08 社交媒體營銷案例分析論文(網絡營銷論文參考文獻)

場營銷的計劃性和預見性，通過打好提前量，來合理有效地驅動市場，引導市場合理消費。首先，企業應該建立市場信息分析機構，借助于網絡技術和信息技術，加強市場信息的分析與匯總，強化市場信息的研判與整理，從紛繁復雜的市場信息中獲得有價值的線索，服務于企業的營銷活動。其次，在網絡經濟背景下，經濟主體的類型和數量都得到了增長。所謂“打鐵仍需自身硬”，企業需要根據激烈的市場環境，以穩定而可靠的生產質量、服務質量等來贏得市場，實現占領市場的良好目的。

此外，在網絡經濟背景下，企業還應該有效地進行角色轉變，以良好的服務，個性化的服務來贏得用戶的信任和支持。不管是實體企業，還是虛擬企業，在提供服務的過程中，都應該以用戶的需求為導向，以用戶的意向為原則，只有這樣的市場營銷才能夠真正提升企業的經濟效益。最后，企業還應該通過增值服務、贈送服務、全程服務、售后服務等來打造企業良好的形象，通過形象和認知來提升企業在用戶心中的認可程度，以此來實現市場營銷的目的。

2.不斷更新營銷方式，有效擴展企業的營銷途徑

在網絡經濟背景下，企業開展市場營銷，必須注重不斷更新營銷方式，根據營銷環境的改變及網絡營銷的特點，有效地借助于互聯網技術，不斷地擴展市場營銷的新方法，不斷更新市場營銷的新內容。一方面，企業應該積極借助于網絡社交的新方式來進行營銷活動，如借助于買粉絲買粉絲、百度商業推廣等來開展市場營銷。特別是買粉絲是當前主流的社交軟件，用戶覆蓋群體非常廣泛，年齡跨度大，適合企業開展多元化的網絡營銷。另一方面，通過分享及傳播等軟營銷方式來進行市場營銷。在網絡經濟背景下，網絡本身蘊含著巨大的寶藏。企業在開展網絡營銷的過程中，粉絲是一種經濟資源。企業可以通過分享一些優美的 文章 、旅游風景推廣、生活技能擴散等軟營銷的方式來吸引粉絲，形成穩定的粉絲群體。同時借助于社交媒體來實現企業與用戶之間的良性互動，實現信息共享和傳播，從而達到品牌傳播、產品推廣、市場調研等營銷目的。

3.加強營銷方式的創新

以汽車行業來講，由于網絡的沖擊，單純的企業銷售與后期維護保養已經不能滿足客戶不斷增長的物質 文化 需求。因此在銷售汽車的同時4S店可以與按摩椅銷售商家或者現代家居商家進行合作，我們都知道4S店空間比較大，在內部裝潢方面也很溫馨所以如果引進一些按摩椅，在客戶購車或者等待的過程中可以體驗一下，滿意就有可能會一起買走。

因此在“五一”或“十一”結婚高峰期期間，家具、汽車、婚慶等行業可以聯合起來通過網絡或者實體店的方式大力推行這種營銷方式，滿足客戶需要的一站式購物體驗越來越受到推崇。對于普通非新婚夫婦，因為客戶夠完車之后必定還會去慶祝一下，所以店家還可以與自助或者餐飲商家進行合作，贈送優惠券或者就餐券，一方面照顧客戶所需，另一方面還為餐飲商家提供生意，兩家合作更有利于雙贏。

網絡經濟的發展是迅猛的，企業在開展網絡營銷的過程中，必須時刻根據網絡環境的演變來轉變市場營銷策略，有效地提升市場營銷的精準性和創新性。一方面，企業應該緊緊貼合網絡環境，有效地整合企業的資源，形成合力，將企業的各方面能力整合起來，重拳出擊，有效地運作更加多元化的、一籃子的市場營銷方式。另一方面，企業在開展網絡市場營銷的過程中，還必須結合當前的新的營銷模式，不斷創新自身的營銷模式。企業可以借助于分銷制度，有效地實現資源的整合與共享，通過強化合作關系，來有效的實現企業市場營銷的目的。

四、總結

在網絡經濟背景下，企業的市場營銷環境發生了改變，同時也衍生出了很多市場營銷的特點，這就要求企業必須注重轉變市場營銷策略，有效的提升企業市場營銷的全面性、針對性及精準性，通過創新市場營銷策略，借助新型的市場營銷模式等來提升企業的競爭力。

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關于淺談旅游市場營銷論文

隨著旅游業在中國蓬勃的發展，作為旅游地和旅游產業發展重要指導的旅游規劃也得到了長足發展。為此，下面由我為大家整理關于淺談旅游市場營銷論文相關內容，歡迎參閱。

關于淺談旅游市場營銷論文篇一

旅游消費者行為是指其為獲取、使用、處置旅游商品或服務所采取的各種行動，包括先于且決定這些行動的決策過程。通過對數據的關聯分析發現關聯規則在消費者行為分析中最具有挖掘性，因為需要將旅游商品特征和網絡用戶通過某種特定的方法聯系在一起，發現兩者能夠相互影響的因素。通過對網絡用戶上網的規律和喜好，把用戶的一種使用習慣或消費習慣和網絡習慣進行關聯分析，從而對用戶進行劃分，進而向該用戶群提供適合他們的旅游商品或服務，激發用戶的潛在需求，促使用戶消費，更加符合“以消費者為中心”的理念。

隨著社會網絡關系的日益動態化和多重關聯化，不僅消費者借助其他消費者建立的社會網絡來優化購買決策，企業也利用與客戶間建立的網絡來促進產品創新，加強供應鏈管理，提高營銷效果。除了創造者節點間關系的關聯性，用戶創造信息本身相互之間也存在著關聯性。 因此，分析多重關聯網用戶創造信息的生產者、使用者以及企業與客戶之間的互動影響關系，探索多重關系下用戶創造信息對企業績效與用戶行為的影響機制，分析不同來源的用戶創造內容對消費者決策影響的競爭效應等，對管理科學與管理實踐都將具有重要價值。大數據環境下，如何將企業的市場數據與會計、財務及資本市場數據結合起來，確立市場業績和公司財務績效的相關性和因果關系對企業如何最優安排營銷投資和策略具有重大的意義。

在旅游整個行業中，旅游用戶行為是及其分散的，目前還沒有一個平臺能夠覆蓋所有的體系。如何能夠在復雜，快速變化的網絡環境中抓到或者獲取新用戶，首先要了解用戶的網絡行為，用戶是誰，行為方式是什么，在線上的網絡方式和現實的方式會有很大差異，那么對網絡行為的理解一定要基于網絡的角度來看。其次基于什么原則，什么評判為了抓新用戶做廣告，都是要考慮的。

互聯網的迅速普及為旅游企業提供了新的營銷平臺。在這個新的營銷平臺上，旅游消費者的行為會分成八個不同的階段。分別是思考階段，計劃階段，搜索、尋找目的信息，然后做預訂，然后會到目的地做旅游，途中還會有訂車，之后還會有點評和分享。這是整個復雜的過程。大家看到的是整個用戶從思考到旅行完成經歷了一個非常復雜的過程，有這么多的媒體和平臺都能接觸到，對所有旅游企業來說，會發現一個問題，就是在這樣的一個復雜的環境里面，怎么樣抓到目標客戶，而且一定是在只有有限的預算的情況下。

最近火爆的大數據營銷經典案例莫過于由Netflix制作的美劇《紙牌屋》。Netflix在美國有訂閱用戶2700萬，用戶每天在Netflix上產生行為有3000萬，訂閱用戶每天還會給出400萬個評分，還會有300萬次搜索請求。Netflix通過數據分析發現，那些喜歡觀看BBC老版《紙牌屋》的用戶，也喜歡David Fincher導演的電視劇或者Kevin Spacey主演的電視劇，因而決定翻拍。2011年初，在沒有一家電視臺愿意承諾第一季投拍的情況下，Netflix直接以1億美元買下兩季26集版權，劇組為請到Kevin Spacey又等了10個月。結果《紙牌屋》出現了奇跡般的爆紅。

《紙牌屋》的成功被看作是得益于Netflix海量的用戶數據積累和分析。制作方Netflix通過分析千萬用戶的行為選擇導演、演員，就已經提前預測到《紙牌屋》必然會受到市場的歡迎。

從電視劇市場反觀到旅游市場。旅游電子商務網站、旅游微博、視頻網站、社交網站等每天都產生數以億計的數據。這其中既包括在線旅游預訂網站中用戶的登陸次數、在線時間、關鍵詞搜索、瀏覽偏好等上網特征，根據這些可以挖掘出客戶的興趣喜好、挖掘出客戶的消費傾向和消費群體分布，也可以根據客戶的上網消費行為挖掘出客戶的其他需求，從而采用相應的營銷模式。基于大數據策略和廣告技術，利用跨渠道的推廣方案，才能有效的把用戶抓住。

大數據時代改變了人們的思維方式，認識問題從以前的因果論發展成為定量論。對一個現象的證明是對整個大數據的分析，采用所有樣本而不是隨機樣本。通過搜集旅游信息，對全部旅游者的游覽路徑、消費行為、景點選擇、關注熱點、興趣愛好等的數據分析，預演行業的發展態勢，評估旅游景區的管理、服務、營銷水平，研判旅游企業的發展戰略，從而發現新的管理模式、商業模式和營銷模式。大數據時代的到來帶給我們新的機遇和挑戰。

關于淺談旅游市場營銷論文篇二

一、河南省旅游市場總體情況

河南省旅游資源豐富，但是總體來說這樣的資源并沒有充分的發揮其作用，致使河南省旅游業的發展至今仍然緩慢滯后。主要表現在以下幾個方面：

(一)河南省旅游業經濟效益比較差

2010年河南省共接待海內外游客2.58億人次，旅游收入突破2000億元，達2294億元，其旅游接待人數和綜合收入分別排在全國第6位和第8位，位居中部地區首位。從河南省旅游區國內旅游人數和國內旅游收入占全省比例的對比看，區域旅游消費水平不高。可見，河南省旅游區旅游業發展水平不高。

(二)主要客源市場為低端市場

目前河南省游客 80%為本地游客，消費水平極低，人均日消費水平不足 20 元。省外客源方面，主要是以山東、山西、河北為主。

(三)河南省旅游的影響力較弱

二、河南省旅游市場營銷存在的問題

(一)旅游業營銷意識發展不夠，旅游營銷觀念落后，方式傳統

河南省旅游區內的多數景區雖然也在一直強調“以游客為中心”，但是長期的思維模式在頭腦中形成的還是以自我為中心的經營觀念，對現代旅游者了解的并不深入，尤其對其消費心理探究極少，并不能真正抓住其所想所需，所以市場越來越難做。另一方面，河南省旅游市場還停留在傳統的營銷模式上，營銷手段基本還處于比較低級的跟隨階段，營銷活動效仿其他景區、市場，方式傳統，沒有成自己的特色，營銷意識和營銷水平與發達的旅游景區相比，還有一定的差距，營銷理念和營銷能力有待提升

(二)缺乏整合營銷觀念

旅游業是綜合產業，包括景區、餐飲、住宿和交通等方面，河南省旅游的營銷戰略就是缺乏將資源整合的這種觀念，為了進一步開拓旅游市場，推進河南省旅游業的不斷發展，滿足游客的全面需求，必須要從顧客的需求，顧客的成本，顧客的便利性和顧客的溝通角度樹立整合營銷的觀念，目前，河南省旅游業還停留在傳統的經營模式上，只追求短期利益，沒有注重長期和全面的規劃。

(三)旅游目標市場戰略不明確

目標市場戰略是指目標市場、市場定位和市場細分。河南省缺乏對旅游資源的統一規劃。要對游客進行合理的細分，確定好河南省旅游市場的目標顧客，河南省不同的旅游景區不同的目標顧客，并且應該有明顯

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