09 小學家長開放日買粉絲(家長開放日學校活動總結)

，續班最好的老師，不一定是水平最高的老師，而一般是那些家長維護最好的老師。

原因很簡單，孩子太小沒有鑒別能力，家長不是教學過程直接參與者，大部分家長在這個過程中會有不安全感——我交了這么多學費，老師有沒有在糊弄孩子？孩子越小，家長在教師陪聽的比例就越大。

當然，如果老師成為家長的朋友，那就不一樣了，家長不止會更加放心教師的付出程度，而且當孩子出現成績下降等問題時，家長第一想法就不會是「老師差勁要換人」而是和老師溝通下自己孩子最近出什么問題了。

所有的家長會都是工作范疇之內的交流，工作場景的建立注定家長和老師之間的話題的局限性，雙方關系很難突破「雇傭」關系達到「朋友」層面。

但是朋友圈的存在，能夠讓家長和老師互相走進對方的生活，形成工作之外的弱聯系，一個點贊、一個留言就能拉近本來就有做更進一步交流意愿的雙方的關系。

所以，朋友圈是創造了家長和老師工作場景之外的生活場景，基于此，不建議有些老師用買粉絲小號作為和家長聯系的媒介。即使必須如此，也該在小號中及時分享生活內容，讓自己的形象豐滿起來。

3、提高文章的打開率。

上文已經提到，買粉絲文章的打開率并不高，行業整體平均在 10% 左右，但是朋友圈文章的閱讀率相對高很多，原因有兩個：

買粉絲在設計時，就盡量突出了社交屬性，弱化媒體屬性，所以將服務號文章折疊起來了，造成大家的閱讀成本比較高；

與曾經的 qq 空間不同，朋友圈私人屬性更強，當大家瀏覽朋友圈時，會有一種「在家」的感覺，戒心也會放低，更加傾向于認同朋友的推薦。

既然這個人出現在你的朋友圈，那么你們一定有某些價值觀是趨同的，此時朋友轉發的內容必然是符合你們價值觀的，對于你來說，閱讀這些經過篩選的內容獲得的價值就會增大，所以打開此類文章意愿更強。

四、蓄水池——年級群怎么轉化？

調研了一些機構，我發現這個環節是普遍做的最差的。有的校長甚至沒有考慮過這個環節，認為只要買粉絲能聚集粉絲就沒問題。其實，買粉絲的問題在于，單項輸出內容，沒有互動性交流。

對于輸出娛樂內容或文化內容的買粉絲，粉絲存在的目的就是獲取信息，交流欲望不強，但是對于輸出知識性或工具性內容的買粉絲，粉絲接受信息后往往會有迷惑或欲望，想進行溝通交流獲取、補充信息。

機構的買粉絲顯然屬于后者，所以，不提供一個「交流場地」讓家長參與進來，粉絲粘性就會越來越差。因此，每篇文章后面，我們不要再放置干巴巴的硬廣了，放置「掃碼進群」吸引讀者參與深度交流往往才是更好的方法。

有的校長想到這一點，但是比較粗獷，不分年級，把所有的家長都放置到一個群中，導致群成員組成非常雜亂。

三年級的家長和高三的家長會有共同語言嗎？當然沒有。機構這么做的出發點根本不是讓家長更好的交流，而是降低自己的群運營工作量，這又是反產品思維的。

所以，群設定越細越好。但是相應的運營成本也會上升，所以，我認為，每個城市的每個年級有一個單獨群就是比較合理的了。

一旦家長入群，從這個環節開始，商業屬性就比較明顯了，但是負面影響并不會太大——是家長自己進來的，可不是我把傳單硬塞給你的。

此時比較建議的程度是家長盡可能了解群的運營主體即可，低頻的一些對機構硬廣問題也不大，很多話不必說——家長又不傻，當然知道你的目的并不是做公益，但是享受免費信息服務的同時接受一些機構宣傳是完全合理并可以接受的。

這時群運營人員應該盡量與每個家長進行單獨聯系，篩選潛在目標家長，并標注后進行重點跟蹤服務是時機讓銷售給家長一對一進行課程銷售了嗎？不，還不到。切記一句話：永遠給顧客當下想要的。

當家長潛意識中還只是來「蹭信息」的時候，這種非面對面銷售的成單難度很大，很可能得到的只是「好的，考慮考慮」等敷衍。但是值得恭喜的是，在這個階段已經會有一些家長主動進行課程買粉絲了。

五、線下活動必不可少

經過上面四環的運營，我們會在每一環節上都積攢一定的家長流量，也會在單環上實現一些轉化，但只有導流到線下活動才會實現較高轉化。

比如，家長幫最主要的任務并不是直接成單，而是給線下活動（公開課、交流分享會等）導流。

根據買粉絲社群營銷流程（下圖所示），我標注了三級買粉絲成單渠道：

第三級是家長看完文章后直接聯系機構買粉絲，這一級比率最低，銷售難度最大；

第二級是家長在群中和群主互動后，產生需求進行買粉絲，這一級比第三級比率高很多下，銷售難度也小一些；

其實最重要的、效率最高的還是第一級——線下活動，家長充分了解機構情況，甚至不用買粉絲，大量的家長能夠直接報名成單。

其實，不止是家長幫，所有的買粉絲社群運營的最終目的都是為線下活動導流。

如果你完全沒有社群基礎，沒有源頭的水管怎么能出水呢？在對你沒有任何了解的前提下，只看到傳單或就憑傳單上那點獎品家長就花那么大的時間成本來聽你做廣告？

所以，你的線下活動當然沒人參加，或是有人參加也是以自己的在讀學員家長為主。

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