08 社交媒體在酒店營銷中的應用參考文獻(酒店管理畢業論文總結)

、裝飾等諸多因素。共同構成了建筑藝術的造型美，故宮的建筑藝術主要是群體組合的藝術。群體之間的聯系、過渡和轉化構成了豐富的空間序列。

5.旅游文化有哪些特點

科技改變了我們看待和認識世界的方式。隨著全息投影、AR、人工智能等技術對日常生活的高度滲透，人類的想象力得到了極大的拓展。全息投影技術在旅游業中的應用給觀眾帶來了新的震撼。實景演出作為一種創新的旅游產品，經過多年的實踐，成功運用科技手段提升了現場體驗感。

6.旅游演藝發展的意義

中國戲劇特色：

階段性。

古今中外的戲劇表演都是借助舞臺來完成的，舞臺風格多樣，目的有二：一是幫助演員表演劇情，二是幫助觀眾從各個角度欣賞。

直覺。

首先，戲劇直接影響觀眾通過演員的視覺和聽覺手勢、動作、對話、獨白等表演；然后用化妝、服飾等手段塑造人物形象，讓觀眾直接觀看劇中人物的外貌特征。

全面性

戲劇是一門綜合藝術，其特點是需要和適應在舞臺上塑造具體的藝術形象，直接向觀眾展示社會生活場景。

對話。

與其他戲劇不同，戲劇通過大量的舞臺對話來表現情節、刻畫人物、表達主題。其中有人物的獨白，有與觀眾的對話，戲劇的內容是在特定的時空里完成的。

7.旅游演藝文化特點是什么

旅游論文參考文獻1:[1]馬勇，旅游文化產業競爭力綜合評價指標體系的構建研究[J].中南林業科技大學學報(社會科學版)。2012(01)[2]曾雅玲。博物館旅游與文化創意產業的融合發展[J].中國商業。2012(04)[3]王久偉。數字時代旅游目的地信息共享研究[D].葛全勝，西安建超，劉浩龍。影視旅游的形成與發展機制研究——以山西喬家大院為例[J]。旅游雜志。2007(07)[5]莊志敏。論旅游形象的屬性與構成[J].旅游科學。2007(03)[6]鐘生，張軍.皖南古村落。陳慧莎。論旅游產業與文化產業的融合——以上海為例[J]。青島酒店管理職業技術學院學報。[8]許2012(01)。對旅游業與文化產業融合發展的思考[J].宏觀經濟管理。2012(01)[9]張偉，鐘升，1998-2007年全球旅游研究進展——基于SCIES、SCI和AHCI的文獻計量分析[J].旅游雜志。趙勇。親和城市公共休閑空間的系統建構研究[D].[11]張中華，王蘭，張培，2011.國外地方性理論應用于旅游形象的空間解構研究[J].現代城市研究。[12]李海霞，孫后琴，2009(05).基于城市旅游形象的旅游城市標識分析[J].社會科學家。2009(04)[13]莊志敏。寧波東錢湖旅游度假區旅游形象定位研究——旅游文化設計探索系列[J].旅游科學。2010(03)[14]凌麗萍，吳殿亭。國內外影視旅游研究進展及啟示[J].旅游雜志。[15]韓震。論民族認同、國家認同與文化認同——基于歷史哲學的分析與思考[J].北京師范大學學報(社會科學版)。[16]侯建娜，楊，2010(01)。對旅游演藝產品中地域文化元素開發的思考——以《王者榮耀》為例[J]。旅游論壇。2010(03)[17]蔡晨，李兆元，劉信義。大連旅游形象研究——基于博客游記的探討[J].旅游論壇。2010(03)[18]田軍.城市濱水區旅游形象及其對游客的影響選擇意向——以南京、武漢和上海濱水區為例[J]。旅游雜志。[19]張海燕，王忠云，2010(06).旅游產業與文化產業融合發展研究[J].資源開發和市場。2010(04)

8.旅游演藝文化特點有哪些

宋城演藝發展有限公司(簡稱宋城演藝，股票代碼：300144)是中國首家演藝公司，全球十大主題公園企業之一。它贏得了全國文化企業30強連續十一年，創造了五個第一次在世界演藝市場：劇院數量，座位數量，年演出場次，年觀眾數量。用演藝作為其核心競爭力，它成功地建立了宋誠和永恒的愛品牌，其產業鏈涵蓋旅游休閑、現場娛樂和互聯網娛樂。是全球大型線上線下演藝企業。

宋城演藝擁有各類劇院74個，座位17.5萬個，超過世界座位總數倫敦西區和百老匯是美國兩大戲劇中心。

基本信息

中文名

宋城演藝發展有限公司

總部地址

浙江省杭州市之江路148號

組織形式

股份制

公司代表

張喜安

出名

中國文化企業30強

統一信用代碼

143102311

注冊機構

浙江工商行政管理局

創建時間

1994年9月21日

另一個名字

宋誠演技

股票代碼

300144

公司簡介

杭州宋城演藝發展有限公司是中國文化企業30強之一。用主題公園旅游和文化表演藝術作為其主要模式，它成功地建立了宋誠和永恒的愛品牌，是中國旅游演藝第一品牌。公司下屬有宋城旅游管理分公司、杭州樂園有限公司、宋城藝術團有限公司、杭州宋城產業營銷有限公司、三亞千古情旅游演藝有限公司、泰安千古情旅游演藝有限公司、麗江茶馬古城旅游發展有限公司、成旅游演藝有限公司，2020年11月16日入選第十二屆文化企業30強在中國。

目前，杭州已經形成了西湖觀光、宋城懷舊、杭州樂園休閑游，并已采取措施在中國一線旅游目的地城市建設一系列主題公園和精品旅游文化演藝項目。在未來的發展中，宋城股份將憑借良好的品牌實力和創意，在社會各界的關心和支持下，成為中國最具競爭力和成長性的旅游文化企業。

營銷中的stv是啥意思

一、STV三角模型及其在奢侈品營銷運用中的必要性

STV三角模型是近期由科特勒提出的營銷戰略模型。［1］STV將整個營銷體系設計成三個維度：公司戰略S、公司策略T和公司價值V，公司戰略由市場細分、目標市場、市場定位三個要素構成；公司策略由差異化、營銷組合、銷售三個要素構成；公司價值由品牌、服務、流程構成［2］（見圖1）。

由圖1可見，營銷組合（4P）是STV模型中公司策略的一部分。營銷組合由產品（proct）、價格（price）、通路（place）、促銷（promotion）四大因素構成，簡稱4P。［3］它基本概括了企業針對目標市場，從生產到銷售的全部工作過程。4P是各企業營銷部制定公司營銷策略和開展營銷工作的依據。但4P只是從部門出發的營銷策略，不是企業整體性的戰略思考。STV模型在以往的4P策略上增加了市場策略、差異化策略、銷售策略，以及品牌、服務和流程方面的內容，以企業的立場，全面和系統地對營銷工作進行規劃。因此，如何整合原有4P，應用更加完整的STV營銷模型，是很多企業當前面臨的問題。

奢侈品［4］行業作為一種特殊的消費品，有自己的營銷手段和特征。要整合奢侈品原有的營銷手段導入STV模型，就必須對其過往成功的營銷手段進行分析。

1.產品定位。奢侈品堅守專一的品牌定位，不輕易將高端品牌向中低級延伸。奢侈品不會為了追求利潤，擴展品牌的產品種類。開發給高端人群的品牌，絕對不會在二線或大眾品牌中使用。就如從不打折的萬寶龍和永遠將一線和二線品牌界限劃得極清的阿瑪尼。奢侈品專一的品牌定位有利于維護品牌形象，鎖定高端客戶。

2.價格策略。高價反映企業的高端定位，高價位也反映其極品形象。SK-II憑借高得離奇的價格策略，在進入市場之初就成功吸引了大眾的眼球，成為區別大眾普通化妝品的頂尖品牌。高價格也讓奢侈品成為少數有錢人的專利。人民幣10萬元以上的百達斐麗，十幾萬元阿瑪尼西服。多數人仰望，少數人擁有的感覺大大提高了奢侈品的消費效應值。［5］

3.通路設置。高質量、低產出使奢侈品始終處在一種不飽和的狀態。在產品質量、服務甚至消費環境方面，奢侈品務求做到最好，追求少而精。很多奢侈品僅在全國一城市的頂級商業區才設專柜。某些新款只在東京和紐約的個別旗艦店有售，限量版頂級產品還需要提前預訂。梅塞德斯-奔馳2007年與著名手表制造商Mühle-Glashütte合作推出的一款配合新跑車的特別版腕表——CLTime，全球僅售216只，每款上面都有獨一無二的編號。有限的購買渠道激發了奢侈品的無限價值。

4.促銷活動。奢侈品不參與價格戰，不進行轟炸式的廣告宣傳。只以藝術和文化的名義進行推廣。奢侈品制造商是各種藝術活動、社會活動的常客。奢侈品通過介入社會政治和文化活動的方方面面來推廣品牌［6］，如軒尼詩的酒文化、法國的香水配方和瑞士的手表工藝等。奢侈品利用名人故事、卓越工藝和悠久傳統來營造不凡的身價。

二、CL高爾夫營銷現狀及問題分析

在中國現階段的市場背景下，打一場高爾夫球人均消費至少500元，買一張會籍卡少則十萬多則幾十萬，高爾夫儼然是奢侈品行業一員。但與洋酒、服裝、汽車等奢侈品不同，高爾夫球場有75%難以盈利。本案例選取的CL高爾夫球場是一個典型的18洞標準球場，目前也處于收支不能相抵的虧損狀態中。CL高爾夫的營銷部，有產品設計、廣告推廣及促銷活動等相關的營銷職能，但其營銷策略依然存在著不少的問題。

（一）市場定位不明晰

CL高爾夫市場定位不明晰，導致會籍產品在設計和定價方面混亂。CL最初定位純會員制的高端俱樂部，只接待會員及會員邀請的嘉賓。后來由于會籍銷售狀況不佳，球會放棄了初始的品牌定位，進行混合經營，接待會員的同時又接待散客和團隊。混合經營導致球場品質和服務下降，招來客戶的不滿，銷售受挫。為了促進銷售，球會又推出售價為5萬元的商務通卡。由于商務通卡與每張售價為20萬元的會員卡相比價格便宜，又占有比較好的時間段，一時間銷售極其火爆。但是低價產品商務通卡透支了產品線資源，現在的CL會籍價格從初始的20萬元降到二手市場的15萬元。會員卡貶值損害了會員的權益，導致高端會員流失，也使一手會籍越來越難賣。

（二）銷售渠道單一

球會的推廣及銷售渠道有限，市場拓展工作沒有效果。目前球會的會籍卡銷售完全依賴于銷售人員個人拓展的客戶網絡。球會無法監管銷售過程，關鍵的會員資源及網絡掌握在少數主干銷售手中。球會常常是走一個銷售員流失一批客戶資源。球會在商家聯盟及合作伙伴的短視，使其同一平臺的商家中沒有任何共同的利益聯盟。球會只重視商家能否帶來眼前利益，著眼于一些立竿見影的速效推廣，未能建立互惠合作的聯盟關系。例如在與一些高端車主及高端房地產商的合作上，球會往往只考慮眼下對卡的銷售有沒有作用，忽略長期合作所能獲得的優質客戶群。

（三）營銷隊伍建設不夠

重視個人能力，忽視團隊協作。球會在營銷隊伍的建設上，偏愛有經驗的營銷人員，忽視對后進力量的培養。在獎勵制度上重視個人業績，不注重團隊貢獻。忽視團隊的建設和人才拿來主義，造成團隊沒有合力和凝聚力。團隊資源不能共享，能力不能互補，新員工得不到老員工的經驗和指導，成長非常慢。老員工只顧個人業績，不愿意為團隊出力。銷售之間經常發生搶單的現象，員工之間矛盾多。整個營銷隊伍像散沙一樣，老銷售總是遙遙領先，但整個營銷隊伍的業績就是上不來，對球會的發展十分不利。

（四）品牌意識淡漠

CL高爾夫雖然不定期在媒體上刊登廣告，但仍可以說完全不重視品牌。球會仍把廣告宣傳等同于品牌建設，廣告很隨意，哪家媒體價格低就在哪兒登，沒有認真篩選匹配的媒體。廣告內容也沒有經過認真的思考，經常是一幅球場照片加幾句球場介紹。球場的品牌形象沒有系統的規劃和定位，外在形象識別未統一，文化識別系統徹底缺失。球會的品牌形象很單薄，營銷部擬定的宣傳語“高貴不貴”很空

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