tiktok印度尼西亞人數(抖音一切正常但是不能購物是怎么回事？)

抖音一切正常但是不能購物是怎么回事？

如果你在抖音直播間購物時總顯示“當前下單人數過多，請稍后再試”，那么很有可能你的購物功能被抖音平臺拉黑了，你可能要問，為什么要拉黑我的購物功能呢？我又沒做什么違規的事，那么今天就來說說，抖音拉黑用戶購物功能背后的邏輯。

被限制購物的兩種表現：

1、某一個直播間無法下單----（被該直播間拉黑）

2、所有直播間商櫥都法下單----（被平臺拉黑）

那么問題來了，所有的限制，用戶都沒有收到任何被限制購物的通知消息，反倒是總提示“系統繁忙”“下單人數過多”等非相關提示，當用戶嘗試去聯系平臺客服和商城客服解決問題時，客服就會告訴你如下操作

1、退出賬號重新登錄

2、卸載抖音重新安裝

3、等待兩周

4、“抱歉給您帶來不便，請您先等24小時，稍后我們會回復你.....然后就沒有然后了....”

以上都沒有用的話，那你只能更換賬號了，現在的賬號已經無法購物了。

那么問題來了，抖音為什么要拉黑你的購物功能呢？

“因為你是一個危險用戶”

危險用戶？你很疑惑，為什么我是危險用戶？因為這是系統的判定，系統判定你是你就是。那么系統是依據什么來判斷的呢？初步猜測有以下幾個原因：

1、你的退貨過多

2、你給的差評過多

3、你對商家投訴過多

4、你對直播間舉報過多

5、你被被某一個直播間拉黑過

....

有些用戶就會說，這些行為是我的合法權益啊，為什么要因為這個來限制我購物呢？而且限制了也不告訴我原因。

抖音平臺這么做是為什么呢？

對于這種判定“危險客戶”的邏輯，就很有爭議，為什么用戶正常的退貨、差評等合法權益行為，就被判定為“危險用戶”了呢，難道用戶在抖音上購物以后，不管商品質量的好與壞、購物體驗的好與壞，都要閉口不說嗎？

抖音帶貨的商品質量與平臺的監管力度，一直是廣大用戶吐槽的地方，購物遇到假冒偽劣商品維權困難，維權成本高，現在的直播帶貨套路多到讓大家防不勝防，所買商品質量更是無法保證，現在又有這種拉黑購物功能的操作，讓用戶在抖音電商平臺的權益該如何保證？

抖音帶貨本質就是讓用戶沖動消費，甚至沉迷這種沖動消費的快感中，而平臺和商家卻不給用戶該有的權益保障，相反確定將用戶踢出。

品牌出海，怎么做宰牲節營銷？

Inpander專注海外網紅tiktok營銷東南亞拉美網紅營銷kol。歡迎持續關注我們，Inpander將會分享更多前沿營銷趨勢、運營干貨、最新案例、行業洞察，幫助中國出海企業快速打開和占領全球市場。

繼齋月后，全球穆斯林又將迎來另一個重大節日——宰牲節。作為伊斯蘭重要的宗教節日，宰牲節究竟是什么節呢？出海品牌又該如何利用這一重要營銷節點？

01

宰牲節到底是什么節？

1.文化背景

宰牲節（EidAlAdha）為阿拉伯語的意譯，是宰殺牲畜向安拉獻祭之意。又被稱為“哈芝節”、古爾邦節（拉丁文EidAdha）。

據古蘭經記載，真主安拉為了考驗先知易卜拉欣，在夢中命令他把心愛的兒子宰掉獻祭。易卜拉欣完全服從真主的命令，準備將兒子宰掉獻祭給真主。真主驗證了易卜拉欣的忠誠后，派大天使背來一只黑頭羝羊代替易卜拉欣的兒子作為祭獻。

后來，為了紀念先人和感謝真主，宰牲也成為了一項重要的節日習俗。

2.宰牲節的習俗

（1）禱告與獻牲

宰牲節期間，虔誠的回教徒需穿上他們最精致的衣裳，聚集在回教堂，聆聽布道，祈禱賜福。

但節日期間最重要的儀式還是古爾邦(korban)宰牲祭祀。信徒們獻上活綿羊、羔羊、山羊以及牛，這些牛羊們在禱告聲中被快速割頸宰殺。

宰牲舉動在于提醒信徒們，先知易卜拉欣愿意為了真主獻出自己的生命。牛羊肉清洗干凈后，切成塊發給信徒和有需要的人。

（2）慈善和信仰

花錢購買牛羊的人會得到三分之一的牛羊肉，他的親朋好友們則可獲得另三分之一的肉，這樣的傳統延續至今。由于哈芝節是關乎慈悲施予、分享財富以及紀念祈福的節日，最后剩下的三分之一牛羊肉將分給窮人和其他有需要的人。

分發好肉之后，回教徒還會心懷感恩地拜訪父母、走親訪友，即可放松心情，又能休閑聚餐。

但其實人們不會大肆狂歡或大吃大喝，因為比起物質需求，哈芝節更注重精神需求。

02

宰牲節購物行為&營銷趨勢洞察

1.宰牲節適合做營銷嗎？

雖然宰牲節的節日促銷不如齋月火爆，但從節日習俗和氛圍來看，人們也有一定的購物需求。

據數據顯示，在宰牲節期間，女性比男性更喜歡購物，其中34%的女性線上購物花費超133美元。

2

最受歡迎的禮物是？

Eidal-Adha是送禮的好時機，品牌可以通過推廣受歡迎的禮物提升產品銷量。現在最流行的開齋節禮物是什么？

（1）服裝

宰牲節當天清晨的禮拜是一年中規模最大的一次禮拜，穆斯林對此也尤為重視，男女老少在穿著最好的衣服前往清真寺做禮拜。

（2）珠寶

由于許多穆斯林婦女平時會戴頭巾，或者會穿著樸素的衣服，許多人會在假期佩戴一些珠寶來表達對節日的重視。

（3）電子產品

在給年輕的親朋好友贈送禮物時，除了現金，電子產品會是長輩們的首選。

（4）美妝個護

（5）食品

食物是伊斯蘭慶祝活動的重要組成部分，宰牲節也不例外。有很多時間和家人一起吃飯，這是食品和飲料企業分享產品的最佳時機。

3.旅游

宰牲節一共慶祝三天，不少穆斯林也利用這個小長假帶全家出游。每到節假日前期，在線預訂的旅游購票數量都會上漲。如果您從事航空業、旅游業或酒店業，您可以考慮在宰牲節期間提供特殊獎勵或優惠。

4.移動端設備使用率高

假日期間，人們使用電腦的時間會減少，而使用手機的時間會相應增加。在做商品推薦頁時，商家應注重消費者移動端的閱讀和購物體驗。

03

宰牲節營銷策略

1.哪些地區可以做宰牲節營銷？

宰牲節是多個國家的公共假期，包括中東的阿拉伯聯合酋長國、土耳其和約旦，以及東南亞的馬來西亞和印度尼西亞。這個假期對穆斯林來說極為重要，僅在中東就有3.17億客戶的潛在市場。甚至在美國的一些歐洲國家和地區，穆斯林員工和家庭也會請假上班或上學來慶祝節日。

圖片來自網絡

圖片來自網絡

2.哪些媒體渠道最管用？

圖片來自網絡

可以關注娛樂性較強的社媒，如Tiktok。在中東地區，除社媒外，還需關注在Youtube上形成有效種草，推動成交。

3.營銷創意

信仰、家人團聚、犧牲奉獻、慈善共享等主題會更容易受到關注，品牌可以以此入手適度打造人文關懷的形象。

（1）宰牲節禮物指南

選擇與你的品牌、產品契合的KOL，他們在帖子中以禮物推薦的方式推廣你的產品。

（2）優惠信息分享

宰牲節期間，很多商店和產品都在打折，品牌可以博主們可以分享相關折扣信息，以增加您的宰牲節銷量！

（3）清真食品在這里

對于生活在歐洲、英國和美國的穆斯林來說，清真食品是一個特別有吸引力的賣點，因為那里的清真食品并不那么容易獲得。如果您擁有使用清真產品的餐廳或咖啡館，做好宣傳，讓您的客戶知道。

（4）節日問候與MEME

宰牲節是您穆斯林員工和客戶發送問候以加強關系的絕佳時期。“EidMubarak”（可翻譯為祝福的節日）是節日期間的習慣性的慶祝問候語，可以在您的所有營銷傳播、公關活動和社交媒體數字信息中使用。

正確處理的有趣內容可以引起對您品牌的所有正確關注。比如，迪拜的B2B數字營銷機構UbrikMedia就通過搞笑的MEME，為有趣的問候提供了案例。

（5）分享你的宰牲節時刻

你是如何慶祝宰牲節的？在視頻中與你的粉絲一起分享你的真實事例，可以是和你家人在一起的有趣事跡、也可以是過往的宰牲節特別照片。

（6）慈善

（7）在你的內容中加入相關符號

1）羊及其他動物元素

由于節日的起源與羊有密切關系，因此出海品牌在做廣告宣傳的時候可以考慮加入羊的圖像，其中黑頭白身的卡通羊尤其受歡迎。

除了羊之外，也可以使用其他動物圖像來引起人們對這一節日的。請注意，下面使用的圖像在美學上令人愉悅，并且通常使用沒有顯示任何血液或屠宰的動物漫畫。

2）新月

新月是伊斯蘭教的國際象征，在許多穆斯林國家的國旗上都可以看到。這些國家包括土耳其、馬來西亞、阿塞拜疆、巴基斯坦和阿爾及利亞。這個符號本身可以與基督教中的十字架相媲美。根據農歷，每個月看到的第一個新月表示農歷每個月的第一天。由于該符號與伊斯蘭教的緊密聯系，新月可能是宰牲節廣告中最容易識別的圖像。

3）清真食品標志

4）清真寺

由于清真寺是穆斯林的禮拜場所，因此它是在營銷活動中使用的有益象征。宰牲節期間在清真寺祈禱是這個假期的重要組成部分，因此您一定會引起人們的注意。尖塔是高聳的細長塔，從那里發出祈禱的呼喚。

5）明亮的燈光/燈籠

燈籠是與齋月慶祝活動相關的象征。然而，這個符號的使用已經在宰牲節流行起來，慶祝的元素被認為是與親人分享的明亮、慶祝活動。燈籠、燈串和燈掛在整個街道上，許多人將它們與節日聯系在一起，因此很適合在廣告中使用。

4.社交媒體標簽

序號Hashtag熱度1#EidAdha86%2#EilAdha84%3#EidAlAdha84%4#EidMubarak76%5#HappyEid72%6#Eidi79%7#Happy_Eid92%8#EidSelfie78%9#Islam72%10#Muslim91%11#Muslims83%12#BakraEid77%13#InstaEid71%14#EidDay76%15#EidOutfit74%16#HappyEidMubarak80%17#EidHoliday89%18#EidParty71%19#Family88%20#Joyful87%21#Celebration71%22#Islamic88%

5.哪個時間段投放廣告最佳？

目前線上消費主要集中在宰牲節前一個到兩周。對于這兩個時間段，線上消費的用戶人數較多，出海玩家可以在這兩個時段開展不同的營銷活動。

總之，作為伊斯蘭教兩大重要慶典之一，宰牲節在社會上已建立起強烈的情感聯系，所以我們必須表示尊重。所有營銷信息均應經過多位本地審核人員的檢查，確保其不會引起誤解，也不會損害品牌形象。

當然，如果您的團隊對穆斯林文化不夠了解，也可以聘請對本地文化、語言及發展趨勢的專業人士或者營銷機構來制作對應的網紅營銷推廣策略和方案，比如說Inpander，我們提供豐富的紅人資源渠道、定制化的解決方案以及從溝通、落地到數據復盤的全流程服務。

shopee入駐技巧有哪些？

與其他跨境電商平臺不同，入駐Shopee需要先填寫申請表，并完成產品、支付、物流、店鋪的設置之后，方可正式開通賬號。

1、第一步——填寫申請表：

Shopee目前僅支持企業賣家入駐，要求擁有中國大陸或香港的營業執照。

并要求有一定的電商經驗，在亞馬遜、eBay、Wish等跨境電商平臺，或者京東、天貓/淘寶、等國內電商平臺擁有自己的店鋪，并且產品數量達到100以上（建議200以上，SKU建議達到2000以上）。

在產品品類方面，Shopee是一個備受女性用戶青睞的移動電商平臺，服裝配飾、美妝、母嬰、家居裝飾、流行鞋包等依然是主要品類。隨著男性用戶及不同消費需求的增加，Shopee正在向3C數碼，男裝，戶外用品等全品類拓展。

2、第二步——發送入駐資料：

等到Shopee招商經理回復之后，需將以下資質資料發送到其指定郵箱。

（1）企業營業執照

（2）店鋪近3個月的訂單流水或資金流水截圖（只需要提供總體的數據，無需精細到每一天）

（3）ERP或系統后臺的產品數量截圖

請注意：將以上所有材料連同您的入駐申請表命名為公司名＋申請材料，并打包發送。 資質材料的電子版可以是掃描件或者照片，請確保所有信息完整、清晰、真實、有效，且文件必須在有效期內。

3、第三步——審核通過：

審核通過后，賬號信息將通過郵箱發送，賣家通過以下買粉絲登錄Shopee目標站點的賣家后臺，并完成完成支付、物流和產品以及賣場設置。

申請材料提交齊全后，一般需要5個工作日周審核時間，進度可能受申請賣家數影響。

從拳頭游戲再次起訴沐瞳，回看AOV和無盡對決的“恩怨情仇”

不久前，拳頭游戲在美國地方法院起訴了沐瞳科技，稱《無盡對決》抄襲《英雄聯盟手游》的內容和宣傳素材。

盡管這一訴訟案剛開頭，但仍舊引發了業內的廣泛關注。去年3月份，字節跳動被爆出大手筆收購沐瞳科技(據傳騰訊是競爭者之一)，《無盡對決》也因此成為了字節系產品。沐瞳科技與拳頭游戲摘不掉的“頭騰”背景，讓這次對峙多了些超脫本身的含義。

暫不考慮這次案件的后續，回顧5年前雙方的爭鋒，可以看到第一場戰斗基本已有結果。

1、昔日最強競爭對手拿出了截然不同的成績單

在海外MOBA手游市場的競爭中，《Arena of Valor》(《王者榮耀》海外版，以下簡稱AOV)和《無盡對決》曾互相是最大的對手。

2016年兩款產品相繼在全球公測，并首先在東南亞地區展開交鋒。到了2017年，雙方的斗爭走到了臺面上，拳頭游戲起訴《無盡對決》抄襲《英雄聯盟端游》，不過美國地方法院認為“中國法院更適合來判決”所以未做出裁定。

后來騰訊分別就沐瞳科技創始人違反競業協議、《無盡對決》侵犯《王者榮耀》著作權在國內起訴，前一案件騰訊勝訴獲賠1900余萬元，后一案件疑似已經不了了之。一波兒交鋒下來，《無盡對決》在海外的運營并非受到影響，且這時已經占據了大部分的東南亞市場。

在關注兩款產品情況到這個階段的從業者印象中，《無盡對決》很明顯是“賺了”，但AOV也不是沒有機會，畢竟全球MOBA手游市場不只是東南亞。那么如今兩款產品的表現如何呢?數據呈現出的結果多少讓編者有些意外。

從七麥數據顯示的全球排名來看(5月17日數據)，《無盡對決》在菲律賓、馬來西亞、新加坡、柬埔寨、文萊和印度尼西亞總計6個國家位居iOS暢銷榜TOP1，總計在24個國家或地區位居iOS暢銷榜TOP10，在121個國家或地區位居iOS暢銷榜前百。

反觀AOV(東南亞服、泰服和國際服)，只在泰國位居iOS暢銷榜TOP1，在2個國家或地區位居iOS暢銷榜TOP10，在11個國家或地區位居iOS暢銷榜前百。

游戲類iOS暢銷榜排名全球分布情況(5月17日)

而從Sensor Tower統計的4月份數據(包含Google Play與App Store)來看，AOV東南亞服、泰服和國際服疊加的下載量數據為137.8萬次，收入數據為340萬美元;《無盡對決》的下載量數據為670萬次，是AOV的近5倍，收入數據為2200萬美元，是AOV的6.4倍。

此外，兩款產品的后續發展也是走向了兩個極端。

因為《無盡對決》的表現，沐瞳科技被收入了字節跳動麾下。反觀AOV，一度有報道稱騰訊內部打算放棄，前幾個月才爆出騰訊在去年將其調整為了戰略級項目，翻倍投入預算。但至少半年過去了，AOV的成績仍舊不太理想。

2、在國內市場數年無對手的《王者榮耀》，海外經歷了什么?

AOV做海外市場的時間其實很早，國內公測不到1年就開始鋪東南亞地區，只比沐瞳科技的《無盡對決》晚了3個月，初期并沒有太大差距。而且那時《王者榮耀》國內用戶正在飛速暴漲(QuestMobile數據，2016年12月其月活已經超過了9000萬)，已經有了較為成熟的經驗。但即便是這樣，爭奪東南亞市場時AOV還是敗給了《無盡對決》。

編者曾經與一位資深從業者交流過這一歷程，他告訴游戲日報“騰訊輸在早期策略選錯了”。最開始騰訊是自己做的東南亞市場運營，并沒有很好地調研清楚當地產業環境，所以出現了一個安裝包800M的情況，但東南亞的網絡基礎是相當差的，擋住了大量的用戶。當時《無盡對決》的安裝包不過100M左右，用了游戲內分批下載資源的方式來降低門檻。

如果是放在國內環境下，《無盡對決》連資源都不齊全的對戰，估計會很快被用戶的差評淹沒，但是在印尼、菲律賓這些國家，是相當聰明的策略。“后來騰訊發現被《無盡對決》甩開后，也開始研究調整，降低下載門檻，但是這時候已經失去了市場先機”。

東南亞市場敗走后，AOV在2017年底開始了北美地區的運營，美國一度成為其收入的大頭，Sensor Tower統計1年時間的總流水超500萬美元。不過目前AOV美服甚至進不了iOS暢銷榜1500名之內，這一變化也多少能側面印證前文提到的“放棄傳聞”。

實際上以《英雄聯盟》在歐美地區的影響力，AOV不應該沒有生存之地。其數據的下滑可能是多方面造成的，包括歐美地區游戲用戶對于MOBA手游產品的接受度偏低，更喜歡在PC上玩。此外也有消息稱拳頭游戲內部和AOV項目有一些爭執，導致AOV的推廣被限制。

除了產品推廣外，賽事上AOV也沒能打出自己的影響力。不只是早期與《無盡對決》在東南亞市場上競爭未能成功，其他地區也出現了問題。例如韓國賽區AOV選手凋零，不久后的杭州亞運會，韓國賽區直接放棄了《王者榮耀》海外版的參與權。

當然，相比于前幾年的節節敗退，AOV目前也是在向好的轉變過程中了，市場仍舊不能小覷騰訊這家公司肯砸資源的影響力。不過東南亞市場或許會是永遠的痛了，騰訊已確定減持SEA(Garena母公司)未來不再有控制權，AOV東南亞服的發展前景很難明晰。

3、加速搶占全球市場的《無盡對決》，會在字節資源加持下有多大變化?

如果當下還在用“東南亞市場”來作為《無盡對決》的唯一標簽，多少有些片面了。

除了東南亞之外，《無盡對決》目前在東歐、亞洲、南美多個國家/地區為暢銷榜TOP10的頭部產品，在南非、北歐和北美的iOS暢銷榜排名在50-150左右。

沐瞳科技這家公司或許在利用其最擅長的“適應性”，來正在加速搶占全球MOBA手游市場。例如在加拿大的表現，2018年《無盡對決》在iOS暢銷榜排名集中在100-200區間，2019年集中排名在50-150區間，2020年排名集中在50-100區間。

當然，要說《無盡對決》已經在全球實現了類似在東南亞市場的統治級影響力，還為時尚早。

沐瞳科技不可避免會遇到這個市場用戶整體習慣的制約，就像是心動CEO黃一孟所言“歐美手游市場有著巨大的開發潛力”，在用戶真正廣泛接受手游產品之前，是無法去確定這個市場的天花板究竟在哪里的。無論是沐瞳科技的《無盡對決》還是拳頭游戲的《英雄聯盟手游》，亦或是未來找到自己打法的AOV，想登頂都要等這個爆發節點。

從游戲日報的觀察來看，在游戲本身開發對特定地區用戶吸引有限的環境下，沐瞳科技的想法可能是從電競的角度來切入，帶動《無盡對決》在全球市場上的下一步晉級。根據官方透露的數據，去年年底舉辦的第三屆全球冠軍賽海外同時在線觀看人數接近320萬，相比上一屆增長43%。另外去年在巴西建立地區聯賽，邁出了其電競突破東南亞市場的第一步。

另外和上面提到的AOV類似，現在也不能單單把沐瞳科技看為單打獨斗的團隊，字節跳動的背景同樣會給《無盡對決》帶來無法忽視助力，未來的爆發期不排除TikTok等核心社交工具會被用于推動《無盡對決》搶占MOBA手游早期用戶。

編者認為，全球MOBA手游市場的最終決戰還沒有完成準備，沐瞳和拳頭游戲的這次訴訟糾紛只是一個早期征兆，除非能把沐瞳直接踢出局，不然注定繞不開這一大敵。

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