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09 外貿跟單課程總結心得(2022業務員個人工作總結5篇)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-10 00:44:20【】2人已围观
简介在今年一月份的時候還只剛剛利用xxx網絡銷售平臺,一個一個上傳產品寫英文產品描述,由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯,所以在產品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太
在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤,結果發現有潛在客戶回復得也很少,而且回復得不太詳細,實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報價,或用于與其他供應商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學做單據,其實這些表面上不難,但是都是些細致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報,但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
總結到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標,想著朝那個目標邁進,能售出一條純凈水生產線的設備一直是我追求的目標,希望明年第一季度可以實現。
3.2022業務員個人工作總結
這天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間里我在那里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的資料
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫忙,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。透過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了就應掌握年金方面的知識外,還就應加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一向在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發現,要想讓客戶信任你,務必要精通自己所作的業務,而不僅僅僅是熟悉。也就是說,必須要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得務必努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、透過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通 關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,透過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、透過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、透過首次見面約到第二次見面。
這天的通 關考試從中午午飯過后一向到凌晨零點多,最后通 關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出水平。電話話術不停地練,一次次地通 關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通 關……最后最后過了。
透過培訓,感覺自己在銷售話術和潛力上有了一個質的飛躍。整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改善;五、平時工作不夠用心,表此刻銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音
透過打一批(已打30個)以前有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都明白,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應能夠去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的……
總之,電話工作此刻還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作,覺得自己不夠用心;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
4.2022業務員個人工作總結
在工作當中我完成了年初的目標,成交了一共xx單,總銷售額xxx元,這在公司來講也是一個非常不錯的業績,在過去的一年里,我一共獲得三次月度銷售冠軍,其其它時候都是前三,我覺得這對我而言是一個非常大的鼓勵,對待工作就應該是有這樣的態度,我也非常清楚在接下來我應該往什么方向努力,對于工作就應該要努力的去做好,一年來我也是做的比較認真的,業務方面我我認真的做好了很多的事情,我也相信這對我而言是一個極大的提高不管是在什么階段這都是非常的有意義的,一年來我清楚的感受到這些,我現在還是要認真做的更好,每賣出一份保險我對自己的信心就會多一點點,我現在感覺自己在這方面還是非常有動力的,我相信有很多事情是可以做的更好,這份工作就是這樣的。
在生活當中,我也和同事們相處的很好,我一直認為這對我而言是一個非常有意義的事情,養成好的工作習慣,我也相信在接下來的工作當中,我應該要去調整好的狀態,在這方面這是我應該要去努力做好的,在這一點上面我應該要認真的對待,我也感激公司的培養,以后我一定會認真的維持這樣的工作狀態。
當然在工作當中我能夠客觀事實的看待自身的不足,雖然這一年來的業績是取得了不錯的成績,但是這不能代表什么,因為做這個行業沒有水能夠一只做的很好,我覺得自己在工作當中還是缺少一些耐心,要保持穩定的心態,不能夠過于急切,對工作應該要有耐心一點,這一點是一定的,在這方面我是堅持在做好自己份內的職責,在今后我一定會讓糾正自己這些不好地方,工作不能夠操之過急,這會出問題的,現在想想確實還是很有意義,這也是我接下來應該要去努力維持的,新的一年我會把這做好,讓自己成為一名優秀的xx員工。
5.2022業務員個人工作總結
這一年的保險工作,我也是完成了任務,但也是知道是依靠大家一起的努力,同時也是有很多的同事在我銷售工作里頭幫了我挺多,我也是很感激,在這一年要結束的時候,也是來做好工作的一個總結。
作為保險業務員,我也是積極的來學習好保險的業務知識,清楚這一個行業的發展是怎么樣,同時也是去了解外部的環境來改變自己的銷售方式,年初的時候,我們沒辦法去面對面的談業務,可以說給工作造成了一些困擾,但是本來我們也是有網絡聯系以及電話的方式可以做的,所以也是通過這些方法來開拓業務,疫情影響的不但是我們工作的方法,同時也是讓我們明白很多的事情做起來,其實真的客戶不一定是能接受的,特別是那時候本來也是擔憂工作,擔憂安全的問題,對于保險我們也是去思考,如何的告知客戶,如何的去選擇合適的險種來推廣,公司也是開了幾次的會議,我也是認真的參加,積極的學習,一些新的險種推出也是針對市場的,我也是去了解,然后和客戶溝通來拿到業務。
一年的業務工作從年初的不太順利到而今自己拿到滿意的成績,我也是知道自己的付出有多少,工作上,熟悉了業務,也是不斷的去開拓新的客戶,同時對于老客戶我也是積極的維護好,一些好的險種也是會去推薦給他們,去保障他們,做好服務,同時也是這種維護讓老客戶也是幫我介紹了很多的新客戶,可以說這種方式可以節省自己很多去開拓新客戶的精力,也是讓我明白,一個老客戶的資源是多么的重要,當然自己新客戶的開發也是很重要畢竟自己不像一些老員工,有很多的資源,自己還是個新人,還在儲備之中,更是要去多積累才行的。而客戶的開發并不容易,也是花費了我很多的精力,但同時自己也是在這過程之中知道自己的能力如何,又是哪些要去改善的,同事們也是給了我很多的意見讓我做起來也是容易了一些。
一年的保險業務做下來,我也是比以前更加的熟悉了公司的險種,清楚如何的開展好業務,去開發新的客戶。同時我也是在這工作里頭,自己看到一些問題一些自己還要去優化的方面,這些也是今后自己工作努力的一個方向,去學習,去讓自己在來年能把業務做得更好才行。
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