facebook違反社群規則多久(facebook社群運營多種方式) - 副本

facebook社群運營多種方式

facebook社群運營多種方式：

1.明確Facebook群組運營目標，建立客戶聯系

在執行任何操作之前，請為你的群組設立一個目標。

創建一個Facebook群組并且長期維護它是希望從中得到什么呢？

產品品牌從中如何受益？

通過漏斗概念思考這個問題：

●品牌意識：你是否試圖吸引那些不了解你的品牌和產品的人？

●考慮因素：你是否正在嘗試加深與那些已經了解你的品牌/產品的人之間的聯系，這些人可能尚未產生任何轉化，你希望利用群組采取下一步措施嗎？

在設立目標時，請牢記SMART框架。

你的目標應該是：

●具體的：不只是“增加Facebook的參與度”，而是“將Facebook的參與度提高10％。”

●可衡量：確保你有一個度量系統和節奏，以便可以跟蹤目標進展情況。

●可實現：你的目標應該可延伸且有急迫感，但不能太遙不可及，這樣常常會使人氣餒。您還需要確保擁有適當的資源來實現Facebook群組的目標。

●相關：你的目標需要與業務相關。深入挖掘一下，為什么你想增加Facebook的參與度？這對你的品牌有什么作用？

●及時（或時間限制）：不要僅僅設立“將Facebook的參與度提高10％”這樣的目標，而是“通過EOQ將Facebook的參與度提高10％”。

2.了解用戶需求，提供真正的價值

創建一個Facebook群組，成員能從中如何受益？他們為什么要率先加入？營銷人員必須要學會為其Facebook群組成員提供真實、持續的價值。這里有些例子：

●品牌支持：特定主題

●來自其他成員的支持：特定主題

●獨家優惠或披露（你可以使用UTM跟蹤獨家代碼以了解Facebook群組轉化率，從而知道群組成員對什么樣的內容更感興趣）

●紅人/官方問答

●獨家視頻內容

一開始你可能會獲得很多會員，但是如果沒有讓他們看見留下理由，或者一味地向成員發送垃圾郵件/廣告內容等，你的群組很快會失去他們。

3.嚴格把控群組狀態，保證群組成員質量

Facebook的這張圖表很清晰解釋了公開（Public）、關閉（Closed）和保密（Secret）群組的屬性。

這里建議選擇“關閉”或“秘密”設置。

4.溝通互動為主，切忌過度銷售

Facebook群組不是一個銷售論壇。過度銷售的那一刻往往就是失去群組成員的前奏。Facebook群組更重要的是能夠在成員提出問題時，你能及時進行溝通和互動。

Facebook群組發布示例

當然，這并不意味著你無法在Facebook群組中宣傳自己的品牌和產品。只是需要用下列方式去做：

●像與顧客輕松的對話一樣推廣產品

●清楚且不經意地提供好處

●提供幫助解決顧客痛點或滿足顧客需求的方案

●千萬不要施加任何壓力

5.保證FB群組成員自由發言，從中獲取顧客需求

營銷人員不會（也不應該）參與Facebook群組中的每個對話。群組是一個能讓人自由發言的平臺，讓成員們自由談談他們熱衷的話題，而你能從中獲取用戶需求或市場趨勢等重要信息，何樂而不為呢？

如果對話變得激烈，并且包含你無法立即回應的問題，請退一步。

6.善用活動引流，快速構建社群

通過挑戰活動，啟動Facebook群組。

如果你的品牌/產品能提供類似的挑戰活動，可以通過電子郵件、社交平臺和店內渠道宣傳這一活動。有時間限制的挑戰將推動人們立即加入并參與其中，特別是如果有獎品或者個人成就的話，用戶會對此更加感興趣。

7.提供獨家獎勵，激勵用戶參與

說到獎品在Facebook群組中每月贈送贈品或分享折扣券，這將推動用戶主動參與互動，并為人們提供加入群組的動力。

8.開展線上線下活動，保持社群動力

使用Facebook群組建立對離線事件的認知，反之亦然。

9.置頂社群指南，引導新老成員參與

將帖子固定在Facebook群組的頂部，作為一個指引新老成員的指南，其中需要包括重要鏈接以及管理員的身份。下圖便是一個很好的例子。

請注意，這個置頂帖子需要包含以下內容：

●歡迎成員是必不可少的

●告訴成員他們在這里能獲得什么，滿足他們的期許

●無規矩不成方圓，Facebook群組當然也需要告訴成員什么是可以容忍的，什么不能

●鏈接到品牌外部資源

●解釋該群組的管理人員是誰，如何稱呼

●感謝各位成員的加入

10.設置專員管理社群，保證群組持續發展

11、創建群組公告，招募群組版主

在你建立好Facebook群組之后，創建公告告知用戶你的群組是做什么的，確保群組成員在加入之前對你的群組有基本的了解，這點很重要。

你要明確你的群組目的及主題，你希望成員們聊什么，以及你的群組能為成員做些什么？如果成員加入你的群組是為了尋找出版圖書相關建議，但是你的群組中卻有很多作者在推銷自己的書，那么他們就會感到很失望。

大致確定好群組價值或使命之后，記得創建公告說明，這樣新成員在加入時就清楚你的群組是做什么的。關于Facebook群組隱私設置：如果你的群組設為公開，那么人人都能看見群組的內容（包括非成員）。如果設為私密，那么非成員只能看到群組名稱以及說明。

代購生意怎么做?

隨著國人海淘人群的增加，進行海購代購的人越來越多，那么如何進行海外代購，怎樣才能做好代購，是很多代購者不得不面對的問題。代購簡單來說就是幫助別人購買到某件商品，而這件商品是需要者不會海淘的，或是在當地價格較貴，或是壓根就買不到。因此，做好代購需要從產品選擇到市場營銷兩方面入手。海外代購的話，你也不用自己到國外去買，只要準備一張雙幣信用卡（或是全幣信用卡），然后注冊個海外轉運地址，就開始把國外的好東西都代購回來，賣給國人。

也就是說，根據自己所處的環鏡來進行代購；比如你身處國外某地，就可以利用當地的市場，尋找價優質好的熱銷品進行海外代購，什么是當地各國人青睞的熱銷品，可以在網上進行搜索了解。

又比如你住在香港附近，天天可以過去購物，這時就可以利用香港特殊的地位進行各種代購。

還有就是對于客戶群體的分析，如果你代購主要的消費者是自己身邊的人，分析他們的需求與層次是很重要的。媽媽們在一起往往對寶寶用品很關注。中高檔消費者可以選擇高檔產品來銷售，工薪層的可以選擇性價比高的來銷售。

按照興趣進行代購人說工作有三個目的，滿足感是其中之一，代購也可以根據自己的興趣來選擇，比如有的人喜愛關注各種品牌化妝品，對每個品類，每個品牌如數家珍，這樣的人就可以海外代購化妝品，代購國外化妝品現在也不用出國了，在電腦前一樣可以下單代購，利用轉運公司運回來。國外的化妝品，打折的時候往往很驚人；又比如有的人對電子產品很熱衷，對各種電腦，平板很在行，就可以代購些國內沒有的或是有時價格很好的，比如Nexus5,Thinkpad等，國外的價格相比國內優勢很明顯。某某哈是個電腦通，泡著電腦成大，對于網絡技術很敏感，每年黑五的時候總是搶到很多便宜的化妝品，保健品。或是平時找找網站的BUG漏洞，利用這點小技巧，他也可以成為一個業余代購者，有時還能賺一筆，作為自己海淘的獎勵。

選好你的代購商品好的產品能讓銷售時更有優勢，海購門建議首選性價比高的產品，這點無需多言，某品牌空氣凈化器，國內銷售10000塊錢，海淘代購只要4000不到，這種產品購買回來自然有它的市場。你也可以通過搜索，淘寶指數等，分析哪類產品需求大，利潤好。

其次是利用自己的專業性，很多商品外行人并不了解，也并不懂得選擇，這時利用你的專業性講解，對方很容易就會接受你的價格與服務。

這里介紹一種方式，海淘網站往往有一點很好的地方是，他們往往會在一段時間內會進行較大力度的銷售。比如一年一月的購物節，或是黑色星期五等。這個時候往往可以買到折扣相當不錯的商品，這時可以囤積些性價比高的產品。

代購銷售平臺的選擇怎么做好代購，一個很重要的步驟是如何把代購商品賣出去。這是決定能否做好代購的重要因素。簡單說就是你的客戶在哪里找，很多人開始做代購，買她的人往往是自己的親人朋友。如果你的親友群足夠大，這條路當然是可以發展很好的。

傳統的方式可以在淘寶開個店，初期需要耐心積累一定量的評價，慢慢可以把生意做大。但是這種方式有個劣勢容易利潤變低。

當然，隨著互聯網各種平臺的方展，有的人開始做起買粉絲營銷，QQ群營銷，網站營銷等，擴大自己的朋友圈。代購商品，除了性價比外，還有一點不可或缺的是正品性，所以讓別人認識到你代購商品是正品很重要。

某某媽媽也是個代購者，她就利用自己海淘保溫杯的優勢，開始進行小區內銷售。在小區內的群平臺，空間或是平時閑聊時來售賣自己的產品，她這樣子每天都可以有很多進帳。

代購也是存在風險的很多時候，開始的功課做得并不好。往往開始代購的時候，問題就會慢慢顯現出來。比如找不到銷售對象，做不了多久就會放棄了；又比如受不了海淘的“艱辛”，往往做了一段時間就打退堂鼓，半途而廢。其次是謹防網絡騙子，這點猶為要注意，有的人往往過于輕信別人容易上當受騙，小編就聽過一個利用QQ群騙人的，先款后，利用虛假快遞單不送貨的，因此怎么才能做好代購，這也是需要好好想想的。

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