獨立站運營和facebook投放工作內容(TikTok運營是干什么的？)

通過Facebook怎么給獨立站引流？獨立站引流有哪些技巧？

通過Facebook來為獨立站引流可以采取以下一些技巧：

創建Facebook頁面：在Facebook上創建一個與您的獨立站相關的頁面，確保頁面與您的品牌形象和網站風格一致。在頁面上提供有吸引力的描述、鏈接到您的獨立站以及其他相關信息。

發布有吸引力的內容：定期發布有趣、有價值的內容，包括文章、圖像、視頻等，以吸引Facebook用戶的注意并鼓勵他們點擊鏈接訪問您的獨立站。確保您的內容與您的目標受眾相關，并與您的獨立站的主題一致。

利用Facebook廣告：使用Facebook廣告平臺來針對特定的受眾推廣您的獨立站。通過精確的定位選項，將廣告展示給與您的目標受眾相匹配的人群，以提高點擊率和轉化率。

參與相關社群和群組：加入與您的獨立站主題相關的Facebook社群和群組，與其他成員互動并提供有價值的建議和信息。在適當的時候，您可以分享您的獨立站鏈接，但請確保您的分享是有意義的，并符合群組規則。

利用Facebook直播：利用Facebook直播功能來與您的受眾進行實時互動，提供獨特的內容和見解。您可以在直播中提及和推廣您的獨立站，并鼓勵觀眾前往訪問。

與其他品牌或網站合作：尋找與您獨立站相關的其他品牌或網站，探討可能的合作機會。這可以包括共同推廣、互相引用和交換內容等方式，以擴大雙方的受眾并增加引流效果。

請注意，引流是一個持續的過程，需要時間和耐心。除了以上技巧，您還可以根據您的目標受眾和獨立站的特點，探索適合您的具體引流策略。定期監測和分析數據，以了解哪些方法對您的獨立站引流效果最好，并做出相應的調整和優化。

做獨立站必須要在Facebook上打放廣告嗎？

如何能在facebook平臺.上做好廣告，從而達到更好的轉化率?

對獨立站有什么不懂的可以私信我，帶帶新人。

獨立站如何利用facebook推廣?

目前越來越多跨境電商賣家開始自己搭建獨立站來銷售自己的產品，而且這種熱度只增未減。那么獨立站如何利用facebook推廣?

在自己的獨立站.上，你可以設計你想要的外觀，獨立管理交易，并確定配送訂單的最佳方式。簡而言之，你將完全掌控你經營電商業務的方式。

獨立站應該怎么運營?如何能在facebook平臺，上做好廣告，從而達到更好的轉化率?類似這樣的問題也成為了不少跨境電商賣家的苦惱。

首先我們來了解下獨立站的優勢

1、獨立站海外市場前景廣闊

在中國，天貓系，京東等電商巨頭占據了80% -90%的市場，很少有小賣家有能力來做獨立站品牌官網和他們競爭，也不可能競爭。但是在國外，市場就大大不同了。北美消費者并不迷信巨無霸電商平臺，反而更喜歡獨特的專業的電商官網。根據國外的分析報告顯示，亞馬遜所占據的市場，總份額是30%-40%。也就是說具備特色的中小型電商獨立站，拿走了市場60%左右的營銷額，足以證明獨立站在海外市場中大有作為。

2、客戶資源可沉淀

獨立站可以沉淀買家信息和數據，后期可以對買家做數據分析和二次營銷。這些都是在平臺.上難以獲取的重要信息。

3、獨立站難以比價

用戶來到你的獨立站，而獨立站里面所有的商品都是你自己的，不會有其他商家在你的獨立站上和你的產品進行價格的比較。

4、產品溢價能力提高

獨立站具備品牌的溢價能力。你可以在獨立站上講品牌故事，可以從各個角度來體現產品的特色

從而提高產品的溢價能力。

5、安全性

運營獨立站你很少擔心被封的問題，這相對平臺來說，無疑是一個天然的巨大優勢。

接下來給大家說下如何通過facebook挖掘優質的流量

1、facebook廣 告投放

通過定義受眾特性或者以買粉絲okies追蹤用戶關注的興趣偏好，然后在用戶使用Facebook時進行相應的產品廣告植入從而達到轉化。

2、Facebook group (群組)

通過群組來發布自己產品信息的推廣貼，當然這些需要管理員許可后才可以發推廣貼。經營思路與論壇模式類似。

3、Facebook Page (主頁)

獨立站可以建立起自己的官方主頁，然后利用其它的推廣渠道給自己的主頁進行引流。一個經營比較好的主頁會有足夠多的關注度很好的自媒體傳播推廣渠道。

4、Personal Page (個人頁面)

這里指的是找網紅、業界大咖、時尚圈的大V等作為意見領袖，通過他們的推廣，能為獨立站帶來能打的流量。大多數的大咖都會同時在Facebook、Instagram 以及其他社交媒體上同步更新，通常會有等量級的粉絲群，這是非常有利于多渠道的同步推廣。

為什么獨立站會比平臺店鋪更適合做facebook營銷?

說到facebook營銷不得不提facebook pixel (像素工具)，facebook pixel是facebook營銷的核心，它能幫助營銷人員了解到訪客的行為和特征

由于平臺店鋪無法添加facebook pixel，不但難以獲取來自facebook的用戶信息，而且無法借此創建更高質量的二次營銷計劃，對于轉化率的優化帶來嚴重的影響。而獨立站就沒有這個問題。可以接入。

跨境獨立站怎么引流？獨立站推廣方式盤點！

說實話，做跨境電商的賣家朋友們都知道，做獨立站是沒有自然流量的，想要做獨立站，就必須做推廣來獲得流量。不管是GoogleAds還是社媒Ads，都能幫助獨立站有效地引流成單。

身邊朋友反饋說剛開始做真的流量很低，隨著廣告的投入和自己的精細化運營，老用戶帶新用戶，自己的獨立站就一線一點長大起來了，當然朋友也說在整理推廣思路之前，還是要明確兩個前提：

選品一定要正確網站的基本設置是推廣的基礎那么獨立站賣家應該選擇哪些推廣方式呢?本文我講從十個層面盤點獨立站的推廣方式。

前情概述：

一、網站seo

二、付費廣告

三、網紅營銷

四、電子郵件營銷

五、活動推廣

六、內容營銷

七、視頻推廣

八、聯盟營銷

九、直播推廣

十、其他推廣

一、網站SEO

SEO有就是搜索引擎優化，作為購物網站，免費的推廣渠道肯定不能放過。SEO的思路是，通過優質的內容和外鏈等方式，讓我們的網站盡可能地排在搜索引擎的自然搜索的第一位。搜索引擎優化其實很簡單，分為三個步驟：

內容建設→搜索引擎收錄→搜索引擎排名

1.內容建設

①產品標題

搜索引擎主要通過文章標題來判斷文章內容的，所以標題非常的關鍵！如何書寫標題呢？

對于購物網站來說，產品名稱就是我們的“標題”。正常的邏輯是，在標題中用上越多用戶搜索頻率高的詞，就越容易被收錄、排在搜索頁的前面。但是搜索頻率越高，也代表著這個關鍵詞的競爭越大。那么多針對這個關鍵詞的頁面內容要排名，你憑什么能排在大家的前面呢。所以我們需要找到搜索指數處于中下的長尾關鍵詞來組織文章標題和內容。

關鍵詞的篩選可以用GoogleTrends（谷歌趨勢)，谷歌趨勢是基于谷歌瀏覽器的關鍵詞趨勢查詢工具，可搜索出一個關鍵詞在一段時間里各個地區的搜索趨勢。我們可以通過這個工具，挑選出最適合我們的SEO關鍵詞：

有固定的搜索人群；搜索總量不大,但整體呈上升趨勢。

注意：標題不能是單純的關鍵詞的堆砌，還要通順連貫，真實有效。

②產品描述

除了標題，產品描述也是不能忽視的一個SEO優化重點。描述一般顯示在搜索結果頁標題鏈接的下面。搜索引擎會參考里面的內容進行收錄，同時作為展示性內容，也會影響用戶的點擊率。所以描述這里，我們最好填充的是總結性優勢內容，并且還要包含精挑細選出來的關鍵詞。

2、搜索引擎收錄

搜索引擎收錄內容是采用蜘蛛爬取的方式。

①收錄原理

蜘蛛會優先爬取高質量高權重的網站內容，然后按照抓取順序，爬取已有內容鏈接的相應頁面。因為鏈接一般都是鏈接到首頁，這就意味著，爬取蜘蛛是從首頁開始，一層一層向下抓取的。

②影響收錄的因素

頁面包含動態參數內容重復率高網站速度慢、體驗差

③引導蜘蛛爬取

增加原創內容；首頁設置分類鏈接，為蜘蛛修好路；PC端和移動端都優化好；設置固定鏈接；主動提交重要鏈接（生成網站地圖sitemap.xml文件，提交搜索引擎。略復雜，感興趣的可以自己研究）

3、搜索引擎排名

排名的高低是由網站頁面的權重來決定的，而影響頁面權重的原因有兩個：質量和外鏈。

①質量

搜索引擎判斷一個網頁質量的好壞，一般是從瀏覽量、停留時間和跳出率這幾個方面來看。這就是SEO見效慢的主要原因，因為這些數據都是需要慢慢積累的。我們可以通過展示買家秀、Review評分等方式，增加網頁的點擊率和停留時間。

②外鏈

這里大家容易有個誤區，就是覺得外鏈一定要是別人的網站鏈接我們的網站。其實不是，我們在我們權重高的頁面鏈接我們其他的頁面也是外鏈的一種方式。一個頁面的外鏈越多，這個頁面的權重也會越高。

注：搜索引擎排名是有很大操作空間的，有一些黑帽手段，但這些做法只能獲得短期流量，被搜索引擎發現整個網站會被K。

二、付費廣告

1.搜索引擎付費推廣，以關鍵詞的形式在搜索引擎的平臺上推廣你的產品或業務，常見的有谷歌付費搜索廣告、谷歌網絡聯盟廣告、谷歌shopping、bing、yahoo、yandex、naver本地搜索引擎，關鍵詞依舊是搜索引擎最重要的。

舉例1：Google廣告

谷歌瀏覽器是全球最大的搜索引擎，占據全球瀏覽器78%以上的市場份額。

廣告形式有：

①GoogleAdwords

以文字描述或撰寫廣告語的方式制作廣告，廣告展示在搜索結果中。計費方式是廣告后臺會根據我們的出價和賬戶質量確定最終價格。（賬戶質量高的話，可以以相對低一點的價格獲得更好的排名）。

②GoogleAdSense

以圖片的形式展示廣告。一般展示在谷歌推廣聯盟成員的網站中。計費方式是按照展示次數或者點擊次數收費。

③其他廣告

除了以上兩種常用的廣告形式外，谷歌還有視頻廣告、購物廣告、應用廣告、Gmail廣告、再營銷廣告等形式。

④廣告創建流程

谷歌廣告的創建流程十分簡單，每一步操作都有詳細提示，頁面也可以直接翻譯成中文。大家只需要按照要求提交準備好的廣告素材和結合產品實際確定預算和選擇受眾就好。在廣告創建頁面下方還有官方電話和實時聊天對話框，可以從官方獲取建議，甚至讓官方免費幫助我們完成廣告。

舉例2：微軟廣告

微軟廣告（Bing廣告）是基于必應搜索引擎的微軟全球化網絡營銷服務。旨在幫助中國出口型企業以一種低門檻的推廣方式面向全球高質用戶推廣自己的品牌和產品。微軟廣告的原理基本是等同于谷歌廣告的，收費方式等都是一樣的，廣告內容也是顯示在搜索結果上面。雖然Bing的用戶沒有谷歌的用戶多，Bing的全球市場份額在8%左右，排在第二位。Bing的用戶年齡層偏高，知識水平和經濟實力也偏高。而且廣告費還比谷歌的低。最重要的是，微軟廣告可以直接導入谷歌廣告的廣告系列。

2.社交平臺付費推廣，想推廣你的業務，就必須到人多的地方去，Facebook、YouTube、Tiktok、Twitte、linkedin、Pinterest等社交平臺擁有大量的活躍用戶，你可以通過付費廣告引流，當然也這些在平臺做免費推廣。

舉例：Facebook廣告

Facebook的自定義受眾群體工具和瀏覽器的受眾定位方式是不同的，FacebookPixel可以根據以下內容定位受眾：

訪問特定頁面；購買活動、過去的購買行為；在網站或特定網頁上的停留時間；閱讀或下載的內容；查看或添加到購物車的產品。

同時，如果將FacebookBusinessPage專頁和Instagram賬戶相關聯的話，我們還可以在Ins上投放廣告。

具體方法有兩個：

第一是在Ins上發布好內容之后，點擊圖片下方的“Promote”按鈕，設置好廣告受眾和預算，然后點擊“CreatePromotion（創建推廣）”就完成了。廣告的效果可以在Instagram個人主頁的“Promotion”選項卡上監控。

第二種方法是，需要我們申請一個FB企業廣告賬號（免費開戶，需上傳公司營業執照），網上也有很多幫開戶的代理商，有需要的可以自行選擇。之后進入AdsManager，點擊“+Create（創建）”。之后按照需求設置好受眾、展示位置、展示時間和預算即可。

通過觀察一些跨境獨立站的研究數據能看出，中國Top50的獨立站賣家主要流量來量占比最高的是直接流量和搜索引擎流量，其次才是社交流量，一個網站的直接流量占比越高，說明品牌效應越好。

獨立站獨角獸shein流量分布

三、網紅營銷

網紅營銷也稱影響者營銷，利用網紅的人氣和號召力宣傳推廣我們的產品。網紅也就是某個領域的“影響者”。

符合要求的“影響者”應該滿足：有一定真實活躍的粉絲數；歷史發布內容健康積極，沒有黑點；信譽度高，溝通良好；配合度高。

怎么聯系“影響者”？

通過各大社交平臺的站內私信的方式聯系是最好的，也可以通過對方在主頁留下的其他聯系方式聯系（比如有的網紅會在個人介紹那里留一個工作郵箱）；行業里還有很多專門針對跨境電商的網紅營銷的服務商；

注意：在談合作的時候，雙方一定要明確推廣目標和報酬結算方式！

四、電子郵件營銷

電子郵件營銷也就是我們常說的EDM郵件，國外郵件使用率是很高的，郵件打開率20%，點擊率2%左右，是一個很好的喚醒用戶，維持品牌印象的方法。

郵件分類包括觸發性郵件，營銷郵件和商務溝通郵件。觸發性郵件指的是用戶注冊，物流跟蹤，評價激勵，生日問候等等提醒類郵件。營銷郵件就是促銷類信息群發了，比如可以根據季節或者節日，發一些品牌活動信息出去。

商務溝通郵件一般是回復客戶買粉絲的問題，合作伙伴業務交流等。這三類郵件對應三種不同的郵箱服務，需要做技術配置。市面上做郵件運營的工具也非常多，所以可以借助工具來提升郵件營銷的效率和效果。

五、活動推廣

無論是線上還是線下，偶爾的活動促銷都是提升銷量和知名度的一個重要手段。但是由于線上獨立站沒有自然流量的屬性，所以我們所有的活動推廣都要結合別的推廣方式共同使用，比如付費推廣和郵件推廣，博客營銷等。任何推廣方式使用的推廣內容，都可以是我們設置的促銷活動內容。

常見的活動種類有：節假日促銷、換季打折、新品預售、會員日折扣、店慶等

六、內容營銷

內容營銷的核心還是從搜索引擎引流，在商城開通blog發表文章，商品頁面因為內容太少很少能直接上谷歌里搜到，但是博客不一樣，文章內容多可以覆蓋很多長尾關鍵詞，對引流有很大的好處。需要運用關鍵詞工具來查詢關鍵詞的搜索指數，以此確定文章標題和內容。

如果自身沒有寫文章的能力，還是建議找專業的人代寫，畢竟發表在自己商城博客的網站需要更專業的形象。

如果是做Review站群給自己的主站引流，每個站都在網站底部給主站加友情鏈接，這樣每個頁面底部都有一個外鏈指向主站。相當于給主站生成了海量的外鏈，主站權重也提升了。

注意：Review站群不要和主站共用同一個googleanalytics賬戶，域名注冊信息也不要一樣，以免谷歌判你作弊。

七、視頻推廣

有用戶需要更具體的產品信息，有可能會去Youtube看視頻測評，這時候你需要聯系測評Youtuber或者商家自己發布官方視頻。

不過還是有一些技巧需要我們提前了解：

短視頻不超過1分鐘，長視頻3分鐘左右最佳；增加配樂可以調節氛圍；加字幕可以提高觀看感受；光線要好，像素要高；如果內容不夠吸引人的話，就必須足夠實用。

視頻內容：

突出產品特點，突出賣點；展示應用場景，根據產品的定位和目標人群來精心設計；引導話題，最好能引起大家討論或者模仿；

八、聯盟營銷

以傭金形式請大量網站博主測評你的產品，如果用戶要去Google搜索產品推薦，最終還是導入你的網站。聯盟營銷非常值得重視，商家可采用CPS按成交付費模式，這樣可以節省很多成本，如果引流過來沒有成交就不用付傭金，獲得了免費曝光，一定要找那種提供Dofollow外鏈的測評網站，這樣鏈接權重才會傳遞到你自己的網站上。

不過只有小有名氣的品牌，那些聯盟推廣者才愿意幫你推廣，所以聯盟影響是后期才考慮的。

九、直播推廣

直播作為這幾年興起的具有雙向流通過程的信息網絡發布方式，這兩年已經深入人心了，所以緊跟潮流開啟直播推廣，也是獨立站想要獲取流量的一個好方法。

特別是現在，隨著疫情的不斷蔓延，直播的發展也被推得越來越普及。

直播推廣以目的為導向，可以分為兩種推廣方式：主播帶貨和樹立品牌

1、主播帶貨

主播帶貨是我們最熟悉的直播推廣方式，這種推廣方式通常是以賣出產品為目的。直播模式通常是選擇一個有一定知名度的網紅，坐在攝像頭面前向觀眾介紹和展示產品，號召觀眾購買并同時提供一定的折扣和優惠，還會實時地和觀眾互動，解答觀眾關于產品的一切問題。這種實時交互的形式，是最容易吸引消費者購買的。

2、樹立品牌

以樹立品牌形象，增加品牌知名度為目的的直播就不需要網紅了。或者說，我們都是網紅。因為真實的展現產品的生產過程或者員工的日常上班生活，是更好更優質的直播內容。我們可以通過直播展示的企業幕后故事、展會活動、企業派對等，為受眾樹立一個有血有肉的公司品牌形象。

十、其他推廣：

論壇推廣，收集與產品相關的主要論壇網站進行宣傳。

展會推廣，開展會要花很多錢，而且疫情這項工作很難開展

（1）實操干貨：想要獨立站做的好，全方面競品分析必不可少！

（2）獨立站怎么支付？付款方式有哪些？

（3）獨立站如何運營，一篇文章告訴你重點

亞馬遜獨立站怎么做

在侃侃網看到其中一個專欄作家“跨境女神經”專門針對獨立站寫了一篇文章，我覺得挺好，內容如下：

女神經在2017年1月份就開始接觸到了Shopify，并做了初步嘗試，今年由于亞馬遜行業的低迷，看中了Shopify的發展前景，在買粉絲的內容布局上就省去了大家熟悉的亞馬遜推廣，直接以Shopify和獨立站相關內容為主了。其實女神經嘗試過很多，海外眾籌，COD，SEO，第三方平臺運營與推廣，后面再慢慢將這些經驗普及給大家。

今年下半年的Shopify熱度很高，獨立站的培訓課程也見得越來越多了，幕后的推手莫過于各大服務商了。當然，女神經也算是小小的一枚推手了。他們擅長尋找增長點，就像每個產品有它的生命周期一樣，行業或者說課程也會處于尾端的淘汰階段。當一個增長點消逝之時，就會去找另一個增長點，而獨立站就是在亞馬遜市場在不斷下滑之后的一個新的增長點。對賣家而言，第三方平臺的紅利不再，必須尋求新的突破。

那么，你抓住的這根救命稻草真的就能救你的命嗎？

講到這，不得不說下跨境電商是一個非常浮躁的行業，絕大多數亞馬遜賣家的想法就是快速出單，賺快錢。投站內廣告得出單，做站外得出單，任何一個動作都是要出單。這個想法沒錯，依靠第三方平臺也確實能起到立馬出單的效果，因為平臺流量都是精準流量，很容易形成轉化。

然而獨立站呢？用做亞馬遜的思維來做獨立站，也能立馬賺快錢嗎？

答案是否定的。因為獨立站沒有流量，一切要靠錢來砸。遇到不懂怎么砸錢的，還會直接導致虧損。

產品呢？我亞馬遜店鋪里的產品直接拿去獨立站上推，是不是就可以快速起來了？

答案是不一定。如果做亞馬遜平臺的時候抓住了品牌這個思路，那么恭喜你，初期你有了自然流量，還會有回頭客。否則就白花錢去砸了，還是把這錢省下來另外選品吧。

那么人呢？誰來做這個事情？

市面上亞馬遜推廣這個崗位的人才都很稀缺，更別說獨立站的推廣人才了。當然，Facebook廣告優化師這個崗位還是比較常見的。使用Facebook廣告可以達到快速測品的目的，但要想盈利，建議多渠道嘗試，降低單個訂單的廣告成本。

錢呢？要投入多少資金，多長時間才能開始盈利？

女神經既是以一個賣家身份，也是一個服務商的身份來告知大家，獨立站是一個很好的突破口，可以淺嘗輒止，也可以長遠發展，但一定要有耐心，是一個不斷試錯，不斷投入的過程，切不可以亞馬遜的思維來做，否則你會死的很慘。

TikTok運營是干什么的？

TikTok運營主要是創造出有趣，吸引人的內容，為了提高品牌的知名度

而TiChoo數據對于內容的選擇具有很大的優勢，因為使用TiChoo數據，可以查看TikTok數據分析，包括：TikTok Shop熱門小店榜單、TikTok for Business廣告分析、TikTok Creator達人分析、熱門博主、熱門視頻、熱門話題、熱門音樂

亞馬遜私域流量運營實戰指南

私域的概念這兩年很火，但真正理解并能實操落地的不多。今天我們就從理論結合實踐，來說清楚亞馬遜私域運營到底應該怎么做。

一、底層邏輯

私域的本質是買家與賣家之間的用戶關系，而不僅僅只是流量。私域流量跟傳統的做排名、做廣告引流有很大差別。我們通過四個維度來分析和講解二者在底層邏輯上的差別，以幫助大家更快地入門私域運營：

1、轉化路徑不同

私域的整個流程大致分為公域引流、用戶留存、私域運營三個階段；而傳統運營通常只考慮引流和轉化兩個環節。私域的路徑更長，操作更復雜，對人的要求也不一樣；

2、思維模式不同

我們以硬盤為例，看看如何從產品思維一步步進化到用戶思維：

前者強調的是產品賣點，后者著重描述產品給用戶帶來的好處以及解決的痛點。基于用戶思維，我們能夠更精準地挖掘和滿足用戶的潛在需求，在產品越來越同質化的今天，這種差異化尤為重要。

3、運營重點不同

私域重內容。從公域引流到用戶留存，再通過運營實現轉化和復購，每一個環節都要有相應的內容營銷SOP，而且盡可能做到個性化。這樣才能讓用戶快速完成從了解到信任，再到成交，最終實現復購或者轉介紹的目標，這是私域運營最重要也是最難的部分。還是以上面的硬盤為例，如果能從用戶思維出發，去做內容營銷，我們可以把上面總結出的用戶痛點，以講故事或者場景展示的方式拍成視頻，這樣的內容對于滿足用戶情緒價值，激發用戶購買欲望有非常大的幫助。但是對于習慣了研究平臺規則、產品本身賣點的賣家來說，這種思維以及行動上的轉變，有一定的難度。難度不在于事情本身，而是缺少這方面的意識和訓練，這些可以通過一段時間內的密集實操，積累經驗和相應的正反饋，就能夠快速建立起區別于傳統運營方式的新思維、新模式來。

4、發展潛力不同

私域是一件長期的、有積累的事情，通過長期經營用戶，建立信任、關系和交情，從而實現高轉化、長期復購、用存量帶增量。開始起步會有一個積累的過程，但是走上正軌以后，對于推新品、找測評等日常工作來說，無論是效率還是效果，都會比單純廣告好很多，而且成本也能節省至少一半以上。更重要的是，一旦我們擁有了屬于自己的私域流量池并且持續增長，就可以逐步擺脫平臺依賴，降低經營風險、提高復購率、推廣獨立站等等，可發揮的空間會大很多。

通過上述分析，我們可以得出幾個基本結論：

1、私域運營可以解決一部分我們當前經營中遇到的困境，比如推新品成本過高、測評風險大、復購率低等等；

2、私域運營需要長期主義，需要轉變觀念和思路，系統學習和培養私域運營需要的內容、工具、方法；

3、未來流量只會越來越貴，誰能持續降低獲客成本，誰就有可能在經濟下行的大環境下，堅持得更久。而私域正是提高流量使用效率、降低獲客成本最有效的路徑。

二、公域引流

了解了私域運營的底層邏輯之后，我們重點要解決的就是實操落地問題：如何讓每一個賣家都能快速實現從0到1？

私域運營的第一步就是把用戶從公域平臺引流到私域平臺（Whatsapp、Messenger、Email等）。公域引流最重要的平臺就是亞馬遜和海外社交媒體。

1、亞馬遜

對賣家來說，潛在價值最大的目標私域人群，就是買過我們產品的老客戶，這部分用戶因為有一定的了解和信任基礎，因此做私域運營的難度最小，價值最大。但限于平臺規則，操作的風險同樣也很大。所以對于亞馬遜，我們的操作重點是：如何把老用戶安全、高效地吸引到私域里來。安全是第一位的，一定要在平臺規則允許的范圍內去做一些動作，特別在如今這個大背景下。一些灰色的擦邊球的動作，我們就不太建議大家去做了，比如之前發的文章：《立即暫停！明信片索review被外媒曝光后的風控安全分析！》就是提醒大家，前段時間比較流行的這種寄送明信片的方式，存在極大的安全隱患。因為這個方法需要開放接口給服務商，然后把用戶信息導出，這個動作很容易被官方監測到；加上已經被海外媒體曝光，如果繼續操作風險很大。

目前符合亞馬遜規則，獲客效率也比較高的方式，就是給產品貼防偽碼。通過一物一碼綁定產品，客戶掃碼后自動展示該產品的信息，并顯示正品防偽驗證。同時提示用戶留下聯系方式，如激活延長保修或參與我們的產品改進計劃，有機會領取精美禮品等等。賣家可以根據客戶留下的信息進行判斷，是否給客戶發郵件，以及發送什么樣的內容，最終目的是了解用戶對我們產品的真實感受，以決定下一步的行動，進行差評攔截或者引導好評：

這個二維碼通常我們是以防偽的名義去進行，另外也可以用其他的名義，比如說，如果你的產品有安裝說明的視頻，那你可以在標簽上注明：請掃描二維碼以獲取安裝視頻演示。另外還可以以電子說明書的方式。我們可以說：出于環保的考慮，不再提供紙質的說明書，用戶可以通過掃碼的方式獲取到該產品的電子版說明書。我們知道很多老外都比較接受環保的理念，所以掃描的概率也會比較大。最關鍵的是這種方式不違規，類似亞馬遜透明計劃，只是二者的運作流程和目標不同。圍繞產品碼還可以有很多種玩法，只要不在標簽上寫違反平臺規則的內容，比如好評返現之類，其余的大家都可以自由發揮。

通過這樣的方式能夠盡可能地把我們的老用戶引導到私域平臺里來。接下來要思考的是，用戶掃描二維碼之后，我們給他展示什么樣的內容？這里就涉及到前面提到過的內容營銷SOP。這個步驟非常重要，我們要根據產品屬性、用戶標簽、用戶旅程來設計不同的內容組合。通過不同的內容組合，實現對應的營銷目標，例如：獲取客戶郵箱地址，引導至Whatsapp或者Messenger，折扣促銷，索評催評等等。這里提供兩個方案供大家參考。第一個方案是掃描后打開一個落地頁，在落地頁上告訴買家買到的是正品，同時在落地頁上做下一步的引導，比如給客戶一個留下郵箱的理由（促銷、新品信息等），或者延保、贈品等：

第二個方案是放一個Messenger鏈接，掃描后自動進入Messenger聊天窗口：

同時可以利用第三方工具，提前預設好話術，通過自動聊天功能，把用戶需要的信息自動推送給用戶，例如產品介紹、使用說明、安裝視頻等，類似這樣的效果：

另外值得一提的是，利用上述工具，還可以實現“定期通知”功能。“定期通知”是Messenger今年五月新推出的一項高級功能，目前是免費的，但據官方消息這個功能未來將要收費，看來推出這個功能主要還是為了增加營收，以彌補IOS14出來以后導致的Facebook廣告營收下降。借助此功能，商家可以針對任何主題（包括廣告促銷信息），以固定頻率向訂閱了該通知的用戶持續發送消息。以往，商家只能在用戶最后一次發起對話的24小時內發送一條推廣消息；而“定期通知”功能打破了這個限制，為商家帶來了更廣闊的施展空間：

也就是說，用戶通過二維碼掃描進入Messenger聊天窗口以后，我們可以設置話術，引導用戶訂閱定期通知消息，這樣未來一段時間內，我們都可以以固定頻率，向用戶自動推送提前設定好的個性化內容，包括但不限于購物車未付款提醒、每日優惠、新品推薦、促銷折扣等等；固定推送頻率可以是每天一條、每周一條和每月一條，商家可以根據需要自行設定。

這個功能對于我們利用Messenger做二次營銷和私域運營，意義非常重大。

以上是教大家如何利用產品標簽（二維碼），把亞馬遜站內用戶安全、高效地引導至私域平臺，再利用工具進行內容營銷和私域運營。接下來再教大家如何利用站外，也就是把社交媒體平臺的公域流量，引導到我們的私域里來。

2、社交媒體

現在全球用戶量最大的平臺是Facebook，而流量增長最快的無疑是TikTok，如何把二者結合起來，以最大效率、最低成本地把社交平臺上的公域用戶，引流到我們的私域里來？

上面截圖里都是利用國內抖音和TikTok爆款視頻跑Facebook廣告的案例。我們看到這些廣告素材獲得了大量的點贊、評論、轉發。我們可以利用這類廣告賣貨，也可以做私域引流。具體操作思路如下：

我們知道自從蘋果新的用戶隱私政策出來以后，Facebook廣告的精準度和轉化率下降很多，如果我們直接投轉化廣告，效果肯定不如以前。但是如果我們利用短視頻平臺的爆款素材，來吸引用戶互動，從而實現私域引流的目的，則不受影響。因為我們投放的是互動類型的廣告，只在Facebook平臺內部運行，不需要跳轉到獨立站等外部鏈接，沒有跨平臺追蹤的行為，因此不受蘋果用戶隱私政策的影響，廣告依然可以實現精準、高效。那么如何把跟我們產生了互動的用戶，引導到私域里來呢？同樣是利用前面講的工具。Facebook官方規則允許我們把在貼文下方留言的用戶直接引導到Messenger里，也就是只要用戶在我們的貼文下方留言，就可以自動打開聊天窗口，同時推送預設好的對話內容。這個功能可以通過官方授權的第三方工具實現。舉一個例子就好理解了：這個功能相當于什么概念呢？就是比如說用戶在我們買粉絲文章下面留言或者說在我們的抖音視頻下方評論，留言和評論的同時就可以自動彈出買粉絲聊天窗口，同時還能自動給用戶發一連串的消息。就是這樣的一個場景。可惜國內平臺不支持類似的功能，但是Facebook可以。利用這個功能，我們可以快速將大量的互動用戶引流到我們的私域里來，貼文互動率越高，引流私域用戶的數量就越大，引流的成本也越低。比如正面這個貼文，素材來自于國內抖音，又被人搬到了TikTok，現在又在Facebook上受到歡迎。也就是說，在其他平臺上火過的內容，到了Facebook上，火的概率同樣非常大：

這個貼文獲得了將近6000個評論，就意味著有6000個用戶在評論的同時，被自動引導到了我們的Messenger里面，接下來再利用自動消息推送和內容營銷，來過濾出一部分真正有價值的用戶，哪怕只有10%，也是非常大的收獲了，因為獲客成本實在太低了。后續針對這些高價值用戶，用前面說的Messenger“定期通知”功能，就可以定期自動給用戶推送產品信息、內容SOP，私域運營就可以快速啟動了。

3、KOC網紅

利用海外KOC網紅做私域，把網紅經營成私域用戶，再通過網紅的粉絲來實現私域增長，也是我們的一個獨家策略。所謂KOC，通常是指粉絲數量在十萬以內的中小網紅。這部分群體數量多，合作成本相對較低，但粉絲粘性大，互動率和轉化率也比百萬級粉絲的KOL更高。我們可以通過第三方平臺，找到跟我們產品類目相關的KOC網紅，通常是Youtube、Instagram、TikTok：

特別是TikTok，目前網紅數量增長快，但是商業價值還有待開發，因此處于價格洼地，利用TikTok網紅來積累我們的KOC私域流量池，是最佳時機。而Youtube和Instagram網紅，商業價值大，轉化高，但成本也更高。

在眾多工具的加持下，開發網紅并不難，成熟的合作方案也很多，比如開箱測評、素材拍攝、Giveaway、直播等等。那么如何把網紅的粉絲轉化為我們的私域用戶，從而實現低成本的私域增長呢？這里要用到的是Instagram的自動化功能。這個功能是Facebook在去年下半年開放的。我們只講對我們私域運營實操最有幫助的幾個應用場景。

場景一：關鍵詞自動回復。

如果Instagram用戶使用特定的、預先確定的關鍵字或短語發送消息，則觸發DM私信窗口、整個對話和業務自動化，例如”DMus"TRYME"fora買粉絲$10giftcard"，當用戶輸入指定的促銷代碼"TRYME"后，會觸發后續的一系列自動化內容：

場景二：Story提及觸發。

跟KOC網紅合作Shoutout活動，要求粉絲在InstagramStory中提及我們的賬戶名稱（即：@name）。系統會立即自動打開DM私信聊天窗口，并開始整個自動化對話及業務流程。例如給提及我們的用戶自動發送產品折扣碼：

場景三：評論自動回復。

這個跟前面講的Facebook貼文自動評論回復原理一樣：只要KOC的粉絲用戶在Instagram貼文下方留言，系統會自動彈出DM私信窗口，同時自動推送預設好的內容SOP。例如：

以上幾個場景都可以和網紅營銷結合起來。也就是說，除了傳統的網紅帶貨模式，我們還可以利用上述工具和方法，把網紅的粉絲引流到我們的私域里來。這樣就進一步擴大了我們公域流量的入口。而且網紅一般都有自己的內容定位，找到跟我們目標人群定位相符的網紅，就意味著她的粉絲就是我們最精準的潛在用戶。這樣我們就有機會用最低的成本，撬動最有價值的目標人群。根據以往的實戰經驗，只要擁有了正確的方法，合理的方案，高效的工具，上述目標是完全可以實現的，這樣我們就把網紅營銷提高到了一個新高度。同時，跟KOC網紅的合作，也要爭取長期、穩定，因為開發一個網紅的時間成本、資金成本都不小，如果不能重復利用，是很大的損失。所以還是要有私域思維，把KOC網紅也當成我們的私域運營對象，挖掘網紅的終身價值。挖掘用戶終身價值本身也是私域運營的核心目標之一，只是這一次我們針對的不再是普通用戶，而是海外網紅，這就要求我們設計更精細化的私域運營方案。如果沒有這個思路，那么你就會跟大多數賣家一樣，把跟網紅的合作做成了一次性買賣，結果就是要么因為合作成本太高放棄，要么就是成效不穩定，沒辦法持續或者批量復制。如果我們用私域運營的理念，把跟我們最合拍、對我們最有價值的那部分網紅沉淀下來，把KOC轉化為我們的私域用戶，高效溝通、隨時觸達，那么剛才提到的幾個痛點就會迎刃而解。其實網紅也是人，有自己的想法和需求，如果我們能利用自身的資源和優勢，滿足網紅的潛在需求，那雙方的關系就有可能更進一步，溝通成本、合作效率也會大大改善。互相提供價值、雙向賦能的關系才能更長久，單方面的價值提供或者純粹的買賣關系，都是不持續或者不健康的。

三、私域測評

最后講一下私域測評。之所以把這部分內容放到最后，不是因為它不重要，而是說，如果我們能把前面講的這些理解并執行落地，哪怕只是把其中一兩個方法真正吃透并堅決執行下去，通過站內運營、站外引流，搭建起屬于我們自己的私域流量池，那么做測評就不再是一件困難以及風險很大的事。當然我們也可以借助一些工具，把測評的效率再進一步提升，同時篩選掉一些不太靠譜的測評人，提高安全系數，比如黑名單數據庫，測評管理等等：

測評對亞馬遜運營至關重要，但縱觀私域運營的整個過程，可以明顯看出：只要我們把私域的底層邏輯搞清楚，然后選擇一兩個適合我們的方案去落地，那么測評對我們來說只是水到渠成的結果，而不需要刻意地經營。因為我們既然已經知道了：私域的本質是客戶關系。那把客戶關系經營好了，測評還會是問題嗎？

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