13 國際經濟與貿易實訓報告怎么寫(物流實訓報告怎么寫？)

rade Platform

Based on Com merce Comm unity

)rlE Shan． CHEN Jia-~ n

{ Institute ofNawo~ ＆Database．College ofl~t'ormation Seieaee＆Tedmology,Dc~glmaL'nlve,tsity,Shanghai 200051，a- )

Abstract： The article had a discussion on so]lt~points buiIdin~B2B bu3i gg solutio．ofCIEaese Enterprises through analyzing

and d igning prDfessio~ [B2B E·bminessplatform

Ke)rword~： E-bw．sineas；B2B；XML；Supp]yChain；CallCentex；,CustomerRctatle~hip-Management(CRM)

1 引言

企業級電子商務一般被簡稱為B2B的電子商務過

程，它是一個將買方、賣方以及服務于他們的中間商

(如金融機構)之間的信息交換和交易行為集成到一起

的電子運作方式。通過在網上開展B2B電子商務，可

以使企業直接在網上進行貿易洽談、合同簽約、交易

交割和資金結算， 從而虬最大限度減少流通環節， 降

低流通成本，讓上網企業在交易過程中獲得最佳效益

2 行業B2B系統的設計思想

設計中的“行業性B2B電子商務平臺”面對的是

行業的最終用戶和業內供應商和采購商，提供一個企

業間進行在線采購、營銷、招標等活動的電子交易平

臺，其主要交易方式為批量商品交易 參與實體分為

交易平臺服務商和(企業)客戶。其中前者提供了該電

子商務系統運營和維護所需要的硬件設備以及平臺軟

件， 同時保證客戶網上認證和支付的安全性；而后者

既包括了企業間電子商務交易中的上游生產廠商、供

應商(賣方)， 也包括了下游經銷商、采購商(買方)。

事實上， 由于企業問交易的復雜性，往往一個企業會

兼有買賣雙重身份，但具體到一敬交易行為來說，該

企業～ 般只具有單個身份

3 行業性B2B電子商務平臺的總體設計

31 設計原理

收稿日期；2000．10．03

設計原則有以下幾點：(1)先進性。整個系統的設

計無論從硬件服務器上，還是軟件平臺、開發工具方

面均采用目前最先進和最流行的方案 以確保應用系

統的先進性和開放性 f2)安全性 采用防火墻和用戶

認證(cA懶術，在企業內部Latrmmt網和B2B電子商務

交易平臺以及Inter買粉絲~行隔離和驗證。(3)可靠性和容

錯性。B2B電子商務應用系統的穩定性是最重要的因

素之一 因此設計方案將采用先進的服務器硬件產

品、高可靠性的多機備份方案。(4)可擴展性 整個平

臺系統開靛上采用模塊化、可移植的數據庫和應用體

系結構，保證整個應用平臺能夠隨著入駐企業和業務

量的增加而進行性能和規模上的相應擴展。(5)標準性

和開放性 整個既可滿足當前可實現的應用要求，又

能適應今后系統擴展的需要 (6)高性能。采用高性能

的數據庫和web服務器， 系統性能卓越 同時， 由于

能動態地分配系統資源，提高了系統軟硬件的利用

率 門灃富和易于使用的在線服務。為入駐及登錄商

家選擇豐富和實用的電子商務服務，使得商家在網上

信息發布，交易等商務活動的進行更方便和更具吸引

力 f8)易于維護。圖形用戶界面的遠程維護工具使得

企業日常數據信息的維護工作簡單易行

3 2 系統總體結構

圖1為行業性B2B電子商務交易平臺系統結構示

意圈。交易平臺通i塒行業產品信息和會員企業的交

易數據集成，在平臺內部建立技術先進， 同時適用于

國內外電子貿易的B2B電子商務應用系統。并對^駐的會員企業不論是買方還是賣方，不論是國內企業

還是國外企業一都統一提供完整的、符合國際電子商

務交易規范的應用服務。形成一個 入駐企業為主要

服務對象的電子商務交易社區。而對非入駐企業則對

其提供產品信息瀏覽，查詢等服務

圖l 交易平芻系統結構示意田

系統基本上采用基于Lnter買粉絲／[ntra買粉絲的Browse!

Server的結構：使用DHIML和XIvIL技術實現動態的

目錄，企業用戶通~．q／ntemct就可方便地網站交易。如

圖1所示．可以將整個電子商務交易平臺劃分為以下

兩個主要的子系統：

(1)交易平臺管理子系統主要功能有：入駐會員管

理，并支持企業的客戶關系管理系統：公基商務信息

管理 數據分析管理： 系統運營維護管理：用戶認證

服務：在線安全支付服務。

(2)h駐企業子系統的主要功能有：與各自企業內

部系統的交易數據交換：在線發布信息服務，包括產

品、供求、尋求合作等功能；參照產品目錄， 為供應

商實現 購物籃 功能： 競價交易服務：業務分析功

能：管理和處理定單，應用商務邏輯規則， 與供應商

完成交易(企業與其供應商之間的業務關系均是按照

雙方的約定進行的，簡稱為邏輯規則，如定單信息需

要審核、需要一定的保證金等)。在線的供應鏈連接

管理：在線招／t％標和管理 在線合同管理：其它信息

發布和管理

4 該82B電子商務平臺系統的設計要點

B2B電子商務系統的設計和實現無論在功能上還

是在內部采用技術上都與B2C，C2C電子商務系統有

較大的不同。B2B電子商務由于在前端要為眾多商家

服務，而其后端還要和多個企業內部系統相連， 進行

信息收集和交互工作。因此，B2B電子商務系統在平

臺本身和各企業內部系統(如ERP，MIS)的信息交換和

資源共享方面有其獨特的設計和實現方案。下面就從

動態目錄發布，供應鏈管理， 客戶服務系統的實現這

三個方面分別闡述它們的技術實現要點。

4．1 基于XML的動態目錄管理和發布

B2B交易平臺系統通過使用XML技術及相應開發

工具，開發出完整的為企業客戶服務的動態目錄管理

和發布解決方案， 以滿足買方和賣方的需要。對于供

應商而言，能夠提供經濟有效而且方便的處理方法，

以使其能方便快捷地定制和發布目錄信息內容。并能

讓供應商單獨對其發布的產品目錄進行增、刪、查詢

等管理， 同時又能匯總多個供應商的產品名錄成為網

站統一的產品目錄讓所有買家都能夠訪問。因此，對

于買方而言，這個解決方案可以快速地使其找到需要

的買方產品目錄，簡化了篩選和購買一項新產品和服

務的處理流程。目錄發布支持兩種方式：批量裝載(適

用于大容量數據裝載)、在線發布(適用于小批量數據

裝載和更新)。在線發布就是傳統的基于BrowscdScrver

的遠程登錄在線錄入數據，因此下面就批量裝載這種

較新的產品目錄撒據發布方案進行簡要分析和設計。

·準備目錄內容： 在裝載一個目錄內容到網站上

之前，供應商可以核對目錄內容是否符臺要求的目錄

制定標準， 以保證所有目錄滿足標準。這些標準是網

站在線發布，企業用戶可以方便的獲取。

· 批量裝載目錄內容： 網站接收的目錄格式為

XIvIL格式數據文件 為了創建一個XIvIL文件，供應

商首先從系統下載一個XML資源包， 這個資源包包

括：文件類型定義、一個XML范倒文件和指導信息。

一旦收集好目錄項的信息，就可以使用文本編輯器或

XIvIL生成程序脫機創建xML文件。

· 向網站提交數據：一旦以任何一種格式建立目

錄 供應商就可登錄到網站的在線發布目錄入口，并

提交這個文件。當該任務完成時，系統產生一個通知

發給供應商。這個通知內容包括：成功裝載的目錄行

信息和被系統拒絕的產品目錄信息(如果有的話)。

·載入數據庫：網站在服務器端接收到企業客戶

提交的目錄數據文件后，再經過XML文件格式校驗合

格后，啟動XML-數據庫數據轉換工具， 將該XML格

式的目錄文件自動轉換為數據庫中的數據進行存放。

·發布成統一產品目錄： 網站在線同時將后臺數

據庫中更新過的企業產品目錄數據，重新發布為到統

一目錄中。這時，該網站的所以用戶都可以瀏覽該目

錄信息 而提交的供應商用戶也可以在線修改自己發

布的目錄數據。

(企業傭戶產品目錄批量裝載的流程簡圖如圖2。

圖2 產品目錄批量裝載流程圖

4 2 供應鏈集成管理系統設計

在行業性的B2B交易平臺中，供應鏈系統是其中

一個重要的子系統，通過該供應鏈管理系統，實現了

制造商與分銷商，零售商之間端到端的供應鏈管理， 縮

短了供銷鏈，幫助制造商和分銷商提高了周轉效率，更低的營運成本超越競爭對手， 確保領先優勢

對于行業性的B2B電子商務交易平臺， 供應鏈的

集成需要連接制造商、生產商、分銷商、零售商，處于

交易平臺中的企業之間需要多方面的數據交換和處

理，而通過行業的一套XML標準通信，可以無需了解

交易對方的內部數據庫結構 在供應鏈中，需要交換

的數據都可以XML形式統一交換

在圖3中， 電子商務平臺系統中的B2B集成服務

器處在供應商和分銷商，零售商的數據交換的中間位

置 通過位于B2B集成服務器、供應商和零售商的分

布式系統，賣方(供應商)和賣方(分銷商，零售商)兩個

系統之間的通信部是完全自動進行的

一

圉3 供應鏈管理系統結構圖

買方如果要訪問B2B電子商務平臺連接的供應商

ERP系統以獲得零件的存貨水平， 可 用XML消息的

形式向B2B集成服務器發出請求， 并通過HTTP協議

的標準的POSTh-法將請求發送出去 B2B集成服務器

將這些請求弼譯成對口 系統的調用，然后再把來自

供應商ERP系統的應答信息翻譯成XML應答信息，并

發送給查詢信息的

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