01 上海外賣代運營公司排行榜(外賣代運營哪家好？)

外賣代運營公司排名哪家高

美團

美團外賣覆蓋全國各城市優質外賣商家、快餐和特色美食，擁有優秀的外賣網上訂餐平臺和外賣送餐團隊和良好的服務態度，排名較高

哪個公司的外賣代運營好？

湖南恒動網絡科技有限公司的行，商家用的也多，還有自有外賣運營中臺系統，服務大大好

外賣代運營哪家好？

2019年中國在線外賣行業市場現狀及發展趨勢分析 借助大數據+AI技術實現精準營銷

在線外賣產業鏈分析

在線外賣產業鏈由在線外賣平臺、消費者與外賣餐戶三者組成。其中，在線外賣平臺主要包括自建自營平臺(如麥當勞的麥樂送、海底撈的Hi撈送等等)、第三方輕平臺(如美團外賣、口外賣等等)、第三方重平臺以及第三方輕重結合平臺，經過近幾年的快速發展，中國在線外賣市場形成了美團外賣與餓了么兩強爭霸的局面。

而隨著消費升級與人民生活水平的日益提高，在線外賣產業下游需求也越來越旺盛，使得在線外賣市場訂單量逐年增長，其中所做貢獻率最大的用戶群體當屬白領商務市場。

據前瞻產業研究院發布的《中國在線外賣商業模式與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，2012-2017年中國在線外賣市場增速雖然有所放緩，但市場交易規模繼續擴大。2012年中國在線外賣市場交易規模已達335.5億元。并呈現逐年高速增長態勢。2015年中國在線外賣市場交易規模突破千億元。截止至2017年中國在線外賣市場交易規模增長至突破2000億元，達到2052.7億元，同比增長23.5%。初步測算到2018年我國在線外賣市場交易規模增速將會進一步放緩，但交易規模將達到2430億元左右。隨著在線外賣逐漸滲透到日常生活中，其市場交易規模已從爆發期過渡到穩定期，發展增速放緩，未來市場競爭將集中在服務體驗和食品安全上。

2012-2018年中國在線外賣市場交易規模統計及增長情況預測

數據來源：前瞻產業研究院整理

(備注：2015年交易規模增速為45.2%)

市場集中度高，兩強爭霸

由于在線外賣行業用戶需求逐年增加，使得國內各大在線外賣平臺通過投資并購來開展各自的新業務，以求得公司的訂單量能維持增長態勢。2017年8月24日，餓了么正式宣布收購百度外賣。自此，在線外賣市場由餓了么、美團和百度的“三足鼎立”之勢轉變為餓了么和美團兩家企業的分庭抗禮。此次收購餓了么主要看中百度外賣在線餐飲定位高端的用戶市場，收購百度外賣彌補了其高端市場的用戶空缺。除了看中百度外賣高端的用戶市場，更關注百度同城物流轉型對在線外賣市場的推動發展。收購完成后一段時間內兩家外賣品牌實施雙品牌戰略，百度外賣的團隊和人員不發生改變，暫保持獨立運營。自此收購后，餐飲外賣將迎來新一輪的外賣競爭。

截至2017年底，中國在線外賣市場中，餓了么與美團外賣兩者的市場份額合計共占整個在線外賣市場的87.5%。

由于餓了么與美團外賣在業務發展模式上有著差異性，使得二者用戶的粘性度也有所不同：

(1) 美團外賣：在用戶活化率、用戶入口、網絡關注度及覆蓋城市方面略勝一籌。體現出更強大的用戶、商家導流能力。2017年有

89%的交易通過美團體系內APP 實現，剩余 11%為騰訊導流。2017 年美團外賣和餓了么的新安裝活躍轉化率分別為

60.6%、58.1%，主要由于美團接入的場景更豐富，對新用戶的吸引力更高。

(2)

餓了么&百度外賣：在用戶份額、用戶滿意度、用戶留存率方面稍領先。體現出更高的用戶粘性和用戶口碑。2017年新安裝留存轉化率餓了么更勝一籌，反映其外賣用戶粘性更高。

2017年中國美團外賣及餓了么用戶粘性占比統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

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