01 丁香醫生買粉絲買粉絲停更(如何做好品牌自媒體運營？)

丁香醫生旗下賬號被全網禁言，買粉絲停更“科普”的真相是什么？

丁香醫生旗下的賬號被全網禁言這一個消息傳出來以后，引發了廣大網友朋友們的熱烈討論。丁香醫生相關的買粉絲停更科普的具體原因，其實是丁香醫生涉嫌了違規操作。它在打著更新科普內容的旗號的同時，向瀏覽文章的民眾散布著一些不科學的消息，可以說對于民眾起到了很大的誤導作用。

根據網絡的相關報道，小編了解到丁香醫生作為一家非常有權威的科普公司，發展狀況還是相當的不錯的。丁香醫生在新型冠狀病毒爆發以來，是第一個在網絡上發布疫情實時消息地圖的。可以說丁香醫生的這一個舉動是具有非常重大的意義的，對于我國防控疫情起到了非常重要的作用。除此以外，丁香醫生也多次揭露了部分產品的黑幕，勇于與這些危害大眾健康的產品作斗爭，也正是因為丁香醫生一個又一個的正義舉動，才吸引了一大批的粉絲。

但是令所有人都沒有想到的是，丁香醫生卻在慢慢的發生著質變，它的性質在慢慢的由好變壞。有很多的網友發現丁香醫生在相關的社交平臺上發布，女性在來姨媽的時候可以隨便吃東西等消息。而且還說蓮花清瘟其實對于防控新冠的作用是非常微小的，這個做法導致蓮花清瘟集團出現了極大的虧損。除了上述這些做法以外，丁香醫生還發布了一大量的文章來打擊中藥，散布著中藥無用的消息。與此同時還推崇國外的一種藥品，丁香醫生與國外的這家企業進行了合作，可以說丁香醫生已經被利益沖昏了頭腦。

對于丁香醫生所作出的一系列舉動，很多人都表示無法原諒提香醫生的行為。丁香醫生作為一個公共賬號多次發布經不起推敲的文章，很多事情都是常識，但是在丁香醫生上面發布出來以后就變成了偽科學。所以小編認為丁香醫生也需要在此次事件當中受到一定的懲處工作，這樣才能夠更加有效的凈化國內的市場環境。同時也會警示國內的其他企業，不要動歪心思，安心生產才是真道理。

丁香醫生旗下多個賬號被禁言，買粉絲矩陣停更！引發了外界的哪些猜想？

       2022年8月9日，知名大V“丁香醫生”旗下的多個社交媒體平臺賬號都被禁言，買粉絲也在8月8日之后就停止了更新。一時間，“丁香醫生” 相關的社交媒體平臺賬號和買粉絲都開始了“靜默狀態”，那么，這樣的一個知名大V，出現這樣的情況，這是為什么呢？

        很多網友就聯想到了上一個突發“靜默狀態”的知名大V還是“回形針”，這個大V則是因為自己別有用心的“科普”和立場有問題的解說、介紹引起眾怒，繼而被所在的平臺禁言。那么，是不是“丁香醫生” 發布了不當的言論，進行了別有用心的“科普”？大家從最近“丁香醫生”針對中醫、中藥，還有針對了“連花清瘟膠囊”做出的“科普”來看，立場并不是單純從獨立、客觀出發來講解、科普，網友并不是傻子，看到這些別有用心的“科普”夾帶私貨，是可以看出來的，是很不喜歡這樣的言論的。

       隨著“丁香醫生”這個“禁言”事件發酵之后，網友也順藤摸瓜，找到了“丁香醫生” 背后的“摯信資本”，大家一查，才發現這個“摯信資本” 也是不一般。“摯信資本”的資金來自哥倫比亞大學基金會、斯坦福大學基金會、紐約大學基金會等多個美國著名大學的基金會， 還有一些境外的投資機構，這樣的信息，也引起了大家的注意。“丁香醫生”背后的資本支持，跟這個“禁言事件”有沒有關系呢？目前尚未正式定論。

       但是不得不承認的是，像“丁香醫生”這樣的一個知名大V在突然之前就被禁言，肯定會引起外界的各種猜想，最有討論度的就是它為什么會被禁言？

如何做好品牌自媒體運營？

一是傳播更需要戰役化，出手就要干較大型的品牌戰役，在能力范圍內做到極致，盡可能做大；

二是在注意力分散的時代，盡可能讓品牌內容成為完整的整體，而不是“擠牙膏式”的細煮慢燉；

以上重新兜售的三點建議，都是當今品牌傳播常用的核心三原則，與官方自媒體在當前何去何從的話題，并無直接對立關系。如同飲酒，有人小酌細品，有人大醉豪飲，你不能說誰對誰錯，只與飲酒人的酒量、場景、目的、需求有關。

用戶為什么會關注你？

無論是消費者主動尋找，還是品牌主動出擊，雙微一抖的最終目標是實現用戶的“真關注”，進而才是貨真價實的流量轉化。

那么，用戶為什么會關注某個品牌自媒體？

第一，為了IP信息或專業知識。

只為獲取某一品牌的信息（動態、廣告等）而主動關注官方自媒體的，其實不太常見。主動關注者，往往與你的雙微一抖做得多么有趣關系不大，很少有人會抱著娛樂的心態去搜尋、打開或關注某個品牌的自媒體。這樣的平臺價值，往往體現在面向特定人群的專業知識、特定活動信息等，比如“聯想控股微空間”的買粉絲上，聚集著IP人物柳傳志的眾多鐵粉。

第二，賺取優惠。

隨著微商城的普及和使用，大部分品牌方都會把微商城和買粉絲進行綁定，并通過各種優惠和福利刺激用戶關注。肯德基、麥當勞、優衣庫就是典型的例子。此外，買粉絲服務號往往作為“品牌會員”的集中地，產品、優惠信息也更為集中。

第三，功能使用。

服務類品牌的雙微，尤其以買粉絲買粉絲為主，主要以提供服務為主，用戶關注的主要目的是功能使用方便。比如銀行官微、飛常準、各大知名醫院官微、丁香醫生等。

第四，有趣的內容。

好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一。品牌雙微一抖賬號中，能做到這一步的屈指可數。大家都知道的杜蕾斯（微博）、海爾（微博）和支付寶（買粉絲），這三個看似“不務正業”卻實現了用內容吸引關注。

了解用戶需求、明確用戶關注品牌賬號的原因，正是品牌在內容上的著力點。而大部分的品牌賬號，內容又恰恰是失敗的關鍵！——打開競品的賬號，再看看自己的內容，差別并不明顯。一樣的內容，一樣的玩法，甚至追一樣的熱點

運營者不知道用戶為什么關注內容，又怎么向用戶呈現什么內容呢？

品牌是否停更官方自媒體，與更新頻次沒有直接關系，只與你以什么“面目”去面對用戶有關。

品牌該選擇細水滴灌還是大水漫灌？

推出10年的微博（2009年8月上線）、8年的買粉絲（2011年1月上線）、3年抖音（2016年9月上線），還是強勢媒介么？

據各自官方數據，微博、抖音日活均是1億以上，而買粉絲更是日活10億。這些強勢平臺，注定是品牌在傳播中應該活躍的一方舞臺。

當然這些流量中，我們的目標用戶可能占比很小。我們必須意識到，品牌傳播并不是要取悅于所有人，更不能奢望所有觸達到的用戶都會成為我們的粉絲。

在更強勢的媒介上發聲傳播，會增大我們的品牌與用戶擦肩的機會。如內容足夠優秀，則可能成功吸引用戶注意，讓用戶對我們的品牌產生好感。但僅僅一次出現，未必產生好感，一次產生的好感未必能夠一見鐘情，因此，想引起用戶的長期關注甚至影響用戶的消費決策，堅持多發聲便成了行之有效的“笨方法”。

畢竟，有的品牌可能做不到像老干媽那樣高冷，產品為王、長年累月形成了自然發酵；有的品牌可能也沒有支付寶一樣擁有一流的內容輸出團隊，更沒有杜蕾斯那樣與生俱來的品牌話題基因，“高調”難以為繼。在天時、地利、人口都不具備的前提下，也許守住官方自媒體（雙微等）的陣地，保持品牌持續發聲是唯一能做的。

在實力允許預算充足的情況下，品牌傳播戰役式打法當然是值得期待的。但品牌戰役，一則需要大量資金匹配資源，中小企業品牌可能難以聚集有效資源，實現一輪甚至是幾輪品牌傳播戰役；二則需要高明的品牌定位、系統策劃、強力的執行支撐，萬一失策，傳播沒有達到預期效果，那一次性大規模投入更加提高了嘗試成本。

究竟是細水滴灌還是大水漫灌，企業通常各有選擇。但最常見的做法是，二者長短結合，合理配合。

品牌自媒體獨特的陣地價值

當你的目標用戶活躍在買粉絲、微博和抖音上的時候，我想不出有什么理由讓你放棄在這些平臺上建立企業自己的溝通渠道。根據速途多年傳播經驗，企業有時候需要放棄的，其實是那些說起來很高大上、做起來卻不切實際、領導拍腦門提出來、預算卻不支持的宏大的“傳播目標”。

我們都知道，在缺少推廣的支持之下，僅靠品牌自媒體的日常運營來吸引新用戶并不容易，但對于品牌組織的每一場大型傳播戰役來說，品牌自媒體卻是無法忽視的陣地。

品牌每一場重要的營銷戰役，沒有統一的套路，品牌官微在傳播中的戰術作用也不盡相同，但常規戰術通常有兩種：

戰術一：在傳播戰役末尾，展現出發言人的姿態，表示“本品牌對此次傳播負責”。

示例：百事可樂猴年春節戰役項目的傳播路徑圖：啟動期：猴王落選春晚，微博話題炒作；推高期：KOL助推，煽動網友情緒；收割期：官方TVC露出，通過官微表現品牌主導地位。

在“啟動期”和“推高期”這兩個階段，“推高峰值”的目的清晰，信息傳遞純粹，品牌露出極少，消費者的接受度極高，話題的參與度、話題的再次圈層輻射度極高，能夠為最后的品牌爆發階段（收割期）累積大量真實流量。

戰術二：在傳播戰役伊始發聲。

示例：杜蕾斯空氣炮現場直播傳播路徑圖：官微提前發布預告_KOL助推，傳播事件預告信息_事件傳播全面展開。

這種傳播路徑更為常見，只要內容優質，結果往往簡單粗暴卻有效。選擇這一戰術的品牌方，往往希望傳播的從頭到尾都有品牌露出，遺憾的是大部分類似的傳播只是做到了“露出”，生硬的品牌信息從一開始就將TA排除在外。

事實上，不少品牌自媒體在傳播戰役中，已經具有不可替代性。比如海爾的微博、聯想控股微空間的買粉絲等等尤其如此，它們通過“去產品化/賣人設+早期的流量紅利+長期的運營積累”，擁有了強大的流量基礎，為品牌的歷次傳播戰役提供了明顯助力甚至是主力平臺。

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