tiktok底層邏輯(為什么要做tiktok) 01

tiktok是什么?

TikTok是巨量引擎企業推行的一款小視頻社交平臺，是抖音的海外版，換句話說國際版，頁面和抖音很類似，因此TikTok的優化算法和底層邏輯等，與我國的抖音也是有許多互通之處

TikTok關鍵對于國外客戶，在國外很受大家喜愛，注冊量早已到達了30億以上，乃至超出了Facebook，多次雄居iPhone及其谷歌play應用軟件下載的第一，已遮蓋世界150個以上的國家和地區！

可以說，TikTok是全世界范疇內，提高較快的社交平臺之一！也是一個極大的流量池，而總流量在哪兒，買賣機遇就在哪兒！是一個幫助用戶表達自我，記錄美好生活的短視頻平臺。目前，在全球150多個國家，覆蓋75種語言，有接近3億的月活。使用用戶數量驚人，在許多國家都達到了千萬級別的使用人次。TikTok短視頻已經成為中國產品在海外獲得成功的又一杰出代表，被視為中國移動產品出海的新模式。

TikTok由字節跳動孵化，創始人張一鳴，該軟件于2016年9月上線，是一個專注年輕人音樂短視頻社區平臺。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。

TikTok曾多次登上美國、印度、德國、法國、日本、印尼和俄羅斯等地App Store或Google Play總榜的首位。TikTok在全球各地設有辦公室，包括洛杉磯、紐約、倫敦、巴黎、柏林、迪拜、孟買、新加坡、雅加達、首爾和東京等。

截至12月23日，TikTok是世界上訪問量最大的互聯網網站。

為什么要做tiktok

tiktok就是國際版的抖音，老東家一樣，底層邏輯也是一樣的，只不過面對的群體區域不一樣，一個是國內，一個是國外

為什么要做tiktok，因為tiktok就是當下風口，現在tk處于抖音18年的狀態，在玩2020年抖音的我們，根本不用我多說，而且現在tk變現方式也很多，尤其跟SHOPIFY這個平臺簽了合作之后，很多人已經在測試，畢竟國內的抖音帶貨勢頭未見消散，那么多發達國家的用戶已經在Tiktok上等著了

關于營銷，你必須知道的8個底層邏輯！

一個好的、成功的營銷，關鍵是要做對什么。pi什么是真正的營銷？掌握了經典的4P理論，是否就能做好營銷？一招包打天下的營銷方法，真的存在嗎？

在被譽為“營銷圣經”的《營銷管理》（第16版）出版上市之際，10月31日晚，中信出版集團到本書的核心作者、美國達特茅斯學院塔克商學院市場營銷學教授凱文·萊恩·凱勒，與知名營銷人、《營銷筆記》作者小馬宋進行深度對話，圍繞營銷最核心的問題，共同探尋劇變時代，流量焦慮之下營銷的根本，以經典理論框架結合國內外最新商業趨勢，解讀營銷背后的變與不變。

01營銷中，最重要的是要有同理心

小馬宋：凱勒教授，你好，我的第一個問題是關于營銷，如果讓您去總結的話，營銷的最少必要知識是什么？以及你為什么會這么認為？

凱文·萊恩·凱勒：我認為營銷歸根結底取決于消費者和客戶。

們可能是個人，也可能是組織，你需要去理解他們，真正了解他們的所思所感，以及他們的行為方式，你甚至需要站在他們的視角去想象他們的生活。

我一直認為營銷中最重要的考慮因素之一是同理心。有同理心意味著我在乎你，我想理解你。理解你的想法和感受，這影響著我對你的態度，因為我在乎你，所以希望你能更好。

作為營銷者，想要了解顧客的需求，關鍵要有同理心——他們想要什么，不想要什么，他們的需求是什么，他們的行為模式是怎樣的等等。

許多營銷人員面臨的挑戰是營銷對象與自己截然不同——他們也許年長些，也許年輕些，他們可能是異性，也可能與你的態度、想法不同，甚至他們對某個產品類別的了解遠勝過你。因此，同理心在營銷中至關重要。

我們需要真正了解這些顧客，并弄清楚如何才能去了解他們。你必須實地調研才能確保你真正理解顧客。你需要展開正確的、有質量的研究，來弄清楚如何確保自己能夠傾聽客戶和消費者的建議，但這只是了解顧客的第一步。

了解顧客的第二步是，去做對顧客有利的事情。這也能讓我們從中受益——從事商業活動，需要盈利，需要擴展業務，但我們需要以一種令顧客和消費者滿意的方式去盈利。

所以，這就回到營銷的核心概念：同理心，它非常重要。

富有同理心，其實比我們想象的要難得多，因為人們有時會讓營銷變得非常難。如果我們把營銷做對了，做得非常好，這將幫助我們解決許多問題。因為作為營銷人員，你只有清楚地知道自己該做什么、不該做什么，以正確方式做事，把顧客放在心上，才能取得成功。

而顧客也會對此心懷感激，他們會忠實于你的品牌、產品，并不斷購買。你也能從中獲益，并以一種積極的方式發展你的品牌、產品。

02新時代，營銷最大的挑戰，是跟顧客建立全新聯系

小馬宋：那第二個問題，您覺得在新冠病毒流行的這幾年，在營銷圈子里發生最大的變化或者是最重要的事情是什么？

凱文·萊恩·凱勒：我認為，新冠肺炎疫情引發的變化在于，疫情促進了那些數字和科技不發達的公司去發展和運用更先進的數字技術。這些公司此前可能不知道如何使用互聯網，也不知道如何通過互聯網溝通、交易。

最近幾年，這一趨勢逐漸明顯，尤其是近五年來手機技術的發展。這是我所看到的變化趨勢，也是全渠道如此重要的原因。培養在線銷售的能力，并弄清楚如何有效和高效地做到這一點，以確保顧客能夠獲得他們想要的產品。

我認為企業需要更加智能化，還需針對不同的消費者群體制定個性化的產品。

疫情期間，人們不得不居家生活，我認為企業和品牌可以借此機會，通過網絡與顧客建立聯系，并創造其他需求。因此，我們弄明白如何與自己的顧客進行線上溝通，以此發展一種前所未有的顧客關系。這樣，企業就能以前所未有的方式捕獲顧客的注意力，因為他們居家生活，處于網絡環境中，網購而不是去實體店購物。

疫情帶來的種種變化都表明，必須與顧客和消費者建立一種前所未有的新聯系。這種轉變凸顯出數字知識和智能的重要性，來真正找到前所未有的顧客管理的最佳方法。

這可能是許多營銷人員面臨的最大挑戰之一，此外還出現了不同以往的競爭者。并且，競爭環境也發生了變化，因為一切突然線上化了，人們不再去實體店，不再從貨架上挑選商品，所有的事情都能線上完成，例如網購、線上學習等。就像前面說的這種管理顧客的方式，就發生了很大的變化。

還有一個很好的變化是，許多公司正在學習混合營銷，把線上和線下兩種營銷方式結合起來。

03要不斷為客戶提供更好的解決方案，創造美好生活

小馬宋：我研究過很多知名企業的營銷方法，比如Lululemon、優衣庫、耐克、阿迪達斯，看起來都是同樣的企業，但他們成功的方式和方法各不相同。在中國也有很多不同這樣的企業，你會發現成為一個知名品牌的做法也很多。所以，好的營銷，背后有沒有什么是根本一致的東西？

凱文·萊恩·凱勒：我認為了解不同的新品牌非常有趣，它們誕生于不同的市場、不同的時間。有趣的是，我們現在使用的Zoom就是我三年前不知道的品牌之一，所以它也是一個新品牌。

我認為，任何大品牌，無論是中國的，還是美國或世界其他國家和地區的大品牌，在創立之初，它們都能識別出顧客未被滿足的需求。換句話說，就是顧客的需求沒有完全得到滿足，或者只是部分得到滿足。

因此，這些新品牌不斷尋求解決方法，構思全新的解決方案，并提供滿足這些期望的卓越方案。大品牌就是這樣誕生的——它們從機遇中誕生，它們誕生于一種理念，那就是尋求更好的解決方案。許多大品牌都竭力創新解決方案，為顧客創造更美好的生活。

此外，企業家、創業者也必須成為一名優秀的營銷者。因此，在斯坦福商學院工作時，我在這方面下了很大功夫。

在硅谷，有些科技大企業并不是一直都很成功，因為它們不知道如何推銷自己的絕妙點子。因此不僅僅要設法解決問題，你還必須確保如何讓人們去溝通，用正確的方法做營銷，最后真正地銷售產品或服務。

但究其根本，我認為大品牌的核心在于做出好產品。好產品就是它能夠比其他競爭者更好地滿足顧客的需求，特別是它是一個新產品，就能更好地做到這一點。

04形成清晰的市場定位，是營銷成功的關鍵

小馬宋：如果一個企業想創造一個強有力的品牌，它需要做的最基本的幾件事情是什么？

凱文·萊恩·凱勒：嗯，帶著強有力的營銷計劃去做品牌，我認為就是其中一種。

當然，整體來說，企業如果想創造強有力的品牌，我認為首先是營銷人員必須先了解消費者，同樣也需要分析競爭者。

我們得清楚“知彼”至關重要，當然也要做到“知己”。這是市場營銷的三大要點。

在分析消費者和競爭者后，你需要對自己的品牌或公司進行SWOT分析。上面這些策略性步驟能夠幫助你制定相應的策略，形成清晰的自我定位。

于我而已言，市場營銷中最重要的一環，營銷成功的關鍵因素之一，就是形成清晰的市場定位——你的品牌在目標顧客心中的形象，以及相較于其他競爭者在市場中的位置。

因此，這就是理解和戰略發展的地方，應該是我們營銷計劃的一部分。

你必須清楚自己想在市場中占據什么位置，形成正確的市場定位，而這種定位是基于對競爭者、競爭環境和自身企業的分析得到的。我們能夠知道顧客想要什么、自己的優勢是什么、產品是什么等等。

然后你需要去跟進營銷計劃，監督計劃的執行動態。這里的一些內容與前面之前提出的“至簡”不謀而合。

在制定市場營銷計劃的過程中，有一些十分重要的核心理念能令你的品牌脫穎而出，這些核心理念不容忽視。一個市場營銷計劃囊括了許多細節，但核心觀念最重要。

05如何成為一個營銷高手？

小馬宋：您剛才分享了做成一個品牌最重要的思路和要做的事情。但是，往往相同的營銷理論和營銷方法，在不同企業里執行之后，結果差異如此巨大，這中間究竟發生了什么問題？您覺得導致執行中出現不同的結果的原因是什么？

凱文·萊恩·凱勒：市場營銷既是一門藝術，又是一門科學。你需要充分了解其兩面性，但營銷也有藝術性。市場營銷的藝術性，意味著創造力。你的創造力將影響你如何制訂，如何執行你的營銷計劃。但我認為，創造力的一部分就是藝術性。

這種藝術性，部分在于形成一種思想體系，即你認為市場是如何運作的，你所了解的消費者行為和想法等。

而這恰恰來自個人主觀經驗和內心，就像你知道工具的工作原理，也知道如何正確使用工具——因為你使用過它們。

你需要明白：如何形成清晰的市場定位，如何發展整合溝通，如何制定全渠道戰略。正是這種思想體系結合起來指導你，并幫助你應對不同的群體。

公司的創造力水平參差不齊，它們各自擁有不同的思想體系，有些公司更發達，更有經驗，而另一些公司則缺少經驗。因此，即便使用相同的工具，也會取得不同的結果。

所以，我認為在營銷中，我們一直想做的事情就是：確保營銷人員認識到營銷的藝術性和科學性，并確保他們具備相應的能力，為他們提供有關工具、概念、框架和指導方針的科學知識。

同時讓他們學會如何創造性地應對營銷，即理解和培養事物運作的思想體系，并真正將它們結合起來。

這樣你才能成為一個經驗豐富的營銷高手，才可以應對任何局面，推銷好任何一款產品或品牌，以正確的方法，做好對的事情。