facebook社群聊天功能(facebook點發消息跳轉到messenger上面沒有聊天) - 副本

facebook社群運營多種方式

facebook社群運營多種方式：

1.明確Facebook群組運營目標，建立客戶聯系

在執行任何操作之前，請為你的群組設立一個目標。

創建一個Facebook群組并且長期維護它是希望從中得到什么呢？

產品品牌從中如何受益？

通過漏斗概念思考這個問題：

●品牌意識：你是否試圖吸引那些不了解你的品牌和產品的人？

●考慮因素：你是否正在嘗試加深與那些已經了解你的品牌/產品的人之間的聯系，這些人可能尚未產生任何轉化，你希望利用群組采取下一步措施嗎？

在設立目標時，請牢記SMART框架。

你的目標應該是：

●具體的：不只是“增加Facebook的參與度”，而是“將Facebook的參與度提高10％。”

●可衡量：確保你有一個度量系統和節奏，以便可以跟蹤目標進展情況。

●可實現：你的目標應該可延伸且有急迫感，但不能太遙不可及，這樣常常會使人氣餒。您還需要確保擁有適當的資源來實現Facebook群組的目標。

●相關：你的目標需要與業務相關。深入挖掘一下，為什么你想增加Facebook的參與度？這對你的品牌有什么作用？

●及時（或時間限制）：不要僅僅設立“將Facebook的參與度提高10％”這樣的目標，而是“通過EOQ將Facebook的參與度提高10％”。

2.了解用戶需求，提供真正的價值

創建一個Facebook群組，成員能從中如何受益？他們為什么要率先加入？營銷人員必須要學會為其Facebook群組成員提供真實、持續的價值。這里有些例子：

●品牌支持：特定主題

●來自其他成員的支持：特定主題

●獨家優惠或披露（你可以使用UTM跟蹤獨家代碼以了解Facebook群組轉化率，從而知道群組成員對什么樣的內容更感興趣）

●紅人/官方問答

●獨家視頻內容

一開始你可能會獲得很多會員，但是如果沒有讓他們看見留下理由，或者一味地向成員發送垃圾郵件/廣告內容等，你的群組很快會失去他們。

3.嚴格把控群組狀態，保證群組成員質量

Facebook的這張圖表很清晰解釋了公開（Public）、關閉（Closed）和保密（Secret）群組的屬性。

這里建議選擇“關閉”或“秘密”設置。

4.溝通互動為主，切忌過度銷售

Facebook群組不是一個銷售論壇。過度銷售的那一刻往往就是失去群組成員的前奏。Facebook群組更重要的是能夠在成員提出問題時，你能及時進行溝通和互動。

Facebook群組發布示例

當然，這并不意味著你無法在Facebook群組中宣傳自己的品牌和產品。只是需要用下列方式去做：

●像與顧客輕松的對話一樣推廣產品

●清楚且不經意地提供好處

●提供幫助解決顧客痛點或滿足顧客需求的方案

●千萬不要施加任何壓力

5.保證FB群組成員自由發言，從中獲取顧客需求

營銷人員不會（也不應該）參與Facebook群組中的每個對話。群組是一個能讓人自由發言的平臺，讓成員們自由談談他們熱衷的話題，而你能從中獲取用戶需求或市場趨勢等重要信息，何樂而不為呢？

如果對話變得激烈，并且包含你無法立即回應的問題，請退一步。

6.善用活動引流，快速構建社群

通過挑戰活動，啟動Facebook群組。

如果你的品牌/產品能提供類似的挑戰活動，可以通過電子郵件、社交平臺和店內渠道宣傳這一活動。有時間限制的挑戰將推動人們立即加入并參與其中，特別是如果有獎品或者個人成就的話，用戶會對此更加感興趣。

7.提供獨家獎勵，激勵用戶參與

說到獎品在Facebook群組中每月贈送贈品或分享折扣券，這將推動用戶主動參與互動，并為人們提供加入群組的動力。

8.開展線上線下活動，保持社群動力

使用Facebook群組建立對離線事件的認知，反之亦然。

9.置頂社群指南，引導新老成員參與

將帖子固定在Facebook群組的頂部，作為一個指引新老成員的指南，其中需要包括重要鏈接以及管理員的身份。下圖便是一個很好的例子。

請注意，這個置頂帖子需要包含以下內容：

●歡迎成員是必不可少的

●告訴成員他們在這里能獲得什么，滿足他們的期許

●無規矩不成方圓，Facebook群組當然也需要告訴成員什么是可以容忍的，什么不能

●鏈接到品牌外部資源

●解釋該群組的管理人員是誰，如何稱呼

●感謝各位成員的加入

10.設置專員管理社群，保證群組持續發展

11、創建群組公告，招募群組版主

在你建立好Facebook群組之后，創建公告告知用戶你的群組是做什么的，確保群組成員在加入之前對你的群組有基本的了解，這點很重要。

你要明確你的群組目的及主題，你希望成員們聊什么，以及你的群組能為成員做些什么？如果成員加入你的群組是為了尋找出版圖書相關建議，但是你的群組中卻有很多作者在推銷自己的書，那么他們就會感到很失望。

大致確定好群組價值或使命之后，記得創建公告說明，這樣新成員在加入時就清楚你的群組是做什么的。關于Facebook群組隱私設置：如果你的群組設為公開，那么人人都能看見群組的內容（包括非成員）。如果設為私密，那么非成員只能看到群組名稱以及說明。

臉書是干嘛用的

臉書是指Facebook，是一款國際化的用于社交的聊天軟件。

Facebook（臉書）是美國的一個社交網絡服務網站，屬于一款國際聊天軟件，它就相當于國內的微博，也是一個巨大的流量平臺，每月活躍用戶可達三十億，幾乎遍布全球。

在這里你可以認識到全國各地的志同道合的朋友們，支持線上實時聊天，而且軟件是非常注重隱私保護的，用戶可以放心使用，Facebook的上手難度不高，足不出戶就可以了解天下大事。

Facebook創立于2004年2月4日，總部位于美國加利福尼亞州門洛帕克。2012年3月6日發布Windows版桌面聊天軟件Facebook，主要創始人馬克·扎克伯格。

Facebook的功能特點：

1、超清晰照片：就像閱讀實體相冊一樣，Facebook的高質量精美照片一頁一頁地呈現出來。

2、網站導航，暢通無阻：進行對應的操作可以立即改變顯示畫面。

3、去哪里，玩哪里：無論你在哪里，你都可以隨時隨地訪問你最喜歡的Facebook游戲。

4、關鍵內容，焦點鎖定：接近朋友的照片、最新更新和各種動態，更清晰地訪問您關心的內容。

5、集中運輸，使用方便：您可以共享照片、升級近況或傳輸信息，而無需留下動態信息。

6、誰在附近？看看吧：從周圍的地標地圖上，Facebook應用程序可以找到朋友的趨勢。

臉書是干什么的

臉書是指“facebook”，是一款全球知名的社交聊天軟件。

名字Facebook來自傳統的紙質"點名冊"即“花名冊”。通常美國的大學和預科學校把這種印有學校社區所有成員的“點名冊”發放給新來的學生和教職員工，幫助大家認識學校的其他成員。

2021年10月28日，Facebook首席執行官馬克·扎克伯格在FacebookConnect大會上宣布，Facebook將更名為“Meta”，來源于“元宇宙”（Metaverse），意思是包涵萬物無所不聯。Facebook堅定地希望甩掉問世以來就牢牢被貼在身上的標簽——社交媒體，要跳出發家領域社交媒體的“舒適圈”，著力開拓元宇宙（metaverse）。

軟件介紹

Facebook是一款世界著名的社交通訊類應用，用戶能夠使用這款應用與世界各地的人們進行交流。

Facebook是美國的一個社交網絡服務網站。創立于2004年2月4日。總部位于美國加利福尼亞州門洛帕克。

根據Facebook常見問題中相關的解釋：Poke是你和朋友交互的一種方式。

在設計這個功能時，我們認為提供這樣一個沒有明確目的的功能，其實挺酷的。

用戶們對Poke有各自不同的解釋，我們也鼓勵你提出屬于你自己的解釋。

實際上這個功能的目的只是讓用戶能引起別的用戶的注意。

Facebook用戶除了文字消息之外，還可發送圖片、視頻、貼圖和聲音媒體消息(現在也可以發送其他文件類型如.doc,.docx,.xls,.xlsx等，但是.exe可能會被禁止發送)給其他用戶，以及透過集成的地圖功能分享用戶的所在位置。

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消息違反了 Facebook 社群守則

facebook點發消息跳轉到messenger上面沒有聊天因為消息違反了 Facebook 社群守則，Facebook Messenger或簡稱Messenger，是獨立的消息應用，用于取代Facebook應用中的消息功能

它還提供更高級的功能，比如更改消息顏色或表情符號

youtobe社群功能怎么開啟

二.社群行銷贏在起跑點，YouTube布署要趁早

超過10億活躍用戶的YouTube無非是各品牌兵家必爭的新戰場，越早投入，相對也能創造較高的效益。在百家爭鳴的網路時代中，速度便是關鍵。根據Animoto 《2016年度社交視頻預測報告》可以發現，超過六成的行銷人員及中小企業主，認為Facebook是目前最具有響力的社群軟體，甚至以9倍之差遠遠高過YouTube，國內外各大品牌爭相投入，想要從中脫穎而出更是難上加難。舉例來說，若想要在2017年創造十萬粉絲，那麼，不論是在整體難度上或是所需花費的行銷成本絕對比在2012年時高上許多，換句話說，投入的越早對品牌來說越是有益。

YouTube加入聊天新功能，改變社群行銷策略的4個建議YouTube加入聊天新功能，改變社群行銷策略的4個建議

三.10億用戶的YouTube，影音龍頭不容小覷

YouTube在影音內容相關領域仍具有相當高的影響力。根據wordstream《2017影音行銷統計數據》顯示，每60秒有將近72小時的內容被上傳至YouTube；全球每日總觀看時數更超過5億小時，堪稱品牌流量的一大來源。新功能除了幫用戶省略了繁瑣的分享過程，也替品牌帶來新的嘗試機會，若想在社群經營的競爭中贏得一席之地，那麼以下幾點提供品牌反思：

1.將YouTube的新社群功能，轉換成數位行銷策略的一部分：快速了解客戶需求，掌握即時評價，進而優化內容獲得轉換率，才能實際提升行銷成效

2.對品牌來說，各個不同的社群管道，各自代表的價值與意義：社群媒體投放已是目前最常被使用的數位行銷方式，如何配置於各管道中才能達到最佳成效亦是一門學問。

3.找出在YouTube上，互動高於其他社群平臺的內容調性：唯有透過實際操作與比較，才能得知成效之高低，并對內容加以調整。

四.善用YouTube的力量，打造影響力行銷

YouTube是推動影響力行銷一個很好的平臺，因為有一群龐大的內容創作者（YouTuber），并擁有更大的訂閱者群體。對於花費大量時間觀看在線視頻的年輕世代，YouTube創作者比傳統名人更具影響力。根據Google調查，有六成的人，會依循其喜愛的創作者或名人建議來進行購買，因此新功能的推出，有助於增加創作者與用戶的互動，提升YouTube平臺的參與度，進而使影響力行銷更加奏效。

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