tiktok退貨率(打造有粘性的網站和App——SHEIN的營銷大招之) 02

事情上。

戶購買決策的影響：要是體驗、配置參數以及售后成本等硬性指標。

Facebook廣告推廣策略和群組運營

廣告類型

數據預估-cparoa

廣告結構

受眾和素材

落地頁

主頁粉絲：主頁粉絲，目標，先做到5k個粉絲。至少要做到1k個粉絲。

廣告類型

主頁點贊，先做到1-10k的粉絲。后面每天幾十美金點贊廣告。

聊天廣告，uk市場有效果。whatapp,或者是Facebookmessager。

加購-也可以少量投放，

流量/視頻觀看量-少量投放

lead收集活動-少量投放

轉化類廣告--80%。

DPA/再營銷廣告-20%。

廣告結構：拉新和在營銷。

如何看FB的數據？投放廣告前的數據衡量。

需要注意的點制定衡量的數據依據：預估CPA，預計轉化率。

你的盈虧平衡的ROA是多少？

服裝底客單價的CPA，和高客單價的CPA是不同的，很多優化師是沒這個概念。

計算產品盈虧平衡的roa,cpa是多少，看廣告數據，就有一個依據了。心理有個預估，大概多久能盈利，那個時節節點開始推廣。ebike淡旺季很明顯的。

1、搭建廣告賬戶結構

一開始就要搭建好facebook廣告的賬戶結構，拉新和在營銷的理論比例2:8

拉新

在營銷

拉新roa

在營銷roa

預算分配

80%

20%

3

5

數據變化。cparoa轉化率提升折線圖。客單價1000美金。

推廣過程中ROA變化CPA變化轉化率的動態變化。

成熟期的獨立站FBROA4。谷歌6-7。

2、受眾測試。核心受眾人群測試/素材/文案/落地頁測試，主要是受眾，和素材的測試。

受眾類型：

興趣受眾：ebike相關的興趣詞。ebike的使用場景。

類似受眾：效果一般，有些表現還行，大部分表現很差。

自定義受眾：在細分的受眾中，在歐洲市場和主頁互動的受眾，效果僅次于atc/ic的受眾。

空投受眾：歐洲市場，旺季效果很好。因為賬戶有一定的數據積累，空投放興趣roa:能達到4-4.5。

3、廣告素材和文案測試。

什么樣的素材效果好？

素材：場景圖，促銷圖，視頻素材。

視頻素材和場景圖素材用來大量的拉新和轉化。

促銷素材--轉化。

什么類型的文案好？

文案：用網紅，用戶的評價，原話。

廣告格式測試

精細化的廣告投放：

旺季的細分測試：針對優質的受眾人群，大自然。

測試：年齡，性別，版位，設備。

細分測試（針對優秀素材和受眾）

年齡段35歲+。

性別看不同的車型，男性偏向喜歡山地車。

國家：美國和英國山地車很好賣，德國城市車好賣。

設備：移動端大于網頁端。

系統：androidvsios系統。ios14以下和ios14以上的系統。

版位

為什么做細分測試呢？

細分數據的作用獲得更有效的流量，節省廣告費。以及在淡季的時候，rao3.5和roa3的區別。

以上是Facebook廣告投放大概的思路。

深入了解產品--推廣賣點

線下試騎行。這個是一個ebike賣點亮點。

Klarnaaffirm分期付款,先買后付。ridenow,paylater，0%APR。

分期付款也是一個亮點。分期付款大概能提升50%的轉化率。根據前后對比數據。

受眾和文案細節點

廣告素材和廣告文案的一致性。

廣告素材-受眾人群-廣告文案的一致性。

用用戶關心的點，寫文案。

Facebook群組

落地頁測試：

網站首頁

產品類目頁：如果產品很多的話。

產品落地頁：轉化率最好。

產品評論頁

blog文章，投放單篇ebike類文章，適合教育不了解ebike的新用戶。

blog文章目錄

品牌故事

谷歌推廣策略

首先對于一個新品牌而言，pmax廣告是很不友好的。

廣告預算分配

廣告類型選擇

谷歌廣告只投放品牌詞和購物廣告（pla&pmax).產品詞競品詞放棄了。

YouTube視頻廣告，少量投放視頻廣告。

核心點：受眾信號，關鍵詞，素材+文案。

搜索廣告

購物廣告

視頻廣告

在營銷

roa

第一個月

DSA/品牌詞

pla

低

第二個月

DSA/品牌詞

pla/pax

低

第三個月

DSA/品牌詞

pmax

少量投放

開始投放

一般

第四個月

DSA/品牌詞/產品詞

pmax

少量投放

提升在營銷預算

PMax廣告：

素材：1-2周更新優化一次素材。pmax最近抽風了，時好時壞的。

受眾信號：受眾信號越精準越好。

圖片

criteo廣告

測試中，目前我看到有很多做起來的品牌在投放這個criteo廣告。值得關注一下。

素材

素材拍攝，這就是另外一個話題了，我們這先假設是已經有不錯的素材了。

素材節奏：1個月更新2-4套新圖。再進行篩選廣告素材。

私域留存

什么是品牌？

一個觀點哈你的品牌有3萬個鐵桿粉絲，每年人均消費1臺車。這個ebike品牌就成了。

Facebook可以加5000個好友。6個Facebook號就夠了

慢慢做私域：

Tips:在產品頁面內，增加一個Facebook群組按鈕，電報按鈕。讓用戶加入群組內，在慢慢轉化。

對私域鐵粉：賣新車，和賣配件。一套ebike全部配件的價格大概是幾百美金。

Seo

有余力，則做seo。錦上添花，有更好。

網站落地頁優化和站內活動

站內活動

硬推廣是很難的，廣告配合站內活動，效果非常好。

旺季：3-7月份，做小折扣的活動，甚至是不做活動，都可以。新品牌可以做活動。老品牌不做活動都可以的，因為夏季會斷貨的。

淡季：9-2月份，做折扣較大的活動，刺激用戶下單購買。

倒計時：很有效果的。倒計時5天，3天，1天，銷量很高很高。

活動類型：降價和限時促銷，降價限量促銷，買車送配件。

還有一類是每個月品牌宣傳活動非折扣類活動。

落地頁優化

落地頁這個也是很重要的。

落地頁設計

分享1個觀點。品牌獨立站落地頁設計思路：當新站點啟動的時候，網站設計，落地頁設計外包給專業的設計公司。根據網站產品數量，大概收費是幾萬元錢而已，很貴嗎？不貴的。相對于廣告費而言很少的錢了。我之前見過深圳某家專業設計ebike網站的團隊轉化率能達到0.8%。

看一些國內的ebike落地頁設計，有很大的優化空間的，做ebike的老板基本是不缺錢的。

hotjar/和AB頁面測試

后面根據網站監測軟件比如hotjar熱力圖等，來定期優化迭代這個網站落地頁。

AB頁面測試：優化頁面改動1個點。在對前后網頁轉化率數據進行對比，

轉化率0.幾的，從來沒有達到1%。

產品落地頁很重要的。很重要。

美國市場，稅收問題。一開始就要做好規劃。

寫在到最后在Ebike這個類目適合YouTube的付費推廣，遠高于Instagram和TikTok。科技品牌更適合在YouTube推廣。一定會延續這個思路，大力通過紅人合作推廣品牌，尤其會重點使用YouTube的紅人。

每個紅人的視頻情況、粉絲情況、播放數據、評論數、互動率等，都一清二楚。還可以導出Excel表格，批量拉取紅人清單：

一點小小的建議希望能給你帶來啟發。幫助到你。像處理售后降低退貨率

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