09 買粉絲運營報告感悟(買粉絲運營分析報告，要用哪些指標？)

到位;個行簽名

2。本身所具有的知識結構，有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識務必要掌握;

3。需要一份堅強的信念來支撐自己的職業，當應對應對復雜的人、復雜的社會時，采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。

4。專業的營銷理論和技巧;

5。正視成功與失敗，總結經驗。這是每個做營銷職業的人務必具備的。

接下來，根據自己掌握的知識，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。開始尋找新項目。從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到營銷和產品方面的問題，及時向同事和領導請教，一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫忙下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫忙密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。空間相冊名稱大全

我也從中總結了一些自己的小經驗：

1。對建材市場、對應行業要充分了解;

2。對自己產品功能的掌握尤其重要;

3。不能過分的信賴客戶，要掌握主動權;

4。關注競爭對手的動向。

以上是我的營銷工作總結，接下來又是一個忙碌的時期，我會奮斗，用心的抓住市場，學習、總結，為了自己和公司再創輝煌!

營銷個人工作總結報告4

我在局領導的關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要匯報：

一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質。

在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體營銷形勢的認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先，與客戶換位思考，站在客戶的營銷角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領導工作，提高執行力。

作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的.工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進商函營銷工作，做一名優秀的職工。

營銷個人工作總結報告5

一、營銷工作：

充分利用“大數據”，提取有利信息。做到提前聯系往年同期發生消費的客戶，在維護老客戶的同時，不斷接觸新客戶。始終堅持以協議客戶為主的客源定位，不斷擴大協議客源群，培養忠實客戶和回頭客。全年共新簽約協議單位12家。

加強會員渠道的開拓。主動引導上門的散客通過掃描二維碼，關注我酒店，并注冊成為會員。全年共新增官網、買粉絲會員253人。

一年中，多次外出走訪，對象包括各級酒店和寫字樓，了解周邊寫字樓內公司變動、酒店會議市場情況。通過對周邊寫字樓情況的走訪，便于隨時發現潛在的協議客源。同時通過對各級酒店的走訪，便于從對方身上學習成功經驗，擴充我們的增值服務項目;對比發現各酒店的不足之處，反省自身。

完成客房內消費品的更新工作，通過部門內部與大廈內部買粉絲群的互動調查，集思廣益后，更換了新品種的飲料，添加了方便食品，目前營銷情況良好。

二、服務工作：

始終保持對網絡評價的關注，并將點評情況匯總分析加以利用。針對網評中的差評，進行跟蹤調查，盡量和客人取得聯系，詢問客人具體情況，安撫客人并嘗試解決。

繼續關注意見征詢，加強與到店客人的溝通。通過住客意見征詢、住客生日問候、店內走訪等形式加強與客人接觸。并對意見征詢進行改版，添加投票欄目，讓我們能夠更主動的征求客人對于酒店的意見，直觀了解客人對于房間客用品的需求。

在部門經理的指示下，對早餐券進行改版，注明供餐時間和兒童用餐免券標準，方便客人通過早餐券了解必要信息。

三、管理工作

在部門經理授權下，完成了去哪兒網與攜程網訂單直連工作。并對直連系統后續出現的問題，與各方進行協調解決。訂單直連后，省略了前臺手輸訂單的步驟，提升了工作效率。

按照經理的指示，為前臺接待崗設立交接班記錄表，明確辦公用品、前臺客用品的交接，以及當班事項和需交班事項的傳遞，規范了交接班流程。同時在入住確認單上添加住客須知條目，明確了客房內禁止吸煙、安全用電以及續住須知等規定，并要求客人確認簽字，降低了酒店風險。

完成了買粉絲買粉絲的認證年審工作，并開始啟用買粉絲買粉絲的客服功能，爭取做到第一時間發現并回復買粉絲會員的買粉絲。

在營業稅改增值稅后，為各中介單位提供了大廈增值稅一般納稅人資質的相關證明，并督促各單位提供相應資質，方便互相開具增值稅專用發票，抵扣稅金。

全程陪同旅游委領導對我酒店的星級資質進行復核，并逐步整改復核中發現的問題。

加強對部門員工工作質量的考核，定期督導前臺、樓層各崗儀容儀表，工裝穿著是否規范，待客禮儀，文明用語與服務態度是否適宜。隨時關注員工的工作狀態，保證每一名員工都能以最飽滿的熱情和最佳的服務來面對每一位客人。

四、下一年度工作計劃

1、加強對周邊酒店市場的監測與調查，結合市場調查結果，做出分析，協助部門經理做出判斷，是否需要對現行價格做出調整。并完成后續調價事宜。

2、加強對酒店安全，各類會議，以及特殊時期的酒店安全管理工作，加強巡視，及時發現并排除安全隱患，保證我酒店的安全運營。

3、在營銷工作中要更積極主動，時刻警醒，不能放松。繼續加強客戶關系的維護工作。在維護老客戶的同時，拓展新客戶，研究營銷的新方法，力爭做出創新。不斷擴大協議客戶數量，在穩定中追求最大收益。

4、繼續完善部門增值項目庫，整理增值項目，并做好市場調查，根據調查結果挑選其中項目，擇機推出。

回首這一年的工作，我感覺無比充實。感謝大廈、部門領導對我的栽培與信任，讓我能夠得到充分的鍛煉，積累經驗的同時，提升自己的工作能力，實現自我的人生價值。也感謝各位同事對我工作上的配合與支持，希望在新的一年里，我們能夠攜手共進，再創輝煌，謝謝大家

2019年Q1季度買粉絲數據分析報告

在過去的兩年里，無論是從體量還是影響力上看，買粉絲買粉絲已經從最初的野蠻生長逐漸轉變為國內新媒體行業中最頂級且專業化的流量平臺。回顧過去發生的各類重大事件，幾乎都會通過買粉絲完成事件發酵、深度解讀和裂變傳播的過程。與此同時，買粉絲也已成為廣告主日常投放中不可或缺的重要渠道。

影響力越大責任也越大，買粉絲官方對內容環境的監管力度逐年加強，低俗小說、黑五類、色情文章違規封號，打擊誘導分享、三級分銷等等舉措，確保公眾平臺所輸出的內容更加優質。

雖然近一年來短視頻的興起分散了用戶的部分關注，買粉絲的文章打開率也在逐漸下滑，但無論是在傳統媒體還是互聯網時代，圖文和視頻都是并行的雙軌，對于內容創業者和廣告主來說，只要以買粉絲為主流的日常社交習慣不變，去中心化的買粉絲公眾平臺依然是內容輸出與變現的重要途徑。

那么，在2019年初，買粉絲生態內都發生了哪些變化呢？讓我們一起通過數據來看一看。（以下數據均來自西瓜數據平臺已收錄的500w買粉絲樣本，僅供參考）

2019年第一季度 ，仍保持發文的買粉絲累計達175.6萬個，累積發文量3.22億篇，平均每月產出1.07億篇內容。二月份受春節假日影響，實際發文篇數明顯減少。

而這其中有80%的買粉絲頭條平均閱讀量在1000以下，只有萬分之七的買粉絲（大約400個左右）頭條平均閱讀達到10萬+。

從每月各行業新增買粉絲量來看，資訊、娛樂、情感類等是目前新進入買粉絲領域的主要行業選擇方向，而從以往的經驗來看，這幾類買粉絲對熱點的敏感度更高，也更容易創造出爆文。

另一方面，在Q1季度里，每月新增被封買粉絲總數呈下降的趨勢，說明在買粉絲官方嚴格整治的環境下，低俗、惡趣、利誘分享的文章數在逐漸減少。從被封的買粉絲分類來看，情感和搞笑趣聞類的題材更容易出現違規現象導致被封號。

截止2019年5月初，西瓜數據平臺上已收錄全國333個地級市的買粉絲。一季度各省份買粉絲數量排名前5位的分別是廣東、山東、浙江、江蘇、河南。排名第一的廣東省Q1季度共發文856w篇，日均發文9.5w篇，一些我們耳熟能詳的百萬級大號：【粵知一二】、【廣東共青團】、【故姐】等都隸屬于廣東地區。

在過去兩年買粉絲官方對小程序的一系列扶持舉措下，已經有越來越多的小程序孕育而出，如果說買粉絲的核心是內容，那么小程序的核心則是產品。

在Q1季度所有發文的買粉絲中，共計有47265個（占比2.7%）買粉絲在其2084w篇（占比6.5%）文章中插入了小程序，累計曝光量達到23.6億次。差不多在每100篇內容中有4篇會插入小程序，平均每個小程序可以達到110多次的閱讀曝光量。同比3月份與1月份，小程序的綁定量也有明顯上漲。

原文應用方面，Q1季度平均每月有20.4w個賬號在362w篇文章中添加閱讀原文鏈接。

從1月到3月份接入原文應用的數據來看，被接入買粉絲最多的應用分別是“掌中云”和“有贊”商城，而曝光量最大的站點是“有贊”商城和“騰訊網”，曝光量分別達到5.76億和2.22億。前十中有4個席位都是小說類別。

在買粉絲領域，能做到內容即廣告，廣告即內容的媒體主大多是業內的kol，不僅培養出了一群粘性極高的粉絲群體，在帶貨能力上也是備受好評的。

2019年第一季度期間，在24個熱門行業中投放最火的是教育培訓行業，廣告文章數占到總數的14%，一些眾所周知的教育品牌都在其中；

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