歡旅行,那我一定很開心,因為我也是一個喜歡旅行的人,我喜歡去公路旅行。大家好,我我是一頭驢,我喜歡公路旅行。
那這是我看到這個問題時的想法。應該是一件幸福的事,因為旅行的好處太多了。
[旅游業的好處]
1.感受世界,開闊視野
大學的時候,每當放假的時候,我都會選擇去玩,去感受一個不一樣的世界,去體驗一種不一樣的生活方式,這本身就是一件開闊眼界的事情。有人會說,普通家庭的孩子上大學旅游沒錢。當你到了大學,它it’你做兼職賺錢是對的,也是可能的。唐不要總是等著別人給你錢。你需要賺錢。因此,兼職人員錢,除去日常生活開銷,還有盈余,他們自然可以去旅游。
2.放松心情,調整狀態。
下班了,更別說節假日了。每當到了周末,就免不了要去。我我工作得太累了,所以不想去了。周末不出去放松,那我為什么要在周末來呢?當我們心態好的時候,工作日的工作會更有狀態。
剛開始工作的時候,感覺很累,所以周末會睡覺休息。即便如此,每個工作日,它的狀態依然很差。如果一個月后,它都是重復的工作日,周末硬睡,或者逛街,那這種方式太無聊了。但是如果你去旅行,去不同的地方,感受不同的方式,你的心情也會發生變化,這也可以調整你的狀態。
世界那么多,趁著時間多看看。
如今,旅游已經成為一項全民活動,所以不僅你的女朋友,其他人的女朋友、妻子等。都喜歡旅游。以前沒有條件,現在有條件了。所以,大家都喜歡出門。特別是有了高鐵,很多地方旅行時間縮短了。可以說整個中國,飛機和高鐵發展這么好,基本上一天就到了。就像那個寫辭職信的老師,世界那么大,我想去看看。每個人都應該看到它。
【女朋友喜歡旅游,她只負責美容】
1.幫女朋友拍出好看的照片。
別人都出去看的時候,你女朋友去旅游,去看精彩的世界,沒什么好說的。作為他的男朋友,關心她,照顧她,那么一個最簡單的方法就是陪她去旅行。如今,情侶旅行已經不足為奇了。你去任何一個景點,都會看到情侶結伴出游。男朋友和女朋友一起旅游,男朋友她的一般角色是攝影師,負責幫她拍出最美的照片。
2.做好旅行攻略,讓旅途更加精彩。
男朋友,旅行的時候,它最好把工作做好。一般來說,男生在策略方面做的比較好,所以兩個人去旅游的時候,會開心很多。女生有選擇性恐懼癥,男朋友起到很好的作用。如果你能提前計劃好每一次旅行,那么你的女朋友一定很開心。你的旅行也更加精彩。對于攻略,最重要的是路線,住宿,飲食等等。
3.你女朋友負責漂亮,你負責讓她更漂亮。
其實女生旅行,最在意的還是自己的體驗。是否能在景區留下一些好印象。尤其是一個更加美好,精致,快樂的自己。情侶出門,我覺得女朋友要負責漂亮,你的責任就是讓她更漂亮。所以,你可以學習射擊的技巧。你可以檢查其他人s旅游指南,選擇最適合拍攝的地方,從不同的角度記錄下來。
4.用文字和圖片或視頻分享你的旅行故事。
既然旅游已經成為一種趨勢。所以,如果你去旅行。然后你可以用文字、圖片、視頻分享你的旅行故事。
比如女生出去旅游,一定要交朋友,既然你做了這么多。用心整理一下就成了旅游專家。例如,如果你今天分享它無論是TikTok還是西瓜,你自然會成為旅游專家。不缺錢的話,賺點人氣也不錯。如果你缺錢,你賺的平臺費基本可以彌補你的差旅費。
所以,如果你有一個喜歡旅游的女朋友,你應該高興,而不是失望。
有些人可能會覺得旅行是浪費錢,但是,如上所述,你實現旅行的方式太多了。文字、圖片、視頻等。可以實現,只要你的作品足夠有價值。
以上只是毛驢的個人分享。如有不妥,敬請諒解。
對這個問題有不同的看法,歡迎分享。
我是一頭驢,喜歡公路旅行。
:2.和女生出去旅行要注意什么
1.首先,對于在一起的人,我們可以去電影院,因為電影院燈光昏暗,有情調。昏暗的燈光給我們的戀人增加了一層神秘感,可以進一步促進兩個人的情感交流。
2.我們可以領著女朋友去逛街,去他沒去過的地方。對于人來說,他沒去過的地方就是探索的地方,我們都會對它們充滿向往。帶女朋友去一個陌生的環境,然后看一看,逛逛,買買衣服,是一個非常好的情感交流的地方。
4.有人覺得大排檔太臟了,能去高檔點的地方嗎?我的建議是增進感情,不要去那里,因為你們之間的關系剛剛確認,去那里的人更優雅,你們之間的談話會很無聊,不會有笑聲,不適合我們增進感情。所以剛開始要少去高檔西餐廳和咖啡館。
5.可以和女朋友一起去遠離自己城市的地方旅行,因為當你在一個陌生的環境,風景很美,他還是你女朋友的時候,你會很開心,不會有矛盾和爭吵。然后他也需要依賴你,這樣無形中就能和你拉近距離,你們的交流多了,感情也就逐漸升溫了。
6.也可以去酒吧一起做。我們一起喝酒,這充滿了溫柔、激動和神秘。在酒吧里,我們可以大膽地互相交流,增進感情。
7.還可以一起去坐過山車。當你到達公園時,去坐過山車。過山車帶來的刺激會讓你的女朋友依賴你,有安全感,覺得自己是個天真無邪的女孩。
8.最后,我們邀請你開個派對,吃個火鍋,邀請幾個朋友一起。當你知道你們在一起了,在交流和吃飯的時候會對對方贊不絕口,通過請朋友吃飯,你們兩個會達成很多共識,從而促進你們情感的培養。
好了,以上是我的看法。希望對你有用。
3.和女生旅行注意事項
首先,你們兩個約好一起出去玩,說明你們對對方的印象還不錯。出去玩的話,只是相親,不是男女朋友,而且是比較保守的人,請遵守禮儀。
如果你想用這次旅行來確定你們的關系,那么,在一起玩的時候,你可以多加注意,適當增加身體接觸。當然,你的風度還是很重要的。如果她不t介意,然后你真的想帶她回家,那就建議在旅行前幾天確定一段穩固的關系。然后在旅行的后半段,感情急劇升溫的時候,盡量把她轉回你的房間。
如果你只是想通過這次旅行看看自己是否合拍,決定是否繼續,請紳士一點。因為你已經是保守的步調了,這樣會太快嚇到她。
:4.女孩子跟你出去旅游,可以一起睡嗎
1.有幾種情況,那肯定沒問題。
比如異性是個小寶寶;克/升;身體不健全的人如太監;是曖昧的男女朋友?
2.以下情況你一定要三思。
如果你是女生,喜歡到處旅游,一個人旅游是很危險的。一旦你遇到任何問題,你可以如果你不能及時解決這些問題,你就不可能解決。不要尋求幫助。在這種情況下,女生愿意讓一個男生陪自己去旅行,這樣才有安全感。畢竟異性也是你認識的人,我相信這個異性贏了不要傷害自己。
與異性朋友一起旅行可以住宿問題是無法回避的。如果旅游只有一個房間,我個人的看法是我贏了我不能住在這家旅館。畢竟,這這有點危險。哪怕這個人是你熟悉的異性,可以不要再熟悉了,一個女孩應該對一些地方的事情保持警惕。唐不要把自己的生命安全交給異性。有一種說法是同性相斥,異性相吸。這個人是你熟悉好幾倍的異性,但他畢竟還是個異性,和你的身份不同。如果不是萬不得已,不要不要和異性住在一個房間里。
這家旅館是一個開放的地方,許多人在這里進進出出。當大家都是陌生人的時候,沒有人會被你在酒店房間里的大喊大叫所吸引。他們都會選擇對事情視而不見。如果房間里真的發生了什么事,他們再進行急救就來不及了。
在某些方面,異性確實能幫我們很多,但畢竟異性不如一自己的親戚。在關系上,異性只能局限在密友之間。兩個人單獨出去后會發生什么,是大家都可以不要預測。有些事情是可以提前預防事件發生的,這樣可以減少二次傷害。
3.最后一句,一定要保護好自己。
字體我不知道。我不知道你在說哪個方面。既然你在頭條問應該是你剛認識的女朋友,你怕第一次旅行給她留下不好的印象。
首先,你要決定去哪里旅游。當然,如果你想取悅你的女朋友,你可以向她征求意見。如果她不沒有任何目的地,你可以根據她平時的喜好選擇一些目的地。比如她喜歡游山玩水,就去祖國的名山大川。如果喜歡海邊,可以選擇海邊城市,比如三亞或者國外。
第二,提前做好工作。如果選擇跟團旅游,選擇好一點的旅行社。如果選擇自己出去玩,那就規劃好行程,提前訂好酒店等等。當你出去玩的時候,你一定要嘗嘗當地的食物。很多app都有評論。唐不要出去。像無頭蒼蠅一樣,它把一切都搞得一團糟是不好的。
第三,第一次帶女朋友出去,一定要有自己的小算盤。你應該觀察你的女朋友的實際反應,和唐不要強迫她做任何她不愿意做的事。你知道,我不想要。
希望能幫到你。旅途愉快!
亞馬遜私域流量運營實戰指南
私域的概念這兩年很火,但真正理解并能實操落地的不多。今天我們就從理論結合實踐,來說清楚亞馬遜私域運營到底應該怎么做。
一、底層邏輯
私域的本質是買家與賣家之間的用戶關系,而不僅僅只是流量。私域流量跟傳統的做排名、做廣告引流有很大差別。我們通過四個維度來分析和講解二者在底層邏輯上的差別,以幫助大家更快地入門私域運營:
1、轉化路徑不同
私域的整個流程大致分為公域引流、用戶留存、私域運營三個階段;而傳統運營通常只考慮引流和轉化兩個環節。私域的路徑更長,操作更復雜,對人的要求也不一樣;
2、思維模式不同
我們以硬盤為例,看看如何從產品思維一步步進化到用戶思維:
前者強調的是產品賣點,后者著重描述產品給用戶帶來的好處以及解決的痛點。基于用戶思維,我們能夠更精準地挖掘和滿足用戶的潛在需求,在產品越來越同質化的今天,這種差異化尤為重要。
3、運營重點不同
私域重內容。從公域引流到用戶留存,再通過運營實現轉化和復購,每一個環節都要有相應的內容營銷SOP,而且盡可能做到個性化。這樣才能讓用戶快速完成從了解到信任,再到成交,最終實現復購或者轉介紹的目標,這是私域運營最重要也是最難的部分。還是以上面的硬盤為例,如果能從用戶思維出發,去做內容營銷,我們可以把上面總結出的用戶痛點,以講故事或者場景展示的方式拍成視頻,這樣的內容對于滿足用戶情緒價值,激發用戶購買欲望有非常大的幫助。但是對于習慣了研究平臺規則、產品本身賣點的賣家來說,這種思維以及行動上的轉變,有一定的難度。難度不在于事情本身,而是缺少這方面的意識和訓練,這些可以通過一段時間內的密集實操,積累經驗和相應的正反饋,就能夠快速建立起區別于傳統運營方式的新思維、新模式來。
4、發展潛力不同
私域是一件長期的、有積累的事情,通過長期經營用戶,建立信任、關系和交情,從而實現高轉化、長期復購、用存量帶增量。開始起步會有一個積累的過程,但是走上正軌以后,對于推新品、找測評等日常工作來說,無論是效率還是效果,都會比單純廣告好很多,而且成本也能節省至少一半以上。更重要的是,一旦我們擁有了屬于自己的私域流量池并且持續增長,就可以逐步擺脫平臺依賴,降低經營風險、提高復購率、推廣獨立站等等,可發揮的空間會大很多。
通過上述分析,我們可以得出幾個基本結論:
1、私域運營可以解決一部分我們當前經營中遇到的困境,比如推新品成本過高、測評風險大、復購率低等等;
2、私域運營需要長期主義,需要轉變觀念和思路,系統學習和培養私域運營需要的內容、工具、方法;
3、未來流量只會越來越貴,誰能持續降低獲客成本,誰就有可能在經濟下行的大環境下,堅持得更久。而私域正是提高流量使用效率、降低獲客成本最有效的路徑。
二、公域引流
了解了私域運營的底層邏輯之后,我們重點要解決的就是實操落地問題:如何讓每一個賣家都能快速實現從0到1?
私域運營的第一步就是把用戶從公域平臺引流到私域平臺(Whatsapp、Messenger、Email等)。公域引流最重要的平臺就是亞馬遜和海外社交媒體。
1、亞馬遜
對賣家來說,潛在價值最大的目標私域人群,就是買過我們產品的老客戶,這部分用戶因為有一定的了解和信任基礎,因此做私域運營的難度最小,價值最大。但限于平臺規則,操作的風險同樣也很大。所以對于亞馬遜,我們的操作重點是:如何把老用戶安全、高效地吸引到私域里來。安全是第一位的,一定要在平臺規則允許的范圍內去做一些動作,特別在如今這個大背景下。一些灰色的擦邊球的動作,我們就不太建議大家去做了,比如之前發的文章:《立即暫停!明信片索review被外媒曝光后的風控安全分析!》就是提醒大家,前段時間比較流行的這種寄送明信片的方式,存在極大的安全隱患。因為這個方法需要開放接口給服務商,然后把用戶信息導出,這個動作很容易被官方監測到;加上已經被海外媒體曝光,如果繼續操作風險很大。
目前符合亞馬遜規則,獲客效率也比較高的方式,就是給產品貼防偽碼。通過一物一碼綁定產品,客戶掃碼后自動展示該產品的信息,并顯示正品防偽驗證。同時提示用戶留下聯系方式,如激活延長保修或參與我們的產品改進計劃,有機會領取精美禮品等等。賣家可以根據客戶留下的信息進行判斷,是否給客戶發郵件,以及發送什么樣的內容,最終目的是了解用戶對我們產品的真實感受,以決定下一步的行動,進行差評攔截或者引導好評:
這個二維碼通常我們是以防偽的名義去進行,另外也可以用其他的名義,比如說,如果你的產品有安裝說明的視頻,那你可以在標簽上注明:請掃描二維碼以獲取安裝視頻演示。另外還可以以電子說明書的方式。我們可以說:出于環保的考慮,不再提供紙質的說明書,用戶可以通過掃碼的方式獲取到該產品的電子版說明書。我們知道很多老外都比較接受環保的理念,所以掃描的概率也會比較大。最關鍵的是這種方式不違規,類似亞馬遜透明計劃,只是二者的運作流程和目標不同。圍繞產品碼還可以有很多種玩法,只要不在標簽上寫違反平臺規則的內容,比如好評返現之類,其余的大家都可以自由發揮。
通過這樣的方式能夠盡可能地把我們的老用戶引導到私域平臺里來。接下來要思考的是,用戶掃描二維碼之后,我們給他展示什么樣的內容?這里就涉及到前面提到過的內容營銷SOP。這個步驟非常重要,我們要根據產品屬性、用戶標簽、用戶旅程來設計不同的內容組合。通過不同的內容組合,實現對應的營銷目標,例如:獲取客戶郵箱地址,引導至Whatsapp或者Messenger,折扣促銷,索評催評等等。這里提供兩個方案供大家參考。第一個方案是掃描后打開一個落地頁,在落地頁上告訴買家買到的是正品,同時在落地頁上做下一步的引導,比如給客戶一個留下郵箱的理由(促銷、新品信息等),或者延保、贈品等:
第二個方案是放一個Messenger鏈接,掃描后自動進入Messenger聊天窗口:
同時可以利用第三方工具,提前預設好話術,通過自動聊天功能,把用戶需要的信息自動推送給用戶,例如產品介紹、使用說明、安裝視頻等,類似這樣的效果:
另外值得一提的是,利用上述工具,還可以實現“定期通知”功能。“定期通知”是Messenger今年五月新推出的一項高級功能,目前是免費的,但據官方消息這個功能未來將要收費,看來推出這個功能主要還是為了增加營收,以彌補IOS14出來以后導致的Facebook廣告營收下降。借助此功能,商家可以針對任何主題(包括廣告促銷信息),以固定頻率向訂閱了該通知的用戶持續發送消息。以往,商家只能在用戶最后一次發起對話的24小時內發送一條推廣消息;而“定期通知”功能打破了這個限制,為商家帶來了更廣闊的施展空間:
也就是說,用戶通過二維碼掃描進入Messenger聊天窗口以后,我們可以設置話術,引導用戶訂閱定期通知消息,這樣未來一段時間內,我們都可以以固定頻率,向用戶自動推送提前設定好的個性化內容,包括但不限于購物車未付款提醒、每日優惠、新品推薦、促銷折扣等等;固定推送頻率可以是每天一條、每周一條和每月一條,商家可以根據需要自行設定。
這個功能對于我們利用Messenger做二次營銷和私域運營,意義非常重大。
以上是教大家如何利用產品標簽(二維碼),把亞馬遜站內用戶安全、高效地引導至私域平臺,再利用工具進行內容營銷和私域運營。接下來再教大家如何利用站外,也就是把社交媒體平臺的公域流量,引導到我們的私域里來。
2、社交媒體
現在全球用戶量最大的平臺是Facebook,而流量增長最快的無疑是TikTok,如何把二者結合起來,以最大效率、最低成本地把社交平臺上的公域用戶,引流到我們的私域里來?
上面截圖里都是利用國內抖音和TikTok爆款視頻跑Facebook廣告的案例。我們看到這些廣告素材獲得了大量的點贊、評論、轉發。我們可以利用這類廣告賣貨,也可以做私域引流。具體操作思路如下:
我們知道自從蘋果新的用戶隱私政策出來以后,Facebook廣告的精準度和轉化率下降很多,如果我們直接投轉化廣告,效果肯定不如以前。但是如果我們利用短視頻平臺的爆款素材,來吸引用戶互動,從而實現私域引流的目的,則不受影響。因為我們投放的是互動類型的廣告,只在Facebook平臺內部運行,不需要跳轉到獨立站等外部鏈接,沒有跨平臺追蹤的行為,因此不受蘋果用戶隱私政策的影響,廣告依然可以實現精準、高效。那么如何把跟我們產生了互動的用戶,引導到私域里來呢?同樣是利用前面講的工具。Facebook官方規則允許我們把在貼文下方留言的用戶直接引導到Messenger里,也就是只要用戶在我們的貼文下方留言,就可以自動打開聊天窗口,同時推送預設好的對話內容。這個功能可以通過官方授權的第三方工具實現。舉一個例子就好理解了:這個功能相當于什么概念呢?就是比如說用戶在我們買粉絲文章下面留言或者說在我們的抖音視頻下方評論,留言和評論的同時就可以自動彈出買粉絲聊天窗口,同時還能自動給用戶發一連串的消息。就是這樣的一個場景。可惜國內平臺不支持類似的功能,但是Facebook可以。利用這個功能,我們可以快速將大量的互動用戶引流到我們的私域里來,貼文互動率越高,引流私域用戶的數量就越大,引流的成本也越低。比如正面這個貼文,素材來自于國內抖音,又被人搬到了TikTok,現在又在Facebook上受到歡迎。也就是說,在其他平臺上火過的內容,到了Facebook上,火的概率同樣非常大:
這個貼文獲得了將近6000個評論,就意味著有6000個用戶在評論的同時,被自動引導到了我們的Messenger里面,接下來再利用自動消息推送和內容營銷,來過濾出一部分真正有價值的用戶,哪怕只有10%,也是非常大的收獲了,因為獲客成本實在太低了。后續針對這些高價值用戶,用前面說的Messenger“定期通知”功能,就可以定期自動給用戶推送產品信息、內容SOP,私域運營就可以快速啟動了。
3、KOC網紅
利用海外KOC網紅做私域,把網紅經營成私域用戶,再通過網紅的粉絲來實現私域增長,也是我們的一個獨家策略。所謂KOC,通常是指粉絲數量在十萬以內的中小網紅。這部分群體數量多,合作成本相對較低,但粉絲粘性大,互動率和轉化率也比百萬級粉絲的KOL更高。我們可以通過第三方平臺,找到跟我們產品類目相關的KOC網紅,通常是Youtube、Instagram、TikTok:
特別是TikTok,目前網紅數量增長快,但是商業價值還有待開發,因此處于價格洼地,利用TikTok網紅來積累我們的KOC私域流量池,是最佳時機。而Youtube和Instagram網紅,商業價值大,轉化高,但成本也更高。
在眾多工具的加持下,開發網紅并不難,成熟的合作方案也很多,比如開箱測評、素材拍攝、Giveaway、直播等等。那么如何把網紅的粉絲轉化為我們的私域用戶,從而實現低成本的私域增長呢?這里要用到的是Instagram的自動化功能。這個功能是Facebook在去年下半年開放的。我們只講對我們私域運營實操最有幫助的幾個應用場景。
場景一:關鍵詞自動回復。
如果Instagram用戶使用特定的、預先確定的關鍵字或短語發送消息,則觸發DM私信窗口、整個對話和業務自動化,例如”DMus"TRYME"fora買粉絲$10giftcard",當用戶輸入指定的促銷代碼"TRYME"后,會觸發后續的一系列自動化內容:
場景二:Story提及觸發。
跟KOC網紅合作Shoutout活動,要求粉絲在InstagramStory中提及我們的賬戶名稱(即:@name)。系統會立即自動打開DM私信聊天窗口,并開始整個自動化對話及業務流程。例如給提及我們的用戶自動發送產品折扣碼:
場景三:評論自動回復。
這個跟前面講的Facebook貼文自動評論回復原理一樣:只要KOC的粉絲用戶在Instagram貼文下方留言,系統會自動彈出DM私信窗口,同時自動推送預設好的內容SOP。例如:
以上幾個場景都可以和網紅營銷結合起來。也就是說,除了傳統的網紅帶貨模式,我們還可以利用上述工具和方法,把網紅的粉絲引流到我們的私域里來。這樣就進一步擴大了我們公域流量的入口。而且網紅一般都有自己的內容定位,找到跟我們目標人群定位相符的網紅,就意味著她的粉絲就是我們最精準的潛在用戶。這樣我們就有機會用最低的成本,撬動最有價值的目標人群。根據以往的實戰經驗,只要擁有了正確的方法,合理的方案,高效的工具,上述目標是完全可以實現的,這樣我們就把網紅營銷提高到了一個新高度。同時,跟KOC網紅的合作,也要爭取長期、穩定,因為開發一個網紅的時間成本、資金成本都不小,如果不能重復利用,是很大的損失。所以還是要有私域思維,把KOC網紅也當成我們的私域運營對象,挖掘網紅的終身價值。挖掘用戶終身價值本身也是私域運營的核心目標之一,只是這一次我們針對的不再是普通用戶,而是海外網紅,這就要求我們設計更精細化的私域運營方案。如果沒有這個思路,那么你就會跟大多數賣家一樣,把跟網紅的合作做成了一次性買賣,結果就是要么因為合作成本太高放棄,要么就是成效不穩定,沒辦法持續或者批量復制。如果我們用私域運營的理念,把跟我們最合拍、對我們最有價值的那部分網紅沉淀下來,把KOC轉化為我們的私域用戶,高效溝通、隨時觸達,那么剛才提到的幾個痛點就會迎刃而解。其實網紅也是人,有自己的想法和需求,如果我們能利用自身的資源和優勢,滿足網紅的潛在需求,那雙方的關系就有可能更進一步,溝通成本、合作效率也會大大改善。互相提供價值、雙向賦能的關系才能更長久,單方面的價值提供或者純粹的買賣關系,都是不持續或者不健康的。
三、私域測評
最后講一下私域測評。之所以把這部分內容放到最后,不是因為它不重要,而是說,如果我們能把前面講的這些理解并執行落地,哪怕只是把其中一兩個方法真正吃透并堅決執行下去,通過站內運營、站外引流,搭建起屬于我們自己的私域流量池,那么做測評就不再是一件困難以及風險很大的事。當然我們也可以借助一些工具,把測評的效率再進一步提升,同時篩選掉一些不太靠譜的測評人,提高安全系數,比如黑名單數據庫,測評管理等等:
測評對亞馬遜運營至關重要,但縱觀私域運營的整個過程,可以明顯看出:只要我們把私域的底層邏輯搞清楚,然后選擇一兩個適合我們的方案去落地,那么測評對我們來說只是水到渠成的結果,而不需要刻意地經營。因為我們既然已經知道了:私域的本質是客戶關系。那把客戶關系經營好了,測評還會是問題嗎?
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