facebook服裝的受眾人群(互聯網時代的用戶營銷)

facebook的廣告該怎么定位受眾的？

爆單不“卡殼”，廣告不“撞課”

Hello，我是君志學堂的Neos，專注于解決獨立站與Facebook廣告的疑難雜癥。

我們是否覺得FB廣告找受眾比找對象難，找不出來只能“空投”？

我們是否只有寥寥可數的幾個受眾，來來去去總是用它們，但效果越來越差？

找受眾比找對象難？

#Facebook廣告受眾選擇界面

每次提到受眾，就會不由自主地會苦惱起來。這些問題不停地敲擊我們每個投放的腦袋：

選擇太多，反而不知道要選哪個受眾；

擔心選的受眾效果差，之后還不知道怎么辦；

一直用的受眾效果變差，不得不再找新的受眾。

那找受眾真的比找對象難嗎？

其實，并沒有那么夸張。首先，我們要知道一個廣告受眾的基本組成部分：

FB核心受眾定位= A.地點 + B.年齡 + C.性別 + D.細分受眾

A+B+C：國家/區域+年齡段+性別

這3個是我們最基礎的受眾定位；基本上，通過了解目標市場和產品定位，即可清楚有哪些可以選擇。

而難點就在 D.細分受眾

#細分受眾列表

細分受眾之所以難，在于除了受眾列表以外，還有數目眾多的非列表受眾；這些受眾包括了各式各樣的用戶興趣點，讓人眼花繚亂。

#系統推薦的非列表細分受眾

列表細分受眾：系統分類的通用受眾，具有較高的普遍性和較大的用戶規模。主要包括3大類：

1.Demographics（人口統計特征）：

根據受教育程度、家庭狀況、感情狀況、職位等因素統計出相應用戶作為受眾。

2.Interests（用戶興趣點）：

系統分析用戶數據得出的標簽，主要是用戶的興趣和愛好，更具有相關性。

3.Behaviour（用戶行為）：

根據用戶在FB上的具體行為和設備使用情況來區分用戶屬性。

非列表細分受眾：同樣是系統分析用戶數據得出的標簽，但相比通用的列表細分受眾，普遍性和概括性相對較低，更具體化。

總結：選擇細分受眾的重要性

細分受眾都是系統基于用戶數據分析出來的定位，對于廣告投放的精準程度具有相當大的作用；

沒有選擇細分受眾，簡稱“空投”，很大程度上加大廣告投放的隨機性和不確定性，非常容易影響廣告測試的效率。所以一般不建議新手使用“空投”。

引爆出單的細分受眾

我們經常會遇到爆單前“卡殼”的情形，當用一組細分受眾投放的廣告測試效果很好，然后不斷用復制和加預算的方式進行擴量，結果隨著廣告數量一多起來，效果卻不盡人意。

其實，很有可能是自己的廣告在“撞課”。即使廣告所選的用戶規模很大，隨著同樣廣告的數量一多起來，相互競爭的概率也在逐步上升；會出現用戶多次看到同一條廣告的情況，廣告重復曝光自然效果也會打折扣。

那如何減少爆單前“卡殼”，讓廣告剛起效的“1”變成“100”。在知道細分受眾是什么之后，我們需要了解 引爆出單的細分受眾 到底是怎么找出來的。

1.細分受眾基本分類

先圍繞產品本身和定位的人群來尋找細分受眾，可以通過以下角度進行分類：

（以 禮服 品類 為例）

(1) 產品詞：根據產品屬性相關的關鍵詞，搜索其對應的細分受眾。

例：關鍵詞：Body買粉絲n Dress、Corset、Little Black Dress、Party Dress、Cocktail Dress等。

#對應受眾，還可以通過系統推薦找到同品類的其他細分受眾

(2) 場景詞：根據產品使用場景的關鍵詞，搜索其對應的細分受眾。

例：關鍵詞：Party、Going out、Cocktail等。

#對應受眾，還可以通過系統推薦找到其他適用場景的細分受眾

(3) 用戶興趣詞：根據產品定位人群的興趣點，搜索其對應的細分受眾。

例：關鍵詞：Party、Going out、Cocktail等。

#對應受眾，可以通過受眾列表找到其他符合用戶的細分受眾

(4) 熱點詞：根據節假日、社會熱點、時事等，搜索其對應的細分受眾。

例：關鍵詞：Christmas、Halloween、Black Friday等。

#對應受眾，可以通過系統推薦找到其他符合熱點的細分受眾

(5) 品牌詞：根據產品品類或所在類目的品牌，搜索其對應的細分受眾。

例：關鍵詞：Zara、Shein、Fashion nova等。

#對應受眾，可以通過系統推薦找到其他同類型的細分受眾

總結：

該細分受眾分類主要針對較為龐雜的 非列表細分受眾，方便我們可以找到適合產品定位和目標人群的定位；

按分類整理出來的細分受眾，是較有可能起效的廣告定位，但并不確定可以馬上起效，要進行廣告測試才能得出結論；

細分受眾只是廣告受眾的其中一部分，需要跟“A.國家/區域+B.年齡段+C.性別”結合起來，“A+B+C”的不同也會造成廣告效果的差異；因此，判斷D.細分受眾的作用時，必需先考慮廣告定位的前提部分。

配置自己的核心受眾

FB廣告受眾除了上述的基本組成(核心受眾/保存受眾)外，還有兩種形式，一種是自定義受眾(又稱再營銷)；另一種是類似受眾。

其中，我們可以把這三種受眾形式區分為兩大類；一類是冷受眾(Cold Audience)，代表的是新受眾，包括核心受眾與類似受眾；另一類則是熱受眾(Warm Audience)，代表的是已有用戶留存的老受眾，包括了自定義受眾。

不管是自定義受眾還是類似受眾，它們的來源一般都是根據核心受眾的廣告數據累計留存或分析推導出來的。所以接下來，我們先要認識如何配置自己的核心受眾：

核心受眾/保存受眾（細分受眾）：

核心受眾的“核心”體現在上述內容的4個基本組成部分，尤其是細分受眾；

而保存受眾的“保存”表現在可以保存并重復使用的功能。

#保存受眾的保存功能所在

除此之外，核心受眾還有兩個細節點可以讓廣告定位更加精準；一個是細分定位中的“排除”和“縮小受眾范圍”；

“排除”可以將特定人口統計數據、興趣或行為從已選的受眾中排除，排除非產品目標的用戶；

“縮小受眾范圍”選定的關鍵詞要求受眾必須滿足此條件，從而縮小受眾規模，更聚焦于目標用戶。

我們可將“添加/排除”>“縮小受眾范圍”>“進一步縮小受眾”看作是細分定位的細分層級；可以為每個層級添加多個條件，讓受眾更靈活，定位更精準。

#細分受眾的細分層級關系：

“添加”：或；

“縮小受眾范圍“：并必須符合；

“排除”：并排除其中；

另一個細節點則是隱藏在語言設置下的“聯系”選項，選擇那些跟FB主頁或活動有過聯系的用戶，或者把他們排除在外，以找到新的受眾。

Facebook廣告如何精準定位和創建受眾群體？

自定義受眾群體，覆蓋最合格潛在客戶

為了更加細致地了解Facebook再營銷，你要學會享受自定義受眾群體的便利。自定義受眾群體允許你定位五個不同的用戶信息：

●

客戶檔案。利用你已有的客戶檔案信息，如：電子郵件地址、電話號碼、用戶ID與現有Facebook賬戶進行匹配，并將這些賬戶作為目標。

●

網站流量。定位訪問過你網站或訪問過你設置的目標網頁的人。

●

應用活動。定位已啟動過或與你的應用/游戲互動的人。

●

離線活動。定位通過電話或其他線下渠道與你的業務進行互動的人員。

●

參與度。創建一個在Facebook或Instagram上與你的內容產生過互動的人員列表。

對于這些細分項目中的每一個，你都有一個選項，你可以在自定義受眾群體時添加分層行為、受眾特征和興趣定位以優化你的受眾群體。不要只是滿足于在潛在客戶面前展示你的廣告，之前與你的品牌產生互動的人，將Facebook受眾群體定位在這些列表的頂層，可以幫助你覆蓋最合格的潛在客戶。

創建相似點，使用相似受眾進行實驗

Facebook相似的受眾群體存在于分層定位和再營銷之間。創建相似點，是一種利用創建自定義受眾信息來創建具有相似特征但能代表潛在客戶新受眾的做法。這些受眾可能還沒有與您的品牌產生互動，但他們和那些產生過互動的受眾有相似之處。

與自定義受眾群體一樣，相似的受眾群體最好與分層定位結合使用。為相似的受眾群體添加分層定位是一種有效控制受眾群體規模的方法——例如，如果你擔心自己的相似特征不夠明確。Facebook還可以通過下圖所示的滑動比例條手動設置增加新受眾規模。

利用Facebook行為，興趣和人口統計分層定位

如果你運營的是網站邊緣流量的新業務，可能沒有什么“再營銷”的選擇。如果是這種情況，那么你可以選擇手動或分層定位。手動定位是基于以下內容創建受眾群體的過程：

●

行為

-

根據購買行為、意圖、設備使用情況等與用戶進行比對，形成行為分層。

●

興趣

-

通過查看他們的興趣、活動和喜歡的頁面以及密切相關的主題來吸引用戶。

●

人口統計信息

-

按地點、年齡、性別、語言、關系狀態等方式覆蓋用戶。

使用分層定位創建受眾時，開始可能內容很多范圍很廣，但是逐步篩選受眾群體會向著更合格、更精細的子集移動。因為你相當于從頭開始選擇投放目標，因此每次轉化費用可能會比自定義受眾群體進行再營銷時高一些，當然如果一切都順利完成的話，分層定位也是破解銷售渠道的有效方法哦。

TB

Media

-

一站式海外營銷服務

facebook受眾不同國家,需要怎么樣

如果您的Facebook營銷目標涉及到不同國家的受眾，您可以考慮以下幾點來進行針對不同國家的營銷策略：

文化和語言：不同國家有不同的文化和語言，因此您的廣告內容和語言應該能夠符合目標國家的文化和語言特點。這包括廣告文案、圖片和視頻的選擇，以及廣告中使用的口語和用詞。確保廣告內容能夠在不同國家的受眾中引起共鳴和興趣。

時區和時間：考慮到不同國家的時區差異，您應該在投放廣告時合理安排時間。避免在目標受眾的深夜或者非常早的時候推送廣告，以免錯過最佳的展示時機。

地理定位：在Facebook廣告平臺中，您可以根據地理位置來定位目標受眾。對于不同國家的受眾，您可以選擇相應的地理定位選項，以確保廣告只在目標國家的用戶中展示。

支付方式和貨幣：不同國家的支付方式和貨幣可能不同，因此您需要考慮目標國家的支付習慣和貨幣，以便用戶能夠方便地進行購物和支付。在設置廣告時，選擇合適的支付方式和貨幣，以便用戶可以順利完成購買。

法律和合規：不同國家的法律和合規要求可能不同，您需要確保您的廣告內容和營銷活動符合目標國家的法律和合規要求。這包括廣告內容是否合法、是否涉及敏感信息或禁止的產品，以及是否符合目標國家的廣告標準和規定。

社交習慣和媒體偏好：不同國家的用戶在社交媒體上的習慣和媒體偏好可能不同。您可以通過市場研究和用戶洞察來了解目標國家的社交媒體使用習慣和媒體偏好，以便在Facebook營銷中更好地滿足他們的需求。

本地化營銷：考慮到不同國家的文化和習慣差異，您可以進行本地化的營銷策略。例如，根據目標國家的節假日和傳統習俗來制定相應的促銷活動，或者與當地的合作伙伴或社交媒體達人合作，以提高廣告的本地認可度和吸引力。

Ebike產品該如何推廣策略和站內活動？

當我們了解ebike行業，產品后。根據網站的產品定位來規劃推廣策略了。

3月旺季開始推廣，網紅提前做好。

首先：不是投放廣告，而是先做網紅測評，先準備一些車，送給ebike類，科技類相關的YouTube網紅。給網紅送車的2個目的：請他們做測評視頻，看網紅對你的車的反饋，如果很多網紅要是說你的新車不好可以提前結束測試了，繼續開發新品。另外網紅的素材可以做接下來的廣告素材，和做信任背書。

推廣順序：整體大的推廣框架。

車子網紅反饋ok后，產品沒問題了。接下來才進入產品推廣階段。

網紅-Facebook廣告-谷歌廣告同時配合結合站內促銷活動。

其他同事做seoPREDM聯盟等事情。

一、先做網紅，5-10個左右/月，看具體情況了

二、Facebook廣告。

FB廣告結構如何搭建和測試？

數據分析，盈虧平衡roa,

拉新和在營銷的設置。2-8。

三、谷歌廣告結構的搭建？

購物搜索視頻

當達到一定流量規模后的在營銷受眾的細分。

其它

Criteo廣告10萬美金30萬美金銷售額后上這個廣告。

Facebook群組私域流量

有余力做seo，錦上添花的作用。

四、站內活動

站內促銷類活動：降價+限時折扣，降價+限制數量。這2個促銷類活動很有效果的。

廣告投放策略

主要是分享Facebook廣告，和谷歌廣告。私域流量我也是在探索階段。

fb+谷歌廣告可以占到網站流量來源的80%（網站做了半年后的時間）。

剛剛開始網站流量來源全部都是fb谷歌廣告。So我們要把時間精力放在重要的事情上。

戶購買決策的影響：要是體驗、配置參數以及售后成本等硬性指標。

Facebook廣告推廣策略和群組運營

廣告類型

數據預估-cparoa

廣告結構

受眾和素材

落地頁

主頁粉絲：主頁粉絲，目標，先做到5k個粉絲。至少要做到1k個粉絲。

廣告類型

主頁點贊，先做到1-10k的粉絲。后面每天幾十美金點贊廣告。

聊天廣告，uk市場有效果。whatapp,或者是Facebookmessager。

加購-也可以少量投放，

流量/視頻觀看量-少量投放

lead收集活動-少量投放

轉化類廣告--80%。

DPA/再營銷廣告-20%。

廣告結構：拉新和在營銷。

如何看FB的數據？投放廣告前的數據衡量。

需要注意的點制定衡量的數據依據：預估CPA，預計轉化率。

你的盈虧平衡的ROA是多少？

服裝底客單價的CPA，和高客單價的CPA是不同的，很多優化師是沒這個概念。

計算產品盈虧平衡的roa,cpa是多少，看廣告數據，就有一個依據了。心理有個預估，大概多久能盈利，那個時節節點開始推廣。ebike淡旺季很明顯的。

1、搭建廣告賬戶結構

一開始就要搭建好facebook廣告的賬戶結構，拉新和在營銷的理論比例2:8

拉新

在營銷

拉新roa

在營銷roa

預算分配

80%

20%

3

5

數據變化。cparoa轉化率提升折線圖。客單價1000美金。

推廣過程中ROA變化CPA變化轉化率的動態變化。

成熟期的獨立站FBROA4。谷歌6-7。

2、受眾測試。核心受眾人群測試/素材/文案/落地頁測試，主要是受眾，和素材的測試。

受眾類型：

興趣受眾：ebike相關的興趣詞。ebike的使用場景。

類似受眾：效果一般，有些表現還行，大部分表現很差。

自定義受眾：在細分的受眾中，在歐洲市場和主頁互動的受眾，效果僅次于atc/ic的受眾。

空投受眾：歐洲市場，旺季效果很好。因為賬戶有一定的數據積累，空投放興趣roa:能達到4-4.5。

3、廣告素材和文案測試。

什么樣的素材效果好？

素材：場景圖，促銷圖，視頻素材。

視頻素材和場景圖素材用來大量的拉新和轉化。

促銷素材--轉化。

什么類型的文案好？

文案：用網紅，用戶的評價，原話。

廣告格式測試

精細化的廣告投放：

旺季的細分測試：針對優質的受眾人群，大自然。

測試：年齡，性別，版位，設備。

細分測試（針對優秀素材和受眾）

年齡段35歲+。

性別看不同的車型，男性偏向喜歡山地車。

國家：美國和英國山地車很好賣，德國城市車好賣。

設備：移動端大于網頁端。

系統：androidvsios系統。ios14以下和ios14以上的系統。

版位

為什么做細分測試呢？

細分數據的作用獲得更有效的流量，節省廣告費。以及在淡季的時候，rao3.5和roa3的區別。

以上是Facebook廣告投放大概的思路。

深入了解產品--推廣賣點

線下試騎行。這個是一個ebike賣點亮點。

Klarnaaffirm分期付款,先買后付。ridenow,paylater，0%APR。

分期付款也是一個亮點。分期付款大概能提升50%的轉化率。根據前后對比數據。

受眾和文案細節點

廣告素材和廣告文案的一致性。

廣告素材-受眾人群-廣告文案的一致性。

用用戶關心的點，寫文案。

Facebook群組

落地頁測試：

網站首頁

產品類目頁：如果產品很多的話。

產品落地頁：轉化率最好。

產品評論頁

blog文章，投放單篇ebike類文章，適合教育不了解ebike的新用戶。

blog文章目錄

品牌故事

谷歌推廣策略

首先對于一個新品牌而言，pmax廣告是很不友好的。

廣告預算分配

廣告類型選擇

谷歌廣告只投放品牌詞和購物廣告（pla&pmax).產品詞競品詞放棄了。

YouTube視頻廣告，少量投放視頻廣告。

核心點：受眾信號，關鍵詞，素材+文案。

搜索廣告

購物廣告

視頻廣告

在營銷

roa

第一個月

DSA/品牌詞

pla

低

第二個月

DSA/品牌詞

pla/pax

低

第三個月

DSA/品牌詞

pmax

少量投放

開始投放

一般

第四個月

DSA/品牌詞/產品詞

pmax

少量投放

提升在營銷預算

PMax廣告：

素材：1-2周更新優化一次素材。pmax最近抽風了，時好時壞的。

受眾信號：受眾信號越精準越好。

圖片

criteo廣告

測試中，目前我看到有很多做起來的品牌在投放這個criteo廣告。值得關注一下。

素材

素材拍攝，這就是另外一個話題了，我們這先假設是已經有不錯的素材了。

素材節奏：1個月更新2-4套新圖。再進行篩選廣告素材。

私域留存

什么是品牌？

一個觀點哈你的品牌有3萬個鐵桿粉絲，每年人均消費1臺車。這個ebike品牌就成了。

Facebook可以加5000個好友。6個Facebook號就夠了

慢慢做私域：

Tips:在產品頁面內，增加一個Facebook群組按鈕，電報按鈕。讓用戶加入群組內，在慢慢轉化。

對私域鐵粉：賣新車，和賣配件。一套ebike全部配件的價格大概是幾百美金。

Seo

有余力，則做seo。錦上添花，有更好。

網站落地頁優化和站內活動

站內活動

硬推廣是很難的，廣告配合站內活動，效果非常好。

旺季：3-7月份，做小折扣的活動，甚至是不做活動，都可以。新品牌可以做活動。老品牌不做活動都可以的，因為夏季會斷貨的。

淡季：9-2月份，做折扣較大的活動，刺激用戶下單購買。

倒計時：很有效果的。倒計時5天，3天，1天，銷量很高很高。

活動類型：降價和限時促銷，降價限量促銷，買車送配件。

還有一類是每個月品牌宣傳活動非折扣類活動。

落地頁優化

落地頁這個也是很重要的。

落地頁設計

分享1個觀點。品牌獨立站落地頁設計思路：當新站點啟動的時候，網站設計，落地頁設計外包給專業的設計公司。根據網站產品數量，大概收費是幾萬元錢而已，很貴嗎？不貴的。相對于廣告費而言很少的錢了。我之前見過深圳某家專業設計ebike網站的團隊轉化率能達到0.8%。

看一些國內的ebike落地頁設計，有很大的優化空間的，做ebike的老板基本是不缺錢的。

hotjar/和AB頁面測試

后面根據網站監測軟件比如hotjar熱力圖等，來定期優化迭代這個網站落地頁。

AB頁面測試：優化頁面改動1個點。在對前后網頁轉化率數據進行對比，

轉化率0.幾的，從來沒有達到1%。

產品落地頁很重要的。很重要。

美國市場，稅收問題。一開始就要做好規劃。

寫在到最后在Ebike這個類目適合YouTube的付費推廣，遠高于Instagram和TikTok。科技品牌更適合在YouTube推廣。一定會延續這個思路，大力通過紅人合作推廣品牌，尤其會重點使用YouTube的紅人。

每個紅人的視頻情況、粉絲情況、播放數據、評論數、互動率等，都一清二楚。還可以導出Excel表格，批量拉取紅人清單：

一點小小的建議希望能給你帶來啟發。幫助到你。像處理售后降低退貨率

互聯網時代的用戶營銷

數字品牌營銷管理專家。黑森林品牌營銷顧問公司總經理、首都經貿大學中國品牌研究中心教授、副主任兼秘書長，研究員。“啊特”品牌創始人，品牌中國產業聯盟專家。“改革開放30年策劃標志人物”。“顛覆營銷”學說的創始人，具20年以上的行業經驗。在行業內以敏悅的洞察力，堅實的執行力著稱。學術功底深厚，市場經驗豐富，對品牌戰略管理，營銷創新，區域經濟，旅游品牌打造方面，有著豐富的體認。鄭新安豎稱，只有堅實的實戰管理韜略，才能解決市場困境，也只有具有國際化背景的本土策略，才能成就中國的大企業品牌之夢。為北京大學、清華大學課程班、北京理工大學課程班等高校的客座教授。《商界評論》、《成功營銷》、《新營銷》、《中國商人》、新浪、網易、價值中國網、中國營銷傳播網、全球品牌網等近40家專業網站的專欄作家，發表專欄文字近500萬字，出版專著10余部,服務客戶近千家。

核心觀點不一樣的營銷視角用流量找用戶用內容留住用戶用產品粘住用戶用數據提升用戶體驗用服務流轉用戶用品牌圈住用戶流量時代的獲客途徑在哪？品牌、內容、轉華率移動互聯網時代的三大營銷利器“互聯網＋營銷”“大數據＋營銷”“社群＋營銷”

用戶體驗為王1．全鏈條、全環節，貫徹用戶體驗2．打造極致用戶體驗的白金法則3．經營用戶而非經營產品

《不一樣的營銷視角：一只青蛙和一匹馬》站在老板的角度看到的那只“青蛙”，而換到消費者眼中看，也許根本不是青蛙，而是“馬”。為什么很多老板覺得“完美”的產品營銷，消費者卻根本不買賬呢？因為老板的產品，只是站在自己的角度理解創造的產品，結果往往并不是消費者需要的產品。因此，買賣雙方視角的交集部分才是大家都有興趣的，而且滿足了雙方的需求/目標，投入產出比自然最高，這里稱之為營銷視角。雖然站在這個視角下，照片究竟在說什么，答案可能既不是青蛙也不是馬，但這個答案卻能夠保證雙贏。

一是，理清企業的商業問題（而非領導的愿望）；二是，將企業放在大的市場環境下尋找機會；三是，找到可以與競品爭奪的差異化優勢；四是，準確定位最科學的影響力渠道，連接品牌/產品及終端消費者；五是，找到自身需求和消費者需求的交集。隨著用戶的遷移和溝通銷售渠道的變化，營銷的這種新技術模式，讓傳統的營銷套路完全失效，新的方法新的技術新的手段，正把正在老去的營銷理論淘汰出局。

視覺層：視覺層面的描述通常直接通過Demo表達（如頁面大小、顏色、字體、字號等）界面層：如表格中的文字對其方式等交互層：交互錯誤的提示方式文案層：各種提示文案

4C還有效嗎？產品還有沒有，當然。渠道呢？變成O2O了，促銷呢？促銷就是傳播，傳播就是渠道，傳播就是銷售。價格呢？當然有，但還是主要的嗎？就是一個標簽，重要的是一種方式。傳統的營銷為什么會失效？我告訴你，沒有其它太復雜的原因？就是因為移動互聯網時代的消費場景變了，注意，場景很重要，不是場面。看看我們生活最重要的場景吧，幾乎每一個人都跳脫不了，這是什么場景。就是人人都拿著手機的場景。手機將我們從現實生活場景轉移到了各個APP的生活工作場景之中社群、內容、場景、鏈接成為新的4C營銷理論，描述的就是在APP時代，用戶的消費行為軌跡與動機。只有明白了這些關健點，才可能在移動互聯時代做對的營銷。買粉絲是搞社交的，同樣可以支付，也可以購物。阿里是搞支付的，一樣賣東西，搞服務，簡直無所不能。京東是搞電商的，賣東西是主要的，其它事也能干。幾乎所有平臺型企業，都是以一種功能切住用戶，再展開它的其它服務。當我們有用戶使用一種平臺習慣之后，基本上用戶就被這個平臺的系統性給截住了。BATJ是最大客流所在地，新崛起今日頭條，美團，滴滴，在更深入的分流人群。成為截住用戶的大壩。從4P→4C→新4C產品思維、顧客思維、社群思維

應用商店榜單優化：提升App在總榜/分類榜、熱搜榜排名；應用商店付費推廣：應用商店廣告精準投放（CPD/CPC）；應用評測媒體曝光：原創評測發布至主流門戶、垂直媒體；信息流廣告投放：買粉絲、今日頭條等超級應用廣告投放；移動廣告聯盟推廣：投放In-App應用內廣告（CPA/CPC）；DSP廣告效果營銷：通過DSP廣告平臺精準定位目標用戶；移動搜索SEM營銷：官網seo優化，百科、問答等搜索引擎品牌信息建立完善；開通移動搜索SEM推廣，并進行關鍵詞篩選、創意制作、出價管理等廣告投放。利用AARRR增長模型來營銷AARRR是增長紅客APP運營增長模型。AARRR分別是指：獲取用戶（acquisition）、提高活躍度（activation）、提高留存率（retention）、收入獲取變現（revenue）、自傳播（refer）。

增長紅客的基本步驟AARRR模型不僅適用于App營銷，也是互聯網營銷的基本過程。第一步，獲取用戶獲取用戶是運營一款應用的第一步，所有企業建立品牌、推廣、營銷目的都是獲客拉新。第二步，提高活躍度很多用戶第一次使用產品的場景其實很被動。如何保持主動性活躍是關鍵工作。第三步，提高留存率“用戶來得快，走得也快”是APP營銷面臨一大難題。比如，一個產品獲客100人能夠留存10%就很不錯，如果能留存二三十人，那就是爆品。所以，產品體驗好的基礎這上，提搞用戶留存率是很重要的。第四步，收入獲取變現變現是產品最核心的部分，也是營銷最核心的部分。第五步，自傳播自傳播就是我們要形成的口碑效果。用戶覺得好玩兒、有趣，還有利益驅動，就會自發性地將產品分享到社交媒體中。獲取用戶就是流量入口，提高活躍度就是驚喜時刻，提高留存率就是產品價值，收入獲取變現是品牌價值，而自傳播就是品牌放大器。分享中以用戶找用戶分享福利、后付獎勵老用戶推薦獎勵、拉新例如，Facebook早期發現用戶流失非常嚴重，為了避免用戶流失進一步擴大，Facebook在注銷流程后面新增了一個頁面。當用戶要離開的時候，系統會讀出好友列表中互動最親密的5個人，詢問：“你真的確定要離開嗎？”很多本來要注銷的用戶擔心再也見不到這些朋友，看不到他們的狀態，心一軟就留下了。這個頁面上線后，在沒花一分錢的情況下，一年之內為Facebook減少了2%的損失，留下了300萬用戶。買粉絲、H5二次分享裂變

客戶拉新“再來一瓶”極致轉化種子用戶、裂變動機、分享趣味種子用戶的選擇一、高活躍度、影響力大的產品用戶；二、種子用戶數量高于質量；三、種子用戶具有反饋產品建議的能力；用戶福利補貼的利用一、有創意、情景交融的內容、有趣的玩法；二、分批次回饋用戶，形成不斷領取福利的習慣，形成強大流量轉化力；三、用戶自傳播的力量；分享趣味的滿足一、趣味是分享動力源之一；二、談資的主動性、刷存在感自然展示炫示；三、存量找增量，高頻帶低頻；高頻:廣告、產品試用、電子券、免費試聽，試嘗一、轉化福利頻次，用好存量用戶；二、低頻用戶可轉介紹方式、用戶推薦；三、形成用戶自推薦；APP時代的獲客之道：入口劫客一、在各個入刷用戶的存在感：看大片中的我；二、小程序、H5、西瓜等直播超級入口載客；三、形成用戶自推薦；四、娛樂劇中的道具獲客；品牌就是流量從流量池的角度看，品牌不僅是心智占有和信任背書，而且品牌本身恰恰就是巨大的流量池，品牌并沒有站到流量池的對立面。所以，我要補充一個重要觀點：品牌即流量。品牌即流量。通過關注和“粉絲”，可以獲得源源不斷的流量。從短期看，可能做品牌付出的成本很高，但基于品牌的持續性記憶、“粉絲”的口口相傳以及明星品牌的社會關注，品牌成本會邊際遞減，甚至歸零。到了那時，企業即使減少大量的品牌廣告投放，也可以有穩步上升的趨勢，成為一個成功、成熟、到達收獲期的品牌。流量就是客戶百度，流量池=搜索引擎+百科+文庫+知道（常識流量池變現）騰訊，流量池=拍拍+QQ+游戲+買粉絲（交際流量池變現）阿里，流量池=淘寶·天貓+聯盟+支付寶（金融流量池變現）定位就是流量的大壩好的定位總是干凈利落，廣告口號讓人印象深刻，同時可以節約企業大量的營銷費用，提升廣告效果。不好的定位，__唆唆，特征不明，虛頭巴腦，用戶記不住，企業自己也說不清。最可怕的定位，根本不是用戶需求，過高估計了市場或錯誤判斷了市場，產品和品牌定位都是悲劇。好的定位就如同建立了一個大壩攔住了用戶。社交是一個大壩，支付是一個大壩，內容是一個大壩。（內容包括視頻，直播，微博，買粉絲息等）前二者你都需要技術的支持，開發獨特的入口。買粉絲成為社交巨頭，其粘性一般的產品無法超越。就是剛出世的子彈短信，也只是在語音識別上有所提高，從使用的全面性上還有待體驗。買粉絲載住了人流，當然它就成了營銷的突破口轉化七種方法用戶入口的轉化，主要在于品牌、轉化率、買粉絲、事件營銷、頭條號類自媒體廣告、直播、BD這7種方法。入口流量的具體表現用品牌變成流量，用流理找到用戶，用內容留住客戶，用轉化率與用戶達成交易。這就是移動互聯網時代的最新獲客途徑。內容營銷的本質是價值交換數字營銷策略中的內容營銷的本質是價值交換。請千萬不要將內容營銷等價于“軟文”或者“植入式營銷”，實際上它和軟文、植入式營銷沒有任何關系。因為后者并沒有為受眾提供價值。內容營銷的目的很簡單，你的內容的使命就是建立你的受眾對你的信任。你的內容不需要包含你的產品介紹，不一定要反復提到你的品牌名稱，甚至不用不厭其煩地提醒用戶“讓我們來幫忙”。你要做的事情僅僅是傳達：·我們是這方面的專家所以我們才能制作出這樣的內容。你不需要購買我們的產品，我們一樣會給你專業的建議。·你需要幫助的時候，我們就能夠及時幫到你。·你不用懷疑我們的品質和能力，我們會教你如何去檢驗、品鑒、評價。入口流量的具體表現買粉絲是巨型的入口級流量。微博平臺是直播的引流入口。現在已經成為各個企業與個人發布官方消息的第一窗口。具體的說，比如直播平臺App的首頁推薦位、banner圖展示、App開屏推送、列表banner信息、Apppush（信息推送）。網紅會利用他們的宣傳途徑，例如大V號、門店、貼吧、“粉絲”群等進行前期的自我營銷和宣傳等。“視覺的錘子，語言的釘子”“視覺的錘子，語言的釘子”。好的符號主要是能夠刺激人的感知系統（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等），讓人產生強烈關聯印象。其中，視覺和聽覺又是最主要的兩種符號形式。自傳播自傳播這一環節在社交網絡興起的當下至關重要。如果用戶覺得好玩兒、有趣，或者有利益驅動，就會自發性地將產品分享到社交媒體中。自傳播的核心是，產品本身是否真正滿足了用戶的需求且產生了價值。從自傳播到獲取新用戶，產品形成了一個螺旋式的上升軌道，用戶群體可能會產生爆發式的增長。可以看出，在AARRR模型中，獲取用戶就是流量入口，提高活躍度就是驚喜時刻，提高留存率就是產品價值，收入獲取變現是單位價值，而自傳播就是放大傳播效應。

三種關系第一，獲得第一批種子用戶。只有有了第一批用戶，才可能完成后續其他行為。用老用戶帶新用戶。第二，提高留存率。想要提高留存率，就是用增長黑客提出的A/B測試、MVT（最小化測試）來提高留存轉化率。最重要的是社交關系鏈是提高留存率的重要手段之一。爆品思維爆款產品的8大條件：第一、用戶痛點：至少有一個痛點；第二、剛需（每一個人/企業都需要）；第三、高頻使用人群（每天都用）；第四、快速消耗品（復購率高）；第五、簡單：產品不需要教育、不需要售后服務；第六、低客單價：決策快、沖動消費，小額支付！場景：品牌的體驗湖一、場景就是體驗我用后的樣子；二、沒有場景用戶感受不到；三、場景就是榜樣就是比附；你有多牛技術，如果沒有讓用戶比附的場景，就是拉動不了用戶的消費沖動場景：品牌的體驗湖

把品牌經營到信仰的層次第一，品牌解決認知問題。讓消費者記得住并能和競品區別開（心智占有）。第二，品牌解決信任問題。消費者因為放心會優先選擇名牌，錯選的代價低。第三，更高級的品牌是一種文化或信仰，具有很強的韌性和生命。

網絡營銷推廣方式有哪些？

網絡營銷的方式

 1.搜索營銷

      搜索營銷（SEM）一般是指搜索引擎營銷，分為搜索引擎優化（SEO）和點擊付費推廣（PPC）兩個部分。點擊付費推廣，又稱競價推廣，是一種按照效果付費的網絡推廣方式。該方式能夠讓企業客戶通過付費的形式在搜索引擎排名中獲得較高的廣告位排名，有著快速精準的特點，能夠在相對較短時間內未企業帶來更多價值，因此也受到如今大部分企業的青睞。

搜索營銷

2.社交營銷

      社交營銷是指在現今的社交網絡平臺上對企業品牌的推廣活動。隨著互聯網的發展，現如今社交營銷也變得越來越重要。社交推廣能夠實現非常精準的廣告投放，能夠很直觀地反應出網絡用戶的真實需求。擁有強大的用戶流量，例如微博、騰訊社交廣告。

社交營銷

 3.信息流營銷

      信息流營銷主要是指在一些新聞資訊類及其相關的網站（如：網易新聞、今日頭條等）或者APP上，采用付費廣告推廣的形式。展現的形式包括文字/圖片加鏈接，或者是以視頻流的形式展現出來。其收費形式主要是以CPM（按展示次數收費）和CPC（按點擊次數收費）為主。

信息流營銷

 4.品牌營銷

      品牌效果是每個企業都在傾力打造的，品牌營銷即通過搜索引擎、社交平臺、信息流平臺等渠道對企業品牌的全方位展現。品牌營銷著重于企業的整個品牌戰略體系，而非某一款具體產品。其展現形式也非常多樣化，如文字、圖片、視頻等一體化推廣。品牌營銷對塑造企業品牌形象，提升企業權威性和可信度有著重要的意義。

品牌營銷

  6.網站廣告

在網站上做Banner、Flash廣告推廣，是一種傳統的網絡推廣方式。此類廣告，宣傳目標人群面比較廣，不像搜索競價那樣能鎖定潛在目標客戶群。目前，網站廣告是國內新浪、搜狐、網易等門戶網站主要的贏利方式之一。

此類廣告，因為價格昂貴，一般的中小企業常玩不起。同時，又因為為中小企業帶來的經濟效益回報，效果難以評估。因此，較大的門戶網站，一般不會去找中小企業來買廣告帳。

網站廣告

7.軟文宣傳

一篇優質軟文，不僅可以讓你的網站獲得大量的流量，還可以樹立你公司在顧客或競爭對手心目中的形象。但前提是，軟文必須要有“殺傷力”，才能夠不斷地吸引他人來閱讀。因為“優質”，還常會被其他網站編輯轉載，這樣起到的效果就更佳了。對大多數公司來說，首先面臨的一個問題就是，軟文如何來撰寫，是否有對行業或市場了然于心的文筆高手，能寫出像模像樣的軟文來。值提醒一點的就是，如軟文寫得不好，則會被讀者笑話，所以在發表軟文之前，要仔細修訂，確認它們能起到較好效果才好。

軟文營銷

8.網站SEO

網站SEO是必不可少的，原因是目前網站大部分的流量，主要還是來自搜索引擎。如果沒有SEO，顯然是難以獲得探索引擎的免費流量的。值得提醒的一點是，不要把SEO當成網站運營的主要工作來做，否則會掉入SEO陷阱不可自拔。

網站SEO

當然，互聯網營銷不可能只有這些。對于營銷人來說：未花一兩銀子即實現了移民概念的普及、市場調查、公司品牌傳播和目標客戶收集四件大事，對于營銷人來說，的確可謂經典了!對于媒體來說：未發一槍一彈完成了點擊率的提升，進一步吸引了公眾的眼球，推廣了媒體平臺，提升了媒體的階段影響力。一劍多雕，雙贏的結局!網絡的力量肯定還不僅于此，更具殺傷力和效果的傳播方式還有待探索，營銷人應該一起努力。

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