Tiktok賣貨如何發貨(商業分析：SheIn是怎么成功的？) 01

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商業分析：SheIn是怎么成功的？

SheIn，中文名希音。聽名字你可能以為這是一家外國公司，實際上這是一家中國公司，總部在南京，主營業務是跨境女裝電商，銷售市場都在國外。2021年的銷售額超過1000億人民幣，目前估值為500億美金。其創始人徐仰天，84年出生，在2021的胡潤U40財富排行榜排第三。

2008年成立，主打婚紗跨境電商網站。

2010年在西班牙上線網站。

2012年在法國上線網站，同年轉型做快消女裝。

2013年在俄羅斯、德國上線網站。

2014年在意大利上線網站。

2015年在阿拉伯上線網站。

截至目前，Shein服務的市場覆蓋美洲、歐洲、澳洲、中東等超過150個國家和地區。

SheIn最早就是一個電商網站，當時的名字叫SheInside，面向海外市場，只做一款產品：婚紗。通過婚紗賺到第一桶金之后，開始擴充品類。它這種擴品類不是隨意擴充。而是跟著目標人群的需求擴充。從結婚時要穿的婚紗，到婚前、婚后的女裝。這里的好處是，老客戶已經有信任基礎了，更容易產生交易。從婚紗到裙裝，再到后面的上裝、下裝。今天它還提供男裝和童裝的產品了。

在產品設計中，最重要的就是目標用戶的定位。這部分用戶的畫像決定了這個生意的天花板。SheIn的核心用戶定位是25歲的女性群體。在這個年紀，她既會影響18、19歲的女性消費者，也會影響到比自己年長的女性，如果戀愛，結婚，還能影響到另一半。有小孩或者需要贍養父母的，還能影響上一代和下一代。所以不要怕聚焦，針足夠細才能扎進去。

在官網上，Shein將自己描述為“一家專注于女裝，同時也提供男裝、童裝、配飾、鞋履、箱包等時尚單品的國際B2C快時尚電商平臺”，理念是“人人皆可”。

人人皆可即讓普通人也能享受時尚。原來時尚是少數人享有的奢侈品，而現在時尚變成了多數人都能擁有的必需品。汽車如此，電腦如此，服裝也應如此。

其創始人許仰天在供應商大會上講過這樣一番話，SheIn將繼續在人人盡享時尚之美的品牌使命之下，不斷深入踐行快速供應圖版貨一致的產品，持續把良好的產品體驗帶給消費者。這句話其實就藏著SheIn成功的路徑。

我們在分析SheIn如何成功之前，我們先看看當時的行業現狀和當時的環境。

創始人對商業的認知決定了企業的邊界。 創始人對行業、環境以及商業模式的判斷，是企業能不能成功的前提。有些人創業成功靠運氣，有些人則是在開始的時候就看到了終局。

所有跨境電商最開始都是做的站群和店群。就是我開很多個站點，然后想辦法去谷歌薅流量（許仰天最開始做的是SEO就是薅流量的），然后算ROI，算轉化率。或者去亞馬遜這樣的平臺開很多的店，然后去找平臺買流量，算ROI。兩者邏輯都是一樣的，只要我獲取的流量效率足夠高，流量成本足夠低，我就能賺到錢。SheIn一開始也是這么干的。但是，許仰天在很早的時候就發現，這種模式備貨是個問題，收貨的體驗很差，會影響復購率，最終限制規模增長，做到幾個億流水就上不去了。而且隨著競爭加劇，這個營銷成本會越來越高，利潤會越來越低。大家都會被困死在這個系統里（站點、店群）。

為了解決這個問題，很多有洞見的企業家，開始著手做獨立精品站。從流量思維轉變為品牌思維。有了獨立站，有了自己的品牌，用戶才有可能是自己的。你才能長期地對用戶做運營，產品的增長瓶頸才會被打破。

國內：服裝庫存嚴重，國內供應鏈也在發生重大改革。

國外：西方中產財富縮水，有消費降級的紅利。

從2008年金融危機發生后，西方中等收入財務中位數縮水39.8%。國內有產能，成本低。國外有一群財富縮水的中產。原來，成熟市場找中國工廠代工，成本只要10美元，加上自己的品牌后賣100美元。中產也能消費得起，現在財富縮水了，我們自己把10美元的研發，直接12美元賣給他們行不行？這個就是SheIn當時看到的商業模式。

蔡鈺在商業參考里總結到："SHEIN的成功故事，是一個中國服裝品牌，借助互聯網和中國強大的供應鏈體系，把商品以批發市場級別的價格，送到正在經歷消費降級的西方中產面前的故事。"

但環境好，其他企業也都有機會，為什么偏偏SheIn走了出來呢？

一個公司的商業成功，最終原因還是產品做成功了。一個成功的產品，一定是滿足了用戶的需求。反過來說，用戶需要什么，我就把什么做極致。這樣就能獲得成功。那么對SheIn來說，用戶需要什么？更準確地說，25歲年輕女性對衣服的需求是什么呢？

風格、自我表達、限量款、便宜、顯得貴、款式多、試穿體驗、上新快、到手快、品質好、方便曬、她（明星、網紅、KOL）也買。每個公司的資源都是有限的，選擇擊穿什么，放大什么？我們來看下SheIn的選擇：

還記得許仰天在供應商大會上說的話嗎？其實可以翻譯成了三件事：讓人人盡享時尚、快速供應圖版貨一致的產品、持續給消費者提供良好的產品體驗。

讓人人盡享時尚： 明星、網紅、KOL都在買的產品，大家都在曬的產品。加上足夠多的上新數，你總能找到一款適合自己的產品。這結合起來就是人人盡享時尚之美。

快速供應圖版貨一致的產品：產品多 + 上新快。2020年SheIn每天上新2000款，一年上新70萬款。今年3月份，每天上新超6000款，一年能做到200萬款。而且最快7天就可以出產品。

持續給消費者提供良好的產品體驗：產品體驗是主觀的，是感官的。便宜 + 舒適的質量 + 開箱體驗 + 可曬 + 網紅、明星都在買。

吳伯凡老師在商業評論里總結到，SheIn在價格具有明顯的優勢，個性化、針對性很強，而且能夠抓住潮流的脈搏，始終持續、大量地推出符合潮流的產品。這也是它成功的很大一個原因。

這時候，我們腦海里肯定有一個疑問它是怎么做到的？導致成功的因素有很多，有時候重來一遍都不會成功。這就是運氣。但運氣我們學不來，我們只能事后總結出一些有用的思考方式。

SheIn從一開始就在想辦法整合小作坊。比如它會思考，及時付款給供應商會怎樣？如果我給它們培訓會怎樣？如果我給供應商貸款，幫助他們擴張會怎樣？如果我來構建一個軟件系統，幫助他們提高效率會怎樣？這就是SheIn跟供應商相處的原則，對它們好，幫它們解決問題。早期你覺得生產100件、200件產品會虧錢。那么我給你補貼。你不好給上游談價格，我整合大家的需求一起去談。通過不斷的給工廠賦能，慢慢才搭建起了現在的供應鏈。目前，SheIn在廣東番禺南村鎮形成了上千家服裝工廠，這也是SheIn能快速響應市場需求的保證。

有了成熟的供應鏈 + 數字化系統。我們才能做到數據驅動設計。通過MVP（最小可行性產品）去跟消費者交流，比如在美國這個族裔聚集最多最雜的國家進行投放測試。初步發現印度裔喜歡什么就往印度發貨做進一步測試。歐洲人喜歡什么，就給歐洲發這一批貨做進一步測試。這樣就基本上就沒有庫存的成本了。我先生產100件，效果可以，我在推1000件。以此類推。數據會告訴我們消費者喜歡什么

要想執行數據驅動設計必須滿足兩個條件：數據量足夠大，數據能夠得到實時的反饋。而要實現這兩點，必須要有完善的數字化系統作為基礎，而這個SheIn在早期就規劃好了。這樣才能打通供應鏈讓數據在整個上下游傳輸。

系統在智能，沒有足夠多的用戶也白瞎。而營銷是SheIn的強項。在2011年SheIn做網紅營銷的時候ROI可以做到1:3，而現在做的更極致。只要你有1000個粉絲就可以接SheIn的廣告。邀請碼裂變在國內很流行，但在國外是SheIn推出去的。同時，它引導用戶做自分享叫SheIn開箱：SheInHaul。就是讓用戶收到產品后，拍一個開箱視頻，再把這個視頻分享到TikTok等視頻網站上去。在國外，你想不看到SheIn的廣告的都難。

1. 便宜。當價格極度便宜的時候，人們的購買欲會更高。抖音上有很多人開玩笑說9.9可以把自己買”破產“。

2. 好而不貴。但要做到好品質還能不貴，其實并不容易。你得有足夠低成本的供應鏈，還得有低成本的渠道觸達用戶。除了這些，SheIn放棄了線下店，線上購買也需要10天才能收到貨。這是它降低成本的一種方式。這種方式在國內不好賣，國內對即時性需求要求更高。

3. 從眾效應。原來時尚只屬于一小部分人群。現在的時尚是人人都可享有。其實要打破這一點不容易，而一旦打破，在一類人群里形成共識，就能形成很強的品牌歸屬感。

數據的力量。只要樣本足夠大，只要能及時獲得消費者的反饋，就能快速的、持續的產生爆款。

其實還有一個問題，那就是SheIn的優勢，看起來沒有壁壘，那SheIn的護城河是什么？這其實是很多人的誤區，很多看起來沒有壁壘的事，只要涉及的人多了，就很難做。就好像，我讓一個人送我一塊錢很容易，但讓一億人都借我一塊錢很難。SheIn的護城河最開始可能是創始人對行業，對商業模式的認知。后來變成了一步一步走出來的數字化系統。現在變成了智能化設計（數據+算法）。

SheIn表面是一家時尚公司，更底層則是一家高科技公司。

上面分析了那么多，我們能從SheIn上學到點什么呢？如果想重新打造一個SheIn，我們做不到。但可以學許仰天打造SheIn的思路。就像海底撈我們學不會，但海底撈為客戶著想的思路是可以學會的。

首先，創始人設計的商業模式要符合時代發展的趨勢。SheIn的成功離不開市場環境帶來的紅利：國內的供給側改革 + 國外的消費降級。

其次，創始人能看到終局。產品的商業模式最終會是怎樣的。像SheIn就是以數據驅動設計，通過上新速度，讓客戶持續獲得適合自己的時尚體驗。

再次，知道產品核心價值在哪后，能夠做出取舍。就是要有自己的價值網分析，把資源聚焦在自己的價值網上。而不是什么都想做好，到最后什么都做不好。

最后，能看到整個產業鏈各個角色的利益和困難。通過自己的能力賦能供應鏈，通過利他獲得信任。通過激勵相容的設計，利己者最終也會利他。

資料參考：

混沌學園：《SheIn做對了什么》

得到·商業評論《這家無人知曉的公司，如何撬動千億服裝市場》

得到·商業參考《SheIn啟示：艱難環境下，如何是實現持續增長？》

做跨境電商需要多少資金

做跨境電商需要準備好以下幾類資金，注冊費用、平臺費用、采購費用、物流費用、廣告費用和跨境電商erp的費用。

      1、注冊費用

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